王東

摘 要：我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種思想文化互動(dòng)交融多變和復(fù)雜交織的態(tài)勢(shì)更加凸顯。臨沂市通過(guò)搭建以“地方特色數(shù)字文化服務(wù)”為核心的“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性。由于依托互聯(lián)網(wǎng)，“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”打破了空間、時(shí)間格局的限制，實(shí)現(xiàn)了基層公共文化服務(wù)和群眾之間的“零距離”。

關(guān)鍵詞：文化惠民；臨沂；文化網(wǎng)絡(luò)超市

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們的思維理念、行為方式、生活習(xí)慣更加多樣，文化傳播形式內(nèi)容和受眾的選擇更加多元，各種思想文化互動(dòng)交融多變和復(fù)雜交織的態(tài)勢(shì)更加凸顯。這些都影響著文化建設(shè)環(huán)境，改變著公共文化服務(wù)供給和需求的內(nèi)容、方式。面對(duì)新形勢(shì)新變化，臨沂市文廣新局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)與基礎(chǔ)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出建設(shè)以突出地方特色文化服務(wù)為核心的“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”文化惠民數(shù)字平臺(tái)，并由臨沂市圖書(shū)館具體承辦文化惠民數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)與服務(wù)工作。

“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”的建成和使用有助于市直文化單位以直觀、便捷的方式為市民提供地方特色數(shù)字文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)公益性、基本性、均等性、便利性。

1 公共文化服務(wù)體系建設(shè)新要求

公共文化服務(wù)體系是以公共財(cái)政為支撐，以公益性文化單位為骨干，以全體人民為服務(wù)對(duì)象，現(xiàn)階段以保障人民群眾看電視、聽(tīng)廣播、讀書(shū)看報(bào)、進(jìn)行公共文化鑒賞、參與公共文化活動(dòng)等基本文化權(quán)益為主要內(nèi)容，向社會(huì)提供的公共文化設(shè)施、產(chǎn)品、服務(wù)及制度體系的總稱。構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、實(shí)用高效的公共文化服務(wù)體系，是滿足人民群眾基本文化需求、保障人民群眾基本文化權(quán)益的主要途徑。

“十一五”以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視下，在各級(jí)黨委、政府的大力支持下，我國(guó)文化事業(yè)費(fèi)投入大幅度增加，公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基本建立，隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升，政策法規(guī)建設(shè)取得重要突破，重大文化惠民工程深入實(shí)施，服務(wù)方式和手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和水平明顯提高，公共文化服務(wù)體系建設(shè)取得重大進(jìn)展，覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系框架初步建立，人民群眾的基本文化權(quán)益得到更好保障。

“十二五”時(shí)期，我國(guó)公共文化服務(wù)體系建設(shè)仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。黨和政府的高度重視為公共文化服務(wù)體系建設(shè)帶來(lái)了歷史性機(jī)遇，人民群眾文化需求的日益旺盛為公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了內(nèi)在動(dòng)力，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)為公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了經(jīng)濟(jì)保障，科技創(chuàng)新和現(xiàn)代傳播手段的發(fā)展為公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了技術(shù)支撐。推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，已經(jīng)成為建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，成為保障全體人民基本文化權(quán)益的必然要求。

2 臨沂市文化惠民數(shù)字平臺(tái)建設(shè)

2.1 實(shí)施背景

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、新媒體等紛紛進(jìn)入人們視線，成為生活中不可缺少的重要信息獲取媒介。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個(gè)百分點(diǎn)，普及率增長(zhǎng)幅度與2012年情況基本一致；與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，規(guī)模達(dá)到5億，年增長(zhǎng)率為19.1%，手機(jī)繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。另?yè)?jù)新浪官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2013年3月，用戶規(guī)模增長(zhǎng)到5.365億，是目前國(guó)內(nèi)最有影響力、最受矚目的微博運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)已經(jīng)成為微博用戶世界第一大國(guó)。以新浪微博、微信為代表的移動(dòng)信息交流平臺(tái)，已成為用戶獲取信息、交流感受的重要手段。

近年來(lái)，隨著文化資源的數(shù)字化工作的不斷推進(jìn)，為以互聯(lián)網(wǎng)為載體提供公共文化服務(wù)提供了可能，而隨著數(shù)字化推廣工程、共享工程的推進(jìn)，臨沂市圖書(shū)館也在下工夫打造和開(kāi)發(fā)“文化惠民數(shù)字平臺(tái)”這一領(lǐng)域。

2.2 臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市架構(gòu)

“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”文化惠民數(shù)字平臺(tái)，堅(jiān)持以人為本，確定了“突出地方文化特色、實(shí)現(xiàn)市民按需點(diǎn)播”的平臺(tái)建設(shè)思路。通過(guò)提供一站式服務(wù)，為需要文化服務(wù)的個(gè)人和單位提供了便捷的文化服務(wù)獲取渠道；通過(guò)提供分類整合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了市民的按需點(diǎn)餐。平臺(tái)設(shè)有文化臨沂、文化惠民、網(wǎng)上閱讀、共享工程、七彩少年、青春夢(mèng)想、老年樂(lè)園七大版塊，其中七彩少年、青春夢(mèng)想、老年樂(lè)園是分別針對(duì)少年兒童、進(jìn)城務(wù)工人員、老年人的上網(wǎng)習(xí)慣設(shè)置的特色服務(wù)版塊，讓 “文化點(diǎn)餐”觸手可得。同時(shí)，為了在實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)市民與文化窗口單位的零距離接觸，平臺(tái)還建有“我要留言”欄目，方便為市民提供文化服務(wù)。

文化惠民數(shù)字平臺(tái)不只是書(shū)籍文獻(xiàn)的單純展示，更是多元互動(dòng)形態(tài)并進(jìn)的功能服務(wù)模式，操作簡(jiǎn)單、易用，又要足夠精彩，讓老百姓可以即時(shí)點(diǎn)播。通過(guò)可視化的圖片導(dǎo)航顯示，“臨沂文化網(wǎng)絡(luò)超市”把文化惠民活動(dòng)項(xiàng)目像超市的商品一樣擺在群眾面前，讓群眾可以根據(jù)喜好自主選擇。這樣就把“送什么”、“怎么送”、“什么時(shí)候送”的主動(dòng)權(quán)交給了群眾。讓市民可隨處瀏覽臨沂市文化惠民數(shù)字平臺(tái)的資源，足不出戶就可“泡”圖書(shū)館，豐富的“數(shù)字化”文化資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輕松進(jìn)入千家萬(wàn)戶。

2.3 文化惠民數(shù)字平臺(tái)建設(shè)的意義

新形勢(shì)下，搭建文化惠民數(shù)字平臺(tái)，以直觀、便捷的方式為市民提供地方特色數(shù)字文化服務(wù)，無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)公益性、基本性、均等性、便利性的一種具體表現(xiàn)?！拔幕菝駭?shù)字平臺(tái)”將區(qū)域內(nèi)的文化設(shè)施陣地、文化人才、文藝精品、文化信息等各種文化資源有效整合，建設(shè)操作簡(jiǎn)單、服務(wù)便捷、運(yùn)營(yíng)高效的網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷文化配送，打造出一個(gè)全天候開(kāi)放的數(shù)字化基層文化館。由于依托網(wǎng)絡(luò)，“文化惠民數(shù)字平臺(tái)”打破了空間、時(shí)間格局的限制，實(shí)現(xiàn)基層公共文化服務(wù)和群眾之間的“零距離”。

臨沂市文化網(wǎng)絡(luò)超市創(chuàng)新的將全市文化窗口單位、特色文化資源整合在一起，以內(nèi)容直觀、操作便捷的方式整合成為一站式點(diǎn)播平臺(tái)，方便了市民對(duì)文化尤其是地方特色文化的按需點(diǎn)餐?！俺惺焦?yīng)”“菜單式服務(wù)”模式，使文化惠民數(shù)字平臺(tái)猶如一個(gè)大型文化超市，為廣大市民朋友提供學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的新平臺(tái)。文化惠民數(shù)字平臺(tái)還為讀者提供了個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讀者可以享受到相關(guān)輔導(dǎo)和服務(wù)。平臺(tái)根據(jù)需要設(shè)置不同版塊，目的是把文化服務(wù)分類分塊的送到每個(gè)家庭，這就相當(dāng)于在每個(gè)家庭開(kāi)辦了一個(gè)小分館，把公共文化服務(wù)、文化共享工程直接送入百姓家中。這也是實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化的一次實(shí)踐。

“網(wǎng)上留言”欄目的開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了市民與文化窗口單位的零距離接觸。隨著文化惠民數(shù)字平臺(tái)宣傳的鋪開(kāi)，不僅方便了市民獲取地方特色文化資源，也為文化窗口單位拓寬了宣傳和服務(wù)渠道。“我要留言”服務(wù)欄目作為“文化網(wǎng)絡(luò)超市”惠民服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分，是“12345”市民服務(wù)熱線文化惠民服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。市民可以通過(guò)在線留言的方式實(shí)現(xiàn)與文化窗口單位的“零距離”接觸。

3 結(jié)語(yǔ)

在人們的印象中，圖書(shū)館和超市是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的場(chǎng)所，圖書(shū)館安靜、幽雅，充滿了書(shū)香，而超市熱鬧、擁擠，各類商品琳瑯滿目。臨沂市文化廣電新聞出版局、臨沂市圖書(shū)館經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，將兩個(gè)場(chǎng)所的特色有機(jī)結(jié)合，形成了自己的“文化惠民服務(wù)平臺(tái)”，并獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民朋友的一致好評(píng)。

臨沂市文化惠民數(shù)字平臺(tái)將繼續(xù)提供一站式文化服務(wù)，為需要文化服務(wù)的個(gè)人和單位提供便捷的文化服務(wù)渠道。今后，臨沂市圖書(shū)館將把文化惠民數(shù)字平臺(tái)、閱讀推廣活動(dòng)與新農(nóng)村建設(shè)、“四位一體”建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最大程度上惠及全市人民，并逐步形成長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，探索服務(wù)新理念，為更大范圍的推廣打下扎實(shí)的實(shí)踐與理論基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

[3]加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系 讓群眾共享文化改革發(fā)展成果.人文天下，2015（11）