陳優(yōu)文+戴本林

優(yōu)秀的企業(yè)文化會賦予企業(yè)以獨(dú)具特色的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、組織機(jī)構(gòu)與決策方式，成為凝聚企業(yè)內(nèi)部各種力量的“粘合劑”，為企業(yè)的生存、競爭和發(fā)展帶來勃勃生機(jī)和活力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文結(jié)合筆者工作實(shí)際情況，以國家電網(wǎng)公司為例，深入分析了法律視角下電網(wǎng)企業(yè)文化的內(nèi)涵，詳細(xì)闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的法律途徑和方法。

一、法律視角下電網(wǎng)企業(yè)文化的內(nèi)涵

以國家電網(wǎng)公司為例，整體而言法律視角下的企業(yè)文化內(nèi)涵有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1.企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)標(biāo)識是具體的形象表示。國家電網(wǎng)公司標(biāo)識以球形設(shè)計(jì)展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。另外，標(biāo)識以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，則更加反映了公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會的決心與努力，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。

2.企業(yè)價(jià)值理念。企業(yè)價(jià)值理念是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的動力源泉。電網(wǎng)企業(yè)在建設(shè)之初就把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念。明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。

3.企業(yè)愿景。企業(yè)愿景是一個(gè)企業(yè)不懈奮斗的方向，所要堅(jiān)持達(dá)到的目標(biāo)。“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)”是國家電網(wǎng)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)，是其一切工作的目標(biāo)追求。建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。建設(shè)國際一流企業(yè)：堅(jiān)持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

4.企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)的宣言，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本意義，是企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略定位的體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的宗旨和方向，是對內(nèi)外所承擔(dān)義務(wù)的承諾。作為連接電源和用戶的電力輸送載體的電網(wǎng)公司，在能源優(yōu)化配置領(lǐng)域中扮演著非常重要的角色，始終以“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”作為義不容辭的責(zé)任。

5.企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的共同心理定勢和價(jià)值取向，是企業(yè)全體和多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意識狀況和思想境界，是對企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀的高度概括和綜合體現(xiàn)。國家電網(wǎng)公司“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神體現(xiàn)了公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

6.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和發(fā)展而做出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司是國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。

二、電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的法律途徑和方法

電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的好與壞對其生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，一個(gè)優(yōu)秀的電網(wǎng)企業(yè)文化可通過以下法律途徑和方法來加以實(shí)現(xiàn)。

1.科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。①根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、電網(wǎng)企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。②根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會產(chǎn)生或要求不同的文化特點(diǎn)。③對源遠(yuǎn)流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。④博采眾長，借鑒吸收其他民族和電網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)秀文化。對于外來的企業(yè)文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別、分析研究、有選擇吸收。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，借鑒別人的長處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的電網(wǎng)企業(yè)。⑤重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用于這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。⑥著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。

2.宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)。①廣泛宣傳，形成共識。大慶油田1205鉆井隊(duì)是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊(duì)，以后雖換過不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子，員工也不斷更新，但由于堅(jiān)持對工人艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)富人宣傳，“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚(yáng)光大。因此，電網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中可借鑒其他企業(yè)的一些傳承精神，也可學(xué)習(xí)本企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)，比如電網(wǎng)公司為應(yīng)對2008年我國南方特大雪災(zāi)，所采取的應(yīng)急措施，以及在搶險(xiǎn)過程中電網(wǎng)工人所表現(xiàn)出來的不畏困難的特質(zhì)。②領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)共同的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次，要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。③完善制度，體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)“軟硬兼施”，相輔相成。在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。④樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄楷模作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。⑤加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。在日本松下電器公司，每一個(gè)走上工作崗位的年輕人，都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營思想、集體意識、自我修養(yǎng)的集訓(xùn)，進(jìn)行語言、待人接物的禮節(jié)教育，考試合格后才被錄用。

3.積極強(qiáng)化，持之以恒。企業(yè)員工的價(jià)值觀、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。強(qiáng)化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程。獲得行為繼續(xù)下去的強(qiáng)化，叫做正強(qiáng)化或積極強(qiáng)化；使行為中斷或中止的強(qiáng)化，叫做負(fù)強(qiáng)化或消極強(qiáng)化。積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗(yàn)，而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)。趨樂避苦、趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則，對員工行為給以積極強(qiáng)化。

三、結(jié)束語

企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的生命線，重視企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)，使企業(yè)擁有良好的氛圍和口碑，可保證企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文以國家電網(wǎng)公司為研究對象，對企業(yè)文化的特質(zhì)和功能進(jìn)行剖析，深入分析法律視角下電網(wǎng)企業(yè)文化的內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上闡述電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的基本法律途徑和方法，以便為新形勢下電網(wǎng)公司企業(yè)文化內(nèi)涵的建設(shè)提供一定的參考。

（作者單位：國網(wǎng)江蘇省電力公司漣水縣供電公司 淮陰師范學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院）