肖灶花

摘 要

電費(fèi)核算是電力企業(yè)電費(fèi)管理工作的重要組成部分，在電力企業(yè)的各項(xiàng)工作中占有十分重要的地位。隨著信息技術(shù)與電力工作聯(lián)系的日益緊密，電費(fèi)核算信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)十分明顯。

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)核算 電力企業(yè) 信息化

伴隨我國社會經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，電力需求量逐年提升，電力企業(yè)面臨著全新的發(fā)展局勢。電費(fèi)核算作為電力企業(yè)的核心工作之一，自然也面臨著全新的挑戰(zhàn)。電費(fèi)核算，也叫電費(fèi)審核，是一項(xiàng)涉及眾多部門的綜合性財(cái)務(wù)管理工作，在電力企業(yè)的各項(xiàng)工作中占有非常重要的地位。而隨著信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的電費(fèi)核算以難以滿足新時期的發(fā)展要求，推動電力企業(yè)電費(fèi)核算信息化勢在必行。本文就上述問題進(jìn)行研究探討，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和參考價(jià)值。

1 電費(fèi)核算信息化發(fā)展的意義

電費(fèi)核算是電力企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，它是一項(xiàng)涉及多部門，系統(tǒng)且復(fù)雜的重要工作。通過做好電費(fèi)核算工作，有助于電力企業(yè)對自身的經(jīng)營管理做到系統(tǒng)全面的把握，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，因此推進(jìn)電力企業(yè)電費(fèi)核算信息化對企業(yè)發(fā)展意義重大。此外，通過電費(fèi)核算信息化管理，能夠使企業(yè)的資金使用條件更加穩(wěn)定，對維護(hù)電力市場秩序也有著積極作用。最后，在當(dāng)前新時期的發(fā)展中，電力企業(yè)面臨著深化改革的全新局面，走電費(fèi)核算信息化的發(fā)展道路也是電力企業(yè)提高自身競爭力，順應(yīng)時代發(fā)展的必然選擇。

2 電費(fèi)核算信息化的原則

2.1 全局性原則

全局性原則強(qiáng)調(diào)的是在推動電費(fèi)核算信息化的過程中，要以電力企業(yè)的大局利益為重，保障好企業(yè)的根本核心利益，落實(shí)好企業(yè)的各項(xiàng)電費(fèi)核算管理制度，要落實(shí)好每一個管理工作細(xì)節(jié)，推動企業(yè)電能管理核算工作的進(jìn)一步開展。

2.2 真實(shí)性原則

用電數(shù)據(jù)必須真實(shí)，用電數(shù)據(jù)必須可靠，這是電力企業(yè)電費(fèi)核算管理工作的核心與基礎(chǔ)。如果忽略了真實(shí)性原則，那么一切工作的開展都失去了意義。

2.3 持續(xù)性原則

持續(xù)性原則是保障電費(fèi)核算信息化工作的基礎(chǔ)。它一方面強(qiáng)調(diào)了要在管理手段上尋求創(chuàng)新，另一方面也更強(qiáng)調(diào)了要對企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行落實(shí)和堅(jiān)持。只有在電費(fèi)核算管理過程中堅(jiān)持相關(guān)的流程規(guī)則，相關(guān)工作的開展才有了根本的保證。這也與企業(yè)結(jié)合自身情況及市場規(guī)律調(diào)整核算方法是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。

2.4 獎懲性原則

獎懲性原則強(qiáng)調(diào)的是在電力企業(yè)電費(fèi)核算管理中，要積極調(diào)動起核算人員的工作積極性，同時也要使其明白自身的責(zé)任。通過建立獎懲性的責(zé)任制度，一方面是管理手段上的創(chuàng)新，另一方面也有助于提高電力企業(yè)電費(fèi)核算工作質(zhì)量與效率。

3 推動電費(fèi)核算信息化的相關(guān)建議

3.1 強(qiáng)化信息技術(shù)與電費(fèi)核算管理工作的融合

3.1.1 推行標(biāo)準(zhǔn)化流程

要大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)管理，為信息化管理提供保障。要確保所有核算人員都統(tǒng)一在標(biāo)準(zhǔn)化的崗位作業(yè)流程中，制定并落實(shí)全過程管理管理制度。同時在管理及工作程序上要進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，保障工作效率。

3.1.2 推行電費(fèi)智能核算系統(tǒng)

在推進(jìn)電費(fèi)核算工作信息化的過程中，智能核算系統(tǒng)的應(yīng)用必不可少，湖南省“SG186”工程營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)即為一種智能化的電費(fèi)核算系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，包含抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳、用電檢查管理、計(jì)量管理等多種功能，應(yīng)用該系統(tǒng)過程中，可賦予不同使用人員相應(yīng)的操作權(quán)限，避免別有用心人員隨意更改相關(guān)數(shù)據(jù)信息。應(yīng)用“SG186”智能系統(tǒng)后，電費(fèi)抄收程序進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)，智能化、統(tǒng)一性的處理抄表、計(jì)算、復(fù)核等多個環(huán)節(jié)，提升電費(fèi)核算整體工作效率的同時，也將核算過程中的差錯減少，提升了工作質(zhì)量。

3.1.3 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，節(jié)約人力成本

要加強(qiáng)對相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例如開展集體培訓(xùn)或?qū)ｎ}講座等。特別是要注意在培訓(xùn)過程中，要讓其認(rèn)識到新時期電費(fèi)核算工作的新變化，使其能在信息化管理系統(tǒng)下轉(zhuǎn)變工作職能、工作方法、技術(shù)知識等。另外需要指出的是，信息化條件下的電費(fèi)核算管理工作可以節(jié)約人力成本，發(fā)揮電費(fèi)核算中心統(tǒng)一模式的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

3.1.4 多與其他信息化手段融合

為提高電費(fèi)核算的質(zhì)量與效率，電力公司還要注意信息化手段結(jié)合應(yīng)用的多樣化，在完成上述工作的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢構(gòu)建一套適合企業(yè)自身的電費(fèi)核算管理系統(tǒng)，依托最新的信息技術(shù)提高工作質(zhì)量與效率。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)也為電費(fèi)核算信息化實(shí)現(xiàn)過程中可以采用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)中包含了電力用戶所用的用電信息，工作人員可通過調(diào)取其中的數(shù)據(jù)信息，了解電力用戶相關(guān)的信息情況，提升核算工作的準(zhǔn)確性及質(zhì)量。

3.2 科學(xué)制定電量電費(fèi)核算信息化方案

在制定該項(xiàng)方案時，需要把客戶作為重點(diǎn)考慮的因素，從而科學(xué)的制定出電量電費(fèi)核算信息化方案。具體應(yīng)注意以下問題：

3.2.1 電量的采集與核算

供電設(shè)施和計(jì)量裝置由供電企業(yè)提供，作為供電企業(yè)，要對每一位客戶的電量采集與核算進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，確保一切信息及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，以此來作為電量核算的基礎(chǔ)。同時，還要注意程序上的整合與聯(lián)動，利用電力軟件進(jìn)行及時的復(fù)查。

3.2.2 電費(fèi)的核算

在計(jì)算環(huán)節(jié)中，“SG186”智能系統(tǒng)如果提示“有業(yè)務(wù)變更用戶”時，提取檔案計(jì)算工作應(yīng)立即進(jìn)行，以保證電費(fèi)計(jì)算的準(zhǔn)確性，而且計(jì)算完成后，“算費(fèi)日志”一定要查看，以備審核時使用，審核時，要對系統(tǒng)中“自動審核”與“人工審核”過程準(zhǔn)確地把握，保證核算工作的準(zhǔn)確性。

3.2.3 收費(fèi)

在收費(fèi)方面應(yīng)注意兩個問題：

（1）收費(fèi)環(huán)節(jié)及收費(fèi)流程的完善；

（2）收費(fèi)方式的多樣性。

傳統(tǒng)的營業(yè)點(diǎn)收費(fèi)模式存在諸多弊端，應(yīng)用“SG186”智能系統(tǒng)以及用戶用電信息采集系統(tǒng)后，可開發(fā)出網(wǎng)上繳費(fèi)、預(yù)繳費(fèi)等模式，或多種交費(fèi)模式相結(jié)合，降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，提高相關(guān)工作效率。

4 總結(jié)

綜上所述，電費(fèi)核算是一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工作，它對于電力企業(yè)而言具有重要意義。在新時期的電力企業(yè)發(fā)展中，電費(fèi)核算信息化是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。作為電力企業(yè)，要認(rèn)識到電費(fèi)核算工作的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，加強(qiáng)電費(fèi)核算管理，提高電費(fèi)核算信息化水平，進(jìn)而提高自身的工作質(zhì)量與效率，滿足新時期電力企業(yè)電費(fèi)核算管理的發(fā)展要求，推動電力企業(yè)工作的發(fā)展邁向一個新高度。

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作者單位

國網(wǎng)湖南桂陽供電公司 湖南省郴州市 423000