譚紅云

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微博已經(jīng)成為一個(gè)便捷的互聯(lián)網(wǎng)交流載體。它正在慢慢成為每個(gè)人上網(wǎng)的一個(gè)“交流中心”，就像一個(gè)觸角，通過它，我們接入和感受著這個(gè)社會(huì)?！笆謾C(jī)微博”的出現(xiàn)，使得這種交流方式發(fā)揮得更加淋漓盡致。作為互聯(lián)網(wǎng)與信息產(chǎn)業(yè)相融合的標(biāo)志產(chǎn)物，手機(jī)微博成為移動(dòng)運(yùn)營商的一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。文章試圖探索手機(jī)微博走出困境的對策以及它的贏利模式，并作出研究展望。

關(guān)鍵詞：手機(jī)微博；優(yōu)勢；瓶頸；贏利模式

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）34-0226-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.34.131

手機(jī)微博，是指：“通過手機(jī)發(fā)布信息，通過平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息溝通過程。微博的主要發(fā)展運(yùn)用平臺應(yīng)該是以手機(jī)用戶為主，微博以電腦為服務(wù)器以手機(jī)為平臺，把每個(gè)手機(jī)用戶用無線的手機(jī)連在一起，讓每個(gè)手機(jī)用戶不用使用電腦就可以發(fā)表自己的最新信息，并和好友分享自己的快樂?！?/p>

一、 手機(jī)微博的競爭優(yōu)勢

任何事物都有其兩面性，作為新興事物的手機(jī)微博在現(xiàn)實(shí)使用中，必然有其優(yōu)勢，也會(huì)面臨發(fā)展瓶頸。在對文獻(xiàn)研究分析之后，綜合得出了手機(jī)微博在目前使用與發(fā)展中的優(yōu)勢與瓶頸。

（一） 傳播速率快

一般來說，人際交流要么是在相同時(shí)間相同地點(diǎn)大家聚集在一起互相交談，或者通過短信、電話等進(jìn)行一對一交流。在沒有計(jì)算機(jī)的情況下，人們很難實(shí)現(xiàn)在不同的地點(diǎn)隨時(shí)對相同的話題進(jìn)行探討或者分享傳播者的心情、見聞等。手機(jī)微博的出現(xiàn)和使用使得人與人之間可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流，分享知識和信息，進(jìn)行泛在學(xué)習(xí)。手機(jī)微博成為給廣大受眾提供信息的重要平臺。

（二） 互動(dòng)性和開放性強(qiáng)

微博具有發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、私信等功能，而它的這些功能一個(gè)主要特點(diǎn)就是互動(dòng)性和開放性強(qiáng)，其中的轉(zhuǎn)發(fā)功能可以在短時(shí)間內(nèi)將剛發(fā)生不久的一條信息擴(kuò)散出去。比如“馬航失聯(lián)事件”一經(jīng)主流媒體報(bào)道，該類消息在微博上便得到瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。民意在微博上得到了充分的表達(dá)，而也正因?yàn)榇蠹业膹V泛交流。線下的手機(jī)微博用戶因?yàn)楣餐脑掝}，而通過微博這一平臺，在線上一起探討，一起祈福。微博除了開放性強(qiáng)之外，它所具有的私信功能解決了用戶群體間隱私交流的需要，為微博受眾的交流提供一些個(gè)人空間。正是微博的各大主要功能得到了用戶們的支持，受眾將微博的功能發(fā)揮得淋漓盡致，才會(huì)使得微博成為時(shí)下熱門的交流載體。當(dāng)手機(jī)媒體與微博融合的時(shí)候，手機(jī)的移動(dòng)性使得微博的互動(dòng)功能發(fā)揮得更加淋漓盡致。

（三） 以新浪微博為例，“微錢包”的開放應(yīng)用前途可觀

基于手機(jī)微博的競爭優(yōu)勢，在運(yùn)營上模式上，新浪公司積極探索微博與網(wǎng)絡(luò)支付的聯(lián)姻。于是“微錢包”應(yīng)運(yùn)而生。新浪的“微財(cái)富”產(chǎn)品包括類似于余額寶的余額寶理財(cái)，用戶充值之后可以購物、繳費(fèi)，同時(shí)能獲得收益，還包括理財(cái)超市，集合多家公司的多款產(chǎn)品，任用戶選擇。2014年3月21日，新浪正式獲得中國證監(jiān)會(huì)下發(fā)的基金銷售支付結(jié)算牌照，這是繼新浪獲得中國人民銀行頒布的第三方支付資質(zhì)牌照以后又一重要的金融許可證，為其進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域鋪平了道路。由此看出，基于手機(jī)微博的平臺優(yōu)勢，新浪公司正致力于它來創(chuàng)造財(cái)富。

二、 手機(jī)微博面臨的窘境

（一） 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸速率低，數(shù)據(jù)流量資費(fèi)高

目前的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸主要是GPRS和CDMA 1X兩種，傳輸速率分別為115.2kb/s和153.6kb/s。當(dāng)需要通過手機(jī)上傳相片或者音樂到微博時(shí)，其花費(fèi)的時(shí)間較長，數(shù)據(jù)流量也會(huì)有較大消耗，而隨之而來的就是流量資費(fèi)問題。在很大程度上要考慮數(shù)據(jù)資費(fèi)與受眾的承受能力是否相符。

（二） 版權(quán)和內(nèi)容監(jiān)管有待解決

同目前大部分的網(wǎng)站面臨同樣的困境，手機(jī)微博在版權(quán)、內(nèi)容和經(jīng)營活動(dòng)的開展方面缺少相應(yīng)的法律法規(guī)來進(jìn)行合理規(guī)范和監(jiān)管。手機(jī)微博用戶在逐漸遞增，然而網(wǎng)絡(luò)的“把關(guān)人”機(jī)制仍然不夠完善，對于微博上所發(fā)布信息的真?zhèn)魏Y選能力，主要靠手機(jī)微博用戶個(gè)人的媒介素養(yǎng)。在此公共空間上，還未出現(xiàn)有力的監(jiān)管保障體系形成。因此，很多侵權(quán)行為或是不良信息通過手機(jī)微博這一包容性強(qiáng)大的平臺上肆虐著。

三、 手機(jī)微博贏利模式探究

作為有前途的殺手級業(yè)務(wù)，“手機(jī)微博”受到移動(dòng)運(yùn)營商、SP、博客網(wǎng)站等多方面的關(guān)注。然而，單個(gè)環(huán)節(jié)無法左右一項(xiàng)新業(yè)務(wù)能否形成熱點(diǎn)，“手機(jī)微博”的發(fā)展需要來自產(chǎn)業(yè)鏈中各方面的合力支持。針對手機(jī)微博的競爭優(yōu)勢和所面臨的窘境，筆者試圖從以下幾個(gè)方面來探索手機(jī)微博的贏利模式。

（一） 技術(shù)方面

1.提高傳輸網(wǎng)絡(luò)速率，改善硬件。要保障手機(jī)微博的長遠(yuǎn)發(fā)展，手機(jī)終端的特性是否良好是移動(dòng)微博競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。要解決這一問題，一方面，需要手機(jī)制造商在硬件設(shè)置上給予大力支持，提高手機(jī)硬件設(shè)備的性能；另一方面，需要移動(dòng)運(yùn)營商改善目前的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率。將手機(jī)硬件已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大大提高之后，定能促進(jìn)手機(jī)微博用戶的使用積極性。與此同時(shí)，移動(dòng)運(yùn)營商要保證數(shù)據(jù)流量資費(fèi)的制定合理性，從而保障手機(jī)微博用戶的長久使用而不至于不能夠承擔(dān)相應(yīng)的資費(fèi)。在手機(jī)硬件方面，目前以蘋果系列手機(jī)、三星、HTC等為代表的海外手機(jī)，以及國內(nèi)正在崛起的小米、華為、酷派等智能手機(jī)大力推廣，大大提高了手機(jī)微博用戶的硬件設(shè)備性能。此外，目前各大城市的許多大型消費(fèi)場所均有WIFI等無線網(wǎng)絡(luò)，為使用智能手機(jī)的微博用戶免費(fèi)提高公共無線網(wǎng)絡(luò)，從而有力地減少了數(shù)據(jù)流量的消耗。

2.加強(qiáng)多媒體運(yùn)用能力，共拓市場。手機(jī)媒體由于其自身特點(diǎn)的限制，諸如電池易消耗，手機(jī)屏幕小等問題，為了能夠使其有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須與其他媒體合作競爭。也就是說既有競爭，又爭取合作。競爭對手以優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)為紐帶，在充分利用自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，用其他媒體的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)自身的不足，從而達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享、市場共拓、利益均沾。譬如，手機(jī)媒體與iPad等平板電腦進(jìn)行技術(shù)上的融合。與手機(jī)相同的一大優(yōu)勢是，平板電腦也具有較強(qiáng)的移動(dòng)性，只是相較于手機(jī)來說不易于攜帶。因此，手機(jī)可以開發(fā)多點(diǎn)功能，來滿足受眾的使用需求，譬如對圖片和音樂的上傳方式更加便捷。

（二） 市場方面

1.抓住廣告市場，自主贏利。無論是社交游戲、還是實(shí)時(shí)搜索等，這些業(yè)務(wù)都不是用戶使用手機(jī)微博的決定性因素，收費(fèi)必然會(huì)降低用戶使用手機(jī)微博的積極性。而且在目前激烈的競爭環(huán)境中，任何對平臺服務(wù)實(shí)行收費(fèi)的模式都難以成功，就連為IPAD度身訂制的《The Daily》也因?yàn)槠鋵τ脩舻氖召M(fèi)行為導(dǎo)致其目前“寸步難行”的窘境。所以以上商業(yè)模式在手機(jī)微博中的贏利預(yù)期效果必將不會(huì)理想。微博應(yīng)用到手機(jī)中的電子商務(wù)平臺與專業(yè)網(wǎng)站相比，無論在業(yè)務(wù)成交量還是安全系數(shù)上都無法望其項(xiàng)背。因此，手機(jī)微博應(yīng)該借鑒美國Twitter的贏利模式，應(yīng)當(dāng)將焦點(diǎn)放在對廣告市場的追求上，實(shí)現(xiàn)自主贏利。

2.尋求市場空間，推廣品牌。鑒于手機(jī)微博的傳播優(yōu)勢，許多企業(yè)紛紛利用微博來宣傳自己的品牌，使新老客戶能夠及時(shí)地了解品牌信息，并深入客戶群進(jìn)行市場調(diào)查。例如，“卡地亞”品牌開辟了專門的官方微博，實(shí)時(shí)宣傳本品牌的旗艦產(chǎn)品。因此，移動(dòng)運(yùn)營商可以與各大網(wǎng)站聯(lián)合，對于需要在開辟加“V”認(rèn)證的微博進(jìn)行一定費(fèi)用的收取，但與此同時(shí)要保障所認(rèn)證企業(yè)品牌的真實(shí)性。若能實(shí)行，便積極開拓企業(yè)品牌，尋求市場來促進(jìn)手機(jī)微博實(shí)現(xiàn)贏利，從而保障其長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.劃分受眾群，開展個(gè)性化服務(wù)。對手機(jī)微博用戶開展問卷調(diào)查，細(xì)分受眾群體。從而為內(nèi)容提供商能夠精準(zhǔn)定位，開展個(gè)性化服務(wù)作基礎(chǔ)。既為手機(jī)微博用戶提供最基本的日志功能以外，應(yīng)著力于尋求內(nèi)容和功能的創(chuàng)新。如為用戶量身訂閱相關(guān)信息咨詢，減少用戶搜索的麻煩；發(fā)展分類的互動(dòng)性手機(jī)新聞，為用戶提供諸如實(shí)時(shí)賽事報(bào)道或視頻等。針對不同的群體，進(jìn)行細(xì)致的分類和相對應(yīng)的服務(wù)在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代下，能夠?yàn)槭謾C(jī)微博的贏利出力。

手機(jī)微博的贏利模式的探索實(shí)際上各大產(chǎn)業(yè)之間的相互配合、共謀發(fā)展的歷程。該贏利模式的初探仍然停留在紙上談兵階段，面對微信的異軍突起，微博能否在這場社交博弈中勢均力敵，穩(wěn)住自己的“半壁江山”，能否使手機(jī)微博的“春天”永駐，需要進(jìn)行實(shí)證研究以待考證，并且進(jìn)一步探索其有效的贏利模式。

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