成都藝術職業(yè)學院 李昭霞 于桂芹四川電力職業(yè)技術學院 楊 波

大學生手機APP運用研究

成都藝術職業(yè)學院 李昭霞 于桂芹
四川電力職業(yè)技術學院 楊 波

本文以大學生手機APP的應用為研究對象,根據(jù)大量詳實的數(shù)據(jù)通過大學生上網(wǎng)行為研究闡述了大學生選擇手機APP的影響因素,分析了手機APP對大學生學習、生活、社交等方面的影響,為積極引導大學生合理使用手機APP等社交媒體、促進大學生成才提供了參考依據(jù)。

大學生;手機 App運用;網(wǎng)絡行為;社交媒體

一、背景

我們經(jīng)?？吹酱髮W生課堂上、排隊時、開班會和寢室里玩手機,到底手機APP的運用是對大學生身心發(fā)展有何影響,目前還值得研究。大前研一在《低智商社會》中將依賴手機開展商業(yè)活動和交流的群體稱為"手機一代","手機一代"不愿使用電腦,手機所能提供的內容就是他們的全部興趣所在,最后導致"手機一代"形成比任何一代人都狹隘的世界觀。雖然言論有些悲觀,但是手機對當代大學生的影響超過任何時期一種物體對青少年的影響。

二、大學生上網(wǎng)行為研究

APP的英語全稱為Application,特指智能手機的第三方應用程序。2016年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》①,報告顯示:截止2016年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億;手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億,占總網(wǎng)民數(shù)的92.5%。從年齡結構來說,我國網(wǎng)民以20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高,達30.4%,高于其他年齡段;從職業(yè)結構來說,學生群體占比高達25.1%,高于所有其他職業(yè);并且網(wǎng)民上網(wǎng)設備進一步向移動端集中,手機、平板電腦等移動客戶端所占比重遠遠超過PC電腦,網(wǎng)民對APP的需求增大,開發(fā)程序越來越成熟,使用也越來越廣泛。

2016年8月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC,發(fā)布了《2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》②,報告中指出2015年25歲以下青少年網(wǎng)民規(guī)模為2.87億。從年齡分布來看,青少年網(wǎng)民中 19-24 歲占比最大,占青少年總網(wǎng)民數(shù)的 48.1%。

表1 不同在學狀態(tài)青少年網(wǎng)民周上網(wǎng)時長②

大學生網(wǎng)絡應用情況可以概括為以下四個特點:

首先,大學生進行網(wǎng)絡參與的指標全部高于網(wǎng)民總體平均水平,說明大學生在網(wǎng)絡中進行了深度參與,是網(wǎng)絡運用的前沿者和主力軍。

其次,大學生與網(wǎng)民總體之間最大的差異來自于商務交易類應用的使用率,其中旅行預定差值高達31.9%,網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡購物的使用率差也分別為29.20%、29.10%。說明大學生更喜歡運用網(wǎng)絡提前預定,更信賴網(wǎng)絡支付功能。

再次,交流溝通類應用在大學生網(wǎng)民群體中的使用情況良好。電子郵件仍然是大學生日常生活學習的使用,包括即時通信、微博、論壇等交流溝通類應用在大學生群體中的使用率均高于網(wǎng)民總體水平。

最后,大學生網(wǎng)民對網(wǎng)絡娛樂類應用存在明顯偏好,促使大學生群體各類網(wǎng)絡娛樂類應用使用率均高于網(wǎng)民總體水平,其中網(wǎng)絡視頻和網(wǎng)絡音樂的大學生網(wǎng)民使用率分別高于網(wǎng)民總體平均水平16.20%和16.10%(見表2)。

三、大學生選擇APP的影響因素

接觸、使用、信任、依賴是大學生對APP從了解到手不離機的四個階段③。

第一,接觸。不同性別、專業(yè)的大學生手機系統(tǒng)安裝的社交APP不同。

接觸與安裝是任何一個網(wǎng)民選擇APP前提,作為人際交往的衍生工具,手機社交類APP一直是網(wǎng)民,更是青少年網(wǎng)民,特別是大學生的首選。調查結果顯示,即時通訊類應用如QQ、微信、陌陌、阿里旺旺、QT 語音等,目前大學生安裝數(shù)量和使用頻率最高的手機社交類APP是微信。這主要由于微信是熟人社交,朋友圈能即時發(fā)布,并且微信自帶了許多生活服務類功能。綜合類社交應用中QQ 空間、新浪微博、人人網(wǎng)等也是社交APP榜上靠前的運用,其中新浪微博作為陌生人社交,本身擁有較高的PC端用戶黏度,又有良好的APP推廣,還是用戶參與度最高的社交媒體,也是大學生們最喜歡下載和安裝的前十名APP。

在新浪微博、阿里旺旺、街旁、唱吧、啪啪的安裝上,調查結果顯示,男女生有顯著差異,女生比男生更愛安裝這5個社交應用,這與男女生之間平時在生活中的興趣愛好有一定關系,阿里旺旺對應購物,街旁對應簽到,唱吧對應唱歌,啪啪對應拍照,相對于男生,女生更喜歡這些娛樂活動③。

不同專業(yè)的大學生,在新浪微博、街旁、阿里旺旺、微信、唱吧和啪啪的安裝上有顯著差異,文科生在街旁、唱吧和啪啪的安裝方面比例明顯高于工科和理科學生,而工科學生則比文科生更傾向安裝微信,工科和文科學生相比理科學生更愛安裝阿里旺旺③。

第二,使用。性別、專業(yè)、手機系統(tǒng)及朋友數(shù)量因素影響顯著③。

根據(jù)調查結果顯示,大學生平均每周花費在網(wǎng)絡中的時間為31.7,平均每天高達4.5小時,但是在每天使用手機社交APP的時間上,大多數(shù)大學生還是集中在3小時以下(81.8%)。相對男生而言,女生每天使用手機社交應用的時間較長③。

表2 大學生網(wǎng)絡應用的普及率②

在應用上,朋友數(shù)量的多少也對大學生使用手機社交應用的時間產(chǎn)生影響。即朋友數(shù)量越多,大學生每天使用這些應用的時間也會相對越長。

而在朋友邀請的態(tài)度問題上,多數(shù)學生會采取根據(jù)內容看情況的態(tài)度(49.8%)。根據(jù)相關調查,該問題與在社交應用上朋友數(shù)量的多少沒有顯著相關性。

第三,信任。

手機作為第五媒體,較之報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等其他媒體,最顯著的特征是它高度的便攜性、互動性、隱私性、貼身性、網(wǎng)絡化及用戶的海量性,從而打破了地域、時間和電腦終端設備的限制,使得人們能夠隨時隨地地接收文字、圖片、聲音、視頻等,越來越成為受到廣泛認同的、傳播與互動中的新大眾文化的傳播媒介④。在與大眾傳播結合后,會使信息傳播過程變得復雜。手機社交APP正是人際傳播與大眾傳播結合的突出代表,如微博、微信等應用除了在個人之間進行交互溝通的基本功能之外,正逐步成為一種自媒體發(fā)布和傳統(tǒng)媒體融入的綜合平臺。調查結果表明這種傾向越來越明顯。

由于手機傳播的便捷性、互動性、海量性,使得使用者在瀏覽信息時,還可以轉發(fā)推動信息蔓延,從接受者轉變?yōu)閭鞑フ?。這樣就導致了眾多使用者來不及篩選分辨信息的真實性、有效性、及時性,而盲目接受傳播。

調查表明,文科生、女生更易認可這些信息的及時性,而真實性沒有顯著的差異。針對在手機社交類APP上是否會轉發(fā)信息,或者推薦應用程序給其他人的問題,39.8%的大學生認為他們會在手機社交類APP上轉發(fā)信息,而有32.6%的大學生會推薦應用程序給其他人③。

因此,若手機社交類APP的信息真實、及時或有用,用戶則會轉發(fā)這些信息或者推薦應用程序給其他人,對社交類APP的認知和信任可以促成使用者的推薦和傳播分享。

第四是依賴。大學生對手機社交APP的使用處于理性狀態(tài)。

美國學者洛基奇與德福勒早在1976年指出,受眾有工具性依賴和內容性依賴兩種情況。

調查結果顯示,過半數(shù)的大學生認為手機社交類APP增加了與朋友的親密程度(69.4%),有24.9%的調查對象認為他們在現(xiàn)實交往中出現(xiàn)了焦慮和障礙現(xiàn)象,而有40.4%的調查對象因為手機社交APP而減少了其他媒介的使用,同時有46.8%的調查對象已將手機作為最主要的信息獲取渠道。這表明大學生對手機社交APP持正面意見,認為它能增進朋友之間的交流。同時,因為目前手機社交APP的媒體化趨向,以及手機的易接觸度,使得大多數(shù)接觸使用手機社交APP的大學生減少了對其他媒介的使用③。

根據(jù)分析,選項"因為手機社交應用而減少現(xiàn)實中朋友交流"與"增加現(xiàn)實交往障礙"之間,"減少其他媒介"與"增加現(xiàn)實交往障礙"之間均顯著相關,說明有些大學生確實因為手機社交APP的應用增加了現(xiàn)實社會交往的焦慮和障礙,減少了其他媒介的使用。但是,大學生對手機社交APP沒有明顯的依賴傾向,手機社交APP的依賴者和非依賴者約各占一半,近半數(shù)的大學生已將手機社交APP作為主要的信息獲取渠道。

四、APP對大學生的行為影響

(一)學習方面

最初教育類APP產(chǎn)生的目的,是便于使用者利用零散時間進行學習,做到任何時間任何地點都能自我學習。隨著智能手機的普及,教育類APP的功能越來越強大。至2014年11月,我國教育 App總數(shù)量已超過 7萬個,約占我國APP市場份額的10%,在蘋果APP store中僅次于游戲APP而位居第二。

新浪教育頻道發(fā)布的《2014中國教育APP測評報告》顯示,外語類APP的使用意愿最強、黏性及滿意度均為最高。例如,有約30.9%的外語類APP用戶每天使用平均時長約為30分鐘。但由于外語類APP用戶以收入相對較低的學生群體及職場新鮮人為主,因此用戶所愿支付的金額最低。

在考試類APP用戶中,其中約有28.1%的用戶每天都會使用,且每天使用約40分鐘,遠超過其它教育類APP的使用時長,考試類APP因此成為最吸引學霸的教育類APP?？荚囶怉PP推薦前10名(排名不分先后)每日一題、天天模考、91up公務員考試、粉筆題庫(系列)、會計移動課堂、考試導航、志愿報考指南、高考資源網(wǎng)、考試100、考研幫。

其他類APP,課程格子、超級課程表、 慕課網(wǎng)、新浪公開課、滬江網(wǎng)校也是排名靠前的教育類APP。

2014年9月16日騰訊應用寶發(fā)布的《大學生暑假APP使用情況不完全報告》顯示,男生比女生更喜歡使用教育類APP。教育類APP男生、女生下載比例為6:4,"英語流利說"、"金山詞霸"、"有道詞典"等英語學習類APP普遍受到歡迎。

但是,從在校大學生調查顯示,有46.1%的學生會在上課的時間頻繁使用手機,幾乎99%的學生使用的并不是與學習相關的教育類APP大多是些社交類APP和游戲。由此可見,這嚴重影響了大學生的上課注意力和學習效果⑤。

(二)社交方面

當前,社交網(wǎng)絡發(fā)展迅猛,社交媒體讓參與者以"我"為品牌進行信息發(fā)布,話題參與,展示了個體的話語權,讓個人在信息傳播中發(fā)揮更多的主觀能動性。隨著手機社交類APP的增多,越來越多的大學生擁有多個自媒體賬號,在不同的社交媒體中進行發(fā)布信息,在社交上,大學生突破了時間空間上的限制,可以隨時隨地的在社交網(wǎng)絡上暢談、分享趣事。不再需要一臺笨重的電腦,社交就在的口袋中。

在社交媒體上發(fā)布信息,就像小時候寫日記,當然這些日記是精心編輯過的,把一些生活瑣事放大成閃耀靚麗的人生,也使得觀眾們產(chǎn)生一種錯覺,生活中到處都是茍且,詩和遠方等美好的生活,都在社交媒體中。心靈雞湯、養(yǎng)生、點贊、紅包、謠言等等,在海量信息的朋友圈中,消磨使用者的時間。

越來越多的大學生們在超過5分鐘的等待時間中,會不自覺掏出手機,翻一翻"朋友圈",看看朋友們都發(fā)了什么,生怕遺漏了什么。出門四樣物中(手機、錢包、鑰匙、紙巾),手機占到了第一位,一個新的依賴癥"手機焦慮癥"正在散播。

大學生作為網(wǎng)絡的深度參與者,更是社交類APP的深度參與者,這也使得大學生產(chǎn)生了依賴性心理。調查顯示有87.8%的學生表示自己每天都會用到1到2個社交類APP,感覺一天不用,就好像少點什么一樣,其中女生最為明顯。同時,各類社交類APP頻繁使用,導致了實際人際交往活動缺乏,交際能力不足,這些影響也是十分明顯⑤。

(三)生活方面

在生活方面,大學生的商務交易深度高于網(wǎng)民總體平均水平,像"淘寶"、"京東商城"等APP拓寬了大學生的購物的選擇面,再加上各種活動,使得空余時間寬裕大學生更喜歡上網(wǎng)進行比較后購買,而不是到實體店購買。另外一個方面,由于大學生可以支配的金額不多,所以如何有效利用成了大學生日常開支的主要考慮因素,而網(wǎng)絡巧好提供了更優(yōu)惠的購買環(huán)境。

再如"百度地圖"、"高德地圖"等APP代替了傳統(tǒng)的地圖,結合手機GPS的功能,給大學生日常生活帶來了巨大的便利。各種打車軟件,例如"人民優(yōu)步"、"滴滴打車"等極大的調動了社會閑散力量,并且由于大規(guī)模的補貼措施,為大學生出行中提供了一種全新的選擇方案。

外賣APP的興起使得大學生們足不出門就能享受一個人的美味時光,也能進行團購,方面了聚會。"美團"、"大眾點評網(wǎng)"、"百度糯米"等也是大學生們最喜愛的APP。

生活服務類APP中,各種購票APP也是下載較多的,比如鐵路12306也是大學生們安裝較多的軟件。

在大學生閑暇之時,各類手機游戲APP又提供了消遣的活動。通過調查顯示,89.6%的學生手機里至少有一個游戲,會在空閑的時候用此類APP打發(fā)時間。如在課間、排隊等候的時候玩一玩小游戲也是不錯的選擇⑤。

總之,生活服務類APP真實直接的為大學生提供了更好的生活服務,少花錢多辦事;另外一方面也形成了人在寢室坐,錢從網(wǎng)上流的局面,加重了宅男、宅女的產(chǎn)生。

五、結束語

大學生作為網(wǎng)絡移動終端使用的深度用戶,大學生群體的網(wǎng)絡使用行為對網(wǎng)絡娛樂的發(fā)展,網(wǎng)絡文化的走向,以及手機上網(wǎng)的推廣都有著重要的影響。同時,由于大學生網(wǎng)民具有非常高的網(wǎng)絡使用普及率和活躍的網(wǎng)絡娛樂應用水平,也是最可能受到互聯(lián)網(wǎng)不良信息影響的群體。因此,對大學生群體上網(wǎng)行為的研究也變得更加重要。

在中國智能手機的普及不過近10年時間, APP產(chǎn)業(yè)的繁榮也不過5年的時間。不難看出手機APP已經(jīng)給今天的大學生帶來了全新的生活模式,手機焦慮癥也影響了大學生們的自覺性,坐下來就想翻一翻手機。上課禁用手機的要求,已經(jīng)成為各個大學最基本的要求,如何讓手機APP幫助大學生成材有待研發(fā)者們考慮。

雖然目前我國大學生在APP使用已經(jīng)達到全球領先水準,但是我們在研發(fā)和創(chuàng)新APP上還缺乏大學生們的參與。教育類APP何時才能深入每位大學生的手機,做到隨時隨地終身學習,還有待于今天的大學生們積極參與。

本文僅對現(xiàn)狀做了一些分析和歸納,如何正確利用手機APP,如何規(guī)避手機依賴癥,如何促進大學生成才等問題是本課題研究的最終意義。

注釋:

①第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。http://www。cnnic。 net。cn/hlwfzyj/hlwxzbg/。

②2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告,http://www。cnnic。net。 cn/hlwfzyj/hlwxzbg/。

③張敏,孫洋。大學生手機社交APP使用行為的實證分析--以上海理工大學為例。新興傳媒,2013年11期。

④趙小東,熊安慧,張慶功。手機媒體的傳播現(xiàn)狀及特點,人民網(wǎng)http://media。people。com。cn/GB/22114/206896/236804/16617042.html。

⑤肖元濤,張磊磊,黃煒。手機APP對大學生日常行為影響的調查研究--以江蘇大學為例[J]。電子世界,2014(19)。

李昭霞(1981-),女,四川蒼溪人,工作單位:成都藝術職業(yè)學院,職務:教師,研究方向:新媒體、計算機應用技術。