術(shù)華
每天淹沒在他人的信息里,你的心情會變得更好還是更糟?
秀甜蜜恩愛,炫手表、包包,曬美景、美食,轉(zhuǎn)心靈雞湯……幾乎每一個人的“朋友圈”里都有這樣一批對社交工具樂此不疲的活躍分子。每天淹沒在他人的信息里,你的心情會變得更好或者更糟嗎?如果你已經(jīng)隱隱感到,整天看到你的好友經(jīng)歷的“新鮮事”并不是那么令人愉悅,甚至還會成為一種負擔,恭喜你——你并不是一個人在“戰(zhàn)斗”。
不要小看“朋友圈”、微博,某知名社交服務網(wǎng)站曾公布了一項實驗結(jié)果,結(jié)果顯示用戶在社交網(wǎng)絡(luò)媒體上表達的情緒能夠影響他人。這是迄今為止,首個能夠證明社交媒體能大規(guī)模影響用戶情緒的證據(jù)。
在針對“臉譜”的這項研究中,網(wǎng)站設(shè)置了一些與情緒有關(guān)的關(guān)鍵詞,來判斷用戶發(fā)布的內(nèi)容中帶有何種情緒。隨后,在2012年1月11日至1月18日期間,隨機選取689 003名用戶,用技術(shù)手段“過濾”他們在首頁看到的內(nèi)容。
原本,用戶登錄“臉譜”后,首頁顯示的是來自好友們的各種信息,包括留言、照片等一切他們愿意和世界分享的東西。由于采取了信息“過濾”技術(shù),一部分接受調(diào)查的用戶主要看到的是帶有負面情緒的內(nèi)容,而另一部分用戶則相反,看到的基本是有正面情緒的內(nèi)容。隨后,再來觀察這些不知情的被調(diào)查用戶所表達的情緒。
研究得出的結(jié)論是:人們的情緒會受到社交網(wǎng)絡(luò)上朋友們情緒的影響。如果我們看到朋友們的情緒都不大好,自己的情緒也會比較低落;如果朋友們都情緒高昂,我們自己也會比較開心。
社交網(wǎng)絡(luò)與大眾情緒之間的關(guān)系,是研究人員津津樂道的一個話題。早前,一項來自美國猶他谷大學的調(diào)查顯示:社交工具帶來負面情緒的可能性更大。人們花在社交網(wǎng)絡(luò)上的時間越多,越容易相信朋友們過得比自己幸福。如果你在“臉譜”上擁有并無私交的好友數(shù)量越多,這種感覺會越強烈。
馬德里商學院市場學教授岡薩雷斯表示,如果你擁有更多的好友,你就更傾向于整天充滿羨慕嫉妒恨地閱讀別人天堂般的假期、職務晉升等信息。岡薩雷斯甚至建議,與那些更新最為頻繁和好吹牛的好友取消關(guān)系,并且微調(diào)你的“新鮮事”。你可以選擇只閱讀真正好友“最重要”的更新內(nèi)容。
岡薩雷斯的另一個建議是,“拉黑”那些你并不熟悉的好友,減少不必要的時間浪費和注意力的消耗。岡薩雷斯稱:“當好友的數(shù)量是一個較為舒適的數(shù)字時,了解你最親近的朋友的成功,可以切實地讓你更有幸福感?!?/p>
社交網(wǎng)絡(luò)能影響我們的情緒,聽上去似乎沒什么大不了,有些人選擇了屏蔽行動,有些人并不引以為然。但是,事實上,已經(jīng)有專家、學者對此表達了憂慮之情。
要知道,情緒并不只會停留在感覺層面,還會讓人們有產(chǎn)生某種行動的沖動,而人們有時根本意識不到自己的行動和情緒有關(guān)。幾年前,有人曾對Twitter上的用戶總體情緒反應進行跟蹤調(diào)查,結(jié)果出人意料一用戶的整體情緒變化曲線,在很大程度上能預示一段時間之后的股指走勢。
還記得大數(shù)據(jù)的商業(yè)應用吧?新一代的互聯(lián)網(wǎng)正在試圖推斷我們喜歡的一切,無論是人、信息還是產(chǎn)品,一大批“猜你喜歡”的信息通過郵件、微信等各種渠道,有針對性地推送到我們的面前。在一些學者看來,這改變了人們接收信息和了解世界的方式。我們以為自己看到的是完整的世界,其實,這一切都是為我們精心定制的。國
當微信成為社交方式耀眼的代表,很多時候,“朋友圈”是我們了解好友動態(tài)的一個窗口。我們習慣在“朋友圈”分享東西、留言、點贊。事實上,我們應該走出“朋友圈”,與家人、朋友多一些面對面的交流。
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