洪蕾

繽特力（Plantronics）日前宣布推出繽特力Manager Pro v3.8云服務(wù)軟件及全新資產(chǎn)分析套件。繽特力Manager Pro是一款軟件訂閱服務(wù)，客戶及合作伙伴可利用該產(chǎn)品管理音頻通信設(shè)備。借助該產(chǎn)品，企業(yè)的IT人員及聯(lián)絡(luò)中心管理員能夠從語音交互中獲取洞察力，通過運(yùn)用分析解決方案提升交互點(diǎn)的協(xié)作水平及客戶服務(wù)，將耳機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)收集工具。

繽特力Manager Pro資產(chǎn)分析套件包含以下功能：對(duì)音頻設(shè)備的部署、配置、重配置及固件更新進(jìn)行追蹤；識(shí)別不合規(guī)范的固件、軟件、軟電話及通信客戶端的部署；依照用戶角色定義設(shè)備設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶獲得最佳體驗(yàn)并符合工作場(chǎng)所保密、健康及安全防護(hù)政策。

通過與現(xiàn)有的托管服務(wù)產(chǎn)品結(jié)合，繽特力Manager Pro可以幫助渠道合作伙伴打造高價(jià)值的客戶關(guān)系?？蛻艏敖?jīng)銷商均可獲得關(guān)于耳機(jī)部署及應(yīng)用使用情況的寶貴的洞察力。利用此項(xiàng)全新的訂閱服務(wù)，合作伙伴可以打造軟件及服務(wù)循環(huán)收入流并提高企業(yè)利潤(rùn)率。經(jīng)銷商可以通過遠(yuǎn)程配置管理、設(shè)置推出及固件更新，擴(kuò)展托管服務(wù)實(shí)踐。

繽特力Manager Pro兼具資產(chǎn)分析功能，能夠讓IT經(jīng)理快速導(dǎo)出存貨報(bào)告單，了解某款耳機(jī)的使用人群和運(yùn)行狀態(tài)。