趙安新

（西安科技大學信息網(wǎng)絡中心，陜西西安710054）

高校數(shù)據(jù)融合路徑及其治理框架的探討*

趙安新

（西安科技大學信息網(wǎng)絡中心，陜西西安710054）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校信息化建設(shè)進入一個新的發(fā)展階段，高校沉淀了大量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)如何為學校決策服務、管理流程優(yōu)化、提高教育教學、人才培養(yǎng)質(zhì)量等是當前高等教育信息化發(fā)展的瓶頸和障礙。文中從高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，分析了目前信息化建設(shè)中數(shù)據(jù)管理及利用的難點和熱點，充分利用當前互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，從數(shù)據(jù)融合的視角探討高校數(shù)據(jù)融合的路徑及其治理框架，從而為互聯(lián)網(wǎng)+高等教育的信息化建設(shè)提供思路探討。

數(shù)字化校園；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)融合；數(shù)據(jù)治理

一、引言

高等院校經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，目前大多數(shù)高校都已完成了校園網(wǎng)絡、管理信息系統(tǒng)、公共數(shù)字平臺建設(shè)，實現(xiàn)了高速校園網(wǎng)有線無線覆蓋、管理業(yè)務流程自動化[1,2]。這些信息化建設(shè)項目在學校取得了很好的實際應用效果，節(jié)省了辦公成本和辦公效率，然而，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，也帶了諸多問題[3-5]。比如：（1）數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，從而造成數(shù)據(jù)不一致，類似的在校生數(shù)量各部門統(tǒng)計都不一致等等；（2）信息化和管理業(yè)務沒有充分融合，停留在信息化僅僅作為管理的支撐或者輔助手段，反而造成在某一方面對業(yè)務部門來說信息化是一種負擔的負面形象；（3）信息化不足以支撐學校管理業(yè)務流程的變革，往往信息管理系統(tǒng)隨著學校管理業(yè)務流程的變革而無法應用；（4）信息化沒有走向深度的應用，不能很好的支撐學校的決策，不能有效地支撐學校的各項工作業(yè)務，諸如學生獎助學金評比、年度教職工考核、學科競賽等等。本文結(jié)合學校實際情況，重點探討隨著學校信息化的建設(shè)，形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)如何高效利用，如何對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行治理等論述。面對學校龐雜的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，作為信息化統(tǒng)籌部門，文中從數(shù)據(jù)融合的視角，探討在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等背景下高校數(shù)據(jù)融合的路徑及其治理框架，從而為互聯(lián)網(wǎng)+高等教育的信息化建設(shè)提供思路探討。

二、高校數(shù)據(jù)融合的含義及實施的難點

1.數(shù)據(jù)的含義

本文所指的數(shù)據(jù)包含兩個層面的數(shù)據(jù)：

（1）基本數(shù)據(jù)或者稱為靜態(tài)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)基本不怎么發(fā)生變化，或者即使發(fā)生變化，變化的頻率也很低。例如學校的校園分布、建筑，教職工從入職以后的姓名、籍貫、身份證號碼、出生年月，學生從入學以后的家庭信息、姓名、籍貫，儀器設(shè)備的名稱、型號等類似的信息文中都歸結(jié)為基本數(shù)據(jù)。

（2）動態(tài)數(shù)據(jù)。在這里將動態(tài)數(shù)據(jù)劃分為兩類：一類是過程數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)是目前常見的管理信息系統(tǒng)、辦公自動化等產(chǎn)生的過程結(jié)果性數(shù)據(jù)。比如教師的學期授課信息、學生的選課信息、學生的課程成績、學生上網(wǎng)的上下線流量等等類似信息，也是日常使用管理信息系統(tǒng)看到的數(shù)據(jù)；另一類是行為數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)文中有稱之為浸潤式數(shù)據(jù)/伴隨式數(shù)據(jù)，目前大多數(shù)的管理信息系統(tǒng)并不太關(guān)注此類數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)是管理信息系統(tǒng)使用者的行為數(shù)據(jù)，比如在線教學平臺中學生在學習某個知識點能夠從視頻、網(wǎng)絡中收集到其行為數(shù)據(jù)，上網(wǎng)過程中其瀏覽內(nèi)容、停留時間等都可以成為行為數(shù)據(jù)。

目前大多數(shù)高校使用基本都是基本數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)中的過程數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)方便收集，大多數(shù)的高校也在利用此類數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，而真正要做到大數(shù)據(jù)分析，挖掘出對學校的管理決策能夠服務時這些數(shù)據(jù)還遠遠不足以支撐，需要動態(tài)數(shù)據(jù)中的行為數(shù)據(jù)來做支撐，動態(tài)數(shù)據(jù)中的行為數(shù)據(jù)才是能夠做好數(shù)據(jù)深度利用，挖掘出有價值的資源。

2.數(shù)據(jù)融合的含義

本文所指的數(shù)據(jù)融合包含兩方面的含義：（1）按照學校的業(yè)務領(lǐng)域，將數(shù)據(jù)劃分為不同的主題業(yè)務域，比如人力資源域、教學資源與管理域、學生工作管理域、科研成果管理域、財務資產(chǎn)域、學校檔案域、公共服務域、系統(tǒng)管理域等，對這些不同主題業(yè)務域的數(shù)據(jù)開展交叉、關(guān)聯(lián)應用的形式稱為數(shù)據(jù)融合；（2）基本數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)的融合，就是將基本數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)，做大數(shù)據(jù)的分析和深度利用，為管理決策提供有價值的結(jié)果。

3.數(shù)據(jù)融合實施的難點

數(shù)據(jù)融合實施的難點：（1）學校主數(shù)據(jù)不完整，高校在以往管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程，沒有制定相應標準規(guī)范，使得現(xiàn)在產(chǎn)生的數(shù)據(jù)缺項，不完整，同時標準不統(tǒng)一，造成數(shù)據(jù)使用起來困難重重；（2）動態(tài)數(shù)據(jù)中的行為數(shù)據(jù)收集困難，目前的大多數(shù)管理信息系統(tǒng)不太關(guān)注行為數(shù)據(jù)的收集，比較重視過程數(shù)據(jù)的管理；（3）信息技術(shù)部門和業(yè)務部門的人手有限，信息技術(shù)部門人員疲于應對日常的管理和維護，業(yè)務部門人員關(guān)注業(yè)務管理，沒有精力收集和分析動態(tài)數(shù)據(jù)潛在的價值，同時其關(guān)注到數(shù)據(jù)也僅僅是部門內(nèi)部管理權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，無法從綜合角度關(guān)注動態(tài)數(shù)據(jù)可能給業(yè)務帶來的潛在價值；（4）高校內(nèi)部沒有設(shè)置專門從事針對自己學校數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析專門人才，這一點和國外高校具有一定的差異，國外高校在某一領(lǐng)域會設(shè)置專門的分析師，比如，在教務部門設(shè)置專門的教務專員，可以利用信息化手段綜合分析學生的學習情況，提出在教師課程設(shè)置、進度安排、知識重難點、考核要點、知識點補充，學生上課時段、復習安排等多個方面建議意見，而這些建議意見基本都是要通過對動態(tài)數(shù)據(jù)分析給出的科學決策建議，所以現(xiàn)在的高等教育基本還是大眾教育，沒有利用信息技術(shù)的發(fā)展而開展的個性教育或者定制化教育。（5）現(xiàn)在部分從事數(shù)據(jù)分析和挖掘的企業(yè)也在慢慢重視教育大數(shù)據(jù)的分析，但目前這些企業(yè)一般還是從宏觀層面對高校校園的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，在綜合分析方面和某一專業(yè)領(lǐng)域分析方面研發(fā)的還不夠，這也就造成了目前一些高校上馬的校情分析系統(tǒng)或者挖掘分析系統(tǒng)不能更好推廣的原因之一。

4.數(shù)據(jù)融合實施的有利條件

數(shù)據(jù)融合實施的有利條件：（1）學?；径冀ㄔO(shè)了高速的有線無線校園網(wǎng)絡，為師生員工提供了便利的網(wǎng)絡環(huán)境，也為管理信息系統(tǒng)收集用戶的行為數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)。（2）大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能等技術(shù)日趨成熟，為校園大數(shù)據(jù)分析提供了技術(shù)保障。（3）經(jīng)過長時間的運行，校園內(nèi)的部分管理信息系統(tǒng)逐漸進入更新?lián)Q代階段，可以利用管理信息系統(tǒng)改造的機會添加一些行為數(shù)據(jù)收集的功能，為數(shù)據(jù)融合提供基礎(chǔ)。（4）學?，F(xiàn)在比較重視信息化建設(shè)，信息化與學校的教育教學融合逐漸深入。

三、高校實施數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)治理的探討

1.實施思路

高校要實施數(shù)據(jù)融合，利用大數(shù)據(jù)對校園數(shù)據(jù)做深度處理和利用，首先要做好校園數(shù)據(jù)的治理，校園數(shù)據(jù)的治理包含兩方面：（1）完善數(shù)據(jù)標準、規(guī)范，制定學校的主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)，明確數(shù)據(jù)源頭，做好數(shù)據(jù)的收集，針對基本數(shù)據(jù)可以采用管理信息系統(tǒng)進行主要數(shù)據(jù)的收集，在線服務大廳（報表或者辦事）平臺進行額外的數(shù)據(jù)收集和補充。（2）提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，針對數(shù)據(jù)質(zhì)量不高的數(shù)據(jù)采用逐步規(guī)范化的形式進一步完善，同時伴隨信息系統(tǒng)建設(shè)和升級改造，牽引數(shù)據(jù)進一步規(guī)范化、標準化，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。其次搭建好學校的基礎(chǔ)平臺，在學?；A(chǔ)平臺方面建設(shè)好學校的數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)交換及監(jiān)控管理平臺、企業(yè)消息總線、業(yè)務流程平臺、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)可視化平臺、第三方開放平臺，在此基礎(chǔ)之上形成學校數(shù)據(jù)融合和利用的生態(tài)系統(tǒng)。最后做好校園數(shù)據(jù)服務的應用及監(jiān)管，數(shù)據(jù)融合的最終目標是為學校各級管理和業(yè)務部門提供決策，為師生員工提供個性化的服務。

2.治理框架

根據(jù)上述數(shù)據(jù)融合的思考和探討，文中設(shè)計高校校園數(shù)據(jù)治理的框架如圖所示。該框架共劃分為五個層次：數(shù)據(jù)層、交換層、平臺層和展示層，同時利用標準、規(guī)章、制度和規(guī)范為數(shù)據(jù)治理提供保障。

在標準規(guī)范方面主要考慮：數(shù)據(jù)標準、主數(shù)據(jù)定義、元數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、數(shù)據(jù)管理規(guī)程（含申請、使用、發(fā)布）以及數(shù)據(jù)安全規(guī)范。

數(shù)據(jù)層：主要是數(shù)據(jù)的存儲，涵蓋主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、動態(tài)業(yè)務主題數(shù)據(jù)和管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

交換層：數(shù)據(jù)交換及監(jiān)控管理平臺、企業(yè)消息總線，實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的交換和數(shù)據(jù)質(zhì)量的治理。

平臺層：主要包含業(yè)務流程平臺、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)可視化平臺、第三方開放平臺，以滿足上層的服務靈活應用，并構(gòu)建校園數(shù)據(jù)治理和利用的大生態(tài)環(huán)境。

展示層：校園數(shù)據(jù)服務的應用及監(jiān)管，數(shù)據(jù)融合的最終目標是為學校各級管理和業(yè)務部門提供決策，為師生員工提供個性化的服務。

圖 數(shù)據(jù)融合治理框架

四、數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)治理的未來趨勢

根據(jù)目前信息技術(shù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能的技術(shù)發(fā)展趨勢，勢必將給高校的校園信息化建設(shè)帶來深刻的變革。那么，文中在可以預見的幾年內(nèi)，高校校園數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)治理將會有如下變化：（1）高校校園數(shù)據(jù)在某一專業(yè)的業(yè)務領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)挖掘及分析模型，針對某一方面對數(shù)據(jù)進行深度利用和挖掘，為管理決策提供支撐；（2）學校將會設(shè)置專門的數(shù)據(jù)分析崗位，該崗位的人員全面了解和管理高校校園數(shù)據(jù)，配合某一方面的數(shù)據(jù)挖掘分析師進行數(shù)據(jù)挖掘，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘分析師需要的數(shù)據(jù)進行全面支撐，同時將業(yè)務管理專家的意見和建議轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)以便數(shù)據(jù)挖掘分析師利用；（3）數(shù)據(jù)融合和利用到一定程度，開展定制化教育，更好地對管理者、教師和學生提供精準的決策服務，比如可以針對課程和對應的學生制定出教學方案，針對突出的學生制定出個性化的培養(yǎng)方案等等。

[1]池濤.從數(shù)字化校園到智能化校園[J].信息通信, 2015(1):97,98.

[2]王曉輝,郭楠,劉清榮.數(shù)字化校園的總體規(guī)劃與建設(shè)[J].信息系統(tǒng)工程,2014(10):12-13,18.

[3]張俊祥.“十二五”時代高校數(shù)字化校園建設(shè)——以首都經(jīng)濟貿(mào)易大學為例[J].信息技術(shù)與信息化,2014(4): 305-308.

[4]高強.數(shù)字化校園建設(shè)問題分析及對策研究[J].無線互聯(lián)科技,2014(5):119.

[5]李向民.數(shù)字化校園建設(shè)中若干問題及其對策[J].計算機光盤軟件與應用,2014(9):228-229.

（編輯：楊馥紅）

TN911.72

A

1673-8454（2016）23-0075-03

西安科技大學2015年度高等教育研究項目 “基于數(shù)據(jù)融合的校園信息化服務體系建設(shè)的研究與實踐”（項目編號：GJY-2015-YB-10）；西安科技大學2016年度校級教育教學改革與研究項目 “工科在線課程的學生網(wǎng)絡學習行為分析研究”（項目編號：JG16081）。