李薇
培訓和教育的本質(zhì)是改變和影響人,求職培訓更是如此。
2004年,一個名為“咨詢的天空——通往咨詢的必經(jīng)之路”的博客在大學生群體中大熱。2008年,該博客改名為“咨詢的天空”BBS,向高校在校生提供咨詢行業(yè)求職面試建議、咨詢案例、面試資料庫,以及咨詢行業(yè)招聘信息等。
“咨詢的天空”是中國第一家也是唯一一家專注于介紹咨詢行業(yè)求職面試及應聘的在線社區(qū),創(chuàng)始人之一盧明霞當時還是一名上海交通大學的學生,另一個創(chuàng)始人孫捷則已從上海交通大學畢業(yè)并拿到了麥肯錫的offer,他還曾在多個全球知名管理咨詢公司實習,有著豐富的頂級管理咨詢公司求職面試經(jīng)驗。
“那時,我們兩個因為興趣愛好在各大高校舉辦了許多有關咨詢行業(yè)求職的公益講座。”盧明霞回憶,“不得不說,職場培訓在國內(nèi)非常少,但職場培訓特別是求職培訓對一個人的影響非常大?!?/p>
盧明霞大學畢業(yè)后進入了英特爾,成為英特爾中國培訓部的一員,隨后又加入全球第一大奢侈品集團一一路威酩軒(LVMH)集團負責培訓。在工作之余她和孫捷依然堅持共同運營“咨詢的天空”,組織各類線上線下活動,并在2009年將幾年的經(jīng)驗總結成一本書:《高端應聘——咨詢行業(yè)求職面試全攻略》,深受求職者歡迎。“那時這個論壇的注冊會員已經(jīng)超過5萬,日均PV十幾萬。我每天下了班就是在上面回帖、刪帖、編輯網(wǎng)站頁面、招版主、組織線上線下討論會。用今天的一個詞概括叫運營總監(jiān)?!北R明霞說到2006年時候的那段經(jīng)歷,至今仍然很興奮。
2010年,盧明霞和孫捷雙雙赴美。對商業(yè)和科技都有更深刻理解的他們決定重新思考求職培訓市場。最終,他們決定成立針對管理咨詢和投資銀行等高端行業(yè)的求職培訓機構,主要為大學生和畢業(yè)一兩年的職場新人服務。于是,職業(yè)蛙(CareerFrog)于2010年底正式在美國芝加哥誕生,2011年職業(yè)蛙和盧明霞一起回國。
職業(yè)蛙得到上海市大學生科技創(chuàng)業(yè)基金會旗下復旦大學科技創(chuàng)業(yè)基金會和中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃重點扶持,公司規(guī)模以每年200%的速度穩(wěn)步遞增,成為中國最大的專業(yè)求職及職業(yè)發(fā)展培訓與人才管理服務機構。
盧明霞有一個理想,就是用互聯(lián)網(wǎng)技術把職業(yè)蛙打造成中國大學生求職培訓領域最大的在線教育公司。從“咨詢的天空”開始,自咨詢行業(yè)起步,經(jīng)過十多年的沉淀,她離自己的理想越來越近。
發(fā)現(xiàn)洼地
職業(yè)蛙在4月份剛過完5歲生日。不過,盧明霞坦言,公司創(chuàng)立初期并沒有像很多創(chuàng)業(yè)公司那樣呈“火箭式”增長。憑借著興趣愛好和職場經(jīng)驗,盧明霞單槍匹馬自己在線下開班講課,每年為幾百名學生進行求職培訓。
幾位合伙人的加入,帶動了職業(yè)蛙的快速發(fā)展,也擴寬了盧明霞的思路。
“2013年8月,一名合伙人加入職業(yè)蛙?!北R明霞介紹,“這名合伙人在澳洲留學,讓我們發(fā)現(xiàn)海歸這個大市場,職業(yè)蛙邁出了第一個重要歷程一一征戰(zhàn)海外。2014年3月職業(yè)蛙在倫敦開班,6月在澳洲開班,9月在紐約開班。”
不過,上述的海外培訓依然是線下授課,但在規(guī)模上比職業(yè)蛙剛創(chuàng)立時大了很多。2015年,職業(yè)蛙又迎來兩名合伙人,其中一名曾任職新東方,是新東方上海最年輕的老師,曾服務于知名咨詢公司羅蘭貝格,在教育和職場領域都擁有豐富的經(jīng)驗。盧明霞意識到,職業(yè)蛙的授課應該由線下轉(zhuǎn)到線上,并且去班級化概念,在線滾動直播授課,這樣才能打破地域,以及場地、班級等限制。
“說實話,我們那時候并沒有很大的信心,因為線下轉(zhuǎn)線上在教育行業(yè)沒有那么簡單,它并不是簡單地把一個線下的培訓通過線上的方式去做,它牽扯到很多,比如產(chǎn)品和課程的脫胎換骨等?!北R明霞解釋。
不過,通過由線下到線上的轉(zhuǎn)變之后,自2015年下半年開始職業(yè)蛙每個月的業(yè)績都在翻番。如今,職業(yè)蛙90%的培訓課程在線上完成,只有10%的小組面試等課程保留在線下。職業(yè)蛙的很多講師本身也曾是職業(yè)蛙的學員。
在這個過程中,盧明霞更是堅信,大學生求職培訓領域是整個教育行業(yè)的價值洼地,有很大的市場紅利。早教、K12基礎教育、留學、語言培訓競爭激烈并已有巨頭壟斷,但求職教育領域并沒有一家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè),盧明霞覺得這是職業(yè)蛙的機會。
更讓盧明霞充滿信心的是,如今的教育消費市場處于一個升級階段。
“其實,我們的學費并不便宜。”盧明霞透露,“根據(jù)課程的不同,職業(yè)蛙的學費在1.6萬元到4.1萬元之間。不過,教育其實是一個價值認可,若用戶認可這個價值,他就會愿意花這筆錢甚至更多。我們的講師都來自國際知名投資銀行、私募基金、管理咨詢、四大會計師事務所和世界500強等公司,在各自領域有非常豐富的經(jīng)驗和雄厚的人脈資源?!?/p>
截止5月份,職業(yè)蛙已累計培訓了來自全球的學生超過4萬人,每年幫助眾多優(yōu)秀學生和職場新人進入管理咨詢、投資銀行、金融券商、四大會計師事務所、快速消費品、互聯(lián)網(wǎng)公司、世界500強等高端行業(yè),甚至某些頂尖咨詢公司錄取的新員工中有一半接受了職業(yè)蛙的培訓。打通供需
職業(yè)蛙的服務并不是在學員結束培訓課程后就結束了。事實上,職業(yè)蛙還會為學員提供各種服務,課程只是其中的一個部分。知名公司的實習機會、最新的招聘信息、一對一簡歷修改服務、最全的各大公司筆試面試模擬題庫、貼身的24小時客服,甚至還有面試前夜的心理輔導等。
公司招聘形式主要有兩種:社會招聘需要依靠獵頭、各種招聘網(wǎng)站:校園招聘則去學校宣講或在應屆生熱門的BBS上發(fā)帖。不過,在盧明霞看來,在校園招聘方面這些方式效果并不好,對公司來說效率和投入產(chǎn)出比并不高,人力資源在校招的時候很痛。
盧明霞表示:“做求職培訓要解決的就是學生就業(yè)的出口,用職業(yè)蛙的學員數(shù)據(jù)庫為這些企業(yè)免費推薦優(yōu)秀學員。這種方式不僅解決了企業(yè)快速、精準的招聘用人問題,最關鍵還解決了職業(yè)蛙學員的出口問題。向C端收費,向B端免費;往C端獲取收益,從B端那里獲取資源,這個模式已被越來越清晰地證明了。”
據(jù)介紹,通過職業(yè)蛙自己設計的后臺數(shù)據(jù)庫,能夠保證24小時之內(nèi)匹配出合適精準的候選人推薦給企業(yè)。職業(yè)蛙目前已與1000多家企業(yè)展開了合作。
“與我們合作的企業(yè)對我們的學員非常滿意?!北R明霞介紹,“如果企業(yè)去學校的BBS發(fā)帖,一個職位能收上千份簡歷,再一份一份打開篩選然后面試,這個過程是相當漫長的。而通過職業(yè)蛙,它們能輕松招聘到培訓過的精準人20”
打通了供需鏈條,職業(yè)蛙也打動了投資人。說起職業(yè)蛙的天使投資人,就不得不提職業(yè)蛙的一名學員。職業(yè)蛙的天使投資人是一家以色列基金,它很少投早期項目。在一次例會上,該基金的一名實習生提到了職業(yè)蛙,引起大老板的興趣,最終促成了職業(yè)蛙的第一筆融資。而這名實習生正是職業(yè)蛙的一名早期學員。
如今,職業(yè)蛙再也不是盧明霞在單打獨斗了,員工接近50人。A輪融資也已敲定。盧明霞認為,A輪之前是驗證模式的階段,A輪以后則是投資人認同公司快速復制的時期。職業(yè)蛙也將迅速進入擴張期。
與傳統(tǒng)教育培訓公司不同,職業(yè)蛙非常看重技術研發(fā)?!拔覀兒茉缇痛罱俗约旱募夹g團隊,技術是驅(qū)動力,不但提升了公司內(nèi)部效率,還提升了用戶體驗,現(xiàn)在正在為發(fā)力后的數(shù)據(jù)沉淀搭架構,技術的價值非常大?!北R明霞強調(diào)。
在盧明霞看來,求職培訓市場足夠大:中國每年750萬大學畢業(yè)生,50萬海外留學畢業(yè)生。她之所以將公司取名“職業(yè)蛙”就是形象地描繪了職場求職跳躍的過程。她希望幫助大學生完成職場中的第一次完美跳躍。
創(chuàng)業(yè)5年,盧明霞的生活發(fā)生了非常大的改變。“我根本沒辦法把生活和工作分開?!北R明霞表示,“創(chuàng)業(yè)是一種生活方式,選擇創(chuàng)業(yè)就是選擇了創(chuàng)業(yè)這種生活方式,創(chuàng)業(yè)比任何一條路更艱難但也更充滿樂趣?!?/p>
兩年前,盧明霞曾在俄羅斯G20全球青年創(chuàng)業(yè)者峰會上偶遇美國最大在線旅游公司Priceline的聯(lián)合創(chuàng)始人,現(xiàn)在也是盧明霞的創(chuàng)業(yè)導師杰夫·霍夫曼(Jeff Hoffman),她對杰夫·霍夫曼的一句話印象深刻:“人生最大的羞恥并不是失敗,而是還沒去嘗試就放棄?!?