摘 要：檔案管理水平以及檔案服務質(zhì)量，直接取決于檔案的管理人員。因此，檔案管理人員的整體素質(zhì)如何，是做好檔案管理工作和保證檔案服務質(zhì)量的決定因素。檔案人員綜合素質(zhì)直接影響著檔案工作的效率、水平和質(zhì)量，因而對檔案工作整體效能的發(fā)揮有著無可替代的作用。

關鍵詞：檔案管理人員；素質(zhì)

檔案業(yè)務人員應具備的素質(zhì)是由檔案工作的性質(zhì)、任務、目的和內(nèi)容所決定的?！稒n案法》第九條明確規(guī)定：“檔案管理人員應當忠于職守，遵守紀律，具備專業(yè)知識”。這是從法律的高度對檔案管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)提出的要求。隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，給檔案工作提出了更高的要求，這就對檔案管理人員在素質(zhì)上提出了新要求、新標準。

1 檔案工作人員應具備的素質(zhì)

1.較高的政治素質(zhì)

檔案工作具有較強的政治性。檔案管理人員首先必須掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，了解和掌握黨的路線、方針、政策，熟悉檔案工作的相關的法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度，具有堅定正確的政治方向。

2.高尚的職業(yè)道德

檔案工作具有服務性。它是檔案與利用者之間的媒介、紐帶和橋梁。默默無聞、無私奉獻，是檔案工作的突出特點。所以，檔案管理人員應該樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立全心全意為為人民服務的思想。

3.大膽的創(chuàng)新精神

檔案工作要在服務中取得更大的生存空間，得到最大的發(fā)展，檔案管理人員必須要解放思想、開拓創(chuàng)新，克服墨守成規(guī)、自我封閉的舊思想，善于用豐富的專業(yè)知識指導實踐，分析新情況，解決新問題。

4.嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，是檔案管理人員必不可少的素質(zhì)之一。在實際工作中，必須始終保持政治、學術上的嚴肅負責態(tài)度，對每卷檔案，從整體到細微，都要尊重科學，尊重客觀，做到精益求精，嚴謹務實，一絲不茍。

5.過硬的業(yè)務技能

檔案管理人員是儲備知識、傳播信息、連接應用的橋梁，因此，檔案管理人員除了要掌握歸檔的基本知識外，還要了解一些文秘、歷史學、目錄學、計算機等相關學科知識，從而保證檔案管理水平的提高。

2 影響檔案工作者綜合素質(zhì)提高的幾種因素

目前，我國檔案專業(yè)人員隊伍在文化程度、專業(yè)素質(zhì)、理論水平、思想觀念等方面參差不齊。部分人員文化程度較低，專業(yè)知識老化，知識面較窄，計算機及外語水平不高，思想觀念和管理水平跟不上時代的發(fā)展。這一現(xiàn)狀極大地制約了檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。究其根源。首先，有的單位領導檔案意識比較薄弱，對檔案工作還沒有給予足夠的重視，從而也未能認識到提高檔案人員素質(zhì)的重要性。有的單位領導沒有對檔案人員的培訓教育沒能納入計劃、沒能給予足夠的支持，檔案資金的投入也不足，檔案管理設備和技術落后。其次，部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)，或者滿足于自己已掌握的知識，在接受新的技能后不懂得如何將其應用于實際工作中，或者缺乏應用的動力，不愿花費時間和精力來整合提高新的技能。

3 提高檔案工作者素質(zhì)

面對新時期檔案工作的需要，檔案管理人員應如何提高自身素質(zhì)，本人認為，應從以下幾個方面做起。

1.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

做好檔案管理工作，愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德是前提。檔案管理是一門專業(yè)性很強的工作，要求管理人員要有高度的工作責任感、良好的職業(yè)道德、辦事細心的工作態(tài)度、樂于奉獻的工作精神。因此作為一名檔案工作人員首先要熱愛本職工作，忠于職守，在領導和群眾心目中留下一個好的印象。

2.完善檔案管理的規(guī)章制度建設

做好檔案管理工作，嚴格遵守檔案管理各項規(guī)章制度是關鍵。制度建設是檔案工作的基礎性工作，加強制度建設，嚴格依法治檔，是新形勢下對檔案工作的迫切要求。根據(jù)新形勢的需要，我局對已有的檔案制度進行了修訂，使檔案制度能更加完善。我們的制度包括歸檔制度、保管制度、借閱制度、保密制度、統(tǒng)計制度、文書檔案分類編號辦法等等。在平時的工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，使檔案工作做到有章可循，按制度辦事。

3.強化服務意識，提高服務水平

做好檔案管理工作，強化服務意識，提高服務水平是很有必要的。檔案管理人員從一開始就要樹立服務的觀念。以“增強服務意識”和“主動服務”作為工作的出發(fā)點和歸宿。檔案事業(yè)只有順應時代要求，遵循“為人民服務、為社會主義服務”的宗旨，立足社會、服務于社會的各個階層，服務于廣大百姓，才能蒸蒸日上。

4.加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)

做好檔案管理工作，加強業(yè)務學習，提高自身文化素質(zhì)是保證工作質(zhì)量的需要。檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)水平直接影響檔案管理工作的質(zhì)量，檔案管理人員應該提高認識水平，強化繼續(xù)教育，加強制度建設，建立相關運行機制。繼續(xù)教育應給檔案專業(yè)人員提供全面系統(tǒng)學習檔案專業(yè)知識的機會，盡快提高其專業(yè)水平。給檔案專業(yè)人員提高吸收、補充檔案學新理論、新方法、新觀念的機會，彌補一次性教育的不足。使培訓人員將所學到的理論知識更好地運用到實踐中，使檔案管理人員的業(yè)務水平得到了進一步的提高，保證了我局的檔案工作質(zhì)量。

5.利用現(xiàn)代化技術，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化

做好檔案管理工作，利用計算機管理檔案，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計算機在檔案應用中日益成熟，對檔案工作人員的要求也越來越高，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計算機，懂得規(guī)范準確地使用檔案軟件，還要具有創(chuàng)新意識，跟上現(xiàn)代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學習新技術、新方法、掌握新的技巧，善于用現(xiàn)代科學管理手段來管理檔案。

綜上所述，不斷提高檔案管理人員整體素質(zhì)，意義深遠而重大。只有檔案管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強化。才能逐步適應和實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。

作者簡介

楊麗（1982-），女，漢，新疆，本科，助理館員，檔案管理。