郭　悅

天津市住房公積金管理中心

思想政治工作要注重人文關(guān)懷和心理疏導

郭悅

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思想政治工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是一切工作的生命線。黨的十八大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！边@一重要論述，充分體現(xiàn)了科學發(fā)展觀的核心和建設社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，既彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，又突出了當代思想政治工作的新視角，為新形勢下思想政治工作的創(chuàng)新指明了方向。

思想政治工作；人文關(guān)懷；和諧社會

一、人文關(guān)懷和心理疏導的含義與關(guān)系

所謂人文關(guān)懷，指的是人文精神和人道主義的關(guān)懷，就是強調(diào)以人為本，真心地關(guān)心一個人的生存和命運。心理疏導是遵循人的心理活動規(guī)律，通過循循善誘、和風細雨、動之以情、曉之以理，疏通人們的心理障礙，引導人們用陽光的心態(tài)面對社會。二者都是從關(guān)心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內(nèi)在需求，努力實現(xiàn)人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能。

二、堅持以人為本，是做好新時期思想政治工作的基本原則

思想政治教育要注重人文關(guān)懷，這是堅持以人為本的必然要求。當前，我國社會還在發(fā)生變革，人們面臨壓力越來越大，越來越多的人在工作、學習、生活和心理上需要得到關(guān)懷和幫助。因此，我們應首先把思想政治教育與幫助人解決實際問題結(jié)合起來，既要講道理，又要幫助人們?nèi)ソ鉀Q實際問題，引導人們樹立合理競爭，共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)。

三、堅持人文關(guān)懷和心理疏導，是新時期思想政治工作的有效方式

在當今的社會里，人文關(guān)懷已經(jīng)從原來的側(cè)重教化，發(fā)展為進一步強化對人的主體地位的肯定和尊重，以及強化對符合人性的生理需求、生存狀態(tài)、生活條件的關(guān)注和保障。為此，加強和改進思想政治工作的方法和途徑、注重人文關(guān)懷和疏導，是新形勢下思想政治工作必須認真加以研究和探討的問題，努力從教化式的思想政治工作方法中解放出來，開辟一條教育人、引導人、鼓舞人、關(guān)心人的心理疏導式的思想政治工作新路子。

四、加強思想政治教育，要不斷完善人文關(guān)懷和心理疏導的機制建設

（一）注重人文關(guān)懷有助于提高思想政治工作的實效。長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，只是一味地強調(diào)個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，一旦個體與整體在價值取向上出現(xiàn)矛盾，就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果，使思想政治教育的強大精神動力和人文關(guān)懷作用難以發(fā)揮。這就需要通過加強人文關(guān)懷，使廣大干部職工享受到創(chuàng)新思想政治工作的優(yōu)秀成果，從而使思想政治工作落到實處，取得實效。其一，尊重個性，切實提供干部職工個體發(fā)展的空間和平臺。人文關(guān)懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異。給干部職工提供一切可能發(fā)展的機會和空間，可以通過開展爭創(chuàng)青年文明號、文明示范崗和先進工作者等群眾性精神文明創(chuàng)建活動以及個性特長展示活動，增強基層干部的參與意識和集體榮譽感，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。其二，親情管理，增強干部職工奉獻的積極性和主動性。所謂親情化管理，就是要在理解人、關(guān)心人、愛護人上下功夫。還要把干部職工當親人，從思想上、物質(zhì)上、行動上貼近職工、愛護職工、關(guān)心職工。切實做好與個人生活密切相關(guān)的工作，多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況，經(jīng)常深入家庭座談了解，及時解決他們的困難和要求。組織的關(guān)心和愛護會對干部職工產(chǎn)生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業(yè)的積極性和主動性。其三，貼近生活，給干部職工身心愉悅的活動空間和娛樂氛圍。工作、生活的環(huán)境對人的工作積極性和創(chuàng)造性有非常大的影響。為干部職工創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、明亮舒適的工作環(huán)境是促進干部職工工作動力和工作效率的有效措施。積極提供一個多姿多彩、歡慶喜氣的活動氛圍，開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，是緩解工作壓力，釋放不良情緒的有效途徑。

（二）加強心理疏導有助于提升職工隊伍的凝聚力。心理疏導是一種思想政治工作方式，也是一種管理訴求。通過心理疏導的溝通、引導、解壓，增強干部職工的耐挫力、承受力、應變力，完善職工人格，優(yōu)化個人心態(tài)，調(diào)節(jié)內(nèi)在壓力，真正使干部職工成為一個心理健康的人。一是定期開展心理健康測評，摸清干部職工心理健康狀況。開展心理健康教育，實施心理健康疏導，就要先掌握干部職工的心理健康狀況，適時對干部職工進行心理健康測試和問卷調(diào)查，及時了解和掌握干部職工的心理健康水平和健康狀況，對測評情況進行分析比對，綜合研究，確定每名干部職工的心理需求和心理健康狀況，從而為有針對性地開展心理健康輔導教育提供第一手的資料。二是加強心理健康教育，普及心理健康知識。心理健康最直接有效的方式就是個人的自我調(diào)節(jié)，因此要加大干部職工的心理健康教育力度，深入普及干部職工的心理健康知識，讓干部職工了解和掌握一些必要的心理調(diào)適技巧；通過邀請心理衛(wèi)生專家教授進行輔導授課等方式，對廣大干部進行心理輔導和科普知識講座，及時進行有關(guān)方面的提醒；組織有切身體會的干部職工進行現(xiàn)身說法，增強心理健康教育的影響力。三是提前進行心理干預，及時做好心理疏導。注意把握干部職工的共性心理需求，區(qū)別個性心理特征，堅持提前介入、因勢利導、因人施教，通過心理健康教育顧問，適時對干部職工進行專題輔導。尤其在干部職工生病住院、家庭出現(xiàn)困難、工作出現(xiàn)差錯以及崗位變動等關(guān)鍵時刻，提前介入，及時談心，進行心理評估和輔導。堅持做到預防為主，治療及時，把問題處理在萌芽狀態(tài)。四是建立干部職工心理健康檔案，進行效果跟蹤。為每名干部職工建立心理健康檔案，并進行封存保管。做到有資料可查，有數(shù)據(jù)可拷，通過檔案分析和比較進一步了解干部職工的心理健康變化情況，做到全過程動態(tài)監(jiān)控和服務，發(fā)現(xiàn)問題及時進行疏通。綜上所述，人文關(guān)懷和心理疏導是基層單位思想政治工作中兩個不可缺少的極其重要的方面，只有注重人文關(guān)懷和心理疏導的有機結(jié)合，相輔相成，共同推進，基層單位的思想政治工作才能具有更強的滲透力，才會充滿生機和活力，取得實實在在的效果。