田原

摘要：現(xiàn)今大多學校的報修流程依然以電話通知、紙質登記、紙質填單的方式進行，由此產生出以下幾個問題：維修信息延遲、維修類型多樣、出勤統(tǒng)計雜亂、維修無法追蹤。為了解決上述問題，開發(fā)了基于Android平臺的實時報修應用——校園報修應用，其中采用Android實現(xiàn)客戶端程序，JSP實現(xiàn)服務端程序，推送方式使用集成了XMPP協(xié)議的第三方SDK“個推”。

關鍵詞：推送；Android；校園報修應用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）25-0083-02

1 概述

優(yōu)良完善的校園設施不僅為廣大師生們提供了優(yōu)雅的教學環(huán)境，也提供了舒適的生活環(huán)境。為維護這些設施的安全性和耐久度，需要學校的維修人員去維修。而現(xiàn)今學校的報修流程依然以電話通知、紙質登記、紙質填單的方式進行，由此產生出以下幾個問題：維修信息延遲、維修類型多樣、出勤統(tǒng)計雜亂、維修無法追蹤。

Android的英文意思是指“機器人”，眾所周知它是由Google公司推出的開源系統(tǒng)，它不僅僅應用在手機上，還應用在智能家居、車載系統(tǒng)、Pos機等眾多領域。Android對比其他移動端系統(tǒng)的更有優(yōu)勢，所以得到了廣泛的應用和普及?；贏ndroid平臺開發(fā)各種應用，也成為人們研究的熱點。

為了解決傳統(tǒng)校園報修存在的問題，開發(fā)了基于Android平臺的實時報修應用，采用Android實現(xiàn)客戶端程序，JSP實現(xiàn)服務端程序，推送方式使用集成了XMPP協(xié)議的第三方SDK“個推”。

2 開發(fā)環(huán)境搭建

整個應用程序劃分為4個部分，分別是Android客戶端、JSP（Java Server Pages）服務端、MySql數(shù)據(jù)庫和消息推送服務端，各部分之間的關系如圖1所示。

后臺服務是整個應用程序的核心，主要是JSP服務端，負責根據(jù)請求作出響應，并從MySql數(shù)據(jù)庫中獲取對應的信息。JSP服務端運行在Tomcat上面，跟Android客戶端的交互基于HTTP協(xié)議，返回的數(shù)據(jù)格式為JSON格式，在Android客戶端程序運行前先啟動，啟動后的JSP服務將一直保持運行狀態(tài)。JSP服務端封裝了所有對數(shù)據(jù)庫訪問操作的方法，Android客戶端會通過它來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的操作。

消息推送服務端采用“個推”。個推是由國內個性互動（北京）網(wǎng)絡科技有限公司所推出的第三方推送技術解決方案，個推系統(tǒng)在低成本下，能夠保證消息推送的時效性、有效性、內容形式的多樣性，并且省電省流量。

3 系統(tǒng)分析與設計

本應用的功能是：當普通用戶發(fā)現(xiàn)校園某一設施需要被維修，可直接通過該應用發(fā)送維修信息至服務端，服務端再通知相應的維修人員，維修人員及時收到信息后便可采取行動；維修人員亦可發(fā)送維修信息至服務端；普通用戶可以追蹤設施的維修進度（未受理，已受理，維修擱置，維修完成）維修完成后，由普通用戶決定維修進度是否完成；該應用使用學號或工號驗證登陸，對于發(fā)布惡意虛假信息的可以直接查詢到當事人，由學校相關規(guī)章制度處理；管理員可以通過服務端統(tǒng)計維修信息和維修員出勤記錄，管理后臺。

按照角色功能分為：有設施需要維修的普通用戶；專門處理維修任務的維修人員；管理員。在普通用戶和維修人員均登錄該應用后，普通用戶可編輯維修信息上報至服務器，由服務器判斷該信息的維修類型從而推送至相對應的維修人員。

校園報修應用系統(tǒng)包括了八大功能：登錄驗證、角色分類、維修信息上報、維修信息處理、維修信息追蹤、出勤統(tǒng)計、維修信息統(tǒng)計、惡意虛假信息處理，各個功能之間的關系構成，如圖2所示。

在系統(tǒng)性能方面，客戶端和服務端所有響應時間不得超過5秒，并且結合心跳?；顧C制，保證客戶端和服務端斷線后及時重連。

客戶端：任何支持Android 4.0以上系統(tǒng)的手機并配有手機卡（SIM，UIM等）。其中，用xUtils框架編寫網(wǎng)絡訪問層，用Picasso框架編寫數(shù)據(jù)三級緩沖。用PullToRefresh控件進行數(shù)據(jù)刷新，用ViewDragHelper編寫控件，用ViewDragHelper編寫控件，集成第三方客戶端SDK（個推），實現(xiàn)消息推送。

服務端：安裝有Windows7+MySql5.0+Tomcat7.0的主機。其中采用JSP處理網(wǎng)絡請求、用MySql數(shù)據(jù)庫存儲存儲數(shù)據(jù)、程序部署在Tomcat上，并集成第三方服務器SDK（個推）。

4 系統(tǒng)實現(xiàn)

登錄功能適用于所有用戶，在應用登錄界面中，輸入學工號或學號以及密碼，點擊“登錄”按鈕進行登錄驗證，如圖3所示。

在成功登錄后，依據(jù)返回值的屬性，跳轉至不同界面，如圖4是管理員界面。維修任務添加和修改適用于維修人員和普通用戶，維修任務刪除適用于管理員。維修任務列表如圖5所示。添加維修任務如圖6所示。還包括修改維修任務、修改密碼，修改手機號，退出登錄，忘記密碼等功能。

5 總結

本文通過對系統(tǒng)的分析與設計，實現(xiàn)了基于android平臺的實時報修應用。該應用突破了傳統(tǒng)報修的流程，減少的中間環(huán)節(jié)，直接由普通用戶通過網(wǎng)絡聯(lián)系維修人員，方便了校園生活，提升了校園生活質量。該應用還可以有更加豐富的功能，例如增加“失物招領”、“學長幫忙”等能促進學生交流的社交功能。

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