王曉東+凡利達(dá)

【摘 要】電力是現(xiàn)代社會生產(chǎn)及居民日常生活中不可或缺的資源，電力需求的增長，在很大程度上促進(jìn)了電力行業(yè)的發(fā)展，同時也加劇了電力企業(yè)間的競爭。本研究圍繞現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)營銷所面臨的風(fēng)險進(jìn)行分析，針對電費(fèi)管理和電力管理等幾個方面，采取有效的風(fēng)險規(guī)避策略，保證電力供應(yīng)安全的同時，更好地服務(wù)于社會生產(chǎn)生活，其對于電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極的影響。

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)營銷；電力企業(yè)；風(fēng)險；策略

一、前言

面對錯綜復(fù)雜且競爭激烈的市場環(huán)境，現(xiàn)代電力企業(yè)在生產(chǎn)營銷中面臨著諸多風(fēng)險，主要體現(xiàn)在電費(fèi)管理和電力管理等方面，影響著服務(wù)質(zhì)量和電力安全，對于電力企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著負(fù)面的影響。而對于現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展而言，需要對風(fēng)險加以規(guī)避，合理利用資源，加強(qiáng)成本控制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在行業(yè)間贏得競爭優(yōu)勢。

二、現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)營銷面臨風(fēng)險

在電力企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營的過程中，營銷是其中的重要環(huán)節(jié)，其直接影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。為了在市場競爭中占據(jù)主動，現(xiàn)代電力企業(yè)需要采取更加科學(xué)、合理的生產(chǎn)營銷策略，需要針對其中存在的風(fēng)險進(jìn)行具體分析。國網(wǎng)安徽省廬江供電公司，雖然基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為完善，并獲得了諸多榮譽(yù)，但與其他電力企業(yè)同樣不可避免的面臨著電力管里方面的風(fēng)險和電費(fèi)管理方面的風(fēng)險。

1.電費(fèi)管理方面風(fēng)險

電力企業(yè)生產(chǎn)的耗能較大，其資金投入巨大，而電力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益主要來源于電費(fèi)收入，但是目前存在的電費(fèi)回收困難的問題，巨大的電費(fèi)欠費(fèi)金額導(dǎo)致電力企業(yè)的資金的正常周轉(zhuǎn)。很多電力企業(yè)所回收的資金低于其生產(chǎn)投入，需要通過貸款進(jìn)行生產(chǎn)投資，并需要償還很高的利息，進(jìn)而導(dǎo)致電力企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營，同時其相關(guān)電力生產(chǎn)設(shè)備無法得到及時更新?lián)Q代，其工作效率會因此而降低，導(dǎo)致其效益的下降。電力設(shè)備的故障維修需要投入很多資金，給本就周轉(zhuǎn)困難的資金鏈增加了負(fù)擔(dān)。用電企業(yè)、供電企業(yè)、發(fā)電企業(yè)，發(fā)電企業(yè)以及煤炭企業(yè)之間相互拖欠，進(jìn)而形成了惡性循環(huán)，顯然不利于電力企業(yè)的發(fā)展，并使電力企業(yè)在生產(chǎn)營銷中面臨著較大的風(fēng)險。因此，針對電費(fèi)管理方面的風(fēng)險，需要妥善資金回籠困難的問題，強(qiáng)化電費(fèi)回收，減少拖欠電費(fèi)的情況發(fā)生。保證電力設(shè)備的正常安全使用，實(shí)現(xiàn)資金的有效回收，保證電力企業(yè)的良好的運(yùn)營。

2.電力管理方面風(fēng)險

電力管理主要包括電力設(shè)備的安全使用，電力輸送線路的運(yùn)行壽命會受到其自身材質(zhì)、工作負(fù)荷、氣候環(huán)境以及人為因素的影響，發(fā)生電量損失。電力企業(yè)對于該損失的統(tǒng)計(jì)并不精確，其重視程度不夠，對于竊電打擊力度不夠。電力是一種無形的產(chǎn)品，但是電量損失會對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成實(shí)質(zhì)的影響，對于電力安全生產(chǎn)和供應(yīng)產(chǎn)生不利的影響。針對電力管理方面的風(fēng)險，需要加強(qiáng)內(nèi)外部的監(jiān)督和管理，形成完善的電力資源管理和統(tǒng)計(jì)體系，對于電量損失予以精確的統(tǒng)計(jì)，并分析其原因。采取有效的應(yīng)對措施，進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避。

三、電力企業(yè)生產(chǎn)營銷的風(fēng)險規(guī)避策略

1.強(qiáng)化電費(fèi)回收，提升服務(wù)質(zhì)量

作為電力工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一直以來，電費(fèi)回收都是電力企業(yè)生產(chǎn)營銷中面臨的一個重要問題，在上面的風(fēng)險分析中我們已經(jīng)知曉了電費(fèi)回收是現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)營銷中存在的風(fēng)險之一。對于這類風(fēng)險的規(guī)避，應(yīng)該從問題產(chǎn)生原因入手，加強(qiáng)電費(fèi)的回收管理，優(yōu)化電費(fèi)回收方式，提高電力服務(wù)質(zhì)量。就現(xiàn)代電力企業(yè)運(yùn)營方式、運(yùn)營特點(diǎn)，以及所面臨的市場環(huán)境來說，要想降低電費(fèi)回收風(fēng)險發(fā)生可能性，提高電費(fèi)回收有效性，企業(yè)應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)等渠道來擴(kuò)大自身宣傳，樹立良好企業(yè)形象，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大用戶在日常享受電力服務(wù)的過程中切身感受到電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高客戶滿意度、客戶忠誠度，進(jìn)而減少拖欠、拒繳電費(fèi)等情況發(fā)生，減少竊電行為發(fā)生，為用戶創(chuàng)造良好的用電環(huán)境，為電力企業(yè)自身電費(fèi)回收管理工作的開展提供便利條件。

2.強(qiáng)化電力監(jiān)管，提升電力安全

在電力管理方面（包括設(shè)備管理），存在的風(fēng)險主要是竊電風(fēng)險和電能損耗風(fēng)險，對于這種風(fēng)險的規(guī)避與管控加強(qiáng)電力監(jiān)管勢在必行?，F(xiàn)代電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對電力監(jiān)控的重要性認(rèn)識，加強(qiáng)對竊電行為的整治力度，加強(qiáng)法律普及教育，一方面積極引進(jìn)先進(jìn)監(jiān)控設(shè)備與技術(shù)構(gòu)建完善的覆蓋面廣的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，對整個電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全方位實(shí)時有效的監(jiān)測與調(diào)控。通過對電力系統(tǒng)有效監(jiān)管的加強(qiáng)，及時發(fā)現(xiàn)與消除竊電行為，并對竊電者給予相應(yīng)的批評和懲罰；另一方面，分析造成電能損耗產(chǎn)生的各種原因，有針對性的采取各種有效措施來減少電能損耗，提高電能有效利用率，增加電力生產(chǎn)營銷經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而從整體上減少電量損失，保障整個電力持續(xù)穩(wěn)定高效的運(yùn)行，提升電力系統(tǒng)運(yùn)行安全性，為電力企業(yè)生產(chǎn)營銷提供保障機(jī)制。

四、總結(jié)

從上文分析中我們了解到，現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)營銷面臨諸多風(fēng)險，不確定性風(fēng)險，雖然企業(yè)生產(chǎn)水平在逐漸提高，營銷方式逐漸多樣化，但其生產(chǎn)營銷所面臨的風(fēng)險也隨之變得越來越多。因而企業(yè)必須要引起足夠重視，采取有效規(guī)避策略對各類風(fēng)險進(jìn)行有效預(yù)控，加強(qiáng)電費(fèi)回收管理與電力監(jiān)管，強(qiáng)化設(shè)備管控，保障其自身生產(chǎn)營銷良好發(fā)展。

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