馮霄霞

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷向前發(fā)展，家居行業(yè)也開始出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)家裝”“泛家居”“智能家居”等新概念，家居行業(yè)的發(fā)展逐漸從單一演變?yōu)槎嘣?，整合、跨界，開始涌現(xiàn)出一批變革者，“大家居”、智能化戰(zhàn)略已成趨勢(shì)，面對(duì)這樣的趨勢(shì)，歐派再一次領(lǐng)先出發(fā)，走在智能家居的前沿。

早在今年5月15日，歐派家居就攜手樂視啟動(dòng)了“超級(jí)愛+”計(jì)劃。其中“+”就是歐派所提出的大家居和信息化，樂視大屏購(gòu)物所打造的客廳購(gòu)物場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供更簡(jiǎn)單、透明、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，為歐派的“互聯(lián)網(wǎng)+”和C2B+O2O新營(yíng)銷模式提供更多的線上互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，加速推動(dòng)集智能、物聯(lián)為一體的未來(lái)家居成為現(xiàn)實(shí)的步伐。

之所以選擇樂視，歐派家居集團(tuán)董事長(zhǎng)姚良松表示，歐派跟樂視是第一次合作，主要是圍繞品牌的合作宣傳，從本質(zhì)上來(lái)講，樂視打造的客廳購(gòu)物場(chǎng)景，與歐派提出的大家居、信息化戰(zhàn)略在理念上是非常接近的，都是為了滿足消費(fèi)渴求，讓消費(fèi)者擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。以前歐派每年在傳統(tǒng)電視上投入很多費(fèi)用，同時(shí)也在探索新的媒體形式，比如微信、微博，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要是看哪個(gè)渠道效果更好，就加大投入，所以歐派對(duì)于新方式的探索目標(biāo)就是找到最好的資源配置方向。

歐派也會(huì)跟淘寶、天貓合作，對(duì)此姚良松表示，在選擇渠道合作時(shí)要注意深淺，切忌單一渠道的銷售量過度集中，否則就容易被動(dòng)，要多方面培植銷售渠道。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和C2B+O2O新營(yíng)銷模式

2014年，歐派正式發(fā)布大家居戰(zhàn)略，從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化家居解決方案提供者，歐派大家居依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和C2B+O2O新營(yíng)銷模式，采用線上互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)和展廳實(shí)景樣板間結(jié)合的方式，來(lái)滿足消費(fèi)者一站式裝修服務(wù)的需求，同時(shí)大大節(jié)省消費(fèi)者在終端門店逗留的時(shí)間。姚良松表示，消費(fèi)者可以通過信息化戰(zhàn)略的終端設(shè)計(jì)與服務(wù)軟件系統(tǒng)，輕松完成裝修量尺、設(shè)計(jì)圖生成以及下單等步驟，還可以通過掃描二維碼，詳細(xì)了解到訂單從生產(chǎn)到配送的全過程，現(xiàn)在城市生活節(jié)奏非常緊張，這樣使裝修過程更透明化，真正做到省時(shí)、省心、省力。目前歐派大家居中的產(chǎn)品有70%～80%由歐派自產(chǎn)，其余像燈飾、瓷磚等產(chǎn)品是整合而來(lái)的。像瓷磚就有東鵬的，但由于體量的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在我們這里購(gòu)買整合的其它品牌的產(chǎn)品，甚至還會(huì)便宜點(diǎn)，而且我們還會(huì)提供設(shè)計(jì)、搭配。

據(jù)悉，今年歐派大家居店面將會(huì)達(dá)到80家，同時(shí)借助大家居戰(zhàn)略，帶動(dòng)家居各個(gè)品類的共同發(fā)展。姚良松透露，大家居正式來(lái)講是全屋定制概念，以后會(huì)變成會(huì)員制，歐派將為會(huì)員提供管家式服務(wù)。

智能家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)

體現(xiàn)人性化、方便

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說，如果不隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化和需求，必然容易瀕臨被淘汰出局的窘境，所以企業(yè)要不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和戰(zhàn)略布局，一方面要有順勢(shì)而為的果斷，另一方面也要有未雨綢繆的敏銳。

歐派2015年提出“三馬一車”戰(zhàn)略，三馬即大家居、信息化、歐鉑尼，一車即終端的代理。姚良松表示，這些都將是歐派未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)，其中考慮到80、90后已逐漸成為主流消費(fèi)人群，他們的消費(fèi)特點(diǎn)有著鮮明的個(gè)性特征。對(duì)此，歐鉑尼便是偏向年輕化的品牌，包括樣板間或展廳的布置給人以青春、活力之感，同時(shí)價(jià)格相對(duì)也會(huì)便宜些，充分滿足當(dāng)下年輕人的需求。

除了針對(duì)市場(chǎng)變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歐派在智能家居方面也開始了探索。姚良松表示，不能為了智能化而智能化，智能化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要人性化、方便。今年，歐派在合肥推出了智能廚房的嘗試，剛剛成立一個(gè)智能化小組，通過研究目前全世界的智能化手段，來(lái)定位歐派的智能化程度和方式。關(guān)于智能化業(yè)務(wù)，歐派會(huì)選擇跟相關(guān)企業(yè)合作，在綜合考察眾多的智能化手段后，預(yù)計(jì)明年會(huì)尋找合作伙伴。

智能家居

要在產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)相互連接

智能家居實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要前提條件是：家居產(chǎn)品智能化，不同產(chǎn)品之間能夠相互連接與聯(lián)動(dòng)。

對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)家居企業(yè)而言，像谷歌、阿里、樂視一樣是玩整合型智能家居的平臺(tái)并不現(xiàn)實(shí)。所謂智能家居，落在大多數(shù)制造型企業(yè)，首先是產(chǎn)品智能化。歐派，作為大家居領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，智能化轉(zhuǎn)型第一步肯定是產(chǎn)品智能化升級(jí)。

歐派大家居戰(zhàn)略涵蓋櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、門窗、燈飾、瓷磚、吊頂?shù)却蠹揖赢a(chǎn)品，這些產(chǎn)品百分之七八十由歐派自產(chǎn)。定制更是歐派最核心的戰(zhàn)略，包括整體廚房定制、衣柜定制、衛(wèi)浴定制、門窗定制等。因而在大家居戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，歐派加大對(duì)定制化與智能化相結(jié)合的研發(fā)投入，推出更多人性化的智能家居產(chǎn)品

多項(xiàng)智能產(chǎn)品的嘗試

早在2015年，歐派在合肥就推出了智能廚房的嘗試。

今年在廣州建博會(huì)歐派更是全面展示了智能廚房的場(chǎng)景。歐派智能廚房的設(shè)計(jì)，以功能學(xué)為基礎(chǔ)，在環(huán)保、靜音、動(dòng)感、娛樂、情感、色彩、燈光、智能管理等新領(lǐng)域深度開發(fā)與研究。

與此同時(shí)，歐派櫥柜還可以合理地依據(jù)人們的烹飪習(xí)慣和程序，了解烹飪過程中所產(chǎn)生的姿勢(shì)及力度，在櫥柜設(shè)計(jì)的尺寸、規(guī)格安排等方面最大限度降低人體的體力損耗和肌肉疲勞，使做菜也優(yōu)雅愉快。例如，歐派推出的“智能圖”產(chǎn)品，除了實(shí)現(xiàn)功能模塊的智能控制，還兼具娛樂功能，用戶可以一邊做菜，一邊欣賞音樂或觀看網(wǎng)絡(luò)視頻，而在操作臺(tái)面上輕輕一點(diǎn)，就能看到相應(yīng)的菜譜。

在衛(wèi)浴產(chǎn)品方面，今年歐派發(fā)布了全球首款磁懸浮電動(dòng)淋浴房。

這是一款智能衛(wèi)浴產(chǎn)品。它采用無(wú)摩擦磁力驅(qū)動(dòng)，電機(jī)與活動(dòng)門無(wú)機(jī)械接觸，更為靜音，消費(fèi)者即使是在半夜回家洗澡也不怕影響家人休息。而且，充分考慮用戶的使用場(chǎng)景，設(shè)計(jì)人體自動(dòng)感應(yīng)開關(guān)設(shè)計(jì)，人或物體靠近感應(yīng)開關(guān)約300mm時(shí)，活動(dòng)門自動(dòng)打開，開門到最大位置后，停留3秒后自動(dòng)關(guān)門，兼具防夾、防撞功能，是極致人性化的體驗(yàn)。目前，該產(chǎn)品正在計(jì)劃推向市場(chǎng)。

智能衣柜又會(huì)是什么樣的產(chǎn)品？

可能是能夠防潮、除臭、烘干、防靜電等等，利用軟件可以管理衣服，甚至能給用戶衣服搭配的建議。歐派智能衣柜的功能開發(fā)更多著重解決用戶痛點(diǎn)，盡可能貼近用戶的需求，讓生活變得更便捷。在這里，智能化與定制化將會(huì)實(shí)現(xiàn)相互配合與相互融合。

作為歐派去年“三馬一車”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，定位年輕化群體的歐鉑尼將是歐派未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。智能化是歐鉑尼最重要的研發(fā)方向。

從概念到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到市場(chǎng)，歐派的智能化轉(zhuǎn)型并不是那么容易推動(dòng)。對(duì)于消費(fèi)者，前期需要推廣與教育，而且智能化產(chǎn)品配置比較高，應(yīng)用的新科技元素比較多，因而產(chǎn)品價(jià)格也比較昂貴，消費(fèi)者接受也需要一個(gè)過程。但是，智能化作為未來(lái)最重要的發(fā)展趨勢(shì)，歐派必須從現(xiàn)在開始布局。接下來(lái)，對(duì)歐派的挑戰(zhàn)，不僅是智能產(chǎn)品的研發(fā)與市場(chǎng)推動(dòng)，還有打通從智能廚房、智能衛(wèi)浴、智能衣柜、智能門窗等智能家居產(chǎn)品的連接與聯(lián)動(dòng)。當(dāng)大家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化連接與聯(lián)動(dòng)，歐派的智能家居才算邁進(jìn)實(shí)質(zhì)的一步。

在家居業(yè)存在這樣的痛點(diǎn)：很多客戶按照自己的想法進(jìn)行家裝，往往在家具店看到的滿意效果，真正裝修到自己家里時(shí)卻與預(yù)期有很大落差，用戶體驗(yàn)效果很不好。為了解決這個(gè)痛點(diǎn)，歐派在消費(fèi)者體驗(yàn)渠道上運(yùn)用創(chuàng)新的智能產(chǎn)品做了一些新的嘗試。歐派率先引進(jìn)VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)技術(shù)，將歐派家居從文化到產(chǎn)品、從設(shè)計(jì)到門店、從體驗(yàn)到營(yíng)銷，以沉浸式、可視化和可交互的方式呈現(xiàn)。由此可見，歐派正在一步一步地將它的大家居產(chǎn)品進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型。