□《中國農(nóng)資》記者 趙光輝

魯西化工：敢于“亮劍”專注品質(zhì)

□《中國農(nóng)資》記者 趙光輝

在魯西化工集團(tuán)有限公司，你隨時隨地都能看到時代工匠的精神在閃光。這種精神體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滲透到方方面面……

魯西工匠精神的“企業(yè)家基因”

為做好時代工匠系列報道，記者一連約了數(shù)次，才在一個周末來到魯西，見到了忙碌的魯西化工總經(jīng)理劉玉才。

話題一切入工匠精神，忙碌了一天的劉玉才就來了精神。從產(chǎn)品研發(fā)到升級換代，從包裝設(shè)計(jì)到設(shè)備改造，甚至從工人著裝到標(biāo)志設(shè)計(jì)，無數(shù)的細(xì)節(jié)讓自認(rèn)為對魯西比較了解的記者也感到：魯西對質(zhì)量與技術(shù)的執(zhí)著程度那是不一般啊！頗有些“技術(shù)控”的味道！

劉玉才說：“你算說對了！因?yàn)槲覀凈斘骷瘓F(tuán)從上到下都推崇‘技術(shù)控’的那種執(zhí)著認(rèn)真、精益求精的精神。技術(shù)控有著自己顯著的特點(diǎn)。”一是創(chuàng)新能力超強(qiáng)。劉玉才說，“記得在設(shè)計(jì)新的魯西標(biāo)志時，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就說別看是簡單的四個英文字母，也一定要做出內(nèi)涵。設(shè)計(jì)師精心對字母做了很細(xì)微但巧妙的調(diào)整。除效果更美觀外，還有防偽功能呢！假冒的我們一眼就能找出破綻?！倍切袆幽芰Τ瑥?qiáng)。廠區(qū)曾經(jīng)發(fā)生過一起并不嚴(yán)重的車禍，但歷來將職工安全置于第一位的魯西集團(tuán)立刻行動，除制度外又改進(jìn)工服，從著裝條件上提升職工的安全系數(shù)，現(xiàn)在新版的魯西工服前后都增加了反光條，大大提高了辨識度。三是抓重點(diǎn)抓要害。劉玉才指著辦公樓天花板上垂吊下來的空調(diào)說，“當(dāng)初設(shè)計(jì)建樓時，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就講工廠辦公樓不比寫字樓，沒必要把空調(diào)藏起來?，F(xiàn)在看，不僅設(shè)計(jì)施工節(jié)省不少錢，還大大提高了空調(diào)的效率。”

劉玉才認(rèn)為，正是在這樣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的“技術(shù)控”氛圍中，對技術(shù)精益求精、對產(chǎn)品一絲不茍的工匠精神在魯西深深扎根。魯西制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理考核體系，誰觸犯了就上曝光墻“露露臉”，露一次罰款一千元。最嚴(yán)厲的一次是辭退了三個違反管理制度的大學(xué)生。這對魯西人上下形成了巨大的壓力，但也是極大的動力！

記者明白了：敢情魯西的工匠精神傳承自童子功！是企業(yè)家早早就植根下來的DNA！

劉玉才表示，魯西對工作的認(rèn)真態(tài)度、敬業(yè)精神，還會吸引來這樣精神的人！

見記者不解，劉玉才說，“我剛從復(fù)混肥裝置車間回來，我們在研制一個新的復(fù)混肥產(chǎn)品。這個新技術(shù)是臺灣一位老專家無償贈送給我們的?，F(xiàn)在已經(jīng)在魯西化肥五廠落地開花。產(chǎn)品下線后將會改變目前中國復(fù)混肥的歷史?！币粋€臺灣專家為什么要把他的心血無償捐獻(xiàn)給你們呢？劉玉才微微笑了笑：“投緣唄?？赡芩X得只有我們能吃透他的技術(shù)，只有我們能把產(chǎn)品做到極致！”

做到極致？當(dāng)然！劉玉才說：“我們的品字高塔獨(dú)一無二，但受北方夏季潮濕天氣影響，粉塵大，產(chǎn)品容易結(jié)塊。根子在生產(chǎn)過程的濕度難以恒定。”怎么辦？魯西人精益求精，投入一千多萬元，通過在高塔內(nèi)部加裝空調(diào)的辦法，終于將夏季塔內(nèi)濕度從90%降到10%以下，解決了結(jié)塊問題。“空調(diào)房里生出來的復(fù)合肥”，這算不算是魯西人工匠精神的憨直表現(xiàn)呢？

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)敢于“亮劍”

從兩年前認(rèn)識劉玉才，記者就從他身上感受到一種來自工人階級、來自生產(chǎn)研發(fā)一線、來自對魯西產(chǎn)品和技術(shù)高度自信的氣質(zhì)。記得最初就聽他說過：“過硬的產(chǎn)品就是最好的營銷?！边@次見他在企業(yè)作的報告，標(biāo)題就是《戰(zhàn)略布局之時代工匠》，開宗明義就三句話：規(guī)規(guī)矩矩做生意、做買賣，講誠信，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。這顯然是魯西人的自我期許，也是他們的一貫作風(fēng)。

負(fù)責(zé)市場營銷和品牌推廣的周長太告訴記者：“經(jīng)過這兩年的‘雙提升’產(chǎn)品戰(zhàn)略——提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品技術(shù)含量。魯西的產(chǎn)品提升了，魯西人對魯西產(chǎn)品的自信也大大提升了。過去遇到地方上質(zhì)監(jiān)部門的問題報告，魯西營銷人員往往會向內(nèi)懷疑，可能是自己的產(chǎn)品有問題吧，再不就采取息事寧人的態(tài)度?，F(xiàn)在變了?！濒斘魅擞龅竭@類問題報告，第一條原則是：魯西產(chǎn)品不會有問題，請復(fù)檢你的抽檢方法與程序；第二條原則是：如果不對，請參考第一條。魯西人把這個叫做“亮劍”！

魯西人的這種牛勁到底來自哪里呢？就來自他們在“雙提升”戰(zhàn)略實(shí)施過程中一滴一滴積累起來的自我認(rèn)知。比如魯西人一直在生產(chǎn)良心肥，不論什么品種，多年來含量總是比國標(biāo)至少多一個百分比。當(dāng)他們見到你的什么“魯西產(chǎn)品含量不夠”的檢驗(yàn)結(jié)論，他們可不要這樣想：你的抽檢方式對頭嗎？你把良心擺正了嗎？通過持續(xù)抓質(zhì)量管理，同時采取第三方抽檢的方式檢驗(yàn)出廠的產(chǎn)品，確保立刻魯西出廠產(chǎn)品質(zhì)量100%合格。

劉玉才說：“如果市場出現(xiàn)質(zhì)量問題異議，魯西集團(tuán)全部要求到國家最高級質(zhì)檢中心復(fù)檢，敢于‘亮劍’不是因?yàn)槲覀円c有些質(zhì)檢部門為敵，而是出于對于企業(yè)本身產(chǎn)品質(zhì)量的一種信心和尊嚴(yán)維護(hù)，也是為了追究質(zhì)量責(zé)任以便更好的提升自己！”這話擲地有聲??！

“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的！”

2010年12月28日，魯西人為什么會記住這個日子？這一天，魯西化工榮獲山東省企業(yè)最高榮譽(yù)——山東省省長質(zhì)量獎。當(dāng)張金成董事長從姜異康省長手中接過這個獎牌時，全體魯西人都感到一種巨大的鼓舞和莫大的榮譽(yù)。

“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的！”一直是魯西化工的質(zhì)量理念，在產(chǎn)品精益求精方面，魯西人一直在努力著……

魯西化工在產(chǎn)品質(zhì)量管控及技術(shù)服務(wù)方面采取“四強(qiáng)化”模式：就是強(qiáng)化產(chǎn)品、管理、技術(shù)、模式四個方面，簡稱“一管、一技、一模式，核心是產(chǎn)品”。

第一是強(qiáng)化產(chǎn)品。公司嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，實(shí)行“三關(guān)”過程管理控制。第一關(guān)，嚴(yán)把原料進(jìn)貨關(guān)；第二關(guān)，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)；第三關(guān)，嚴(yán)把出廠關(guān)，確保出廠產(chǎn)品袋袋都是精品。魯西化工質(zhì)檢中心通過了國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證，檢測能力已達(dá)到國際先進(jìn)水平，確保產(chǎn)品出廠合格率。為了全面保護(hù)農(nóng)民的利益，集團(tuán)建立了從生產(chǎn)到終端用戶的產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系，實(shí)現(xiàn)了全過程監(jiān)控，每袋化肥都有一張“身份證”，老百姓如果對肥料有疑慮，可隨時撥打24小時服務(wù)電話或發(fā)個手機(jī)短信立即就能辨別真假。公司嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量“一把手負(fù)責(zé)制”，對市場上出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題進(jìn)行追責(zé)處理。打鐵還靠自身硬！通過持續(xù)抓質(zhì)量管理，既樹立了生產(chǎn)企業(yè)的信心，也樹立了市場銷售部門的信心。

魯西化工集團(tuán)有限公司董事長張金成（左）代表魯西接受“山東省省長質(zhì)量獎”。

第二是強(qiáng)化管理。公司在全國各地建設(shè)示范田，目的是深度研究作物田間管理，不斷尋求產(chǎn)品在作物整個生長周期中的作用機(jī)理，從而改進(jìn)產(chǎn)品。

第三是強(qiáng)化技術(shù)。公司科研中心根據(jù)植物營養(yǎng)需求研發(fā)新型肥料，相繼推出了各種系列的復(fù)合肥品種，持續(xù)提高產(chǎn)品科技含量，讓產(chǎn)品更有賣點(diǎn)、更適應(yīng)市場。

第四是強(qiáng)化模式。任何銷售的成功都是模式的成功，任何銷售的失敗都是管理的失敗。魯西化工經(jīng)過多年研究，以組合肥為基礎(chǔ)確定了不同農(nóng)作物施肥管理的高產(chǎn)方案，形成魯西特色的高產(chǎn)模式，對農(nóng)作物施肥提供技術(shù)服務(wù)支持，組合公司產(chǎn)品從而達(dá)到高產(chǎn)、高效。

為農(nóng)民創(chuàng)造價值為農(nóng)業(yè)締造歷史

目前，魯西化工已達(dá)到年產(chǎn)化肥500萬噸的生產(chǎn)能力，復(fù)合肥板塊主導(dǎo)產(chǎn)品有硝基肥、硫基肥、尿基肥、氯基肥、水溶肥、液體肥六大系列；還有腐植酸復(fù)合肥、脲甲醛復(fù)合肥、緩釋肥、根際肥、中微量元素肥、脲硫酸復(fù)合肥六大單品，抗爆劑、防結(jié)劑、增效劑、螯合劑、穩(wěn)定劑、促進(jìn)劑六大助劑，以及一個電商爆品控失肥。逐步打造獨(dú)具魯西特色的“6661”核心產(chǎn)品體系，全面樹立“大型國企，魯西好肥”的品牌形象，成為引領(lǐng)中國化肥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一面旗幟。

多年來，幾千萬噸魯西優(yōu)質(zhì)化肥撒向華夏大地，給億萬農(nóng)民帶來了豐收和富裕?！皠?chuàng)魯西品牌，做百年企業(yè)”，魯西化工將始終以客戶為核心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品創(chuàng)新為持續(xù)發(fā)展的動力，與中國農(nóng)業(yè)攜手前行，為農(nóng)民創(chuàng)造價值，為農(nóng)業(yè)締造歷史！