沈利華

摘要：該文通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)分析，主要探討了基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)對(duì)方案，從而提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；項(xiàng)目導(dǎo)向；競(jìng)賽機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）26-0267-02

1 前言

校企合作是高職電子商務(wù)專業(yè)生存和發(fā)展的必然趨勢(shì)，而基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的四方共贏，即學(xué)?？梢愿嚓P(guān)企業(yè)合作辦學(xué)，解決實(shí)訓(xùn)設(shè)備的不足，同時(shí)可以通過(guò)自身的人才優(yōu)勢(shì)更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)；企業(yè)通過(guò)和學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行訂單培養(yǎng)班可以實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢(shì)；把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目作為競(jìng)賽主題，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合；教師通過(guò)參與企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，可以不斷積累各類(lèi)課題申報(bào)材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質(zhì)。因此，筆者通過(guò)多年的人才需求分析和電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以我院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)為例，研究了浙江當(dāng)?shù)貙?duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際需求，并建立了基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，效果良好，現(xiàn)以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)為例作具體闡述。

2 傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐操作過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解所學(xué)知識(shí)，開(kāi)闊視野，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生實(shí)際商務(wù)運(yùn)作應(yīng)用技能，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。目前，傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)主要存在如下問(wèn)題：

1） 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉性學(xué)科，同時(shí)也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。目前許多學(xué)校課程不少教師均轉(zhuǎn)自其他專業(yè)，如計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，對(duì)該課程涉及的計(jì)算機(jī)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等范疇不會(huì)樣樣精通，缺乏交叉性；同時(shí)教師自身也缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這在很大程度上限制了項(xiàng)目資源、項(xiàng)目討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

2） 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件主要是通過(guò)設(shè)置虛擬商業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生掌握博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、空間營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，均為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，無(wú)法提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作能力，還有待于進(jìn)一步改善。

3） 實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目缺乏

課程教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的項(xiàng)目化教學(xué)和實(shí)操能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不高，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難跟社會(huì)需求相對(duì)應(yīng)，也增加了學(xué)生的就業(yè)難度。

3 基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式分析

經(jīng)過(guò)多年的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)改革，我們提出了“目標(biāo)+項(xiàng)目+競(jìng)賽”的三位一體教學(xué)模式，即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有項(xiàng)目、實(shí)踐教學(xué)跟學(xué)科技能競(jìng)賽相結(jié)合，這里的項(xiàng)目跟一般的教學(xué)案例不同，是根據(jù)該課程整體目標(biāo)，來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目或教師參與設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際方案，之所以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的全真性，主要目的在于解決學(xué)校教學(xué)與社會(huì)需求相脫節(jié)的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：

1）課程內(nèi)容項(xiàng)目化

項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)是選擇一個(gè)項(xiàng)目貫穿全課程，從需求分析到最后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及方案優(yōu)化整個(gè)過(guò)程，打破原來(lái)以知識(shí)點(diǎn)為教學(xué)內(nèi)容的展開(kāi)方式，課程內(nèi)容是隨著項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中而“展開(kāi)”，也就是說(shuō)，課程的教學(xué)過(guò)程同時(shí)也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。一般而言，這個(gè)項(xiàng)目需要具有如下特點(diǎn)：（1）全面性，即項(xiàng)目作為一個(gè)整體被設(shè)計(jì)，必須具備課程的絕大部分知識(shí)點(diǎn)；（2）實(shí)用性，即項(xiàng)目要與企業(yè)和社會(huì)接軌，具有實(shí)踐指導(dǎo)性意義；（3）可實(shí)現(xiàn)性，及學(xué)生能夠依照項(xiàng)目藍(lán)本來(lái)模仿設(shè)計(jì)自己的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對(duì)另一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及方案優(yōu)化。

2）教學(xué)模式一體化

以項(xiàng)目導(dǎo)向、競(jìng)賽機(jī)制驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)，實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生的學(xué)和做相結(jié)合為主；教師既是教練員，指導(dǎo)學(xué)生按照正確的方法去實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體任務(wù)，又是裁判員，公平公正地批改和點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作品，客觀地指出學(xué)生所存在的優(yōu)缺點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)注重以評(píng)促學(xué)，以賽促學(xué)等多種教學(xué)方法相融合，在實(shí)施教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程中，以項(xiàng)目帶動(dòng)、競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)組織實(shí)施教學(xué)。具體為：教師講解項(xiàng)目及任務(wù)內(nèi)容——〉學(xué)生按照任務(wù)單的要求完成任務(wù)單（此過(guò)程中老師要監(jiān)督、指導(dǎo)）——〉學(xué)生提交任務(wù)單——〉課下教師批改任務(wù)單（學(xué)生繼續(xù)深入的調(diào)研分析）——〉下節(jié)課開(kāi)始點(diǎn)評(píng)結(jié)果，繼續(xù)下一個(gè)任務(wù)單——〉學(xué)生項(xiàng)目匯報(bào)——〉優(yōu)秀項(xiàng)目推選競(jìng)賽。

項(xiàng)目匯報(bào)過(guò)程以課程比武大賽的形式開(kāi)展，制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合表現(xiàn)，評(píng)出冠軍和優(yōu)秀獎(jiǎng)，并給學(xué)生相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)課程實(shí)踐教學(xué)模式改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性、探究性都有了質(zhì)的改變。

3）課程考核過(guò)程化

一般課程的考核通常用理論試卷來(lái)考核學(xué)生，但對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程，更要側(cè)重于對(duì)技能的考查，而不是對(duì)知識(shí)的考查。筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考核的最好方式是采用“過(guò)程+最終作品”。即以學(xué)生實(shí)際操作的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣或優(yōu)化方案與實(shí)戰(zhàn)作為主線，將項(xiàng)目切分成幾個(gè)子項(xiàng)目或模塊，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，不同的階段完成不同模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，在每個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容結(jié)束時(shí)，我們均進(jìn)行相應(yīng)的考核，教師可以對(duì)學(xué)生的整體完成情況作出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)采用學(xué)生互評(píng)的方式，以提高學(xué)生的表達(dá)能力與總結(jié)能力。

考核方式的這一改革，使學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性較以往得到了很大的提高。我們通過(guò)對(duì)平時(shí)的學(xué)生座談評(píng)價(jià)分析發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生均表示對(duì)這種教學(xué)方式的認(rèn)同和贊許，他們普遍認(rèn)為這種方式能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并且能讓他們自發(fā)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，同時(shí)還能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

4）競(jìng)賽成績(jī)突破化

教師利用學(xué)生完成的優(yōu)秀作品項(xiàng)目指導(dǎo)學(xué)生積極參賽，教師和企業(yè)人員合作輔導(dǎo)，既開(kāi)創(chuàng)了工學(xué)結(jié)合新模式，又大大提高電子商務(wù)專業(yè)各類(lèi)競(jìng)賽的成績(jī)；學(xué)生通過(guò)參加競(jìng)賽，縮短了與學(xué)校和社會(huì)的距離，較好的提升了就業(yè)能力，獲得省二等獎(jiǎng)及以上的同學(xué)被相關(guān)中專學(xué)校、企業(yè)等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學(xué)習(xí)熱情。

5）教學(xué)平臺(tái)整合化

我院教師與杭州拉勾網(wǎng)絡(luò)有限公司合作開(kāi)發(fā)了農(nóng)商購(gòu)電子商務(wù)綜合實(shí)踐平臺(tái)。平臺(tái)功能包括：（1）競(jìng)賽平臺(tái)：承擔(dān)各類(lèi)電子商務(wù)競(jìng)賽的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽實(shí)時(shí)發(fā)布進(jìn)程等功能。（2）農(nóng)商論壇：展示農(nóng)商院各個(gè)專業(yè)信息，提供全校師生溝通交流平臺(tái)。（3）分銷(xiāo)平臺(tái)：發(fā)布各類(lèi)商品信息（商品陸續(xù)發(fā)布），提供一件代發(fā)服務(wù)（義烏2萬(wàn)平米倉(cāng)儲(chǔ)集中發(fā)貨），全力支持我院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)商購(gòu)平臺(tái)將電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求有效整合，共同推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)能力以及提升專業(yè)社會(huì)服務(wù)功能，對(duì)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)也起了很大的促進(jìn)作用。

4 基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式意義

我院電子商務(wù)專業(yè)向來(lái)重視實(shí)踐性教學(xué)，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術(shù)有限公司等多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，嘗試企業(yè)冠名訂單班教學(xué)，進(jìn)行競(jìng)賽機(jī)制導(dǎo)向下企業(yè)實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)，從而推動(dòng)該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革與實(shí)施，這一實(shí)踐教學(xué)模式的改革意義在于：

1）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)較好的融合了學(xué)科競(jìng)賽、項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。通過(guò)項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)，能把學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)與企業(yè)的運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，能使學(xué)生成為勞作的主體，又為學(xué)習(xí)的主體，亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，既動(dòng)手又動(dòng)腦，從而進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì)。

2）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能促使合作企業(yè)很深地介入高校技能教育，做好人才培養(yǎng)的接力棒，同時(shí)企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的訂單班培養(yǎng)，又能為企業(yè)輸送一定的人才，解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才需求缺口問(wèn)題。

3）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)促進(jìn)了考核方式靈活化、多樣化。對(duì)學(xué)生參與的每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行詳實(shí)記錄，作為考核的重要組成部分。同時(shí)，項(xiàng)目考核與課程考核相結(jié)合，以賽促課，市級(jí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、省級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)以上作品可以直接替代畢業(yè)論文，克服了傳統(tǒng)考核脫離實(shí)際的弊端。

4）項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有利于提高學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)。專業(yè)教師下駐企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，深入?yún)⑴c企業(yè)各類(lèi)項(xiàng)目管理與服務(wù)，可使教師及時(shí)獲得學(xué)科前沿信息，為更新課程教學(xué)內(nèi)容，申報(bào)各項(xiàng)教學(xué)或科研項(xiàng)目提供了一定的保障。我院自試行該模式改革以來(lái)，多個(gè)源自企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目在各類(lèi)電子商務(wù)競(jìng)賽中成績(jī)斐然。

總之，基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革較好的融合了學(xué)科競(jìng)賽、項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的作用也適時(shí)推動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，企業(yè)技術(shù)人員深度參與，產(chǎn)學(xué)合作緊密，徹底打破了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中以知識(shí)為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)方案和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了“能力本位”的教學(xué)理念。因此，要提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量，進(jìn)行基于項(xiàng)目導(dǎo)向和競(jìng)賽機(jī)制的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革勢(shì)在必行。