打工的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,一直影響我。每天我走后,家里都交給業(yè)務(wù)員夫妻了。他們2夫妻都是吃我們的,住我們家的,我們是管吃,管住,我們是住一層5樓的落地房,所以有多余的房間。一樓是辦公的地方,二樓是廚房和客廳,三樓和四樓都是臥室。本以為我們給他們最好的條件和待遇,他會(huì)長(zhǎng)期留下來。畢竟工資也是很高的。
我記得有一個(gè)月做了十幾萬元的訂單,提成和工資都發(fā)了1萬多元。剩下的利潤(rùn)我們也就跟他的工資一樣多。
那時(shí)候業(yè)務(wù)員和誠(chéng)信通的業(yè)務(wù)我都不管的。我只管自己門市部的生意和自己的客戶。廠里的業(yè)務(wù)我也不插手的,畢竟是跟別人合伙的。
2008年5月份,業(yè)務(wù)員突然說要回家結(jié)婚去了。其實(shí)業(yè)務(wù)員早就做好辭職的準(zhǔn)備了,他自己的電腦所有的資料和客戶資料都備份了。我們不怪他,畢竟這些都是他努力和付出的。
或許業(yè)務(wù)員看到那時(shí)候訂單多,有利潤(rùn),他自己想創(chuàng)業(yè)了。后來我們就同意了他的離開,沒想到他卻舍不得了,他走的時(shí)候說了一句:你們是我遇到最好的老板和老板娘。
畢竟未來的生意還是在網(wǎng)上,畢竟現(xiàn)在是電商時(shí)代了,我只能去適應(yīng)和學(xué)習(xí),跟上阿里巴巴的腳步!他走后,我還是繼續(xù)每天重復(fù)信息,每天幫客戶報(bào)價(jià),然后去看排名,去看同行?;旧厦刻於荚陔娔X面前。一邊學(xué)習(xí),一邊操作阿里巴巴誠(chéng)信通。
其實(shí)他走后,也帶走了一部分客戶,我知道我必須重新開始,自己去開發(fā)新客戶,自己去贏得客戶。那時(shí)候無論那個(gè)客戶過來詢價(jià),我都會(huì)耐心的報(bào)價(jià),每天跟客戶溝通訂單的細(xì)節(jié)和問題。有時(shí)候忙的時(shí)候,一下子跟十幾個(gè)客戶溝通,聊天和報(bào)價(jià)。還好那時(shí)候打字練的很好。我必須要快速的回復(fù)客戶。對(duì)于不能溝通的,無法溝通的問題,我會(huì)馬上打電話給客戶,在電話里溝通,這樣一下子就拉近了客戶之間的距離。
業(yè)務(wù)員走后,我也陸續(xù)接到很多的訂單,有幾個(gè)比較大的訂單,比如武漢財(cái)經(jīng)政法大學(xué)校慶60周年徽章禮品,福州大學(xué)50周年校慶徽章,還有一個(gè)河南的客戶,是做酒廠的贈(zèng)品,每次下單數(shù)量都是10萬個(gè)的,還有純銀的紀(jì)念章等等。
記得武漢財(cái)經(jīng)政法大學(xué)校慶這個(gè)徽章,來詢價(jià)的客戶很多,因?yàn)橛唵螖?shù)量多,需要競(jìng)標(biāo)的。我就統(tǒng)一報(bào)價(jià)給客戶。然后武漢的那個(gè)客戶叫我打樣了,打樣后就直接下單做了,后來客戶來驗(yàn)貨,提貨。第一次來平陽(yáng),我去接客戶的,他跟他老婆一起過來,他是個(gè)很好的人,他對(duì)我也是很信任。自從那次來過之后,他對(duì)我很信任,一直合作到今天。記得他說過,平陽(yáng)他就只信我一個(gè)人。我很感動(dòng)。
每次只要是金屬禮品的訂單和詢價(jià),他都會(huì)第一次時(shí)間來找我報(bào)價(jià)。我們之間就像朋友一樣,雖然只見過一次,可是他卻一直信任我,這是我最大的感動(dòng)。
福州大學(xué)校慶的客戶也是來過平陽(yáng)。因?yàn)榛照麓驑雍螅R上下單訂單,徽章是做貼紙滴膠的,里面是紅色的底,打印出來有色差,他就馬上過來看效果,我陪客戶在沖洗店里反復(fù)看樣品,直到客戶滿意后。我記得客戶問我,平陽(yáng)有什么特產(chǎn)和美食?我?guī)Э蛻羧コ粤艘煌腽Q飩,這家餛飩是上過中央電視臺(tái)的,還得獎(jiǎng)過。味道很不錯(cuò),每個(gè)人都喜歡吃??蛻粢舱f好吃。
還有河南的客戶,他過來提貨的時(shí)候,剛好我生日,然后我請(qǐng)客戶吃飯,客戶要買花送我,我說不要了。
這些客戶都是我生命中的貴人,朋友。我都是真誠(chéng)的相待,就像朋友一樣。所以每次得到這些客戶的信任,我都會(huì)特別的感動(dòng),每次接到大單,我都特別的興奮。我從做生意中找到了自信,找到了自己的價(jià)值。覺得自己還是一個(gè)有用的人,至少可以得到客戶的信任。