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電梯法則

2016-11-30 10:09:36
人力資源 2016年10期
關(guān)鍵詞:麥肯錫負(fù)責(zé)人觀點

即用極具吸引力的方式在極短的時間內(nèi)闡明自己的觀點。該法則來源于麥肯錫公司一次沉痛的教訓(xùn)。一次,麥肯錫公司為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束時,麥肯錫的項目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見了對方的董事長,該董事長問這位項目負(fù)責(zé)人:“你能不能說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢?”由于該項目負(fù)責(zé)人沒有準(zhǔn)備,而且即使有準(zhǔn)備,也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。

從此,麥肯錫公司要求每一個業(yè)務(wù)人員都必須能在30秒內(nèi)向客戶介紹方案,凡事要直奔主題,在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達清楚。

任何計劃都必須簡單而有效。方案如果不能使員工聽得懂,那么顧客一定也聽不懂;一個計劃,如果策劃人在較短的時間內(nèi)講不清楚,說明計劃不具有操作性。同樣,一個員工如果在較短的時間內(nèi)講不清楚公司、部門以及自己的任務(wù)是什么,那么這個員工就算不上稱職。

電梯法則與企業(yè)的發(fā)展、團隊的執(zhí)行與溝通有著非常密切的關(guān)系,特別是在下級對上級匯報的重要材料寫作中,一定要在觀點提煉和歸納上下功夫。觀點要響亮,歸納要緊湊,一揮而切中肯綮,一語而擊中要害,一筆而入木三分。

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