王世男

摘 要 從電視產(chǎn)業(yè)誕生之初一直發(fā)展到現(xiàn)在，電視事業(yè)逐漸走向欄目化、產(chǎn)業(yè)化以及專業(yè)化的發(fā)展道路，其中，生活服務(wù)類節(jié)目是一種重要的電視節(jié)目形態(tài)，并長(zhǎng)期活躍在電視熒屏之中。文章以東方衛(wèi)視的一檔節(jié)目《四大名助》為切入點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)的電視社交生活服務(wù)類節(jié)目進(jìn)行了梳理，并探討在新媒體、新形勢(shì)下社交生活服務(wù)類節(jié)目如何在內(nèi)容與形式上進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展。

關(guān)鍵詞 四大名助；社交；生活服務(wù)；電視節(jié)目

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）19-0160-02

隨著社會(huì)信息技術(shù)和手段的不斷進(jìn)步以及觀眾口味的變化，電視節(jié)目也日益分化出不同的類型，其中，生活服務(wù)類節(jié)目可以說(shuō)是社會(huì)變革的風(fēng)向標(biāo)之一。其節(jié)目的內(nèi)容包括了社會(huì)生活的各個(gè)方面，節(jié)目的演出形式也從室內(nèi)逐漸走向室外。其中，東方衛(wèi)視在2016年推出的節(jié)目——《四大名助》是一檔全新的社交生活服務(wù)類節(jié)目，通過(guò)對(duì)這檔具有一定代表性的節(jié)目的分析，可以對(duì)當(dāng)前所有社交生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展都有所探討，并進(jìn)行啟發(fā)。

1 《四大名助》節(jié)目的特點(diǎn)

《四大名助》是東方衛(wèi)視于2016年1月推出的在每周四進(jìn)行播出的一項(xiàng)生活服務(wù)類節(jié)目，主持人是之前一直服務(wù)于江蘇衛(wèi)視的“名嘴”孟非，除孟非之外，節(jié)目組還安排另外三位一線嘉賓，來(lái)組成“四大名助”對(duì)每期登上舞臺(tái)的煩惱者解決矛盾。在這個(gè)過(guò)程中，四位名助不是通過(guò)一般的說(shuō)教方式進(jìn)行矛盾的調(diào)解，而是通過(guò)脫口秀的方式盡力營(yíng)造輕松幽默的氛圍，來(lái)就問(wèn)題進(jìn)行討論，幫助普通老百姓解決生活中的煩惱。這種方式能帶給觀眾在觀看以往類似的生活服務(wù)類節(jié)目時(shí)不一樣的感官體驗(yàn)，因而贏得了觀眾的好評(píng)?？梢哉f(shuō)，《四大名助》的成功在一定程度上代表著生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)新和升級(jí)[1]。

1.1 節(jié)目名稱的新奇性

《四大名助》首先是在節(jié)目的命名上就給人一種新奇的感覺(jué)，打破了以往那種“以強(qiáng)烈的帶有感情色彩的字眼沖擊觀眾的視覺(jué)，開(kāi)門見(jiàn)山地道出節(jié)目?jī)?nèi)容”的模式。利用“四大名著”的諧音特點(diǎn)以及“助”的主體和對(duì)象的不確定性引發(fā)觀眾的好奇心和聯(lián)想，激發(fā)了觀眾內(nèi)心潛在的觀看欲望。在新媒體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的狀況下，節(jié)目的核心受眾人群是廣大的年輕群體，他們?cè)谶x擇節(jié)目的時(shí)候往往是追求個(gè)性化和新奇性，而《四大名助》的定名就恰好迎合了他們的這種心理。

1.2 節(jié)目主題的多樣化

以往的生活服務(wù)類節(jié)目的主題常常是針對(duì)性、專門化較強(qiáng)，而《四大名助》在每期節(jié)目的主題選擇上則呈現(xiàn)出一種“去專門化”的特征。首先，是矛盾雙方的主體定位，每期節(jié)目中矛盾雙方的關(guān)系從親密的夫妻、情侶擴(kuò)展到了一般的朋友、同事的關(guān)系。其此是矛盾的類型，從老生常談的感情糾葛發(fā)展到各種各樣意想不到的新奇煩惱。例如媽媽做菜太難吃、朋友太摳門、姐姐太愛(ài)狗等。這種矛盾主題的選擇一方面更加生活化，容易讓觀眾產(chǎn)生共鳴，另一方面也相應(yīng)地增加了節(jié)目的立體感、多

元性[3]。

1.3 節(jié)目過(guò)程的趣味性

《四大名助》是通過(guò)一位名助來(lái)對(duì)來(lái)信者的煩惱進(jìn)行朗讀或一位朗讀一位進(jìn)行場(chǎng)景再現(xiàn)的方式，引出每期的節(jié)目主題的。其中，名助在讀信時(shí)會(huì)加入一些夸張表演的成分，不僅增添了節(jié)目的看點(diǎn)，更是奠定了節(jié)目的綜藝娛樂(lè)基調(diào)。讀信的這種形式使得觀眾就像在聽(tīng)故事一樣，不再是懷著滿腔的憤怒或者同情，而是更像在聆聽(tīng)一件趣聞一樣。另外，來(lái)信者通過(guò)滑梯掉落到塑料球池中的上臺(tái)方式也充滿了童趣。

在對(duì)矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)的過(guò)程中，沒(méi)有嚴(yán)肅的法律顧問(wèn)以及心理咨詢師，而是完全是由影視娛樂(lè)圈的四位嘉賓通過(guò)充滿趣味性的脫口秀方式進(jìn)行詢問(wèn)和化解，這種貼近普通人的視角，以及引導(dǎo)矛盾雙方溝通的方式，更能為觀眾所認(rèn)同。

2 當(dāng)前社交生活服務(wù)類節(jié)目存在的問(wèn)題

2.1 節(jié)目形式單一，同質(zhì)化嚴(yán)重

這集中表現(xiàn)在以擇偶類型為代表的社交節(jié)目中。從江蘇衛(wèi)視的婚戀擇偶節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》創(chuàng)立并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭以來(lái)，各大衛(wèi)視相繼推出了同樣類型的節(jié)目，如東方衛(wèi)視的《百里挑一》、湖南衛(wèi)視的《我們約會(huì)吧》、以及貴州衛(wèi)視的《非常完美》等，各種類型的男女嘉賓，在上演著一場(chǎng)又一場(chǎng)的速配爭(zhēng)戰(zhàn)，盡管在節(jié)目形式上稍稍有些改動(dòng)和變化，但節(jié)目的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是一樣的，這種雷同的節(jié)目形式，不禁讓人產(chǎn)生厭煩之感。

2.2 節(jié)目?jī)?nèi)容庸俗，缺少內(nèi)涵

最具代表性的當(dāng)屬《非誠(chéng)勿擾》，盡管節(jié)目帶來(lái)了收視狂潮，但是也帶來(lái)了一股“不正之風(fēng)”。嘉賓作假作秀的丑聞不時(shí)爆出；甚至發(fā)展到請(qǐng)臨時(shí)演員充數(shù)的地步。一些嘉賓為了引人注目而常常說(shuō)出一些錯(cuò)誤的言論不斷刷新人們的婚戀觀，例如：“寧愿坐在寶馬車?yán)锟?，也不愿坐在自行車上笑”這樣明顯的拜金主義言論通過(guò)節(jié)目傳送給觀眾，在一定程度上會(huì)造成惡劣的社會(huì)影響。這是社交生活服務(wù)類節(jié)目過(guò)分追求娛樂(lè)化，而出現(xiàn)的庸俗媚俗

現(xiàn)象。

2.3 過(guò)分追求收視率

收視率固然是電視節(jié)目追求的目標(biāo)之一，但是過(guò)分追求收視率就會(huì)導(dǎo)致節(jié)目的人文關(guān)懷缺失。社交生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)該是服務(wù)于人民大眾的，要傳遞積極向上的正能量給觀眾，而不是負(fù)能量[2]。例如：天津衛(wèi)視的《非你莫屬》節(jié)目，就曾出現(xiàn)過(guò)因懷疑求職者學(xué)歷造假而對(duì)其進(jìn)行言語(yǔ)諷刺和人身攻擊的事情，另外主持人常常打斷求職者也是對(duì)其不尊重的表現(xiàn)。這類的社交生活服務(wù)節(jié)目應(yīng)該遵循人文理念，秉持一個(gè)媒體應(yīng)有的責(zé)任感，對(duì)普通大眾給與人文關(guān)懷。

3 社交生活服務(wù)類節(jié)目創(chuàng)新策略

3.1 對(duì)受眾群體進(jìn)行精確定位

電視節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是觀眾，尤其是在這樣一個(gè)分眾化的時(shí)代，對(duì)于受眾的精確認(rèn)識(shí)和把握是電視節(jié)目能夠進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。首先，要按照受眾群體的年齡、性別、職業(yè)、收入水平、收視習(xí)慣和心理等因素進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，劃分不同層次觀眾的需求，從文化、心理、經(jīng)濟(jì)三方面出發(fā)對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從而根據(jù)節(jié)目所要滿足的受眾需求進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。只有這樣，才能形成節(jié)目特有的風(fēng)格和自己的觀眾群。

3.2 對(duì)內(nèi)容進(jìn)行合理定位與設(shè)計(jì)

合理的內(nèi)容定位和設(shè)計(jì)能使節(jié)目在同類型的節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位并勝出。面對(duì)節(jié)目當(dāng)前電視節(jié)目同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，必須在受眾定位的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前的電視節(jié)目市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，找出未被開(kāi)發(fā)的空缺點(diǎn)，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的定位[4]。具體來(lái)說(shuō)有：把握生活熱點(diǎn)、并以新視角、新手法幫助人們樹(shù)立正確價(jià)值觀；開(kāi)拓生活中的新素材、介紹新知識(shí)、新技能，擴(kuò)大人們的視野；在節(jié)目中倡導(dǎo)新的生活方式，并及時(shí)給與指導(dǎo)。

3.3 對(duì)制作環(huán)節(jié)進(jìn)行個(gè)性化包裝

電視節(jié)目的包裝在如今人人崇尚個(gè)性化的時(shí)代尤為重要。社交生活服務(wù)類的節(jié)目可以在名稱、標(biāo)志、片花、以及音響音樂(lè)等方面進(jìn)行節(jié)目的設(shè)計(jì)和包裝，從而形成獨(dú)特的風(fēng)格，增加觀眾的識(shí)別度。例如，節(jié)目名稱的設(shè)計(jì)最好新穎同時(shí)又貼切，以方便人們記憶；片花則力求新奇，帶給觀眾視覺(jué)上的震撼；字幕要注重觀眾的接收能力和時(shí)效等。除此之外，關(guān)于片頭、片尾、演播廳環(huán)境以及表現(xiàn)手段等的設(shè)計(jì)，則要根據(jù)節(jié)目的風(fēng)格而定?？梢哉f(shuō)，在當(dāng)前視覺(jué)圖像影響下形成的“讀圖”時(shí)代，足夠優(yōu)秀的包裝能讓觀眾在琳瑯滿目的電視節(jié)目中，迅速判斷出節(jié)目的內(nèi)容、風(fēng)格和質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

新媒體時(shí)代下的電視節(jié)目正逐漸以受眾中心為目標(biāo)而進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，最為突出的特征就是其娛樂(lè)性和服務(wù)型的增強(qiáng)。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)電視媒體的發(fā)展情況，可以看出電視節(jié)目的娛樂(lè)功能已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，而在服務(wù)大眾方面的功能卻留有很大的發(fā)展空間。社交生活服務(wù)類節(jié)目是電視節(jié)目的服務(wù)功能集中體現(xiàn)者，跟隨著新聞?lì)悺蕵?lè)類的節(jié)目繁榮之勢(shì)，經(jīng)過(guò)不斷的探索和創(chuàng)新，必將成為領(lǐng)跑電視節(jié)目繁榮發(fā)展的繼承者。

參考文獻(xiàn)

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[3]冷智宏，許玉琪.電視生活服務(wù)類節(jié)目定位、形態(tài)與包裝[M].北京：中國(guó)廣播電視出版社，2003.

[4]姚楠.看電視熒屏服務(wù)類節(jié)目的新走勢(shì)[J].當(dāng)代電視，2004（12）：50-51.