觀點(diǎn)精華

宋智廣：商品管理同樣要提升“設(shè)計(jì)感”

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)的重視提升到了一個(gè)新的高度，但對(duì)商品管理體系的打造仍顯不足。

從2012年到2016年，流行趨勢(shì)不斷發(fā)生改變，核心消費(fèi)群由原來(lái)的70后逐步向80后轉(zhuǎn)移，再加上消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式和購(gòu)買(mǎi)渠道形成多元化，實(shí)體店和商場(chǎng)被高度分流。

面對(duì)新的變革，品牌必須遵循新的市場(chǎng)規(guī)律。“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱潮，中國(guó)服裝業(yè)還應(yīng)該“+互聯(lián)網(wǎng)”，因?yàn)榉b人不做互聯(lián)網(wǎng)，但是需要“+互聯(lián)網(wǎng)”來(lái)獲取數(shù)據(jù)。

一個(gè)企業(yè)無(wú)論怎么走，都會(huì)有自己的特色，可能是管理特色，可能是市場(chǎng)特色，或者是商品特色。企業(yè)進(jìn)入第一循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一定是拼渠道讓企業(yè)高速發(fā)展。隨著渠道數(shù)量越來(lái)越多，就必須要把渠道細(xì)分。

很多企業(yè)并沒(méi)有真正意義上通過(guò)ERP把企業(yè)真正的DNA沉淀起來(lái)。在終端不斷龐大的基礎(chǔ)上，必須要建立店鋪的分級(jí)機(jī)制，其中增長(zhǎng)率跟坪效是兩個(gè)綜合的管理數(shù)據(jù)。以前沒(méi)有ERP的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)人員手工做報(bào)表；目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的軟件已經(jīng)到了第九代，核心的內(nèi)容其實(shí)沒(méi)變，就是把各部門(mén)的需求整合成數(shù)據(jù)需要，包括銷(xiāo)售指標(biāo)、銷(xiāo)售進(jìn)度，快速反應(yīng)，控制商品，控制庫(kù)存。

商品管理是一個(gè)可以具體執(zhí)行的方案，是為了完成目標(biāo)而使用的一套程序，并且可以評(píng)估效率。商品管理不是一個(gè)部門(mén)獨(dú)立的活動(dòng)，而是要與相關(guān)部門(mén)互動(dòng)才能達(dá)到更好的效果。未來(lái)，不管是進(jìn)入工業(yè)5.0或者ERP升級(jí)到第幾代，數(shù)據(jù)始終是關(guān)鍵。企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小，都應(yīng)該關(guān)注自己的數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)工作，以數(shù)據(jù)來(lái)解決庫(kù)存，以數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整店面陳列，以數(shù)據(jù)來(lái)規(guī)劃企劃方案，以數(shù)據(jù)來(lái)加強(qiáng)物流管理，以數(shù)據(jù)來(lái)整合企業(yè)內(nèi)部的資源。

南美龍：塑造品牌要“不偏不倚”

每一個(gè)行業(yè)都有每一個(gè)行業(yè)的特性，每一個(gè)國(guó)家也有每一個(gè)國(guó)家的特性。在中國(guó)做生意必須要了解中國(guó)的行情，面向全球做業(yè)務(wù)也要對(duì)全球有一個(gè)深度的了解。與企業(yè)交流的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家普遍關(guān)注的問(wèn)題是，怎么樣開(kāi)始搭建品牌，怎么樣運(yùn)營(yíng)品牌。

從品牌的屬性來(lái)說(shuō)，先弄清楚身處什么樣的環(huán)境然后再去做什么樣的定義，這些關(guān)于未來(lái)的規(guī)劃是很有講究的。當(dāng)品牌擁有了好的產(chǎn)品，導(dǎo)入市場(chǎng)還需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)途徑向消費(fèi)者傳達(dá)信息。做品牌是給企業(yè)去搭建一個(gè)非常強(qiáng)有力的DNA，做營(yíng)銷(xiāo)則屬于一種手段，去跟消費(fèi)者傳導(dǎo)信息，比如說(shuō)品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)或者包裝的手法。

從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，塑造品牌有四個(gè)步驟，第一是品牌戰(zhàn)略定位；第二是體系創(chuàng)新，它不是單純的產(chǎn)品創(chuàng)新，可以是商業(yè)模式創(chuàng)新或團(tuán)隊(duì)架構(gòu)創(chuàng)新；第三是設(shè)計(jì)管理，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、零售店面的設(shè)計(jì)等；第四，也就是最重要的一步，把前三個(gè)部分所產(chǎn)生的內(nèi)涵推廣到市場(chǎng)。

到底品牌是什么？我認(rèn)為，一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)。作為一個(gè)品牌，首先你的特性需要非常鮮明，并且讓消費(fèi)者在情感上能夠呼應(yīng)。同時(shí)，大家在搭建品牌的時(shí)候要經(jīng)常問(wèn)自己，為什么要做這個(gè)品牌，應(yīng)該怎樣去搭建這個(gè)品牌，能夠給這個(gè)品牌做什么內(nèi)容，這些都屬于理性分析的重要步驟。

任何團(tuán)隊(duì)，在做品牌戰(zhàn)略定位的時(shí)候，都應(yīng)該為品牌本身打造一個(gè)相應(yīng)的指南，去指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)或者是其他營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行工作。始終跟著這個(gè)指引去做，確保指引清晰并完善，才能讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員遵循品牌的DNA開(kāi)展工作，從而避免品牌在發(fā)展過(guò)程中走偏，導(dǎo)致品牌屬性混淆。