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消費升級下的零售法則未變

2016-12-22 14:54張宸
支點 2016年11期
關鍵詞:張宸關店中產(chǎn)階層

張宸

仲量聯(lián)行發(fā)表的最新報告顯示,亞洲正成為全球零售業(yè)的增長之源,而中國毋庸置疑地成為亞太地區(qū)發(fā)展最為迅猛的市場。未來10年,全球零售版圖將發(fā)生重大變化,快速增長的中產(chǎn)階層,將成為吸引零售商擴張進駐這些新興市場的最大動力。

馬云也在近期提出了“新零售”的概念,他認為未來十年、二十年將沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。

確實,2016年以來,中國零售業(yè)出現(xiàn)了很大的動蕩,純電商流量紅利消失,大型零售超市關店潮來襲,整個傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤下降的趨勢。覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系的出現(xiàn),似乎成了解決零售業(yè)發(fā)展難題的最優(yōu)解。

在我看來,就整個零售業(yè)來說,競爭不再來源于線上和線下的模式,而開始回歸零售的本質(zhì):誰能更高效地服務消費者。其實商業(yè)的規(guī)律很簡單,于零售而言,雖然消費在升級,但其本質(zhì)和基本法則并沒有變,升級的只是各種形式和手段。

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