李穎

當前，市場上各種渠道中泛濫的“假名牌”，數(shù)量可能遠超我們的想象。財富品質(zhì)研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，奢侈品假貨在市場上的可見度是正品的6倍之多，街上隨處可見的奢侈品牌絕大部分都是假貨。

互聯(lián)網(wǎng)成“假名牌”

主要銷售渠道

愛馬仕CEO近日在接受采訪時就曾表示：“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨，這絕對是恥辱?！闭{(diào)查還顯示，代購領(lǐng)域成了假貨重災(zāi)區(qū)。更可怕的是，一旦通過微博、朋友圈等“代購”的商品中出現(xiàn)假貨，幾乎無法維權(quán)。然而，除了部分人被騙，由于虛榮心作祟，“知假買假”者更多，所謂的原單、代工廠生產(chǎn)等字樣充斥網(wǎng)絡(luò)。業(yè)內(nèi)人士稱，假貨成本極低，即使賣正品十分之一的價格，也有非常驚人的暴利。

由于Tiffany、Gucci、Michael Kors等20多個品牌的抗議，前陣子剛剛加入全球最大反假貨組織之一IACC（國際反假貨聯(lián)盟）的阿里巴巴被“暫緩”了會員身份，這使得中國的品牌假貨和“山寨”問題再次成為全球媒體的熱門話題。

從秀水街、七浦路、羅湖城到淘寶、微博、朋友圈，互聯(lián)網(wǎng)正在成為“假名牌”的主要銷售渠道，而假貨生產(chǎn)和銷售也開始借由互聯(lián)網(wǎng)變得越來越“創(chuàng)新”。為什么只有中國有那么多人造假貨、賣假貨和買假貨？這是一個老問題，但卻不斷有新答案。

網(wǎng)上80%的愛馬仕是假貨

當假貨的銷售渠道越來越多地從線下轉(zhuǎn)移到了線上，打假的戰(zhàn)場也隨之變化，品牌商和國際輿論的“怨念”也開始從北京秀水街、上海七浦路、深圳羅湖城、廣州金龍盤……這些“惡名市場”，轉(zhuǎn)向了來自中國的電商平臺們。

實際上，不僅僅是阿里巴巴，唯品會 、聚美優(yōu)品等電商都因為假貨丑聞而股價暴跌，至今仍股價慘淡。甚至不夸張地說，幾乎中國所有的電商都遭遇過“賣假貨”的尷尬，只要把 各大電商的名字和“假貨”這個關(guān)鍵詞放在一起搜索，幾乎都能得到一大堆結(jié)果。

一直專注奢侈品消費研究的財富品質(zhì)研究院根據(jù)品牌庫中兩萬多個品牌的營業(yè)收入估算發(fā)現(xiàn)，2015年中國消費者全球奢侈品消費額達到1168億美元，全年中國人買走全球46%的奢侈品，是全球奢侈品市場的最大買家。

但是，在市場的各種渠道上泛濫的“假名牌”，其數(shù)量也可能遠遠超過我們的想象。財富品質(zhì)研究院的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，奢侈品假貨在市場上的可見度是正品的6倍之多，街上隨處可見的奢侈品牌絕大部分都是假貨。愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受法國媒體采訪時表示：“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨，這絕對是恥辱?！贝饲?，在法國也發(fā)現(xiàn)了由愛馬仕前員工經(jīng)營的假貨窩點。

社交電商成假貨新渠道

誰也沒想到，就在國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)大佬們還都在討論應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)“社交電商”這一未來趨勢的時候，“海外代購”已經(jīng)在中國實踐成功了。當然，這有一些玩笑的成分，但是不可否認，“海外代購”這個職業(yè)在中國火了，而國際國內(nèi)差價巨大的奢侈品無疑是最重要的代購品之一。

財富品質(zhì)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國人的奢侈品消費有78%發(fā)生在國外，金額高達910億美元，同比增長超過12%。我們經(jīng)常會看到，某爆款商品上架之后便被中國“代購們”一掃而空的新聞。

在約5萬人參與的騰訊時尚用戶調(diào)查中，40%的用戶購買奢侈品的方式是親朋好友旅游代買，30%的用戶通過網(wǎng)上代購交易平臺，只有不到30%的用戶選擇在國內(nèi)奢侈品門店購買。

但是，代購領(lǐng)域也成為假貨的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)微信品牌維權(quán)平臺提供的數(shù)據(jù)，2015年，微信共受理用戶投訴850萬單，其中，欺詐類信息是投訴最多的類型，共計封停欺詐用戶賬號數(shù)十萬，而奢侈品成為微信打假的“大頭”。

更為可怕的是，一旦通過微博、朋友圈等“代購”的商品中出現(xiàn)假貨，甚至干脆收錢不發(fā)貨，幾乎無法維權(quán)。也就是說，這些同學的同學、朋友的朋友，或者拐了幾道彎的熟人……如果不靠譜，你往往只能認倒霉。

北京市京師律師事務(wù)所高級合伙人許浩律師表示，“代購”屬于C2C（個人對個人）的銷售模式，目前，對于從個人手中購物是否適用《消費者權(quán)益保護法》還存在爭議。因為消法調(diào)整的是消費者和經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，但微信代購往往打著“朋友、熟人幫忙”的名義進行，代購人也沒有辦理工商登記，許多還是業(yè)余兼職，在這種情況下，也難以適用新消法的規(guī)定。

盡管許浩律師認為，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，通過微博、微信從個人手中購物已經(jīng)成為一種常見的經(jīng)濟活動，應(yīng)該適應(yīng)時代的發(fā)展，適用消法保護消費者的合法權(quán)益，但目前，消費者還無法用消法維權(quán)，只能根據(jù)《合同法》中“商品質(zhì)量不符合約定”的相關(guān)條款要求退貨或賠償。

但是《合同法》真的可以解決問題嗎？很多電商平臺和海外代購的商品上都標明“專柜驗貨，假一賠十”等字眼，仿佛消費者萬一真的購買到假貨，可以拿驗貨結(jié)果依據(jù)“合同承諾”進行維權(quán)。但是，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，所謂的專柜驗貨根本就是不可能完成的任務(wù)。因為品牌方拒絕為通過非授權(quán)店鋪渠道銷售的商品進行鑒定驗貨，無論是證明貨品為真，還是為假。而國家的質(zhì)量檢查部門只能檢查商品質(zhì)量，也不能提供是正品或者是仿品的證明。

也就是說，消費者到哪里也無法獲得一份具有法律效力、證明所購商品是假貨的證明，當然“假一賠十”也就無從談起。

“知假買假”者更多

前段時間，在熱播電視劇《歡樂頌》中，經(jīng)濟狀況不佳又想以“白富美”形象示人的樊勝美總是去買“A貨”（指相對“B貨”更像正品的假貨）來滿足自己的虛榮心，一次男友送了她一只正品的名牌包，于是樊勝美摟著包包不停地聞，“正品的味道就是不一樣?！弊鳛橐粋€資深假貨買家，樊勝美知道，假貨能做到遠看很像，好的假貨能做到手感很像，但假貨極難做到味道像。

在現(xiàn)實生活中，虛榮的“樊勝美”并不是少數(shù)。市場上泛濫的假貨只有一小部分是欺騙消費者“以假亂真”去銷售的，數(shù)量更多的則是賣給了“知假買假”者。

在假貨產(chǎn)業(yè)鏈條上，主要有三個關(guān)鍵角色：制假者、售假者和買假者，雖然表面上看，制假者才是源頭，但是畢竟有需求才會有市場，才會有商家不斷地鋌而走險去造假獲利。專門打假的BEEM甚至有些絕望，因為“誰能叫醒裝睡的人？有人就是要買假貨，打假也解決不了虛榮問題”。

一些假名牌的價格，大概都在正品價格的十分之一到五分之一左右，比如一款專柜售價1萬多元的背包，賣家表示，有600元、1000元和2000元三個版本，價格越貴，與真品越像。賣家極力推薦道，“2000元的是原廠貨，1：1定制，和專柜一模一樣。”

但是，真的能買到“原單”嗎？有專家表示，中國制造主要分為普通制造和高端制造，無論是在技術(shù)、設(shè)備、工藝、人才還是原料供應(yīng)商等方面，兩者有天壤之別，而奢侈品都是由高端制造廠商完成的，其產(chǎn)品品質(zhì)并不是一般從事普通制造的小工廠能夠達到的水平，這也意味著消費者其實根本買不到所謂難辨真假的高仿品。

而那些有高端制造能力的工廠完全沒有可能、也完全沒有必要去生產(chǎn)“高仿”奢侈品牟那點兒小利，而且也根本不可能真的會有“原單”貨從奢侈品代工廠中流出來。

解決假貨問題要兩手抓

奢侈品消費是一塊巨大的蛋糕，但是假貨的問題不解決，這就很可能是一塊“毒蛋糕”。為了防止假貨，品牌商其實也是“蠻拼”的。

某奢侈品牌一款限量的背包非常暢銷，因此成為造假者大量仿制的“爆款”，但是該品牌非常狡猾地在官網(wǎng)上放了一張“假照片”，官網(wǎng)圖顯示該款背包有兩個拉鎖頭，而實際上出現(xiàn)在專柜的背包只有一個拉鎖頭。大量只根據(jù)官網(wǎng)照片就開始仿制的假貨只能“啞巴吃黃連”。

某國際運動品牌也用相同的招數(shù)。莆田的造假廠商根據(jù)品牌商為鞋子預熱準備的廣告片提前開動生產(chǎn)，希望能夠與正品同時銷售，但是最終產(chǎn)品的鞋底做了改變，這讓仿制廠上百萬元的投入打了水漂。

電商平臺也很拼。“阿里有2000多名員工專職打假，核心成員300多人，1萬多名小二參與其中。很多人都不相信我們投入這么多的人力專門用于打假，但這是事實?！卑⒗镆晃毁Y深安全專家表示。

假貨的根源在于中國自主品牌缺乏知名度，致使一些生產(chǎn)企業(yè)為了追逐短期利益，生產(chǎn)冒牌產(chǎn)品。如果多方努力，扶持代工廠建立自主品牌，實現(xiàn)中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，才能扭轉(zhuǎn)“無品牌，就冒牌”的惡性循環(huán)。