劉宇飛

大約兩年前，在離開了7年之后，莊正松選擇回到了他曾經(jīng)無比熟悉的中國惠普公司，但很顯然，無論是公司內部氛圍還是外部環(huán)境，都已經(jīng)和從前大不一樣。

其中有兩件事的發(fā)生，充分顯露了這種變化的影響。

第一件事毫無疑問是老惠普在去年正式一分為二，惠普中國區(qū)總裁莊正松需要和拆分后的新的惠普公司全球管理層重新“互相理解，互相熟悉”，并盡可能地對外展示惠普中國團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第二件事就發(fā)生在8月初。成立于2008年、竣工投產(chǎn)于2010年的惠普重慶生產(chǎn)基地所制造出的第一億臺筆記本電腦的成功下線，成為了惠普中國業(yè)務的重要里程碑。按照重慶市市長黃奇帆的話說，這件事對于推動“一帶一路”和“中國制造2025”戰(zhàn)略在重慶的落地是“一個新的起點”。

諸如此類的變化還在快速持續(xù)著。“世界一直在改變，你喜不喜歡它都一直在改變。”莊正松說，“我們只有跟上去，只有去理解?！?/p>

Q：你怎么理解黃奇帆市長所說的“一個新的起點”？惠普對重慶生產(chǎn)基地有什么近期、中期的規(guī)劃？

A：惠普其實很早就開始與重慶合作了。很多人會將這種伙伴關系詮釋成生產(chǎn)多少臺打印機、PC，帶來多少經(jīng)濟效益，但其實除了數(shù)字之外，更重要的是惠普跟重慶一起經(jīng)歷了很多發(fā)展歷程，一起解決了很多問題。

在惠普內部，重慶生產(chǎn)基地基本上也是最大的。其實它剛開始規(guī)模不大，也遇到了很多困難，尤其是重慶地處中國西部，很多配套和資源當時都不太健全。面對困難，重慶花了很大工夫快速負責任地解決問題，建立起產(chǎn)業(yè)集群，使得這個生產(chǎn)基地順利和快速地運轉起來。這也贏得了惠普內部很多人的信任，會讓我們更愿意跟重慶一起去探討更多的可能性，包括產(chǎn)品和商業(yè)模式。

所有這些精細的工作、專注的投入讓重慶生產(chǎn)基地的規(guī)模越來越大，它在惠普所占的比例也越來越大?；萜崭貞c的合作關系是一種長期策略，而且是一種扎實的關系。不管是短期、中期還是長期，發(fā)展的可能性都是巨大的。

Q：聽說已經(jīng)開通的渝新歐（重慶-新疆-德國杜伊斯堡）鐵路，惠普已經(jīng)充分利用了這條運輸渠道了？

A：是的，非常暢通，目前惠普所占的價值將近80%。除了這條鐵路運輸線對于惠普的戰(zhàn)略意義之外，它還創(chuàng)造一個全新的模式，我覺得對中國來講的意義要比對惠普更大。

而且，這條運輸線其實并不是說是去打通途經(jīng)的六國海關那么簡單。舉個例子，渝新歐鐵路會經(jīng)過不少自然條件嚴酷的地區(qū)，晝夜溫差極大，而貨運車廂里是沒有空調的，這對于電腦屏幕和整機都很有挑戰(zhàn)。而黃奇帆市長對于一個屏幕有三種包裝方式、應付三種不同的狀況都清清楚楚。他甚至還去跟京東方講，你看我們跟惠普的合作多好，以后整個屏幕要送到歐洲去，你就不用再研究了，我就把惠普的箱子交給你了，這真的是一種知識的累積。

Q：整個PC業(yè)的低迷甚至市場規(guī)模的萎縮早已是業(yè)界共識。按照lDC和Gartner不久前給出的今年第二季度調研報告顯示，雖然最近降幅有所收窄，似乎預示了行業(yè)性回暖的趨勢，但全球PC行業(yè)已經(jīng)連續(xù)七個季度呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。你在回歸之后，基本上完整經(jīng)歷了這7個季度，你怎么看這個市場的現(xiàn)狀？

A：雖然表象如此，但PC行業(yè)有幾件事情是不能被否認和遺忘的：

第一，規(guī)模很大很成熟，而且短時間內還是會保持相當?shù)囊?guī)模。從去年的3億臺掉到2.7億臺，同時產(chǎn)品單價較高。這仍然是一個規(guī)模非常大的市場；

第二，行業(yè)進入穩(wěn)定期或者說是行業(yè)性衰退期這也是事實，但正因為如此，必然會出現(xiàn)的現(xiàn)象就是整合。15年前全世界做PC的公司起碼有一千多家，而現(xiàn)在也就大概十幾家，其中前三位占到55%，而且大家公認三年以后，市場前三的總份額將會占到75%，行業(yè)集中度越來越高。這意味著，你的產(chǎn)品必須有創(chuàng)新，同時你必須要有規(guī)模，來更好地控制成本。惠普對此非常有信心，集中化會帶給像惠普這樣的公司一些優(yōu)勢，會拿到更多份額。

惠普持續(xù)創(chuàng)新的理念和技術含量，再加上我們在集中化的過程當中取得的優(yōu)勢，使得即便在PC行業(yè)整體表現(xiàn)低迷的情況下，惠普在上一季的市場份額仍然取得了相對更大的增長。

Q：其實雖說PC行業(yè)近幾年整體表現(xiàn)不好，但還是有亮點的。比如一些細分的產(chǎn)品類別像游戲本就表現(xiàn)很好；比如小米、華為也都在今年推出了各自的筆記本產(chǎn)品等等。你對這些亮點如何評價？

A：坦白講，細分的產(chǎn)品只有在中國、美國這樣很大的市場會顯得突出。雖然只占了幾個點，但市場基數(shù)太大，絕對值就比較高，而且這個高相對新進廠商而言更明顯。惠普游戲本賣的不錯，但是它占的量其實也不大。這是中國市場的一個特色，如果這些廠商不關注這些細分市場，它會走向失敗。

也許你認為游戲本就是裝配好一點的顯示卡、大一點的內存，但事實上消費者還需要個性，還需要這個產(chǎn)品能夠讓他在游戲中獲勝。你怎么發(fā)現(xiàn)用戶的真正需求，并且?guī)椭脩艚鉀Q困難、解決問題？怎樣讓消費者覺得你是跟他站在一起去完成這件事情？

最重要的是要看到市場的需求、傾聽市場和客戶的聲音。針對這些需求，不要固步自封，而是根據(jù)你的技術，跟一些伙伴或者是跟一些用戶，跟一些研究機構一起開發(fā)能去真正觸碰到使用者痛點的產(chǎn)品。

對于后來者的競爭，我也做過手機，手機和PC的生態(tài)不太一樣，PC的規(guī)模比手機更大也更重要。手機還有機會去顛覆，而PC現(xiàn)在顛覆的可能性更低一點。當然，我們也不會因為可能性低就掉以輕心。

現(xiàn)在整個中國市場也正在面臨著轉型升級，涉及方方面面，消費升級、制造升級，甚至是模式升級。在這個過程中，也會產(chǎn)生很多以前根本想象不到的機會。世界一直在改變，你喜不喜歡它都一直在改變，我們只有跟上去，只有去理解。與此同時，我們也對自己的產(chǎn)品和競爭力充滿信心。