楊晨穎
“社群”一詞源于拉丁語(yǔ),有聚焦、義務(wù)之意。Tonnie是最早將“社群”一詞作為一個(gè)專(zhuān)有名詞提出來(lái)的德國(guó)社會(huì)學(xué)家。該詞從提出到現(xiàn)在,其涵義發(fā)生了很大的變化。
現(xiàn)在,從社會(huì)學(xué)意義角度理解的“社群”是在一定地域內(nèi)發(fā)生各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng),有特定的生活方式,并具有成員歸屬感的人群所組成的相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)實(shí)體。
經(jīng)典的社群理論通常認(rèn)為社群由以下一些基本特征構(gòu)成:它有“以一定的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)”組織起來(lái)的、進(jìn)行共同生活的人群;它有人們從事社會(huì)活動(dòng)的、具有一定界限的地域;它有一整套相對(duì)完整的生活服務(wù)設(shè)施;它有自己特有的文化;它的居民對(duì)自己所屬的社群在感情和心理上產(chǎn)生了一種認(rèn)同感,即“我是某一個(gè)地方的人。各種不同的社群其建立的基礎(chǔ)是不一樣的,屬于不同社群的成員也必然有所區(qū)別。
在現(xiàn)代社會(huì)中,人們不只是把居住于同地區(qū)鄰居視為社群,也把消費(fèi)相同商品的其他消費(fèi)者當(dāng)成利益共享、同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)心共同利益與信息的社群伙伴,這就是消費(fèi)社群的概念。消費(fèi)社群是一種無(wú)形的新型社群,借由人們的消費(fèi)模式及所消費(fèi)的產(chǎn)品而被創(chuàng)造且保留下來(lái)。
社群的水龍頭被擰開(kāi)了,經(jīng)濟(jì)之水便源源不斷。
如何去喝這口水?
企業(yè)應(yīng)建立以用戶為中心的服務(wù)模式和產(chǎn)品模式,這是社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),柔性化、分布式、個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化是社群經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),無(wú)論是小個(gè)體,還是大企業(yè),或是機(jī)器人,都可以選擇自己能力范圍內(nèi)的服務(wù)單元,并接人到大平臺(tái)里,大平臺(tái)提供云計(jì)算、電商、大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能等核心能力。
未來(lái)的社群經(jīng)濟(jì)并不是返回原始氏族的部落狀態(tài),而是在工業(yè)化社會(huì)里用互聯(lián)網(wǎng)社群的產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)連接和重構(gòu)社會(huì)與經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品即文化,產(chǎn)品即社群,社群經(jīng)濟(jì)要依托于產(chǎn)品創(chuàng)新。
電商是把生產(chǎn)關(guān)系中的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系連接并產(chǎn)品化,社交網(wǎng)絡(luò)是把人和人、人和企業(yè)、人和興趣等連接并產(chǎn)品化,Uber、滴滴是把出租車(chē)和乘客連接并產(chǎn)品化,我們可以清晰地看到社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新法則。
當(dāng)你看到騰訊、阿里、小米這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在創(chuàng)造領(lǐng)先于歐美的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式的時(shí)候,是否也發(fā)現(xiàn)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在很多領(lǐng)域是世界前沿的,事實(shí)正是如此,社群經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)的流行和發(fā)展并不亞于歐美,這也是中國(guó)企業(yè)進(jìn)行自我變革,實(shí)現(xiàn)代際超越的一個(gè)好機(jī)會(huì)。雖然很多領(lǐng)域有核心技術(shù)把關(guān),難以快速超越,如芯片、航空發(fā)動(dòng)機(jī)。但是,我們可以通過(guò)社群經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新,讓中國(guó)的消費(fèi)領(lǐng)域走在世界前列,并在工業(yè)4.0方面追上來(lái)。
3月16日,由中國(guó)服裝協(xié)會(huì)、中國(guó)紡織出版社主辦、《中國(guó)服飾》雜志社承辦的“2016中國(guó)服裝智能論壇——直擊社群經(jīng)濟(jì)”,將在2016年中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)期間舉辦。
屆時(shí),智囊傳媒總裁、傳媒與管理咨詢專(zhuān)家、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心主任傅強(qiáng)和東華大學(xué)藝術(shù)學(xué)學(xué)科教授、博士研究導(dǎo)師卞向陽(yáng),將分別以《社群經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)化定位》《社群經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)》為主題發(fā)表演講。
同時(shí),中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)王茁、紅領(lǐng)集團(tuán)總裁張?zhí)N藍(lán)、以純集團(tuán)電子商務(wù)總部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)呂建華、中國(guó)科學(xué)院軟件研究所工業(yè)管理與設(shè)計(jì)工程中心主任韓永生,共4位嘉賓將圍繞“社群經(jīng)濟(jì)如何根據(jù)不同人群做好產(chǎn)品”、“社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策”主題,展開(kāi)對(duì)話與討論。
當(dāng)下,社群經(jīng)濟(jì)未來(lái)一片美好,請(qǐng)企業(yè)開(kāi)動(dòng)大腦思考,借用李開(kāi)復(fù)的一句話“不要用過(guò)去的觀點(diǎn)看未來(lái)”,Just Now!