莫臣誠　何銘強(qiáng)

摘 要 物流在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益突出，但是在我國物流行業(yè)發(fā)展中卻存在很多問題，小的物流公司呈現(xiàn)服務(wù)能力低、功能單一、運(yùn)輸能力不強(qiáng)、技術(shù)落后等，或者淡季存在資源閑置，運(yùn)營效率不高的問題。本文提出基于數(shù)據(jù)資源整合、基礎(chǔ)設(shè)施共享、聯(lián)盟信任保障的三維模型研究物流聯(lián)盟的發(fā)展，以促進(jìn)我國中小物流企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 物流聯(lián)盟 基礎(chǔ)設(shè)施共享 數(shù)據(jù)資源整合 聯(lián)盟信任保障

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商流透明度越來越高，單純從商流中獲利的能力已經(jīng)越來越小，所以物流被視為“第三利潤源”。物流環(huán)節(jié)是企業(yè)降低成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，競爭焦點(diǎn)。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相對落后，服務(wù)水平還比較低，其中既有我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，也有制度環(huán)境、技術(shù)水平等因素的約束。在國外物流公司涌進(jìn)我國市場，刺激物流市場競爭力度的時(shí)候，我國的物流企業(yè)，尤其是占比重大的中小企業(yè)急需尋找提升服務(wù)水平、管理能力等途徑。中小型物流企業(yè)之間互相聯(lián)盟合作，將能很大程度提升這些企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

一、物流聯(lián)盟相關(guān)概述

（一）物流聯(lián)盟的概念

物流聯(lián)盟是以物流為合作基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，它是指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)之間，為了實(shí)現(xiàn)自己的物流戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。它是介于獨(dú)立的企業(yè)與市場交易關(guān)系之間的一種組織形態(tài)，是企業(yè)間由于自身某些方面發(fā)展的需要而形成的相對穩(wěn)定的、長期的契約關(guān)系。在現(xiàn)代物流中，是否組建物流聯(lián)盟，作為企業(yè)物流戰(zhàn)略的決策之一，其重要性是不言而喻的。在我國，物流水平還處于初級階段，組建聯(lián)盟便顯得尤為重要。

（二）物流聯(lián)盟的組建形式

1.自發(fā)組成。即幾家志同道合的物流企業(yè)以口頭或者書面的形式表示合作，共享數(shù)據(jù)資源，租用基礎(chǔ)設(shè)施，并且由合同或者協(xié)議黏合。這種組成形式因?yàn)榉秶?、成員少、較為方便可行，但是無法形成規(guī)模效應(yīng)。如果可以形成也是好的，但是難以形成龐大的組織體系，影響力不足，而且可以整合的資源有限，只能適合小范圍的物流合作。

2.由組織出面。由組織出面建立，并且統(tǒng)籌日常規(guī)范和建立標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的物流第四方平臺。一旦形成，可以最大限度地保證資源的利用率。但是這種大的聯(lián)盟形成過程漫長，困難較多，而且需要一個(gè)合適的盟主出面建立。對盟主要求很高，但是適用性廣，可以整合的資源多，利于我國物流標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，并且可以降低成本，分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。

所以自發(fā)地形成最初的聯(lián)盟形態(tài)較為容易，但是由組織建立的聯(lián)盟才是未來最好的發(fā)展趨勢。

（三）物流聯(lián)盟發(fā)展的相關(guān)研究基礎(chǔ)

戰(zhàn)略聯(lián)盟理論方面的研究主要有來自契約理論及組織理論的支持。80年代的10年，標(biāo)志著這樣一個(gè)時(shí)期，即發(fā)展伙伴關(guān)系和聯(lián)盟關(guān)系的思想已成為最佳的物流實(shí)踐的基礎(chǔ)。

Bowersox在1990年提出物流聯(lián)盟是一種雙方都能滿足對方的需求，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并能為共同目標(biāo)分享合作策略的一種持久關(guān)系。

對于聯(lián)盟成員間的信任問題，Mayer等認(rèn)為信任是盡管一方可能有能力對另一方進(jìn)行監(jiān)測或預(yù)防，但卻愿意放棄這種機(jī)會而相信對方不會做出對自己無利的事而自覺做出對雙方均有利的事情來。

同時(shí)，很多國內(nèi)學(xué)者也對此問題進(jìn)行了研究。李駿陽從企業(yè)聯(lián)盟角度，將物流聯(lián)盟定義為由若干具備專業(yè)特色與互補(bǔ)特征的物流企業(yè)，通過契約關(guān)系結(jié)成的長期聯(lián)盟與合作。賀盛瑜認(rèn)為物流聯(lián)盟有狹義和廣義之分，狹義的存在于非物流企業(yè)之間，廣義的還包括第三方物流。韓江研究了物流聯(lián)盟生命周期內(nèi)的穩(wěn)定性，分析了聯(lián)盟生命周期中建立與運(yùn)營階段穩(wěn)定性影響因素，提出從正確選擇和評估聯(lián)盟伙伴、建立公平合理的風(fēng)險(xiǎn)分配機(jī)制、構(gòu)建較大核心能力差異的聯(lián)盟組織模式等方面來進(jìn)行建立階段的穩(wěn)定性。唐建民認(rèn)為獲取規(guī)模效益、綜合利用資源和學(xué)習(xí)內(nèi)化技能是構(gòu)建物流聯(lián)盟的三大動機(jī)，物流聯(lián)盟協(xié)同實(shí)現(xiàn)機(jī)制包括“需求評估—伙伴選擇—合作治理—評價(jià)控制—適時(shí)調(diào)整”五個(gè)相互作用聯(lián)系的環(huán)節(jié)。

二、物流聯(lián)盟三維模型簡述

物流聯(lián)盟的三維模型是本文提出的物流聯(lián)盟成功的關(guān)鍵要素。物流企業(yè)要物流聯(lián)盟可以形象地比喻成物流三維的擴(kuò)大，但是三維模型的擴(kuò)大涉及很多方面，其中主要的方面是：數(shù)據(jù)資源整合，基礎(chǔ)設(shè)施共享，聯(lián)盟信任保障（如圖1）。

（一）數(shù)據(jù)資源整合

類似于第四方物流的建設(shè)，共享或者最大限度地分享信息資源。例如，空車返回路途，車輛閑置數(shù)量，司機(jī)空閑等信息數(shù)據(jù)。成員企業(yè)把自己企業(yè)的閑置資源放在平臺上，然后可以提供自己需要資源列表，建立這樣的平臺以后，各個(gè)企業(yè)可以用自己的閑置資源換取自己需要的資源。另一方面，可以提供物流企業(yè)下游分包商的投標(biāo)和制造企業(yè)需要物流公司的招標(biāo)等。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施共享

就物流而言，除了數(shù)據(jù)的傳輸，最重要的就是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在建設(shè)初期往往因?yàn)槌杀具^高導(dǎo)致企業(yè)不堪重負(fù)，如冷鏈設(shè)施、倉庫等。在數(shù)據(jù)資源整合的前提下，各家物流公司的基礎(chǔ)設(shè)施可以互通有無，互相交換、租借或者達(dá)成其他共識的方式來得到自己短期需要的基礎(chǔ)設(shè)施資源。如果說數(shù)據(jù)資源整合是為了信息流的共享，那基礎(chǔ)設(shè)施共享是為了資金流的節(jié)省。

（三）聯(lián)盟信任保障

這是三個(gè)概念中最難把握的，是企業(yè)之間信任并且達(dá)成共識的關(guān)鍵因素。因?yàn)槲覈行∑髽I(yè)主大都有很強(qiáng)的利己性，但是沒有很強(qiáng)的利他性，所以有效的聯(lián)盟在我國的大范圍開展是有很大阻力的。在發(fā)展物流聯(lián)盟的時(shí)候防止成員之間利用聯(lián)盟關(guān)系進(jìn)入他方市場或者給自己謀取更多的利益，需要設(shè)立成員的進(jìn)入壁壘和退出壁壘，保證同盟的穩(wěn)定。

三、物流聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)和難點(diǎn)

（一）物流聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)

1.業(yè)務(wù)整合。農(nóng)村物流配送一直是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。當(dāng)物流企業(yè)收到寄到某些偏僻農(nóng)村的物流訂單的時(shí)候就會出現(xiàn)問題，運(yùn)送成本很高，而且路線不熟，造成很多不便，甚至虧損，但是拒絕送貨又影響企業(yè)形象。這時(shí)候如果有物流聯(lián)盟就不會有這么多的困擾，若將加盟的所有物流公司到該地區(qū)的物流單集中起來就是一筆數(shù)目不小的運(yùn)量，這時(shí)可以通過盟友中的一家物流公司統(tǒng)一配送，從而降低運(yùn)營成本。

2.資源疊加。當(dāng)面對一筆需要運(yùn)力很大才能接下的物流訂單，作為小的物流企業(yè)很多時(shí)候只能無能為力，使得很多物流訂單被大公司壟斷，甚至可能出現(xiàn)物流公司服務(wù)水平下降的情況。在物流聯(lián)盟的物流環(huán)境下“小的物流公司通過資源疊加戰(zhàn)勝大的物流公司”。例如，有一單需要運(yùn)力100的訂單需要物流公司配送，市場上只有一家運(yùn)力100的物流公司，假設(shè)為A，那么傳統(tǒng)意義上這筆訂單只能由A接下。但是通過聯(lián)盟的物流企業(yè)B和C，B的運(yùn)力為60，C的運(yùn)力為70，那么加起來完全可以承擔(dān)這筆訂單所需要的運(yùn)力，所以聯(lián)盟是中小物流企業(yè)抱團(tuán)生存的重要方式。

3.短板彌補(bǔ)。短板彌補(bǔ)主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)外包上，一旦某公司有不擅長的業(yè)務(wù)范圍就可以通過物流聯(lián)盟外包給其他的物流企業(yè)。一方面，可以完成自身的任務(wù)；另一方面，分包企業(yè)下次也可以將其他業(yè)務(wù)分包給你，這樣就可以用租用的方式完成物流，而不用投入大量成本來滿足物流條件。同時(shí)，在一筆物流訂單里，總有企業(yè)不擅長的或者是相對利潤較少的部分，將這方面的業(yè)務(wù)外包，可以提高企業(yè)的資源利用水平。

（二）物流聯(lián)盟的難點(diǎn)

1.信息共享困難。不同物流企業(yè)在運(yùn)作中存在很多信息沒有方式和其他物流公司分享或者不想與其他物流公司分享，不能分享體現(xiàn)在沒有固定和穩(wěn)定的共享方式，不想分享主要是很多內(nèi)部數(shù)據(jù)屬于企業(yè)秘密或者企業(yè)優(yōu)勢不想將這種秘密或者優(yōu)勢告訴其他企業(yè)。

2.信任關(guān)系緊張。物流聯(lián)盟成員的信任是物流聯(lián)盟存在的前提，在現(xiàn)代商業(yè)競爭中相信合作伙伴是有困難的。特別是在物流聯(lián)盟中，很多的盟友可能是以前從未合作過的，對于那些認(rèn)識程度不高的企業(yè)在信任上很難達(dá)到充分信任的地步。

3.伙伴關(guān)系復(fù)雜。物流聯(lián)盟中盟友的關(guān)系相對復(fù)雜，他們既是合作伙伴關(guān)系同時(shí)又屬于競爭對手關(guān)系，合作中難免受制于其他企業(yè)的利益而無法合作，所以合作伙伴關(guān)系的復(fù)雜性使得物流聯(lián)盟的存在有很大的困難。

4.利益分配沖突。物流聯(lián)盟中需要不同企業(yè)分享不同的資源，不論是在一次物流行為中的不同貢獻(xiàn)或是在長期物流活動中的資源租借，在利益分配上都會存在問題。一旦利益上發(fā)生沖突，那對于物流聯(lián)盟的長遠(yuǎn)發(fā)展來說是不利的。

四、基于三維模型推進(jìn)聯(lián)盟發(fā)展的對策

（一）有效整合數(shù)據(jù)資源

1.供需信息的共享。供需信息的共享前提是需要一個(gè)信息共享平臺。建立這種平臺一般由聯(lián)盟中的盟主完成，盟主可以是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也可以是一個(gè)不從事物流商業(yè)活動的組織。最理想的狀態(tài)是：盟主在物流行業(yè)具有影響力，但是本身不承擔(dān)物流業(yè)務(wù)。其功能是管理、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)，為物流成員企業(yè)規(guī)定公平合理的制度。建立這種第三方、第四方信息平臺以后，企業(yè)或者消費(fèi)者就可以在此信息平臺上交換供需信息。共享的信息主要有兩種：第一，需要物流服務(wù)的對象，通過平臺發(fā)布需求信息，不同的物流公司通過平臺獲取信息后聯(lián)系接受服務(wù)的客戶。消費(fèi)者通過對不同的物流公司篩選最后可以更好地選擇物流企業(yè)。第二，物流服務(wù)的提供者根據(jù)自身情況發(fā)布閑置資源信息，需要物流資源的物流公司通過平臺可以找到自己需要的資源，從而達(dá)成協(xié)議，降低物流成本。

2.市場態(tài)勢的預(yù)測。在有效整合數(shù)據(jù)資源的情況下，就獲取了物流行業(yè)的大數(shù)據(jù)，物流企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)的分析，研究市場消費(fèi)者的偏好，預(yù)測市場將來可能發(fā)生的變動，提前準(zhǔn)備將來可能遇到的問題，或者可以將資金重點(diǎn)放在未來發(fā)展前景好的方面。另一方面，可以給予學(xué)者、政府對物流行業(yè)市場發(fā)展態(tài)勢提供研究數(shù)據(jù)。

（二）全面共享基礎(chǔ)設(shè)施

1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化是物流聯(lián)盟成員共享基礎(chǔ)設(shè)施的重要因素，不同的物流企業(yè)共享基礎(chǔ)設(shè)施一定是在標(biāo)準(zhǔn)化中完成的。匹配性能高的物流設(shè)施才能全面地共享。物流設(shè)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)之間可以互相租用設(shè)施設(shè)備，減少資金投入，同時(shí)可以使用自己的閑置資源換取自己需要的資源，提高了資源的利用率，同時(shí)降低了企業(yè)的成本。

2.合理配置。全面共享基礎(chǔ)設(shè)施可以使物流企業(yè)配置設(shè)施的決策更為合理。減少短期的設(shè)施需求而投入的不必要的資金。對于不擅長的物流服務(wù)或者沒有多余資金購買的設(shè)備可以通過與聯(lián)盟中的盟友共享來彌補(bǔ)。盟友之間可以更加快捷方便的享用基礎(chǔ)設(shè)施的共享就是聯(lián)盟可以吸引盟友的方式之一。而且在聯(lián)盟里的租用往往比和其他公司私下里達(dá)成共識來得更加方便和安全。

（三）持續(xù)保障聯(lián)盟信任

物流聯(lián)盟成員之間的合作信任大致分為：基于威懾的信任、基于安全的信任、基于共識的信任。威懾的信任是指通過制度，要求企業(yè)之間不能做違反規(guī)定的事，保證企業(yè)的利益，從而達(dá)到信任的效果。安全的信任是指企業(yè)合作的時(shí)候可能會出現(xiàn)損失，但是這種損失是基于責(zé)任制落實(shí)的，不會連帶企業(yè)受到牽連。共識的信任是指不同企業(yè)有相同的目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)不同企業(yè)行動的方向是一樣的，一旦做出違反盟友的行為自身利益也會受到損失。受到信任機(jī)制的約束聯(lián)盟成員就可以約束物流聯(lián)盟中的盟友。持續(xù)保障聯(lián)盟信任可以通過以下幾點(diǎn)完成：

1.設(shè)立壁壘制度。在持續(xù)保障聯(lián)盟信任中，首先要設(shè)置聯(lián)盟成員的進(jìn)入壁壘和退出壁壘。進(jìn)入壁壘的設(shè)置是為了讓聯(lián)盟里的成員質(zhì)量更高，一旦成為聯(lián)盟的一員，那組織就要對物流公司負(fù)責(zé)，包括這個(gè)物流公司對組織的影響和對其他物流公司的影響；退出壁壘的設(shè)置是為了防止物流公司單純?yōu)榱烁偁幨袌?，或者短期的合作獲得利潤以后脫離。一方面，是為了保證盟友的數(shù)量；另一方面，是為了杜絕個(gè)別企業(yè)為了短期目的加入聯(lián)盟。在壁壘的保護(hù)和約束下，聯(lián)盟里的物流企業(yè)合作就有了基本保障。這是持續(xù)保障聯(lián)盟信任的前提，是基于威懾的信任。

2.落實(shí)責(zé)任制度。物流企業(yè)對于物流聯(lián)盟的擔(dān)心在于，萬一發(fā)生突發(fā)狀況的時(shí)候哪家企業(yè)來承擔(dān)物流損失。這種情況主要可以分成以下幾種：第一，承包商承包業(yè)務(wù)，并且在分包以后出現(xiàn)問題的。由總承包商先行處理問題，承擔(dān)相應(yīng)的損失，然后由承包商尋找是哪家分包商出現(xiàn)了問題，損失由總承包商向分包商索要。第二，由幾家公司合作接下，共同協(xié)商理清各個(gè)業(yè)務(wù)分工，再從所有業(yè)務(wù)中找到問題所在，由承擔(dān)該環(huán)節(jié)的物流公司承擔(dān)。這是持續(xù)保障聯(lián)盟信任的保證，是基于安全的信任。

3.完善分配制度。利益分配是一塊非常敏感的地帶，在聯(lián)盟物流的利益分配中可以采用事前協(xié)商的方法，在物流行為之前由幾家合作的物流公司協(xié)商，提前協(xié)商付出的成本，提供的運(yùn)力比例，提供的技術(shù)資源等，然后根據(jù)不同的物流活動分配利潤，以達(dá)到共贏的目的。在完善分配制度的前提下，其他成員無法通過不正當(dāng)?shù)姆绞侥怖?，想要獲利只能完成好自己的物流服務(wù)，保證物流服務(wù)的妥善完成，最后才能從總的利益中得到相應(yīng)比例的利益。這是持續(xù)保障聯(lián)盟信任的基本，是基于共識的信任。

五、結(jié)語

本文的宗旨和目的在于通過物流三維模型建立物流聯(lián)盟，通過物流聯(lián)盟使得中小企業(yè)可以互通有無、資源共享。在物流行業(yè)發(fā)展越來越困難的今天，資源的整合利用是物流企業(yè)降低物流成本最直接、最快捷的手段。一旦建立物流聯(lián)盟，物流行業(yè)的資金和技術(shù)瓶頸將被打破，我國物流行業(yè)的發(fā)展將會更上一層樓。

（作者單位為浙江樹人大學(xué)）

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