文_葉曉楠 黨亞杰
分享經(jīng)濟(jì) 走近你我他
文_葉曉楠 黨亞杰
編者按:分享經(jīng)濟(jì)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)整合、分享海量的分散化閑置資源,滿足多樣化需求的經(jīng)濟(jì)活動總和。今年全國“兩會”,國務(wù)院總理李克強(qiáng)的政府工作報(bào)告提到了“分享經(jīng)濟(jì)”??赡芎芏嗳藢@個詞還有一點(diǎn)陌生,但實(shí)際上分享經(jīng)濟(jì)早已進(jìn)入了我們生活,更是被視作下一個十年的商業(yè)模式。
如今生活中,出門用車,你會滴滴打車;去國外旅游,你會想到上AirBnb找住宿;需要上網(wǎng),你會想到誰呢?也許是WiFi萬能鑰匙。
對于很多人來說,“分享經(jīng)濟(jì)”或許還是個新詞,但實(shí)際上,分享經(jīng)濟(jì)早已深入我們的生活,并被很多人視作未來極具潛力的商業(yè)模式。于是,在“十三五”開啟的第一個年頭,分享經(jīng)濟(jì)被寫進(jìn)政府工作報(bào)告,寫進(jìn)了“十三五”規(guī)劃綱要,被提升至新的高度。
在對分享經(jīng)濟(jì)的從業(yè)者和專業(yè)人士
的訪問中,他們表示,分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展符合落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念的要求,而移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展則給了分享經(jīng)濟(jì)一片熱土,在當(dāng)下的中國,分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為拓展發(fā)展空間、推動經(jīng)濟(jì)增長的新經(jīng)濟(jì)重要形態(tài)之一。
“再也不用辛苦換車了!”2016年春節(jié)前夕,景女士和丈夫帶上寵物狗,搭上了周先生的順風(fēng)車,開啟了從廣東深圳到湖北荊州大約1500公里的回家行程。
“我們來深圳6年了,以前過年回家非常麻煩,買票換車,換車買票,要輾轉(zhuǎn)6次,才能到達(dá)鎮(zhèn)子里的家中和親人團(tuán)聚。”相比于往年,這一次的歸途讓景女士無比興奮,“我們很幸運(yùn)地拼上了老鄉(xiāng)的順風(fēng)車?!?/p>
2015年9月,國內(nèi)最大的拼車平臺滴滴順風(fēng)車推出了跨城順風(fēng)車子業(yè)務(wù)。2016年1月,跨城順風(fēng)車加入春運(yùn)。數(shù)據(jù)顯示,在春運(yùn)期間(1月24日至3月3日),滴滴跨城順風(fēng)車覆蓋了31省,累計(jì)有190萬人合乘出行。
“順風(fēng)車也可以是春節(jié)的出行選擇之一,我們希望能在不增加汽車總量的情況下,通過分享來更好地提高汽車的使用率,促進(jìn)中國人出行的進(jìn)步。”滴滴出行公關(guān)部工作人員葉耘說。
謝夢思/制圖
滴滴順風(fēng)車是“互助拼車”模式下分享經(jīng)濟(jì)的一種形態(tài)。閑置車座位的分享,不僅為消費(fèi)者提供了更舒適的出行條件,還為順路載客的私家車主帶來了可觀收入。
那么究竟什么是分享經(jīng)濟(jì)呢?
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授湯維建分析認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)是一種通過大規(guī)模盤活經(jīng)濟(jì)剩余而激發(fā)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它可以將個人層面的閑置資金、物品和勞動力盈余,通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享,借以實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)收入。
除了分享交通外,分享經(jīng)濟(jì)無孔不入,能夠開發(fā)利用人們生活中一切閑置的資源。比如書柜中一本閑置的書籍,可以通過借書軟件就近借閱出去;比如上班后家中閑置的停車位,可以幫你賺停車費(fèi);比如客廳里的一張沙發(fā),能夠住下一位背包旅游的客人,幫你輕松賺到一晚住宿的費(fèi)用……
海量閑散資源的匹配和連接,成就了眾多的分享經(jīng)濟(jì)平臺。
已于2015年拿到1500萬美元A輪融資的“覓食”客戶端,將一日三餐外閑置的私家廚房分享出去,為消費(fèi)者提供“家庭式拿手菜”;“春雨醫(yī)生”平臺利用分享經(jīng)濟(jì)思維,發(fā)掘醫(yī)生碎片化時間的價值,通過互聯(lián)網(wǎng)把醫(yī)生資源分享到全國各地,服務(wù)更多患者,目前,“春雨醫(yī)生”平臺已有40萬醫(yī)生“開門診”;“58到家”將閑置的家政服務(wù)資源以平臺呈現(xiàn)的形式“推送”,盡可能地避免用戶與服務(wù)無法對接的尷尬,而高頻需求也為該領(lǐng)域的分享帶來了巨大的市場空間。
“分享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容多種多樣,不僅汽車、空間等產(chǎn)權(quán)明晰的資源可以分享,而且時間、創(chuàng)意、技能、經(jīng)驗(yàn)等相對抽象的服務(wù)也可以分享,分享經(jīng)濟(jì)其實(shí)是一種新型的互助經(jīng)濟(jì)。”國家行政學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部教授張孝德說。
分享經(jīng)濟(jì)為處于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國注入了新的發(fā)展動力。
2016年2月28日,國家信息中心信息化研究部、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟(jì)工作委員會聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》顯示,2015年中國分享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模約為19560億元。保守估計(jì),參與分享經(jīng)濟(jì)活動的總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過5億人,預(yù)計(jì)未來5年分享經(jīng)濟(jì)年均增長速度在 40%左右。
“分享經(jīng)濟(jì)能獲得爆發(fā)式增長,與它適應(yīng)國家發(fā)展需要有密不可分的關(guān)系?!睖S建說。他認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將加速供給側(cè)改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,使得社會要素的發(fā)展更趨于協(xié)調(diào)平衡;有助于“占有但不擁有、使用但不購買”綠色消費(fèi)觀念的推廣,保護(hù)和節(jié)約資源;能夠?yàn)椤按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”注入新活力,并讓發(fā)展的成果與人民共享。因此,分享經(jīng)濟(jì),是五大發(fā)展理念的重要體現(xiàn)之一。
另外,分享經(jīng)濟(jì)由于具有不同的消費(fèi)體驗(yàn),從而在實(shí)際生活中備受追捧。比如傳統(tǒng)快遞業(yè),無論快件起始點(diǎn)距離遠(yuǎn)近,都需要統(tǒng)一時間收發(fā),而人人快遞“3公里30分鐘必達(dá)”的服務(wù),刷新了近距離快遞收件方的體驗(yàn)。
此外,新鮮感也是青年消費(fèi)者熱衷分享經(jīng)濟(jì)的原因?!跋啾扔谧〈笸‘惖木频?,每一次都能帶來獨(dú)特體驗(yàn)的民宿更加有趣?!睈酆寐糜蔚闹墁|舒表示。
“能洗衣做飯的家庭式公寓是螞蟻短租最基本的房屋服務(wù),另外還有別墅、木屋、特色民宿。房東不限入住和退房時間,同樣的價錢,卻有不同的體驗(yàn)?!蔽浵伓套馄放乒P(guān)總監(jiān)孫志宏介紹道。
2011年,螞蟻短租由趕集網(wǎng)內(nèi)部項(xiàng)目孵化而出,將房屋分享作為市場抓手,整合北上廣深一線城市以及各大旅游城市居民的空閑房間,開設(shè)針對家庭出行和群體出行的短租服務(wù)。經(jīng)2015年的爆發(fā)式增長,目前螞蟻短租已覆蓋全國300個城市,擁有房源30余萬間。
能夠切身感受當(dāng)?shù)厣顮顟B(tài)、與陌生房東親切相處是螞蟻短租區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的特色,也是吸引消費(fèi)者的主要亮點(diǎn)。2016年春節(jié),一名螞蟻短租用戶前往西安旅游。剛辦好入住手續(xù),房東便送來一碗熱騰騰的餃子,希望她在遠(yuǎn)方也能感受到溫暖。那位用戶留言說,在此之前,她已經(jīng)很久沒有體會到陌生人的信任和友善。
“一定程度上,螞蟻短租與精品酒店是相互補(bǔ)償關(guān)系,會包容酒店有限的接納量。同時,螞蟻短租也會沖擊設(shè)施老舊、服務(wù)落后的酒店,但這不一定是壞事?!睂O志宏表示。
分享經(jīng)濟(jì)在一定意義上形成了對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的挑戰(zhàn),被激發(fā)的社會閑置資源,為消費(fèi)者提供了更豐富的選擇,逐漸流失的客戶倒逼傳統(tǒng)行業(yè),從而形成改革需求。
孫志宏認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)消費(fèi)關(guān)系?!耙郧笆巧a(chǎn)出什么便消費(fèi)什么,但現(xiàn)在生產(chǎn)方需要根據(jù)市場信息定制個性化的消費(fèi)需求服務(wù)?!睂O志宏說,“螞蟻短租促使傳統(tǒng)酒店在挑戰(zhàn)中完成供給側(cè)改善,重新思考應(yīng)如何更好地適應(yīng)當(dāng)前多元化的消費(fèi)需求?!?/p>
分享經(jīng)濟(jì)下,互聯(lián)網(wǎng)平臺是最重要的基礎(chǔ)。它以更低成本和更高速率來匹配社會閑置資源的供給和需求,改變了以往不斷投入刺激經(jīng)濟(jì)增長的傳統(tǒng)思路?!暗蔚瓮ㄟ^大數(shù)據(jù)技術(shù)將相同或相近路線的乘客需求匹配在一起,在司機(jī)和乘客自愿的前提下進(jìn)行撮合,使快車、順風(fēng)車可以在一次行程中滿足兩到三個不同的出行需求?!比~耘介紹道。
對此,張孝德表示,不需要增加車輛供給側(cè)的量,在釋放了閑置資源活力的同時擴(kuò)大了有效供給,這對減少能耗、緩解擁堵、促進(jìn)綠色發(fā)展都有十分重要的意義。
分享經(jīng)濟(jì)還改變了人們的消費(fèi)理念。“以前獨(dú)享的資源現(xiàn)在可以拿出來共享,沒有資源的所有權(quán)并不影響對資源的使用權(quán)。”在張孝德看來,分享經(jīng)濟(jì)有兩個層面的意義,一是傳統(tǒng)意義上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的共享,一是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景催化下的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。雖然表現(xiàn)形式各有不同,但二者的目標(biāo)都有利于實(shí)現(xiàn)社會資源和福利共同分享。
在近期由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟(jì)工作委員會舉行的“無安全不分享——分享經(jīng)濟(jì)與安全論壇”上,滴滴、餓了么等代表認(rèn)為,安全已成為當(dāng)下分享經(jīng)濟(jì)的重要課題,保障安全需要政府不斷完善相關(guān)的政策和法規(guī),也需要分享經(jīng)濟(jì)平臺搭建可靠的安全管理制度,并利用行業(yè)大數(shù)據(jù)做技術(shù)支持。
孫志宏表示,螞蟻短租始終在嘗試建立房東和房客的信用體系,比如引入芝麻信用和保險體系?!跋聠螘r,螞蟻短租會給用戶和房東購買免費(fèi)提供的保險,以提供保障。此外,互評體系也是分享經(jīng)濟(jì)平臺常用的機(jī)制?!睂O志宏認(rèn)為,社會信用體系和服務(wù)體系的進(jìn)一步完善,是分享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。
“分享經(jīng)濟(jì)下,最有流通價值的不是貨幣而是‘信用’?!睖S建認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要政府的引導(dǎo)和規(guī)范調(diào)整。而將分享經(jīng)濟(jì)納入法治化軌道,為分享經(jīng)濟(jì)確立最低限度的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)社會征信體系和平臺信用評價體系建設(shè)并有效對接,保障分享經(jīng)濟(jì)參與者切身利益,是我國分享經(jīng)濟(jì)起步階段亟須解決的問題。
湯維建認(rèn)為,政府應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管模式,破除行業(yè)準(zhǔn)入壁壘,盡量避免傳統(tǒng)管理理念阻礙分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
此外,湯維建還認(rèn)為,應(yīng)不斷加大對分享經(jīng)濟(jì)的政策支持力度。例如,借助政府財(cái)政和各類基金項(xiàng)目,為分享經(jīng)濟(jì)平臺提供資金支持;政府可率先垂范,將分享經(jīng)濟(jì)納入政府采購范疇,使用分享經(jīng)濟(jì)平臺選擇差旅住宿和交通方案試點(diǎn)分享經(jīng)濟(jì)城市建設(shè)。同時,部分城市可以試點(diǎn)分享經(jīng)濟(jì)模式,以城市為單元,整合城市現(xiàn)有公私資源,建立統(tǒng)一分享平臺,有效調(diào)節(jié)資源供需矛盾。
盡管分享經(jīng)濟(jì)在我國還處于初步發(fā)展階段,但湯維建對分享經(jīng)濟(jì)的未來趨勢充滿信心。他認(rèn)為:“分享經(jīng)濟(jì)將會成為普遍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)形態(tài)?!?/p>
——摘自《人民日報(bào)海外版》
鏈接:分享經(jīng)濟(jì)在國外
在英國,一家名為“easyCar Club”的網(wǎng)站讓人們能在不用車的時候把車租出去;另一家名為“Street Club”的網(wǎng)站則方便人們出租他們閑置的工具。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),大約1/4的英國成年人有過網(wǎng)上分享彼此的財(cái)產(chǎn)、技能、時間等閑置資源的經(jīng)歷。
在國外,Uber和Airbnb是具代表性的分享經(jīng)濟(jì)模式,前者提供車輛共享服務(wù),后者提供旅游租房服務(wù)。Uber已覆蓋全球60個國家和地區(qū)的310個城市,估值超過500億美元。而Airbnb旗下?lián)碛械淖庾》块g也遠(yuǎn)超國際酒店巨頭希爾頓。
在德國,除分享汽車之外,分享衣服,甚至食品等也在德國人尤其是年輕人中悄然興起。德國網(wǎng)站“城市交換”定期在科隆等城市舉行聚會,鼓勵人們將衣櫥中不太穿的衣服拿出來交換。通過交換,人們可以在不花錢或者少花錢的情況下獲得自己需要的東西。
在日本,分享經(jīng)濟(jì)同樣蓬勃發(fā)展,所包含的各種商業(yè)業(yè)態(tài)已基本覆蓋民眾的生活。而在日本入境旅游日趨火熱的當(dāng)下,讓游客體驗(yàn)家居生活為日本共享房屋提供了發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示,自2014年7月至2015年6月,在Airbnb Japan上預(yù)定房屋的客人來自全球150個國家和地區(qū),其中有93%的租房者來自海外,54%來自亞洲。