從今年上半年開始,新浪微盤、115網(wǎng)盤、金山快盤等多家云存儲服務(wù)商陸續(xù)停止了個人網(wǎng)盤服務(wù),連曾經(jīng)保證不會關(guān)停的360云盤也宣布了關(guān)閉信息,加上稍早時候停止上傳功能的樂視網(wǎng)盤,這項曾經(jīng)火熱的應(yīng)用走向了末路。
盜版、非法內(nèi)容存儲和傳播,無疑是個人網(wǎng)盤內(nèi)容失控的真實寫照。曾幾何時,QQ文件的幾十MB容量,在諸多網(wǎng)盤服務(wù)提供商的競爭中迅速膨脹至TB量級,臨時的離線文件存儲工具變身為容量超過本地硬盤的免費存儲大餐,于是各類個人數(shù)據(jù)無節(jié)操地回到了網(wǎng)絡(luò)上,從盜版軟件、視頻到涉黃內(nèi)容,泥沙俱下。樂視云盤的情況類似,據(jù)其公告稱,從5月起該產(chǎn)品就開始接受內(nèi)容審查,10月仍未恢復(fù)服務(wù)。無論是因為非法內(nèi)容倒逼,還是網(wǎng)盤服務(wù)商主動規(guī)避,結(jié)果表現(xiàn)出來的就是各家紛紛關(guān)閉免費又高風(fēng)險的個人網(wǎng)盤業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而發(fā)展付費服務(wù)或企業(yè)網(wǎng)盤,目前仍在苦苦支撐的就只剩下百度和騰訊了。
其實,與其說360們?yōu)榱艘?guī)避風(fēng)險,不如說是為了選擇了避免賠錢!在眼球、流量都成為經(jīng)濟的年代,拿到用戶就是最大的價值。因此幾年前,在明知道網(wǎng)盤服務(wù)收不到錢、存儲和帶寬都需要大量投入、技術(shù)及管理難度大、隱私風(fēng)險高的情況下,網(wǎng)盤服務(wù)商仍不斷擴大存儲容量、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬。今天,個人用戶仍難以帶來直接的利益,繼續(xù)賠本賺吆喝顯然連吆喝聲都沒人能聽見,光算經(jīng)濟賬,免費的個人網(wǎng)盤關(guān)閉都會是必然。
文件形式是云存儲的最低層級,無論是服務(wù)差異化還是用戶黏性都很低,但凡收一點費用,用戶都會毫不猶豫地轉(zhuǎn)向另一個免費平臺。不僅是國內(nèi),即便是Google、微軟這樣財大氣粗的巨頭,都已開始削減免費的文件存儲空間。而另一方面,以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、應(yīng)用緩沖為內(nèi)容流的云,所面臨的挑戰(zhàn)就少了很多,最具代表性的莫過于iCloud,除了和蘋果自己設(shè)備緊密捆綁,更重要的是iCloud中的數(shù)據(jù)難以以文件形式提取和管理,這就意味著整個iOS設(shè)備上動輒數(shù)GB甚至數(shù)十GB的信息全都要上云,免費空間很快就會耗盡,用戶定將被驅(qū)趕至付費服務(wù)模式。此外,通過這種方式上云的數(shù)據(jù),無一例外都經(jīng)過了蘋果的加工處理,畢竟蘋果有義務(wù)而用戶在開通服務(wù)時也“接受”了內(nèi)容審查的條款。這樣蘋果既主動審查了內(nèi)容,又順手做了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,有利于減少空間和帶寬的資源占用,而用戶還欣然接受了。
當然,除了“油水不多”的個人用戶,面向企業(yè)客戶的收費服務(wù)卻方興未艾。云存儲日益成為企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,這加劇了其對相關(guān)服務(wù)的需求。相比新業(yè)務(wù)流程所帶來的直接收益,私有云的成本、自建云的技術(shù),都是存儲云端化的攔路虎,通過付費外包購買的企業(yè)云盤則能夠有效地將管理和安全風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁,有利于降低企業(yè)的整體運營復(fù)雜度和成本。最終,與同樣經(jīng)歷過免費泡沫破裂后轉(zhuǎn)向收費的email一樣,網(wǎng)盤將以增值服務(wù)的形式在付費用戶中重生,而完全免費的網(wǎng)盤也許還會存在,但是前景卻大不如前了。