熊?chē)?guó)華+鄧本利

摘要：隨著O2O商業(yè)模式的興起與快速發(fā)展，不少家居裝飾企業(yè)也開(kāi)始搭建線上銷(xiāo)售渠道的探索，因此如何設(shè)計(jì)一個(gè)高效的家裝管理系統(tǒng)就成為亟待解決的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，該文在分析O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，以家居裝飾行業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程為出發(fā)點(diǎn)，整合現(xiàn)有的Web技術(shù)設(shè)計(jì)了一套具有實(shí)用價(jià)值的家居裝飾管理系統(tǒng)，以期給相關(guān)企業(yè)提供一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：JavaEE；O2O；家居裝飾

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 章編號(hào)：1009-3044（2016）25-0087-03

Abstract： With the rising and rapid development of O2O business model， Many home decoration companies have begun to explore online sales channels， Therefore， how to design an efficient home decoration management system has become an urgent problem. To solve this problem， Based on the analysis of the advantages of O2O business model， Take the actual business processes of home decoration industry as a starting point， A set of practical value home decoration Management System is designed with existing Web technologies， To provide some reference for the relevant enterprises.

Key words： JavaEE； O2O； home decoration

1 背景

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，其居住環(huán)境的舒適程度就成為我們必須改造和關(guān)心的重點(diǎn)[l]。由于人們生活節(jié)奏的加快，這讓裝修業(yè)主沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)掌握更多的家居裝飾專(zhuān)業(yè)知識(shí)，家居裝飾只能依賴(lài)家居裝飾企業(yè)，這給家居裝飾企業(yè)提供了巨大市場(chǎng)的同時(shí)也對(duì)家居裝飾企業(yè)的服務(wù)與管理模式提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。首先由于家居裝飾行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低，相當(dāng)多的家居裝飾企業(yè)中從業(yè)人員的水平與素質(zhì)參差不齊，也缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才；其次因裝修業(yè)主的個(gè)性化需求導(dǎo)致裝修方案數(shù)量及與裝修方案相關(guān)的各種信息量急劇膨脹，對(duì)著如此龐大的信息量，傳統(tǒng)的人工管理方式不僅會(huì)導(dǎo)致管理上的混亂、人力與物力的浪費(fèi)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的增加，而且也會(huì)使業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、材料、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間形成了多個(gè)“信息孤島”，企業(yè)管理層和基層人員之間信息嚴(yán)重脫節(jié)、信息數(shù)據(jù)不能互換和共享，造成溝通不暢[2]，增加了企業(yè)的二次運(yùn)營(yíng)成本。

同時(shí)隨著電子商務(wù)逐漸成為主流的商業(yè)模式之一，傳統(tǒng)的家裝行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的速度不斷加快，國(guó)內(nèi)外家裝行業(yè)對(duì)結(jié)合電子商務(wù)形式展開(kāi)的探索與嘗試也日益增加，目前國(guó)外SAP公司研發(fā)的家裝軟件被公認(rèn)為是最好的，它適用于跨國(guó)集團(tuán)的綜合管理，但是由于其過(guò)于龐大，實(shí)施應(yīng)用都比較困難；而國(guó)內(nèi)近年也涌現(xiàn)出了很多知名的家裝企業(yè)，如愛(ài)空間、愛(ài)福窩家裝平臺(tái)、蘑菇裝修、360裝房網(wǎng)、家裝e站和土巴兔等等，這些家裝平臺(tái)均采用O2O商業(yè)模式，各有特色，但均沒(méi)有將裝修業(yè)主在家居裝飾過(guò)程中同時(shí)較為關(guān)注的裝修材料的監(jiān)管納入系統(tǒng)中，因此家居裝飾企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須要設(shè)計(jì)一套合理、有效、規(guī)范和實(shí)用的家裝管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種信息進(jìn)行集中統(tǒng)一、有效的管理就成為家居裝飾企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

2 O2O商業(yè)模式概況

O2O（Online to Offline）是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)[3]。O2O商業(yè)模式的作用可分為四個(gè)方面，一是對(duì)于線下商家：使商家多了一種更有效、更直接的推廣平臺(tái)，從而擁有更多的宣傳、展示機(jī)會(huì)將產(chǎn)品的價(jià)值、品牌形象等快速地傳達(dá)給消費(fèi)者，在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴(lài)，減少了租金方面的成本；通過(guò)與消費(fèi)者的溝通、釋疑，能更好地了解消費(fèi)者的心理，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，同時(shí)也能更好的維系客戶關(guān)系。二是對(duì)于消費(fèi)者：能獲取更多、更全面、更及時(shí)的商家折扣信息，從而容易篩選并訂購(gòu)到適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格實(shí)惠，但是消費(fèi)者要對(duì)線下實(shí)體商家提供服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行甄別，因此可以促使消費(fèi)者的消費(fèi)變得更為理性。三是對(duì)于O2O平臺(tái)本身：在帶給消費(fèi)者便捷、優(yōu)惠、消費(fèi)保障的同時(shí)可以吸引更多的潛在客戶，對(duì)商家具有突出的推廣效果之后也可吸引大量其他線下商家的加入，形成規(guī)模后更有巨大的廣告收入空間等。四是對(duì)于O2O平臺(tái)所依賴(lài)的第三方支付平臺(tái)：O2O模式中實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的關(guān)鍵就在于第三方支付，其不僅可以保證資金的安全和效率，還可以為線下商家提供定制化的支付解決方案，并為線下商家的電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。隨著國(guó)內(nèi)O2O模式井噴式的發(fā)展，O2O平臺(tái)的搭建也成為企業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)問(wèn)題，特別是對(duì)于家居裝飾類(lèi)企業(yè)，由于消費(fèi)者個(gè)性化需求千差萬(wàn)別，如何設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)放、共贏的家裝管理系統(tǒng)，推動(dòng)家居裝飾行業(yè)更陽(yáng)光、更透明變得尤為重要。

3 JavaEE框架技術(shù)

3.1 Struts框架

Struts 是最早的Java開(kāi)源框架之一，它是使用Servlet 與 JSP技術(shù)一種MVC設(shè)計(jì)模式的優(yōu)秀實(shí)現(xiàn)[5]。由于其豐富的標(biāo)記庫(kù)、良好的頁(yè)面導(dǎo)航、Exception處理機(jī)制等等優(yōu)勢(shì)，從而為 Java 開(kāi)發(fā)者使用JavaEE來(lái)開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了很大的幫助，不僅極大地提高了程序員的開(kāi)發(fā)效率，而且開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品也具有更大的復(fù)用性。

3.2 Hibernate框架

Hibernate是非常優(yōu)秀、成熟的O/R Mapping框架，它對(duì)JDBC進(jìn)行了非常輕量級(jí)的對(duì)象封裝。對(duì)于源程序來(lái)說(shuō)沒(méi)有侵入性，能讓我們通過(guò)操作實(shí)體關(guān)系模型來(lái)操作數(shù)據(jù)庫(kù)，從而大大減輕了程序員對(duì)SQL語(yǔ)句的書(shū)寫(xiě)、事務(wù)的處理及查詢結(jié)果的管理等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，讓程序員可以更多地關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)。

3.3 基于Struts 和 Hibernate 的框架模型

在綜合分析了 Struts 與 Hibernate 的特點(diǎn)之后，我們將把兩個(gè)框架整合在一起，并把整合后的框架應(yīng)用到系統(tǒng)中，讓 Struts 框架負(fù)責(zé)降低系統(tǒng)整體的耦合度，讓 Hibernate 框架負(fù)責(zé)降低系統(tǒng)中與數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)相連接的部分[6]。整合后的框架如圖1 所示。

4 系統(tǒng)需求分析

家居裝飾管理需要全面整合裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、預(yù)算部、培訓(xùn)部、工程部、客服部、加盟商等等資源，無(wú)論是在公司內(nèi)部還是在施工現(xiàn)場(chǎng)，都需要將整個(gè)裝飾企業(yè)的日常業(yè)務(wù)在同一個(gè)平臺(tái)上高效運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常繁瑣、復(fù)雜的工作變得更加有序、標(biāo)準(zhǔn)，極大的提高家居裝飾企業(yè)的軟實(shí)力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)對(duì)家居裝飾企業(yè)的日常工作的分析，可以將系統(tǒng)的主要功能流程設(shè)計(jì)如圖2 所示。

5 總體設(shè)計(jì)

5.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)系統(tǒng)需求分析，我們需設(shè)計(jì)網(wǎng)站前臺(tái)模塊、設(shè)計(jì)師模塊、培訓(xùn)系統(tǒng)模塊、客服模塊、材料商模塊、加盟商等模塊，具體功能結(jié)構(gòu)如圖3 所示。

5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)良好的管理系統(tǒng)除了表現(xiàn)在容易使用之外，更重要的是使用戶對(duì)于各種與其相關(guān)的信息能夠得到更為快捷的更新、查詢等操作，因此需設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)良的家裝管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典，為系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[7]。針對(duì)家裝管理系統(tǒng)的需求，通過(guò)對(duì)家居裝飾信息管理工作過(guò)程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)表關(guān)系分析，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)表E-R模型圖，由于本系統(tǒng)比較龐雜，故選取最為核心的一部分E-R模型圖的設(shè)計(jì)，具體如圖4所示。

6 結(jié)束語(yǔ)

本文在研發(fā)工作中對(duì)家居裝飾行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了深入研究，并在研究了Web信息架構(gòu)的相關(guān)理論與知識(shí)的基礎(chǔ)上，采用基于B/S構(gòu)架的Struts+ Hibernate框架，并獨(dú)立完成了系統(tǒng)的需求分析與系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)，同時(shí)在保障功能服務(wù)的前提下，優(yōu)化了信息結(jié)構(gòu)與交互設(shè)計(jì)，使之在工程上符合軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需要的同時(shí)最大限度突出了系統(tǒng)研發(fā)的目標(biāo)所在。當(dāng)然對(duì)于本系統(tǒng)和本文來(lái)說(shuō)，還有許多地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，在如何更好地滿足家居裝飾管理變化的需求方面，還應(yīng)該可以通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員與用戶溝通方面來(lái)更好地適應(yīng)需求變化；在系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，在提高系統(tǒng)可伸縮性的同時(shí)，還可以通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)一步提高系統(tǒng)性能。

參考文獻(xiàn)：

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