◎文／孫敏

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打造黨員服務(wù)群眾新格局

◎文／孫敏

為了全面提升基層黨組織服務(wù)群眾的水平，切實解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，北票市橋北管理區(qū)黨委組織實施了“網(wǎng)格——熱線——連心橋”工程，采取“兩步走”的方式，為黨員發(fā)揮作用搭建平臺，全方位打造黨員服務(wù)群眾新格局。

管理區(qū)根據(jù)全區(qū)人口、面積、黨員人數(shù)、居住情況，將全區(qū)劃分成12個網(wǎng)格，以網(wǎng)格內(nèi)居民、企事業(yè)單位和個體工商戶為服務(wù)對象，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)黨建服務(wù)全覆蓋。并繪制了黨員網(wǎng)格化服務(wù)布局示意圖，使“網(wǎng)格——熱線——連心橋”工程更加直觀，便于了解和實際操作。

第一步，發(fā)放“黨員服務(wù)群眾連心卡”。公布管理區(qū)黨員服務(wù)中心電話、便民服務(wù)郵箱和網(wǎng)址、社區(qū)黨員服務(wù)站電話、網(wǎng)格長姓名及聯(lián)系電話等，讓居民群眾可以通過打電話、發(fā)郵件等方式尋求幫助，足不出戶就能享受到熱情周到的服務(wù)。

第二步，黨員中心戶掛牌。在全區(qū)360名黨員中選出遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，具有一定組織能力，在鄰里中有一定威望的50名黨員，在其家門掛上“黨員中心戶”的牌子。既能促進(jìn)黨員中心戶更好地發(fā)揮先鋒模范作用，又能接近地氣更好地及時反映群眾的訴求。

“網(wǎng)格——熱線——連心橋”工程實施以來，共發(fā)放“黨員服務(wù)群眾連心卡”2385個，解決各類事項426件，做到群眾需求事事有回音，件件有落實。

（作者單位：北票市橋北管理區(qū)組織室）

□本欄編輯／趙陽