問：我在某家電商場以七折促銷價(jià)購買了一臺電視機(jī)，交款時(shí)我看到該商場收銀臺上寫有“打折商品概不退換”的告示。幾天后，電視機(jī)出現(xiàn)故障。我要求商場退貨，該商場以電視機(jī)已經(jīng)被使用且屬于打折商品為由拒絕退貨。請問，我還能要求該商場退貨并賠償嗎？

張子琳（河南濟(jì)源）

律師意見：經(jīng)營者出售的任何商品，無論是否打折或者以其他方式促銷，都必須保證商品的質(zhì)量，這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)，不能以店堂告示等形式免除該義務(wù)。如果您能證明購買的電視機(jī)質(zhì)量不合格，或商場明知該產(chǎn)品屬于殘次產(chǎn)品仍然進(jìn)行銷售，那么商場就構(gòu)成對消費(fèi)者的欺詐，除了退還貨款以外，根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，還應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍。