苗祖榮
英國37歲古查恩·薩紹塔洗車服務(wù)價格是其他同行的上千倍,他被稱為全英國最貴的“洗車工”。
11年前,古查恩以免費(fèi)推廣的形式迎來了第一筆洗車生意。他央求家鄉(xiāng)的阿斯頓馬丁汽車經(jīng)銷商準(zhǔn)許他試洗一輛DB9,出來時光彩照人,效果好得驚人。經(jīng)銷商遂將他推薦給自己的客戶,自此,他聲名鵲起。富人們驅(qū)車數(shù)百公里,只為一享他的洗車服務(wù)。
洗車這種技術(shù)活兒到了古查恩手里,愣是變成了一門藝術(shù)。他洗車第一遍用細(xì)水慢流,從上往下沖,把車上沾的灰塵顆粒用水流帶走。洗車不是用普通海綿清潔,而是用8英鎊一雙的羊毛手套,使得泥沙不易附著,最大程度減少車漆摩擦;而清洗不同的車身部位,則須選用不同的手套。他有3種羊毛手套、5種各色毛巾、7把不同水槍。擦拭側(cè)檔玻璃要反復(fù)升降玻璃3次,擦拭后檔玻璃內(nèi)檔必須要橫向擦拭。他采用加入PH值平衡的清潔液,有100多種?,F(xiàn)在城市空氣質(zhì)量較差,對酸性雨點(diǎn)、堿性水點(diǎn)、航空油及柴油油漬、水泥點(diǎn)等則采用車用混合劑和拋光劑來處理。
他打蠟都是以直線方式,橫豎線交替進(jìn)行,減少車漆表面產(chǎn)生同心圓狀光環(huán)的效果。他使用的是巴西高濃縮棕櫚拋光蠟,它的價格更是高達(dá)每桶8000英鎊,3層厚厚的蠟讓豪車重拾剛出廠時的艷麗色澤。然后再按雨水流動的方向上一道,打磨兩次,拋光三次,以確保車蠟厚度絕對均勻,最后將一種特制的黏土附著在車蠟上,使得整輛車的表面絕對光潔。
因為“一輛名車需要追求每一個細(xì)節(jié)的完美”。他還從醫(yī)院買來專門殺滅俗稱“超級病菌”的超級金黃葡萄球菌的機(jī)器為汽車消毒,然后用超細(xì)纖維擦拭巾和工業(yè)風(fēng)箱擦進(jìn)行干燥,再用研磨泥清除樹脂和大氣污物。他像CSI人員搜證一般,連肉眼看不到的細(xì)微刮痕也不放過。他甚至配備了一臺通常只有法醫(yī)才會使用的高倍顯微鏡——價值5000英鎊,使用時需要連接電腦,用來找到肉眼看不見的污漬與刮痕。他用20種進(jìn)口材料,共需要28種專用工具,共有28個步驟135個細(xì)節(jié),最終有15項檢查標(biāo)準(zhǔn),一輛車的清洗時間長達(dá)250小時。
他洗過包括法拉利、賓利雅致、勞斯萊斯,甚至F1跑車,客戶大多是商業(yè)巨子、名流、明星、英超球星等。他的服務(wù)收費(fèi)驚人,基本收費(fèi)從700英鎊(約人民幣7194元)起跳,頂級服務(wù)收費(fèi)則高達(dá)7200英鎊(約人民幣7.4萬元)。
事實上,只要肯用心,勇于追求完美,即便是洗車工也能成就一番大事業(yè)。
(欲何依摘自《幸?!?016年第8期)