劉雪艷?鄢靖康

摘要：針對(duì)“電子商務(wù)專業(yè)人才市場(chǎng)缺口巨大”和“電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找工作難”的現(xiàn)象，本文梳理了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)課程體系建設(shè)文獻(xiàn)，結(jié)合重慶市電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀及重慶某工科高校知識(shí)結(jié)構(gòu)背景，以國(guó)家教指委的《電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》文件為依據(jù)，探索了工科院校電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才需求；課程體系

中圖分類(lèi)號(hào)：G712；F713.36-4 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）08-000-03

一、引言

目前，全球超過(guò)半數(shù)企業(yè)逐漸涉足發(fā)展電子商務(wù)。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)在2018年突破20萬(wàn)億元，未來(lái)5-10年電子商務(wù)專業(yè)人才需求達(dá)200多萬(wàn)。國(guó)家批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的普通高校及高職院校已有近千所，每年為市場(chǎng)輸送近10萬(wàn)人才[1]。但電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)量仍無(wú)法滿足產(chǎn)業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，對(duì)專業(yè)人才需求強(qiáng)烈、長(zhǎng)期處于招聘常態(tài)化的企業(yè)占電商企業(yè)總數(shù)的41.07 %[2]。雖然人才市場(chǎng)缺口巨大，但電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直處于低迷狀態(tài)。近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生47%左右的平均就業(yè)水平[2]?！半娮由虅?wù)專業(yè)人才市場(chǎng)缺口巨大”和“電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找工作難”構(gòu)成了一個(gè)亟待解決的矛盾。

這反映出我國(guó)多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)有欠合理。論文從市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求出發(fā)，首先梳理了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的模式及經(jīng)驗(yàn)，并調(diào)研了重慶地區(qū)近百家電子商務(wù)企業(yè)，然后結(jié)合我國(guó)2014年的《電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，以重慶某工科高校的專業(yè)技術(shù)特色為背景，設(shè)計(jì)了一套適合工科高等院校電子商務(wù)專業(yè)的課程體系。

二、電子商務(wù)課程體系建設(shè)的研究現(xiàn)狀

全球以電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展為模式的國(guó)家主要分布在前蘇聯(lián)、前東歐以及大部分發(fā)展中國(guó)家，以及很多中央集權(quán)的發(fā)達(dá)國(guó)家。德國(guó)的雙元制模式“以企業(yè)為主，學(xué)校為輔”，“以能力為主，基礎(chǔ)知識(shí)為輔”，注重實(shí)用技能，注重知識(shí)的實(shí)用性和廣泛性，以職業(yè)活動(dòng)為核心，以技能培訓(xùn)為主體進(jìn)行課程置，職業(yè)活動(dòng)綜合為專業(yè)理論、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)計(jì)算三門(mén)課程[3]。日本的電子商務(wù)專業(yè)課程體系以短期培訓(xùn)、為期三年的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主，這種細(xì)碎的形式既充分考慮到社會(huì)需求，又保持了學(xué)校原有的特色，讓學(xué)生自己的理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)際基礎(chǔ)上[4]。美國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)課題體系建設(shè)是典型的企業(yè)模式，在注重技能性、實(shí)用性和實(shí)踐性的同時(shí)，以滿足企業(yè)與社會(huì)的需求為目標(biāo)，自適應(yīng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程門(mén)類(lèi)。但由于企業(yè)培訓(xùn)的利益性導(dǎo)向，該模式一定程度上限制了個(gè)人職業(yè)發(fā)展，無(wú)法滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要[5]。

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)程內(nèi)容建設(shè)不斷進(jìn)行著調(diào)整和發(fā)展，無(wú)論是文化基礎(chǔ)課、還是專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)（技術(shù)）課，課程內(nèi)容建設(shè)已經(jīng)有了長(zhǎng)效的進(jìn)步與發(fā)展。20世紀(jì)末高校專業(yè)課程體系開(kāi)始呈現(xiàn)校本性、選擇性和寬博性的特點(diǎn)[6]，為培養(yǎng)T性人才打下基礎(chǔ)。21世紀(jì)的專業(yè)課程體系改革主要針對(duì)高等教育中水平提升、質(zhì)量提高的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng)[7]。2014年底國(guó)家出臺(tái)了《電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，明確給出了電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)要求、能力要求和素質(zhì)要求，將電子商務(wù)專業(yè)分為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)管類(lèi)）和電子商務(wù)工程技術(shù)類(lèi)（以下簡(jiǎn)稱工程類(lèi)）兩個(gè)基本方向，專業(yè)理論教學(xué)課程體系包括基礎(chǔ)類(lèi)、經(jīng)管類(lèi)、工程類(lèi)、綜合類(lèi)四類(lèi)課程體系組成。這已經(jīng)成為指導(dǎo)我國(guó)各高校進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的依據(jù)。

學(xué)者們的研究及實(shí)踐探索對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)課程體系建設(shè)提供了有益的借鑒，但如何使得課程體系建設(shè)與學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃，以及企業(yè)的人才需求相結(jié)合，同時(shí)使得理論與實(shí)踐的結(jié)合在其課程體系建設(shè)中得到體系和凸顯，并突出所在高校專業(yè)特點(diǎn)及背景仍是一個(gè)有待解決的問(wèn)題。

三、重慶市電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查

要解決“電子商務(wù)專業(yè)人才市場(chǎng)缺口巨大”和“電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找工作難”這一矛盾，首先要理清目前電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求。為此，本文在2015年4月份對(duì)96家重慶電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了為期1個(gè)月的調(diào)研。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上更注重于技術(shù)與商務(wù)并重（如圖1所示），電子商務(wù)的學(xué)生為了能勝任自己的崗位，不僅要求自己懂技術(shù)還要求懂商務(wù)。82%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生的理論與實(shí)踐不對(duì)等，實(shí)際操作能力不強(qiáng)（如圖2所示），反映出學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)人才時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺，導(dǎo)致理論知識(shí)不能很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。

可見(jiàn)，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革迫在眉睫，各大高校必須完善優(yōu)化本校的課程設(shè)置，加強(qiáng)技術(shù)型、商務(wù)型和綜合型人才的專業(yè)化培養(yǎng)。

四、電子商務(wù)課程體系設(shè)計(jì)

（一）重慶市某高校及其電子商務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介

重慶市某高校是一所以計(jì)算機(jī)專業(yè)為背景的工科院校，該校于2003年開(kāi)始建設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，2014年成立電子商務(wù)系，已為社會(huì)輸出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生200余人。擁有固定專業(yè)師資專任教師13人，均具有良好的工科基礎(chǔ)，其軟件研發(fā)、數(shù)學(xué)建模能力素質(zhì)較高。

（二）專業(yè)目標(biāo)設(shè)定

結(jié)合該高校專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)背景，以及重慶市電子商務(wù)專業(yè)人才需求的調(diào)研情況，其電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置如下：

培養(yǎng)目標(biāo)：具備扎實(shí)的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí)，掌握電商后臺(tái)、PC和移動(dòng)端前臺(tái)開(kāi)發(fā)技術(shù)和商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析技能，能夠從事電子商務(wù)解決方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、平臺(tái)技術(shù)支持和移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作的復(fù)合型人才。

（三）課程體系建設(shè)

為實(shí)現(xiàn)該高校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的邏輯關(guān)系，其專業(yè)課程建設(shè)可分為四個(gè)階段來(lái)實(shí)施。

1.第一階段

著重培養(yǎng)學(xué)生的基本素養(yǎng)、認(rèn)知素養(yǎng)、職業(yè)道德以及基本技能，為以后學(xué)科學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，在第一學(xué)年完成。專業(yè)課程設(shè)置如表1所示。

2.第二階段

著重培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)基本理論知識(shí)，要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能、公共關(guān)系處理技巧，在第二學(xué)年完成。專業(yè)課程設(shè)置如表2所示。

3.第三階段

著重培養(yǎng)學(xué)生各方面的專業(yè)技能，熟悉并全面掌握電子商務(wù)的各項(xiàng)理論知識(shí)及實(shí)踐技能，在第三學(xué)年完成。專業(yè)課程設(shè)置如表3所示。

4.第四階段

著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生綜合能力的運(yùn)用，在第四學(xué)年完成。專業(yè)課程設(shè)置如表4所示。

五、結(jié)論

論文通過(guò)對(duì)重慶地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查，掌握市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的需求，結(jié)合我國(guó)2014年《電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，以重慶某工科高校的專業(yè)技術(shù)特色為背景，探索其電子商務(wù)專業(yè)課程體系的建設(shè)，對(duì)我國(guó)工科高等院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)具有一定的參考價(jià)值和借鑒意義。但論文調(diào)查的電子商務(wù)企業(yè)多數(shù)為新近五年成立的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，人才市場(chǎng)需求調(diào)查有一定的偏差。后續(xù)研究應(yīng)加大調(diào)查的企業(yè)樣本量及樣本范圍，以更精確的刻畫(huà)電子商務(wù)行業(yè)的人才需求。

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