北大

執(zhí)行力怎么那么差

案例一：誰(shuí)去給貓掛鈴鐺

有一群老鼠開(kāi)會(huì)，研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽(tīng)到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家公認(rèn)這是一個(gè)好主意?？墒?，由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些問(wèn)題一提出，老鼠都啞口無(wú)言了。

這說(shuō)明啥？說(shuō)明科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提！戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際，就根本談不上執(zhí)行。

案例二：忙碌的農(nóng)夫

有個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說(shuō)要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里三四只豬還沒(méi)有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見(jiàn)旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；途中經(jīng)過(guò)木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要取柴的時(shí)候，看見(jiàn)一只生病的雞躺在地上……這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒(méi)加，豬也沒(méi)喂，田也沒(méi)耕。

這又說(shuō)明啥？說(shuō)明做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。

案例三：買(mǎi)復(fù)印紙的困惑

老板叫一員工去買(mǎi)復(fù)印紙。員工去了，買(mǎi)了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三張?jiān)趺磯颍抑辽僖?。員工第二天就去買(mǎi)了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買(mǎi)了B5的，我要的是A4的。員工過(guò)了幾天，買(mǎi)回三摞A4的復(fù)印紙。老板罵道：怎么這么久才買(mǎi)好？員工回：你又沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買(mǎi)復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆息，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會(huì)說(shuō)，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！

怎么辦？首先要進(jìn)行充分地溝通，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同，這樣才能有效地提高執(zhí)行力。

如何提高執(zhí)行力

清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就明朗了。那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、良好溝通、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。

先說(shuō)目標(biāo)明確。對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定得準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ)，是銷(xiāo)售管理中最重要的事。

再說(shuō)方法可行。岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。所以執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，那么管理者就應(yīng)該對(duì)其提供具體的操作方法。對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō)，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情。

再就是良好的溝通。一個(gè)具有代表性的意見(jiàn)是：有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分溝通，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。否則，上面再好的決策，經(jīng)過(guò)中、下層執(zhí)行的七折八扣，就會(huì)走樣。而如果執(zhí)行的方向錯(cuò)了，那么后果只有一個(gè)：你不是在計(jì)劃怎么成功，而是計(jì)劃怎么失敗。

如果說(shuō)有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向，那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持。

執(zhí)行過(guò)程中的溝通更加重要。俗話說(shuō)，“失之毫厘，差以千里”，假設(shè)執(zhí)行者遇到困難，他又不能通過(guò)方便、快捷的渠道和主管溝通，只好按照自己的理解和方式去解決問(wèn)題，而他的想法和主管的想法有差池，那么執(zhí)行走樣就是不可避免的。

那怎樣溝通才有效呢？最好的辦法是一個(gè)接一個(gè)地提出問(wèn)題，直至計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前，像這樣的溝通要持續(xù)地進(jìn)行，直至整個(gè)組織都接受這種行為規(guī)范和信念。

四是流程合理。在大多數(shù)企業(yè)里，流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè)：一是外行管內(nèi)行；二是責(zé)權(quán)利不對(duì)等。

五是激勵(lì)到位。所謂的激勵(lì)到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力，并且說(shuō)出來(lái)就一定要算數(shù)。

最后說(shuō)說(shuō)考核有效?？己擞行б龅饺c(diǎn)：一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能姑息。

我們都知道，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，不解決執(zhí)行問(wèn)題，再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是水中月、鏡中花。執(zhí)行力是一門(mén)學(xué)問(wèn)，所謂“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。沒(méi)有執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略和決策都實(shí)現(xiàn)不了。

很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行力差的問(wèn)題。原因可能出現(xiàn)在哪里，或許不是員工的問(wèn)題。