劉康煒，張麗萍，劉 剛

(1．中國(guó)石化安全工程研究院，山東青島 266071 2.中國(guó)石油大學(xué)(華東)地球科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，山東青島 266580)

基于云技術(shù)的HSE培訓(xùn)模式研究

劉康煒1,2，張麗萍1，劉 剛1

(1．中國(guó)石化安全工程研究院，山東青島2660712.中國(guó)石油大學(xué)(華東)地球科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，山東青島266580)

介紹了一種全新的HSE云培訓(xùn)的模式，通過(guò)對(duì)其系統(tǒng)架構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系的分析和總結(jié)，歸納了云技術(shù)應(yīng)用于HSE培訓(xùn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和廣闊的發(fā)展前景。

云技術(shù) HSE培訓(xùn) 培訓(xùn)模式

以人為本、安全第一，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的必然要求[1]。隨著以人為本管理理念的形成，員工培訓(xùn)日益受到重視。只有通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行有效的HSE培訓(xùn)，才能改善企業(yè)的安全、健康、環(huán)保形勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展[2]。現(xiàn)代信息技術(shù)的快速進(jìn)步，有效促進(jìn)了HSE培訓(xùn)的發(fā)展，各種新形勢(shì)的HSE培訓(xùn)模式應(yīng)運(yùn)而生。

1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)思維更加深入人心。國(guó)外企業(yè)率先建立了基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的培訓(xùn)系統(tǒng)。?？松づ?、BP等跨國(guó)公司相繼建成了面向各崗位員工的HSE培訓(xùn)課程體系，制作了內(nèi)容豐富的培訓(xùn)教材，定期為員工實(shí)施培訓(xùn)[3]。在培訓(xùn)過(guò)程中，沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)、三維數(shù)字化仿真等先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)廣泛采用。殼牌公司則將職業(yè)安全健康等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)整合到員工技能培訓(xùn)中，與生產(chǎn)技術(shù)和管理技能培訓(xùn)相結(jié)合，定期組織面向各個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)中采用了傳統(tǒng)培訓(xùn)與數(shù)字化培訓(xùn)相結(jié)合的方式[4]。國(guó)外專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或咨詢公司，如HSE Integrated，Petroskills，Bakerrisk等，根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)了面向石化行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化HSE培訓(xùn)課程，采用網(wǎng)上教學(xué)、定制化現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式為客戶提供服務(wù)。杜邦可持續(xù)解決方案培訓(xùn)中心不僅提供了大量的網(wǎng)上課程、視頻教材、傳統(tǒng)培訓(xùn)和專(zhuān)題研討，而且設(shè)計(jì)出針對(duì)不同行業(yè)企業(yè)的HSE培訓(xùn)整體解決方案，系統(tǒng)解決企業(yè)的HSE問(wèn)題，如圍繞某一個(gè)特定安全主題的安全視頻項(xiàng)目TAKE TWO，面向監(jiān)督管理人員、員工之間、石油天然氣領(lǐng)域等的STOP計(jì)劃[5]。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)化水平和素質(zhì)，培訓(xùn)適應(yīng)于信息化社會(huì)的需求也成為一種必然趨勢(shì)[6]。網(wǎng)易云課堂借助云技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)設(shè)備的普及，使用人數(shù)逐漸上升。打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，優(yōu)質(zhì)教育資源平等地傳遞到每位用戶手中，提高了用戶學(xué)習(xí)的自主度。網(wǎng)易云課堂推出的“微專(zhuān)業(yè)”，是以就業(yè)為導(dǎo)向而定制的職業(yè)體系化培養(yǎng)方案，更能解決傳統(tǒng)教育與社會(huì)需求脫節(jié)的問(wèn)題。中國(guó)石化在員工培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變方面進(jìn)行了不斷探索和創(chuàng)新，推出了全新的教育信息化概念，建立的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)集培訓(xùn)、管理、學(xué)習(xí)、交流于一體，為學(xué)習(xí)者提供海量、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化課程，員工可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)程度，自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，真正打破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)地域性、時(shí)間性局限。

2 基于云技術(shù)的HSE培訓(xùn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新，信息高速網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，為云計(jì)算概念在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和有利的現(xiàn)實(shí)環(huán)境[7]。云技術(shù)將會(huì)給HSE培訓(xùn)提供良好的契機(jī)和平臺(tái)。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀態(tài)如何，將很大程度上取決于其員工的人員質(zhì)量和企業(yè)的HSE文化和精神。而企業(yè)內(nèi)部的HSE教育培訓(xùn)這一重要環(huán)節(jié)，無(wú)疑具有不可取代的位置和不可推卸的責(zé)任。云計(jì)算概念衍生出的技術(shù)的不斷推廣與應(yīng)用，不但為企業(yè)的發(fā)展指明了方向，更為企業(yè)培訓(xùn)提供了一個(gè)獨(dú)特的視角和全新的思路。

云技術(shù)是將大量以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的計(jì)算資源予以統(tǒng)一管理和調(diào)度，從而向用戶提供服務(wù)的技術(shù)。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問(wèn)計(jì)算機(jī)或存儲(chǔ)系統(tǒng)[8]。以這一新技術(shù)和新理念為指導(dǎo)，將HSE培訓(xùn)資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合到一起構(gòu)建HSE云培訓(xùn)。這些培訓(xùn)資源應(yīng)該包括：企業(yè)文化培訓(xùn)欄目、電子培訓(xùn)講義、培訓(xùn)音頻及視頻、學(xué)員網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、三維互動(dòng)教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，以及其他一切可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的資源。該平臺(tái)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跨平臺(tái)、無(wú)限的整合所有培訓(xùn)資源，提供更多更廣泛的服務(wù)。

云技術(shù)公認(rèn)的體系架構(gòu)分為3層(圖1)，分別為基礎(chǔ)層(IaaS：Infrastructure as a Service)、平臺(tái)層(PaaS：Platform as a Service)和應(yīng)用層(SaaS：Software as a Service)[9]。云技術(shù)突出了服務(wù)的概念，每一層都可以單獨(dú)的為用戶提供個(gè)性化按需服務(wù)。在此架構(gòu)下搭建的HSE云培訓(xùn)具有隨時(shí)獲取、按需使用、任意擴(kuò)展、按使用付費(fèi)的特點(diǎn)。

通過(guò)對(duì)企業(yè)HSE培訓(xùn)需求的調(diào)研和分析成果，HSE云培訓(xùn)從用戶層、管理層和數(shù)據(jù)層進(jìn)行功能設(shè)計(jì)劃分。其中用戶層的功能主要由網(wǎng)頁(yè)瀏覽器和客戶端軟件承載，管理層和數(shù)據(jù)層功能主要由云端軟件和服務(wù)承載。通過(guò)總結(jié)并抽象平臺(tái)需求，設(shè)計(jì)了平臺(tái)總體功能架構(gòu)，如圖2所示。

圖1 HSE云培訓(xùn)三層體系架構(gòu)

根據(jù)HSE培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求，平臺(tái)應(yīng)提供在線培訓(xùn)、積分換購(gòu)和平臺(tái)管理等一系列功能，因此平臺(tái)應(yīng)具備以下的邏輯架構(gòu)，如圖3所示。

3 HSE云培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)分析

3.1 資源調(diào)配更優(yōu)化，系統(tǒng)運(yùn)行更順暢

傳統(tǒng)的信息技術(shù)對(duì)計(jì)算資源的要求相對(duì)較高，尤其是對(duì)三維虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的支持較弱，要運(yùn)行BS版三維培訓(xùn)系統(tǒng)，需要大量服務(wù)器資源，并且對(duì)用戶端機(jī)器配置要求較高，且當(dāng)多人同時(shí)在線時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)行不順暢。HSE云培訓(xùn)將現(xiàn)有的應(yīng)用資源進(jìn)行池化處理，利用集群技術(shù)，將有限的資源整合形成資源池，按照企業(yè)應(yīng)用的實(shí)際需求，自動(dòng)進(jìn)行資源彈性擴(kuò)展。以前只能高配獨(dú)顯單機(jī)或者服務(wù)器運(yùn)行的三維系統(tǒng)，可以在普通用戶機(jī)器上順暢運(yùn)行，并支持海量用戶同時(shí)在線。

通過(guò)合理的資源調(diào)配，集中優(yōu)勢(shì)資源優(yōu)先滿足終端用戶，從用戶的角度看，整個(gè)云端資源都在為其所用。

3.2 系統(tǒng)部署更便捷，企業(yè)投入更低廉

HSE云培訓(xùn)支持云端快速構(gòu)建，即便是個(gè)性化培訓(xùn)需求，也不需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，不需要現(xiàn)場(chǎng)部署。HSE云培訓(xùn)為每個(gè)企業(yè)創(chuàng)建了云宿主空間,即企業(yè)的個(gè)性化空間，相當(dāng)于部署在云端虛擬出來(lái)企業(yè)自己的服務(wù)器。在宿主空間里，是面向應(yīng)用的，即企業(yè)可以自主選擇相關(guān)的應(yīng)用和服務(wù)，企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地使用宿主空間里的資源，員工自助服務(wù)，企業(yè)按需付費(fèi)。

圖2 HSE云培訓(xùn)功能系架構(gòu)

圖3 HSE云培訓(xùn)邏輯架構(gòu)

3.3 培訓(xùn)由點(diǎn)及面，服務(wù)由單一到系列

以往的在線培訓(xùn)系統(tǒng)支持的培訓(xùn)內(nèi)容都是有什么提供什么，即以培訓(xùn)提供方為中心的。云培訓(xùn)是需要什么提供什么，即以受訓(xùn)方(用戶)為中心的。云技術(shù)的核心在于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，這其中的數(shù)據(jù)就包括用戶的行為信息、需求信息等等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以有效了解用戶的潛在需求，并有目的地進(jìn)行推薦。目前淘寶、亞馬遜的模式即是如此。落腳于HSE培訓(xùn)，需求永遠(yuǎn)不是用戶自己提出來(lái)的，需要培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)用戶的信息進(jìn)行有效分析，并為用戶建立起可能需要的培訓(xùn)內(nèi)容。用戶的某個(gè)培訓(xùn)需求可以看作是一個(gè)點(diǎn)，而培訓(xùn)部門(mén)需要提供給他的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是由這個(gè)點(diǎn)所引發(fā)出來(lái)的面，即從單一培訓(xùn)到系列培訓(xùn)。

3.4 每一個(gè)用戶都是一個(gè)數(shù)據(jù)中心，由基于結(jié)果的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榛谶^(guò)程的培訓(xùn)

與傳統(tǒng)的BS架構(gòu)更注重S(服務(wù)器)端不同，云技術(shù)的更關(guān)注于B(用戶)端，每個(gè)用戶都是一個(gè)數(shù)據(jù)中心，用戶的一舉一動(dòng)都是有意義的。結(jié)合目前流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)收集這些用戶的數(shù)據(jù)，可以有效地分析挖掘其潛在意義。落腳于HSE培訓(xùn)，每個(gè)用戶培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是有意義的，在以往基于結(jié)果的培訓(xùn)過(guò)程中，僅僅關(guān)注用戶培訓(xùn)的結(jié)果，即培訓(xùn)完成沒(méi)有，培訓(xùn)通過(guò)沒(méi)有，而忽略了培訓(xùn)的過(guò)程。以加油工的加油過(guò)程為例，一次成功的加油過(guò)程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過(guò)一次失敗的加油過(guò)程意義重大，而數(shù)以百計(jì)的加油工相同的錯(cuò)誤點(diǎn)，相同的失敗經(jīng)歷累積起來(lái)，它的意義就更加不言而喻。正如高速公路上“此路段事故多發(fā)”的預(yù)警提示一樣，過(guò)程數(shù)據(jù)，尤其是失敗過(guò)程的統(tǒng)計(jì)分析將是培訓(xùn)未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。云技術(shù)為這個(gè)轉(zhuǎn)變提供了一個(gè)合適的技術(shù)平臺(tái)。

4 結(jié)語(yǔ)

目前，云技術(shù)發(fā)展方興未艾，以云技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的快速應(yīng)用已經(jīng)成功改變了服務(wù)業(yè)的運(yùn)行模式，下一步也必將會(huì)極大地改變工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。HSE培訓(xùn)作為保障企業(yè)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)與云技術(shù)的結(jié)合成為大勢(shì)所趨。HSE云培訓(xùn)模式具有傳統(tǒng)培訓(xùn)模式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，它所體現(xiàn)出來(lái)的隨時(shí)獲取、按需使用、任意擴(kuò)展、按使用付費(fèi)的云特點(diǎn)將給HSE培訓(xùn)帶來(lái)革命性的變革。

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HSETrainingModelResearchBasedonCloudTechnology

Liu Kangwei1，2, Zhang Liping1, Liu Gang1

(1.SINOPEC Research Institute of Safety Engineering, Shandong, Qingdao,2660712.China University of Petroleum (East China) Earth Science and Technology Department, Shandong, Qingdao, 266580)

A new HSE training of cloud model is introduced in this paper. Through its system architecture, function structure analysis and summarization of the logical relationship, the cloud technology is applied to the unique advantages of HSE training and broad prospects for development.

cloud technology; HSE training; training model

2015-10-21

劉康煒，工程師，注冊(cè)安全工程師，2009年畢業(yè)于中國(guó)石油大學(xué)(華東)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)在中國(guó)石化安全工程研究院從事信息化等方面工作。