在“不燒不歡”的局面成為O2O領(lǐng)域常態(tài)的當(dāng)下，如果不燒錢，O2O行業(yè)又要如何贏得有價(jià)值的用戶呢？墨跡天氣的方式或許能給我們一些啟示。

將O2O服務(wù)場(chǎng)景化

什么是場(chǎng)景化？舉個(gè)例子，你要和朋友出去吃飯，自然會(huì)想到用大眾點(diǎn)評(píng)；如果你要找朋友聊天，首先想到是微信、QQ；如果你要去一個(gè)陌生的地方，百度地圖會(huì)從你的腦袋里自動(dòng)彈出。

由此可以發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，好的產(chǎn)品都能在特定場(chǎng)景中為用戶解決問題。那么天氣變化，是否需要添加衣物，出門要不要帶傘，是不是可以去洗個(gè)車，這樣的場(chǎng)景，用戶需要什么服務(wù)呢？是否也可以匹配不同的場(chǎng)景，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，將恰當(dāng)?shù)男畔⑼扑徒o需要的用戶？

基于這樣的思考，墨跡天氣在2015年夏季，與雪碧、麥當(dāng)勞、滴滴出行、河貍家等品牌合作，發(fā)起了“擊敗炎熱，降溫世界”的“35°計(jì)劃”：精準(zhǔn)為用戶推出“去高溫”服務(wù)。即當(dāng)墨跡天氣用戶定位城市當(dāng)日最高氣溫達(dá)到或超過35℃時(shí)，用戶即可在墨跡天氣APP內(nèi)領(lǐng)取合作商家福利兌換券，如免費(fèi)雪碧兌換券，滴滴打車券等。

活動(dòng)上線56天，共獲得6家TOP APP支持，超過30家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，線上共發(fā)放清涼超1174萬份，領(lǐng)取雪碧超351萬杯。

作為35°計(jì)劃的三大主體，墨跡天氣、雪碧和麥當(dāng)勞屬于不同領(lǐng)域，品牌既不相關(guān)，產(chǎn)品品類關(guān)聯(lián)也沒有很大。但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，三者的核心用戶高度契合。

本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)龐大，想要從如此龐大的市場(chǎng)脫穎而出只能另辟蹊徑。在氣象領(lǐng)域有一個(gè)著名的“德爾菲氣象定律”：氣象投入與產(chǎn)出比為1：98，即每投資1元，便可以得到98元的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。有數(shù)據(jù)表明，90%的公共領(lǐng)域都會(huì)受天氣影響，其中，流通類銷售額的65%都取決于天氣。因?yàn)樘鞖庵苯佑绊懭说纳?、心理，從而支配他們的消費(fèi)行為。

早在2005年，臺(tái)灣的7-Eleven就開始向日本的氣象預(yù)報(bào)公司購買天氣預(yù)報(bào)分析，預(yù)報(bào)公司每六小時(shí)就會(huì)通過POS系統(tǒng)提供一次未來六小時(shí)的最新氣象預(yù)報(bào)。“上下溫差三度，商品結(jié)構(gòu)就不一樣”這是日本7-Eleven的不變要求，也是店長“體感營銷”的秘密武器。比如，卷曲云出現(xiàn)時(shí)臺(tái)風(fēng)一定會(huì)來，這時(shí)7-Eleven會(huì)多訂購一些泡面、手電筒等生活必需品，這些都是臺(tái)風(fēng)時(shí)期顧客最需要的商品。

這就是場(chǎng)景化服務(wù)的第一步：從人的感官出發(fā)，通過真實(shí)的體感數(shù)據(jù)，觸發(fā)新的商機(jī)。要做到這一點(diǎn)的核心是，精準(zhǔn)的天氣數(shù)據(jù)。墨跡天氣正是立足于天氣大數(shù)據(jù)，建立了完善的數(shù)據(jù)體系，隨時(shí)隨地向用戶提供精準(zhǔn)的天氣數(shù)據(jù)或者提前預(yù)警。

本地生活服務(wù)類O2O的商家，一旦搭上了墨跡天氣場(chǎng)景化服務(wù)的順風(fēng)車，墨跡天氣便可以將不同的商家服務(wù)信息，主動(dòng)推送給有需求的客戶。這樣一來，墨跡天氣可以實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，有需求的客戶也可以提升銷售額，可謂雙劍合璧。

工具類應(yīng)用軟件如何將用戶變現(xiàn)

當(dāng)資本的橄欖枝到來之前，投資人最關(guān)心的依然是三個(gè)問題：用戶量是多少？社交做得如何？商業(yè)模式是否清晰？這些問題對(duì)于墨跡天氣來說并不新鮮。

工具類應(yīng)用軟件的盈利，幾乎只能靠用戶流量和廣告的互換獲得，但這種方式轉(zhuǎn)化率過低，收入并不能支撐團(tuán)隊(duì)的長期運(yùn)營。因此，社區(qū)、社交成為工具類應(yīng)用最為重要的轉(zhuǎn)型道路之一。

2013年2月，墨跡天氣用戶突破億級(jí)，這不僅歸功于創(chuàng)始人金犁在湖南衛(wèi)視《天天向上》節(jié)目中的公開亮相，讓墨跡天氣的下載量有個(gè)大幅提升，也歸功于2012年底啟動(dòng)的社交化嘗試。

這次改版后，墨跡天氣的二級(jí)菜單中增加了“實(shí)景天氣”功能，增加了用戶的粘性和互動(dòng)性。對(duì)于墨跡天氣這樣的工具類應(yīng)用來說，當(dāng)用戶量達(dá)到一定階段后，進(jìn)一步的提升和社交化的嘗試不可避免的會(huì)交織在一起，而此時(shí)，工具類應(yīng)用必然面臨用戶變現(xiàn)問題。

墨跡天氣的盈利模式分為幾種：一種是CPA（按效果付費(fèi)）廣告。墨跡天氣下方會(huì)有廣告推廣，墨跡會(huì)按照效果收取費(fèi)用。第一家找上門的客戶是老虎地圖。老虎地圖看上了墨跡天氣龐大的用戶數(shù)量，希望墨跡天氣在軟件中推薦老虎地圖。用戶每成功下載一次，老虎地圖就付給墨跡天氣6元錢。單靠推廣老虎地圖，墨跡天氣每個(gè)月能獲得1萬元的廣告收入。

此后，墨跡天氣將一部分精力放在該領(lǐng)域。除了推廣APP，它們也將用戶流量付費(fèi)導(dǎo)入其他網(wǎng)站。比如，曾經(jīng)在墨跡天氣首頁會(huì)看到“淘”字按鈕，用戶點(diǎn)擊就會(huì)進(jìn)入愛淘寶頁面。如今，依靠幾百個(gè)推薦欄里的APP，墨跡天氣推廣渠道每個(gè)月產(chǎn)生的流水大到了幾千萬元。

另一種是品牌廣告植入。如iphone用戶在首頁上可以看到一個(gè)穿衣服的卡通人物形象，類似QQ秀。這個(gè)卡通形象可以植入服裝品類廣告，比如有一段時(shí)間，卡通人物小墨穿的是服裝是阿迪達(dá)斯的。金犁給墨跡天氣的廣告定下了3個(gè)規(guī)矩：只能接“廣告即內(nèi)容”的軟性廣告，廣告主必須是一線品牌，廣告主在廣告投放上不能過于強(qiáng)勢(shì)。除了阿迪達(dá)斯，可口可樂、伊利等都陸續(xù)在墨跡天氣上做過幾個(gè)月的品牌廣告。

第三種是硬件收入。2014年5月，墨跡天氣發(fā)布了第一款智能硬件產(chǎn)品——空氣質(zhì)量檢測(cè)器“空氣果”。它可以檢測(cè)4項(xiàng)空氣質(zhì)量指標(biāo)，溫度、濕度、二氧化碳和PM2.5。這樣一臺(tái)被消費(fèi)者認(rèn)為“貴得離譜”的空氣質(zhì)量檢測(cè)器，墨跡天氣卻是在做賠本買賣，每售出一臺(tái)空氣果，墨跡天氣要賠上近100元錢。即使如此，墨跡天氣依然在堅(jiān)持，因?yàn)樵诮鹄缈磥?，硬件是墨跡天氣的下一個(gè)突破口。

目前，空氣果主要通過終端硬件產(chǎn)品做大數(shù)據(jù)，未來墨跡天氣可以依據(jù)空氣果的布局，用監(jiān)測(cè)到小區(qū)的溫度數(shù)據(jù)，指導(dǎo)熱力公司的熱力輸出分配，從而達(dá)到節(jié)能減排的目的。未來的空氣果將會(huì)和所有的空氣果用戶串聯(lián)在一起，用戶外出時(shí)可以隨時(shí)了解目的地的真實(shí)天氣狀況。

空氣果做的事不僅僅是社交，更多是大數(shù)據(jù)的融合、分析與總結(jié)，將數(shù)據(jù)背后的問題反饋給全部用戶。空氣果的最大意義在于，它使普通百姓對(duì)空氣質(zhì)量，以及自身所處環(huán)境的健康程度有了知情權(quán)。

“我們很清楚這目前是一個(gè)小眾市場(chǎng)，但我們不知道把這些萬元級(jí)，或近萬元級(jí)的產(chǎn)品做到百元級(jí)后，市場(chǎng)會(huì)不會(huì)放大。當(dāng)然，甚至縮小也說不定。我們?cè)谫€它會(huì)放大。” 墨跡天氣副總裁姜洋說。

天氣正成為與健康掛鉤的“朝陽產(chǎn)業(yè)”

有人做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，中國天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率是60%。有網(wǎng)民評(píng)價(jià)：氣象局的工作人員和章魚保羅一樣，都靠直覺和運(yùn)氣預(yù)測(cè)第二天的天氣，可惜命中率還不如后者。墨跡天氣的出現(xiàn)打破了這個(gè)僵局。

在中國，墨跡天氣所涉及的天氣數(shù)據(jù)細(xì)化到了城市行政區(qū)域、縣級(jí)、村、街道的級(jí)別。也就是說，在同一個(gè)城市的不同位置、不同時(shí)間，用戶都可以看到跟自己最貼近的天氣情況，準(zhǔn)確率超過80%。

2010年墨跡天氣成立，6年的時(shí)間讓墨跡天氣不再僅僅依靠氣象局所提供的數(shù)據(jù)來播報(bào)天氣，而是更多的依賴用戶提供的眾包數(shù)據(jù)來校準(zhǔn)天氣，使播報(bào)更加精準(zhǔn)。市場(chǎng)份額占據(jù)51%，品牌第一提及率66.2%，也是墨跡天氣高品牌認(rèn)知度的直接體現(xiàn)。這所有的一切，讓墨跡天氣在O2O的龐大市場(chǎng)里獨(dú)樹一幟，在其他APP依靠燒錢存活的當(dāng)下，墨跡天氣走出了一條不燒錢的陽光大道。

未來，墨跡天氣將會(huì)進(jìn)一步開放天氣大數(shù)據(jù)平臺(tái)能力，連接行業(yè)、天氣和人。如果把墨跡天氣比作一個(gè)人的話，眾包數(shù)據(jù)和天氣數(shù)據(jù)就好像是其左右手，兩部數(shù)據(jù)相結(jié)合就是一個(gè)面向公眾，面向行業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，不僅可以向C端的用戶開放，而且向行業(yè)用戶開放，提供墨跡天氣的氣象數(shù)據(jù)的服務(wù)能力。與此同時(shí)，墨跡天氣會(huì)繼續(xù)以多維度的方式來實(shí)現(xiàn)與用戶之間的天氣交流，打破了用戶對(duì)天氣只是數(shù)據(jù)需求的局限，把用戶服務(wù)放在顯著位置，給整個(gè)行業(yè)帶來了一次新的變革。

從2012年蕭敬騰一戰(zhàn)成名，被封為“雨神”，到2013年北京PM2.5多次爆表，普通人開始關(guān)注霧霾，天氣正一步步成為影響人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活，并逐步與健康掛鉤的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，而其背后的產(chǎn)品邏輯，正是其他O2O企業(yè)需要向墨跡天氣學(xué)習(xí)和借鑒的。