王素

讓世界每一個(gè)家庭都有這樣一位中國(guó)朋友，忠心為你的健康服務(wù)，直到你暖心地回答：“Well！Great！”。

如果我們有一臺(tái)機(jī)器人，它從小時(shí)候就開(kāi)始照顧我們，收集我們的健康數(shù)據(jù)，陪伴我們成長(zhǎng)，你會(huì)立刻覺(jué)得，它不過(guò)是影視作品里那個(gè)暖心忠誠(chéng)的“大白”胖子吧？才不止！它沒(méi)有那么遙不可及，甚至在中國(guó)已經(jīng)憨態(tài)可掬地登上了舞臺(tái)。

站在未來(lái)市場(chǎng)風(fēng)口

理想中的胖子“大白”負(fù)責(zé)個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，其實(shí)，這只是健康機(jī)器人領(lǐng)域的家用門類，它和醫(yī)用機(jī)器人一起，早已掀起投資者和開(kāi)發(fā)者掘金的熱情，被視為未來(lái)“很有市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)”。

美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Winter Green Research預(yù)測(cè)，至2021年手術(shù)機(jī)器人和康復(fù)機(jī)器人的行業(yè)規(guī)模將分別達(dá)到200億美元和32億美元，年均復(fù)合增速暴漲至29.9%和46.6%，成為發(fā)展速度最高的子領(lǐng)域。其中，手術(shù)機(jī)器人將占60%左右的市場(chǎng)份額，未來(lái)市場(chǎng)中心將由北美逐漸往亞洲市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

人口老齡化的到來(lái)和二胎政策的放開(kāi)帶動(dòng)了中國(guó)醫(yī)療機(jī)器人的發(fā)展。醫(yī)療機(jī)器人或家庭機(jī)器人將承擔(dān)部分治療或陪伴的責(zé)任，緩解社會(huì)和老齡人的負(fù)擔(dān)和擔(dān)憂。

據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室發(fā)布的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2014）》，2013～2021年是“中國(guó)老年人口第一個(gè)成長(zhǎng)高峰期”，每年亟須照顧護(hù)理的老人數(shù)量在增加，目前為1500萬(wàn)人，2020年將達(dá)2500萬(wàn)人， 2050年預(yù)計(jì)達(dá)4000萬(wàn)人。特別是計(jì)劃生育形成“人口斷層”效應(yīng)，未來(lái)每對(duì)夫婦將面對(duì)4個(gè)老人的日常照顧，其困難問(wèn)題勢(shì)必不堪重負(fù)，原來(lái)家庭養(yǎng)老模式岌岌可危。

能否替代醫(yī)生？

這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題的本源是，人工智能能否替代人類？崔海龍是廣東德瀧智能科技有限公司的首席執(zhí)行官，他個(gè)人的判斷是，人工智能可能在某些有規(guī)律的領(lǐng)域代替人做某些事。比如西醫(yī)有規(guī)則，教育也有規(guī)則，人工智能就可以代替其工作；而再比如藝術(shù)創(chuàng)作，它沒(méi)有規(guī)則，機(jī)器人就很難代替。

崔海龍的公司主要專注于家用和醫(yī)用的醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)與銷售。2015年，公司發(fā)布了首款德瀧智能健康機(jī)器人，中國(guó)版的“大白”閃亮登場(chǎng)。它們的核心價(jià)值是，通過(guò)將家用醫(yī)療器械整合，使客戶能夠用最少的費(fèi)用享受最多的功能；特別是通過(guò)智能升級(jí)，使煩瑣的醫(yī)療器械使用起來(lái)更方便、更好用。

“健康醫(yī)療機(jī)器人的發(fā)明初衷可能不是為了取代醫(yī)生，而是為了彌補(bǔ)現(xiàn)有醫(yī)療模式下，特別是社區(qū)、家庭環(huán)節(jié)中醫(yī)療健康服務(wù)的相對(duì)缺失?！?崔海龍強(qiáng)調(diào)。

做醫(yī)生護(hù)士“不愿意做”和“做不了”的事情，應(yīng)該成為對(duì)健康醫(yī)療機(jī)器人定位的認(rèn)知?！安辉敢庾龅摹笔虑?，比如醫(yī)生護(hù)士不愿意記錄健康數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@是很繁雜的工作，健康記錄需要每星期、每個(gè)月都堅(jiān)持做，才有效果。 “做不了”的事情，包括一些醫(yī)務(wù)垃圾的搬運(yùn)。在國(guó)外，機(jī)器人在這些應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)很成熟了。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，崔海龍認(rèn)為未來(lái)機(jī)器人最核心的應(yīng)用應(yīng)放在健康治療方面，包括做手術(shù)。但這也不意味著替代醫(yī)生，它也不可能。協(xié)助醫(yī)生來(lái)做治療方案，人與機(jī)器人互為補(bǔ)充，人機(jī)協(xié)作，是將來(lái)人和機(jī)器人“共事”的趨勢(shì)。

抱團(tuán)取暖向世界出發(fā)

關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新和突破，決定了一個(gè)企業(yè)的制高點(diǎn)；企業(yè)間的抱團(tuán)取暖，則能夠在中國(guó)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成“中國(guó)優(yōu)勢(shì)”，推動(dòng)中國(guó)民族品牌機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)品向世界出發(fā)。

“2015年世界機(jī)器人大會(huì)”在北京召開(kāi)，國(guó)際市場(chǎng)見(jiàn)證了中國(guó)機(jī)器人的新技術(shù)和新產(chǎn)品，整個(gè)中國(guó)機(jī)器人行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)如何構(gòu)筑出一個(gè)生態(tài)平臺(tái)被提上日程。

例如，在中國(guó)機(jī)器人品牌中，優(yōu)必選的機(jī)器人平臺(tái)有可能會(huì)開(kāi)放成一個(gè)應(yīng)用商店（app store），蘿卜庫(kù)目前的一個(gè)主要方向就是構(gòu)建機(jī)器人技術(shù)研究開(kāi)發(fā)教育，以及投融資、機(jī)器人產(chǎn)品展示等一系列環(huán)節(jié)的生態(tài)圈平臺(tái)，這些都是企業(yè)給外部開(kāi)放連接留下的接口，也是抱團(tuán)取暖的基礎(chǔ)。當(dāng)然，要獲得世界聲譽(yù)，關(guān)鍵還是要在某一細(xì)分領(lǐng)域做細(xì)做精。

中國(guó)首款智能健康機(jī)器人之父吳凱博士參加了廣東省科技廳主辦的中以生物技術(shù)對(duì)接會(huì)，并深有感觸。他驚奇地發(fā)現(xiàn)，以色列的企業(yè)家專注的內(nèi)容非常的細(xì)，比如有一個(gè)企業(yè)家就只專注心衰病人，用手機(jī)來(lái)檢測(cè)心衰病人的聲音，判斷他當(dāng)前心衰疾病的狀態(tài)；還有一個(gè)企業(yè)，專注于做抑郁癥病人個(gè)性化藥物的設(shè)置。所以，以色列生物技術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了自己獨(dú)特的模式。中國(guó)有自己的國(guó)情和特色，但也需要借鑒這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展得比較好的國(guó)家的一些經(jīng)驗(yàn)。

“Well！Great！”

跟電影里的“大白”一樣，德瀧愛(ài)佳第一代、第二代機(jī)器人在功能上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10項(xiàng)自主功能檢測(cè)，而目前的第三代機(jī)器人要解決的問(wèn)題是，如何變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)模式。就像電影里的“大白”一樣，一旦它掃描到你的身體出現(xiàn)狀況，就立刻蹦出來(lái)，直到你說(shuō)服務(wù)“滿意”為止。

“變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)”是抓住人類的痛點(diǎn)需求，變 “被動(dòng)式需求為主動(dòng)式的需求”，是對(duì)“市場(chǎng)最后1公里”極其深刻的認(rèn)識(shí)。

我們期待中國(guó)的家用健康服務(wù)機(jī)器人朝著像大白一樣“好用”的方向努力，研發(fā)出更多解決人類健康服務(wù)系列問(wèn)題的產(chǎn)品，讓世界每一個(gè)家庭都有這樣一位中國(guó)朋友，忠心為你的健康服務(wù)，直到你暖心地回答：“Well！Great！”