□ 文/葉　雷

激活人才造血生長因子—讀《人才盤點(diǎn)：創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織》

□ 文/葉雷

該書由機(jī)械工業(yè)出版社出版

人是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素，毫無疑問也是企業(yè)最重要的資本和資源，是企業(yè)生存發(fā)展之本。人才難得，企業(yè)競爭的結(jié)果，在一定程度上就是人才競爭的結(jié)果。怎樣克服發(fā)現(xiàn)人才、使用人才的個(gè)體局限，人力資源管理提出了創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織的觀點(diǎn)。其中，人才盤點(diǎn)便是創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織的關(guān)鍵。

由李常倉、趙實(shí)所著的《人才盤點(diǎn)：創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織》這樣界定：“人才盤點(diǎn)是對組織結(jié)構(gòu)和人才進(jìn)行系統(tǒng)管理的一種流程，在此過程中，對組織架構(gòu)、人員配比、人才績效、關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、關(guān)鍵人才發(fā)展、關(guān)鍵崗位的招聘，以及對關(guān)鍵人才的晉升和激勵進(jìn)行深入探討，并制訂詳細(xì)的組織行動計(jì)劃，確保組織有正確的結(jié)構(gòu)和出色的人才，以落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長?！?/p>

人才盤點(diǎn)的開創(chuàng)者是以經(jīng)營連鎖店而久負(fù)盛名的日本大榮公司。連鎖經(jīng)營，每天都要進(jìn)貨，卸下來的貨物又通常來不及運(yùn)進(jìn)倉庫而雜亂地堆放在商店進(jìn)門處，影響顧客出入。怎樣解決這個(gè)問題？一些新員工說，既然貨物暫時(shí)無法送進(jìn)倉庫，何不把貨物整齊地高高堆放在商店里呢？一句話，不但誕生了倉儲這種新的連鎖業(yè)態(tài)，而且激發(fā)了大榮公司人才盤點(diǎn)的創(chuàng)意。當(dāng)時(shí)，大榮公司的人才盤點(diǎn)主要是兩個(gè)方面：一是打破職位高低的等級觀念，二是定期換崗。

大榮公司人才盤點(diǎn)的做法，很快被其他企業(yè)效仿并超越。美國微軟公司的人才盤點(diǎn)，一是讓低職位者高就，用挑戰(zhàn)性促進(jìn)員工成長；二是在員工業(yè)績最佳時(shí)立即進(jìn)行調(diào)整，有效地發(fā)揮員工的工作潛能和創(chuàng)造性；三是評選優(yōu)秀員工的比例必須達(dá)到70%以上，以激勵多數(shù)、鞭策少數(shù)。

作者總結(jié)了人才盤點(diǎn)的五大好處：有助于推行統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)；診斷組織，持續(xù)改進(jìn)組織的用工效率；識別優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)更好的人崗匹配；塑造業(yè)績導(dǎo)向的文化，對高績效、高發(fā)展?jié)摿θ瞬胚M(jìn)行有針對性的激勵和發(fā)展；經(jīng)理人通過參與人才盤點(diǎn)，有效提升用人、識人能力，提升管理者的組織建設(shè)與管理能力。

人才盤點(diǎn)之于企業(yè)，就如造血生長因子之于人，是破解企業(yè)人才瓶頸的最好方法。傳統(tǒng)意義上的人才，主要指在某一領(lǐng)域具有超凡能力，能直接影響企業(yè)高度的優(yōu)秀人員。因此，傳統(tǒng)意義上的人才盤點(diǎn)，也往往是以此為導(dǎo)向的封閉式盤點(diǎn)，所有人才評價(jià)和盤點(diǎn)的結(jié)果通常是一份數(shù)十頁的報(bào)告，只有很少一部分人知曉，鎖在C EO的抽屜里，需要的時(shí)候拿出來翻一翻。這種方式，作用相對有限，難以發(fā)揮真正的人才造血功能。

通過人才盤點(diǎn)創(chuàng)建人才驅(qū)動型組織，企業(yè)清楚自己的人才需求與人才現(xiàn)狀；能不斷發(fā)現(xiàn)人才的新來源，并為現(xiàn)在和未來的員工闡述完整的價(jià)值主張；能培養(yǎng)員工的個(gè)人技能、知識和能力，挖掘人才潛能，從而提升企業(yè)的總體能力；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將合適的人才部署到恰當(dāng)?shù)膷徫簧希瑢T工的才能、抱負(fù)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)人才良性循環(huán)。如果說人才招募是人才加法的話，那么，人才盤點(diǎn)便是人才乘法。在如今全球激烈競爭的態(tài)勢下，企業(yè)只有做好人才乘法，才能調(diào)動員工的工作積極性、激發(fā)其創(chuàng)造力，并最終取得良好的業(yè)績。