邢明旭

轉(zhuǎn)眼間，距離那場震動全球出版界的世紀大并購已過去了整整三年。三年間，出版業(yè)經(jīng)歷了電子書的起落，也見證了實體書店的浮沉，謀求變局依然是包括企鵝蘭登在內(nèi)的全世界出版商們所面對的課題。

如今經(jīng)歷了初期的磨合與發(fā)展，這家坐擁250家出版子公司、一萬名員工的“超級巨無霸”每年出版超過1.5萬本新書，2015年在全球售出超過1億冊電子書，整體年收入達到37億美元，繼續(xù)在全球大眾出版業(yè)領(lǐng)跑。

杜樂盟（Markus Dohle）是合并后的企鵝蘭登公司的CEO。從2008年起擔(dān)任蘭登書屋CEO的他，也是企鵝和蘭登書屋合并的主要推動者之一。他深信，企鵝和蘭登書屋的合并讓雙方都更強大。這位在圖書行業(yè)“價值鏈”的各個環(huán)節(jié)都有豐富經(jīng)驗的管理者認識到，在像出版這樣的創(chuàng)意行業(yè)，“大”并不意味著就是好。因此，“去中心化”是他始終掛在嘴邊的詞，也是企鵝蘭登發(fā)展的要訣。

而在中國市場，企鵝蘭登的步伐同樣穩(wěn)健。在剛剛過去的2016上海書展上，企鵝蘭登第二次參展，繼去年憑借選書的獨特性、展位的觀賞性以及搭配的創(chuàng)意性吸引眾多讀者后，今年再次以“企鵝三段式經(jīng)典”、《七堂極簡物理課》有聲書等精品內(nèi)容和眾多有趣的周邊品賺足了中國讀者的眼球。

在談到企鵝蘭登的愿景時，杜樂盟言語之間表露了出版人特有的理想主義。他認為，企鵝蘭登的終極目標(biāo)，便是為“未來幾代人創(chuàng)造一個圖書和內(nèi)容閱讀的完美世界”。

每一本書都是一家初創(chuàng)企業(yè)

《出版人》：綜合世界排名前五位的大眾出版公司今年公布的2015年財報數(shù)據(jù)，企鵝蘭登總收入同比增加了23.2%，將競爭對手甩在身后。除了積極的匯率影響因素外，哪些戰(zhàn)略在過去一年間對公司的發(fā)展起到了積極的影響？

杜樂盟：如你所說，企鵝蘭登在過去一年取得了不錯的成績。眾所周知，出版企業(yè)發(fā)展境況的好壞很大程度上取決于是否能夠為市場帶來暢銷作品，很幸運的是，去年我們出版的作品中誕生了很多非常棒的暢銷書。

然而就打造暢銷書方面，其實并沒有什么所謂的秘訣，你永遠不知道哪些作品會成功。但我認為這恰恰是一件好事。要知道，出版業(yè)就像是媒體行業(yè)的硅谷，企鵝蘭登每年出版1.5萬冊新書，每一本書都像一家全新的創(chuàng)業(yè)公司，對我們來說，這就像同時擲下了1.5萬個賭注，其中僅會有極少數(shù)作品成功嶄露頭角甚至成為“明星”，登上暢銷榜前列，幫助企業(yè)更好地盈利，這其實是一個非?，F(xiàn)代的商業(yè)模式，可以讓這個行業(yè)保持內(nèi)容和觀點的多樣性，為真正有價值的聲音提供平臺和受眾。

《出版人》：合并后的企鵝蘭登書屋旗下總計匯集了多達250家出版公司，集團如何平衡各家公司的利益，是否鼓勵他們彼此間的競爭？

杜樂盟：對于擁有250家獨立出版子公司的企鵝蘭登來說，創(chuàng)造一個獨立的競爭環(huán)境非常重要，而我們也正是這樣做的。

出版是一個去中心化的產(chǎn)業(yè)，每片土地都有本土的作者、人才和文化，我們希望打造的是250家符合當(dāng)?shù)匦枨螅瑸楸就磷髡咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的出版機構(gòu)。

如果不止一個編輯或出版商對一個故事感到興奮，他們便應(yīng)該去為他們青睞的書競爭，因為這種信心、興奮和激情，正是一本書獲得成功的先決條件。

《出版人》：作為執(zhí)掌全球最大出版企業(yè)之一的領(lǐng)軍者，你認為合并后面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？如何應(yīng)對？

杜樂盟：我一直相信，企鵝蘭登集團的成立，對整個出版業(yè)以及我們的愿景，都是一個巨大的利好。我們希望為我們的社會、為未來幾代人，創(chuàng)造一個圖書和長文本閱讀的更好的未來。對我們來說，企鵝蘭登書屋會更好地應(yīng)對電子化轉(zhuǎn)型——在一起，我們會更強大。

但我們必須避開這種規(guī)模的合并案可能帶來的風(fēng)險，所以我們決定創(chuàng)造一個“最小的大公司”。我們在創(chuàng)意方面做到“小”：我們擁有250個具備獨立編輯部的子品牌，它們是出版人才和作者人才的創(chuàng)意家園。但我們在營銷方面保持“大”，以便擁有規(guī)模和談判能力，找到最大的讀者群。

有聲書前景廣闊

《出版人》：你曾在演講中提到，當(dāng)企鵝蘭登進軍一片新市場時，會采取先學(xué)習(xí)再投資的戰(zhàn)略。就中國市場而言，企鵝蘭登是否已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)階段？未來將重點投資在哪些領(lǐng)域？

杜樂盟：坦誠地說，我們目前還在學(xué)習(xí)階段，定期關(guān)注這片市場的動態(tài)。長期以來，支持本土文化、本土作者和本土創(chuàng)意，都是企鵝蘭登基因的一部分，關(guān)鍵便是找到本土和國際間最佳的結(jié)合點。我們在中國市場主要有兩個業(yè)務(wù)板塊：一是把優(yōu)質(zhì)英文內(nèi)容提供給中國讀者，另外則是發(fā)現(xiàn)更多當(dāng)?shù)氐暮霉适?，并為他們提供通向全球市場的舞臺。

目前這兩個板塊都在快速增長，我們的中文書目在增加——今年出版的書目翻了一倍，同時在挖掘本土出版物方面也有增長。以上這些成績都激勵著我們在未來這兩個方面進行更多的投資。

《出版人》：去年是企鵝成立八十周年暨企鵝在中國十周年。作為周年紀念的獻禮，企鵝蘭登推出首個“企鵝有聲書”中文項目——《小王子》企鵝有聲珍藏版，成為在中文有聲書領(lǐng)域的一次跨界式的全新嘗試，而今年的上海書展上，企鵝蘭登再次帶來有聲書《七堂極簡物理課》。你如何看待有聲書在中國市場的未來？企鵝蘭登還將通過哪些新的形式和手段加速與中國市場的合作與聯(lián)系？

杜樂盟：過去我們的合作大多集中在紙質(zhì)出版物領(lǐng)域。目前我們已和中國15家出版社建立了合作關(guān)系，并且向多家出版社銷售版權(quán)。合作大多采取單本制的形式，為每一本不同ISBN的書，找一個共享我們理念的合作伙伴。

中國是全球增長最快的市場之一，潛力巨大。例如針對目前火熱的童書市場，我們正在努力發(fā)展中國本土童書，同時我們也把全球知名的童書品牌引入中國。另外如你所說，有聲書市場同樣非常引人關(guān)注，該板塊在以美國為代表的西方市場已經(jīng)非常流行，我們認為有聲書在中國市場的前景非常廣闊，目前仍處在起步階段，但我們希望幫助該種圖書形式在中國得以更好地發(fā)展。

出版仍是最主要業(yè)務(wù)

《出版人》：近年來電影、游戲、動漫和圖書已經(jīng)形成了良性互動關(guān)系，甚至在一定程度上改變了出版商的商業(yè)模式。作為全球最大的大眾圖書出版商，企鵝蘭登如何定位自己？出版商抑或下一個迪士尼？

杜樂盟：企鵝蘭登仍然視自身為一家圖書出版商。我們非常歡迎旗下的作品向其他媒介形式如游戲、電視劇、電影的轉(zhuǎn)變，這無疑會讓內(nèi)容觸及更多的受眾，進而促進圖書的銷售。但作為圖書出版商，我們的首要目的仍是出版最好的書，給盡可能多的讀者。

《出版人》：我們注意到，去年企鵝蘭登設(shè)立了新的職能部門——讀者開發(fā)部門。而全新的官網(wǎng)也于今年1月正式上線，并著重升級和布局了讀者與作者、出版社、圖書之間的互動。伴隨互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的應(yīng)用，出版社有了更多直接接觸讀者的機會，也有能力評估雙方互動所帶來的影響力。企鵝蘭登書屋是如何利用技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)，為作者和讀者創(chuàng)造更為流暢的溝通環(huán)境的？

杜樂盟：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心不是電子書的出現(xiàn)，而是商業(yè)模式從B2B 到B2C的轉(zhuǎn)變。我們非常希望作者得以直接與讀者進行更好的溝通與交流，因此，我們利用技術(shù)手段，為作者提供了多種多樣的工具，以幫助其更好地運作其社交媒體賬戶及其他數(shù)字渠道，例如為作家專門開通的門戶網(wǎng)站等。我們努力將這種服務(wù)滲透到作家們的日常生活中，以幫助其增加粉絲。

長期以來，出版業(yè)缺乏對讀者的了解。而隨著技術(shù)的進步，我們正努力嘗試著與盡可能多的讀者直接溝通。每天，我們通過郵件、讀者俱樂部或網(wǎng)站等不同渠道搜集讀者的郵箱地址和消費數(shù)據(jù)等信息，以確保我們可以按照讀者的偏好直接推薦好的書籍給他們。

目前在直接面向讀者的營銷方面，我們的發(fā)展模式還并不成熟，畢竟過去的500多年出版業(yè)都延續(xù)著B2B的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)變需要時間，但這對我們來說是無疑是巨大的機遇。