黃建龍 謝澤鈿(公誠管理咨詢有限公司,廣東廣州 510610)

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我國通信監(jiān)理的現(xiàn)狀及對策分析

黃建龍 謝澤鈿
(公誠管理咨詢有限公司,廣東廣州 510610)

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國的科學(xué)技術(shù)水平也在逐漸提高。因此在這樣的時(shí)代背景下,通信工程建設(shè)行業(yè)發(fā)展也越來越快,以滿足人們?nèi)找嬖黾拥男枨?。通信工程監(jiān)理工作具有重要的意義,是保障通信工程項(xiàng)目按照既定的標(biāo)準(zhǔn)順利完成的重要手段。文章分析了我國通信監(jiān)理的現(xiàn)狀,并探討了通信監(jiān)理的對策。

【關(guān)鍵詞】通信 監(jiān)理 發(fā)展

通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)近些年來取得了長足的發(fā)展與進(jìn)度，取得了一定的成績，但是現(xiàn)階段，我國的通信工程建設(shè)存在著諸多的問題，要求國家與企業(yè)的監(jiān)管力度的加大。為了進(jìn)一步建設(shè)好通信工程，政府也會在監(jiān)管制度與力度上加以調(diào)整，企業(yè)也將在內(nèi)部進(jìn)行不斷地整頓，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，更好的來滿足人們對通信工程的要求，進(jìn)而獲得人們的認(rèn)可。本文通過對現(xiàn)階段通信監(jiān)理行業(yè)存在的問題進(jìn)行解析，提出可操作性的應(yīng)對優(yōu)化策略

1 通信工程監(jiān)理的現(xiàn)狀

1.1 監(jiān)理人員專業(yè)水平低下

我國技術(shù)人員的嚴(yán)重匱乏是一個(gè)眾所周知的問題，因此在通信工程建設(shè)的監(jiān)理工作上的監(jiān)理人員的專業(yè)水平較為地下也是一個(gè)顯而易見的現(xiàn)狀。監(jiān)理人員專業(yè)水平低下的主要表現(xiàn)在專業(yè)素養(yǎng)的缺乏：從事于監(jiān)理工作的主要人員大部分是老年的工程師，雖然他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但是對于新型知識的接受能力來說，還是存在一定的難度的，因此他們的專業(yè)素養(yǎng)不足。其次，對通信工程建設(shè)的監(jiān)理工作來說是復(fù)雜的，但是我國監(jiān)理方面的工作人員在整體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一存在問題，沒有較為統(tǒng)一的規(guī)范工作流程、工作制度以及監(jiān)理的方法，不能和諧地適應(yīng)現(xiàn)場的監(jiān)理工作，這樣就會造成監(jiān)理工作出現(xiàn)混亂，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

1.2 對監(jiān)理工作重視不夠

在通信工程的建設(shè)中，很多的企業(yè)僅僅是注重眼前的經(jīng)濟(jì)效益，沒有從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，因此將通信工程的監(jiān)理工作看得不是那么重要。意識上的不重視就導(dǎo)致實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，做不到將整個(gè)項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)和完工結(jié)果進(jìn)行全方位的管理，這些都造成監(jiān)理結(jié)果無法滿足客戶需要，或者是造成監(jiān)理工作的疏忽，進(jìn)一步造成通信企業(yè)的諸多損失。

1.3 企業(yè)間的惡性競爭

除了企業(yè)在客觀上忽視通信建設(shè)的監(jiān)理工作外，企業(yè)還在主觀上減少對監(jiān)理工作資金的投入。由于在通信行業(yè)中，競爭極為強(qiáng)烈，諸多的企業(yè)都想在競爭中獲得一席之地，因此就想方設(shè)法地加快通信工程建設(shè)的進(jìn)度，去掉一些他們認(rèn)為不必要的工作，盡可能的減少一些他們認(rèn)為不必要的資金的投入，監(jiān)理工作就是其中一項(xiàng)。由上可見，企業(yè)間的惡性競爭也是導(dǎo)致監(jiān)理工作無法有效實(shí)施的一項(xiàng)重大因素。

2 我國通信監(jiān)理對策分析

2.1 完善市場監(jiān)理體系

由于市場經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國通訊監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展變得越來越復(fù)雜化，缺乏統(tǒng)一的制度及方法，使得監(jiān)理市場的局勢變得混亂不堪，為了解決這一問題，我國應(yīng)當(dāng)通過法律建立有效地機(jī)制，規(guī)范監(jiān)理市場的秩序，通過法律進(jìn)行強(qiáng)制的處罰制度來維護(hù)制度的規(guī)范，對于監(jiān)理市場進(jìn)行有效地整合，構(gòu)建一個(gè)公平有序的監(jiān)理市場。

2.2 完善監(jiān)理管理體系

目前，在通信工程監(jiān)理工作中，為了提高監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理效果并使監(jiān)理工作和國際接軌，應(yīng)當(dāng)采用質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并貫徹落實(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。通信工程監(jiān)理企業(yè)在采用質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的過程中，應(yīng)當(dāng)做到以人為本，充分體現(xiàn)內(nèi)審員的價(jià)值，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員隊(duì)伍。此外，通信工程監(jiān)理企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極完善內(nèi)部質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理評審，嚴(yán)格依照ISO9000 管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目管理，提升監(jiān)理工作的科學(xué)性。

2.3 促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?/p>

為了監(jiān)理單位的有效發(fā)展，改革是必不可少的。在經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)解，企業(yè)盡心改革可以使企業(yè)進(jìn)入另一個(gè)發(fā)展的階段，增強(qiáng)適應(yīng)市場的能力，加強(qiáng)其在市場中的競爭地位，還可以通過改革加強(qiáng)其企業(yè)自身的管理制度，提高工程監(jiān)理技術(shù)。就目前的企業(yè)發(fā)展來看，企業(yè)的改革包括制度以及經(jīng)營機(jī)智的改革，將企業(yè)轉(zhuǎn)化為真正的自主經(jīng)營，使企業(yè)成為一個(gè)自主盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過經(jīng)營機(jī)制的改革，將監(jiān)理的職能轉(zhuǎn)向與工程建設(shè)的全部階段，以滿足客戶對于工程的建設(shè)要求，同時(shí)享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.4 增強(qiáng)通信工程的全程監(jiān)理

通信工程隨著項(xiàng)目投資增大的同時(shí)，也加大了對于監(jiān)理的要求?；谶@一現(xiàn)象，企業(yè)勢必要擴(kuò)大服務(wù)的范圍，通過這種方式來提高全程監(jiān)理的發(fā)展。通信工程的全程發(fā)展可以提高企業(yè)的建設(shè)效率，增大企業(yè)的經(jīng)營效益，維持長久有效地客戶資源。

2.5 加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部自律

通信行業(yè)監(jiān)理的日常管理和活動已過渡到行業(yè)協(xié)會管理的方式。行政主管部門的精力是有限的，而協(xié)會可以組織會員單位進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部自律。例如行業(yè)協(xié)會可以進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部自查自究、建立利益制約機(jī)制、解決利益問題；約束監(jiān)理企業(yè)在招投標(biāo)工作中的行為，防止不正當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)競爭；定期公告監(jiān)理企業(yè)的信譽(yù)度；及時(shí)向上級主管部門反映通信行業(yè)監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，提出解決辦法，做好參謀工作。

2.6 優(yōu)化監(jiān)理隊(duì)伍

通訊工程的監(jiān)理工程師在擁有過硬的監(jiān)理技術(shù)的同時(shí)，還需了解經(jīng)濟(jì)法律等方面的知識，因此，監(jiān)理單位必須提高監(jiān)理工程師的自身素質(zhì)，監(jiān)理人員的素質(zhì)關(guān)系到監(jiān)理單位的企業(yè)素質(zhì)。由于我國部分的工程監(jiān)理與國際工程監(jiān)理相比有較大的差距，在強(qiáng)化監(jiān)理水平的同時(shí)吸吸引年輕優(yōu)秀的監(jiān)理工程師，有利于優(yōu)化監(jiān)理工程師的隊(duì)伍，提高監(jiān)理水平，以達(dá)到與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。

3 結(jié)語

通信監(jiān)理行業(yè)是通信行業(yè)的重要組成部分，隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的通信要求變得越來越高，各種通信工程也逐漸增多，在通信工程的建設(shè)發(fā)展過程，通信監(jiān)理扮演了重要的監(jiān)督角色，對各種工程的質(zhì)量具有十分重要的影響。當(dāng)前的通信監(jiān)理行業(yè)還存在一些問題，比如監(jiān)理人員水平不高、對通信監(jiān)理的認(rèn)識程度不夠等。在未來的發(fā)展中，應(yīng)該針對相應(yīng)的問題采取正確的措施，提高通信監(jiān)理的質(zhì)量，促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介:黃建龍(1984—),男,廣東揭陽人,本科,助理工程師,主要從事通信監(jiān)理工作。身份證號:445202198409018510;謝澤鈿(1987—), 男,廣東揭陽人,本科,助理工程師,主要從事通信工程建設(shè)監(jiān)理工作。身份證號:445221198705046910。