孫朵

摘 要：人力資源成本是企業(yè)人力資源的成本投入，是用貨幣來衡量企業(yè)購買到的勞動力?！叭恕笔瞧髽I(yè)生產(chǎn)的第一要素，特別是在知識社會，人力資源質(zhì)量更是直接關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗，如何使用有限的人力資源成本實現(xiàn)企業(yè)人力資源效益最大化是各個企業(yè)普遍關(guān)注的話題。因此，本文就對當前市場經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源成本控制發(fā)展趨勢與主流理念進行分析，并從更新人力資源成本控制觀念，加強人才投入在人力資源成本管理中的比重，借助信息化手段建立人力資源成本長效化監(jiān)督機制，以績效激發(fā)人力資源潛力等角度研究企業(yè)人力資源成本控制策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源成本控制；措施

一、人力資源成本管理控制的理念變化

1.人力資源成本管理控制觀念的拓展

信息化背景下，企業(yè)人力資源成本管理的著眼范圍較之前有了很大擴展，再也不僅僅是只涉及本企業(yè)內(nèi)部的管理。一些企業(yè)的人力資源成本管理理念不夠明確，存在對人力資源成本管理的目的認識不夠明確、人力資源成本管理范圍過窄、對人力資源成本管理手段運用不夠重視的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍然有一些企業(yè)只將對人力資源成本管理的分析局限在了本企業(yè)范圍之內(nèi)，甚至只是本企業(yè)的單一生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是忽略了市場經(jīng)濟體制之下，對同類企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)人力資源成本操作的關(guān)注，人力資源成本缺乏競爭力。

2.信息化人力資源成本管控成為主流趨勢，人力資源成本管控知識化

企業(yè)信息化人力資源成本管理手段終究只是企業(yè)人力資源成本管理的外部因素，再好的信息化人力資源成本管理手段也需要專業(yè)化的人力資源成本管理人才加以運用。一些企業(yè)由于財務(wù)人才來源的局限、人才引進機制的缺乏以及人才引進投入的不足，導(dǎo)致企業(yè)人力資源成本管理的專業(yè)化人才隊伍缺失，智力保障缺失?，F(xiàn)有財務(wù)人員受制于專業(yè)教育水平等因素，無法對企業(yè)人力資源成本進行科學(xué)管理和合理預(yù)測，從而導(dǎo)致企業(yè)不能合理利用有限的人力資源成本實現(xiàn)人力資源效益最大化，經(jīng)常出現(xiàn)資金斷鏈或閑置現(xiàn)象，影響企業(yè)人力成本配置效率地提高。

二、企業(yè)人力資源成本控制具體措施

1.加強學(xué)習(xí)，更新企業(yè)人力資源成本管理觀念，深化對企業(yè)人力資源成本管理的認識

首先，企業(yè)管理人員必須從觀念上更新對企業(yè)人力資源成本管理的認識，認識到企業(yè)人力資源成本管理是牽涉企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)、綜合系統(tǒng)實施的工作，提升對企業(yè)人力資源成本管理的重視程度，以整體眼光，全局把握企業(yè)人力資源成本管理工作。對企業(yè)人力資源成本管理工作的對象，人力資源成本管理方法，人力資源成本管理技術(shù)模式進行全面分析。

2.以信息化技術(shù)建立企業(yè)人力資源成本管理長效化、動態(tài)化機制

在市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)外部的市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的各項資源情況都處于不斷的變動之中，因此企業(yè)成本的管理必須是動態(tài)化的，這樣才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的時效性，為企業(yè)運營和決策提供及時可靠的數(shù)據(jù)信息保障。另外企業(yè)人力資源成本管理必須注重連續(xù)性，只有建立起人力資源成本管理的長效化機制，才能從中看出企業(yè)人力成本發(fā)展趨勢、市場信息變化趨勢，為企業(yè)未來發(fā)展提供經(jīng)驗借鑒。要建立起企業(yè)人力資源成本管理的長效化機制，就必須完善企業(yè)成本數(shù)據(jù)定期提交、匯總、保存的制度。對于企業(yè)各項人力資源成本數(shù)據(jù)要做到分層次、分時間、分類型、分部門管理。企業(yè)日常成本數(shù)據(jù)可以由各部門分類管理，但重要的資料信息必須提交企業(yè)決策部門，按數(shù)據(jù)重要性程度，制定保存實效。

這就要求企業(yè)要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)優(yōu)勢，將信息化技術(shù)運用到企業(yè)人力成本的統(tǒng)計和分析之中。信息化技術(shù)的運用要求企業(yè)首先建立起良好的信息化企業(yè)人力資源成本管理平臺，包括高質(zhì)量的計算機房，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引進先進的數(shù)據(jù)分析軟件。信息化不僅局限于企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計階段，還要利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息來源，豐富企業(yè)人力資源成本管理的外部數(shù)據(jù)，利用計算機強大的數(shù)據(jù)處理能力，對企業(yè)人力資源成本進行計算加工，分析未來人力資源市場發(fā)展趨勢，甚至建立專用的數(shù)學(xué)模型，將企業(yè)人力資源資源狀況與外部市場信息進行實時匹配，為公司制定最佳的人力資源資源調(diào)配計劃，這種技術(shù)在國外已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，在國內(nèi)則處于起步階段，要加快引進和運用。

3.人力資源成本預(yù)算要加強人才成本投入，通過科學(xué)管理降低行政成本

人力資源成本管控的關(guān)鍵不在于減少人力資源成本投入，而在于實現(xiàn)企業(yè)人力資源成本效益最大化，這就要求企業(yè)要加大人力資源成本預(yù)算中的人才投入，提高人力資源成本邊際效益，以獨有的技術(shù)在復(fù)雜的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。加大人才投入包括以下及各方面：首先，人才引進成本。高素質(zhì)人才隊伍是現(xiàn)代企業(yè)在未來社會得以立身的根本，美國硅谷的大量互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在起步階段普遍缺乏資金設(shè)備，正是大量高素質(zhì)人才成為了這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司得以發(fā)展壯大的最根本因素?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要為專業(yè)人才提供更好的生活工作環(huán)境，引進專業(yè)人才，同時可以加大與當?shù)乜蒲袡C構(gòu)、高校的合作水平，利用優(yōu)勢科研資源加強對現(xiàn)有工作人員培訓(xùn)；要加大企業(yè)管理創(chuàng)新投入，解決企業(yè)內(nèi)部存在的家企不分等不合理管理問題；以最新的管理理論改進公司內(nèi)部組織管理，實現(xiàn)人員分工明確化、財務(wù)收支制度化，監(jiān)管機制的常態(tài)化，裁撤冗余人員，減少不必要的行政開支，避免人情凌駕于制度之上，干涉企業(yè)發(fā)展。以高效、精干的組織部門使互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能在發(fā)展的道路上實現(xiàn)輕裝前進，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司有限的資源投入到推動企業(yè)發(fā)展的各項具體工作之中，避免企業(yè)寶貴的人力資源成本不必要的內(nèi)耗。

4.建立成本約束的考評、激勵機制

企業(yè)人力資源成本管理的實施最終還是要落實到每一個企業(yè)員工的身上，績效考核機制的建立以及明確的獎懲制度是各項人力資源成本管理措施得以落實的重要保證。首先要建立公正合理的績效考核機制，企業(yè)績效考評體系的制定要注意以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（1）考評標準制定要體現(xiàn)民主科學(xué)的原則?？荚u體系的制定必須是從公司發(fā)展大局出發(fā)，廣泛征求工作人員意見，結(jié)合公司實際情況的結(jié)果，而不能是少數(shù)人基于私利的獨斷；（2）考評標準內(nèi)容必須具體化且全面，考評的要素必須兼顧到工作業(yè)績、工作過程、態(tài)度和素質(zhì)，而不能是單方面考察。使績效考評真正做到有據(jù)可依，增強績效考核信服力，但同時也要考慮到各級工作人員自主性的發(fā)揮；（3）考評過程必須由績效部門獨立實施，公開透明，保證結(jié)果公平公正?？荚u過程必須由相關(guān)利益體之外的績效部門獨立實施，并將標準、結(jié)果公開，接受員工監(jiān)督；（4）考評結(jié)果必須與具體賞罰機制掛鉤?？冃Э荚u效力的發(fā)揮必須與具體獎懲機制相掛鉤，做到賞罰分明，才能提高員工工作效率。最后可以加入一定的反饋環(huán)節(jié)，在具體過程中對績效考核體系進行改革。以績效考核和賞罰機制對企業(yè)成本進行管控，可有效激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司員工工作的積極性，使互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的每一分成本投入都能被員工珍惜，創(chuàng)造最大的效益。

三、總結(jié)

人力資源成本管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。在市場信息瞬息萬變的當今社會，企業(yè)能否及時把握市場機遇直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，而企業(yè)人力資源成本管理的工作效率直接決定互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能否及時根據(jù)市場信息變化調(diào)整企業(yè)人力資源配置，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時準確把握市場機遇。因此，現(xiàn)代企業(yè)要完善人力資源成本管理領(lǐng)域、更新人力資源成本管理方法、創(chuàng)新人力資源成本管理模式、以賞罰機制管理人力成本，助推公司實現(xiàn)良性發(fā)展。

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