王艷　王雨紅

摘要：未來東北地區(qū)將進一步全面擴大對外開放，隨之而來的對外貿(mào)易往來將日益頻繁，因此對于商務口譯人才的需求也必將日益增加。如何有效培養(yǎng)高素質(zhì)的口譯人才，促進地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。本文根據(jù)吉林省商務英語口譯人才需扣情況，探討適合本地區(qū)應用型口譯人才培養(yǎng)的模塊化教學模式。

關(guān)鍵詞：商務英語口譯；需求調(diào)查；模塊化教學模式

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2016.08.032

中圖分類號：H05

文獻標識碼：A

文章編號：1671-1580（2016）08-0102-03

根據(jù)“十三五”規(guī)劃，國家已重新謀劃東北振興戰(zhàn)略?！靶聳|北振興戰(zhàn)略”將補齊“對外開放”這一東北發(fā)展短板，并與京津冀協(xié)同發(fā)展、與“一帶一路”國家戰(zhàn)略進行對接。未來東北地區(qū)將進一步全面擴大對外開放，隨之而來的對外貿(mào)易往來將日益頻繁，因此對于商務英語口譯人才的需求也必將日益增加。根據(jù)國家新出臺的《關(guān)于引導部分地方普通本科高校向應用型轉(zhuǎn)變的指導意見》，高校應把辦學思路真正轉(zhuǎn)到服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展上來，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應用型技術(shù)技能型人才上來，全面提高學校服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。因此筆者以學校所在的吉林省各類企業(yè)為調(diào)查對象，對商務英語口譯人才需求情況進行調(diào)查分析，為實現(xiàn)滿足地方發(fā)展要求的應用型商務口譯人才培養(yǎng)提供有益參考，為模塊化教學改革的開展提供依據(jù)。

一、市場調(diào)查及結(jié)果分析

根據(jù)吉林省政府提出的東北振興的吉林路徑，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，將繼續(xù)鞏固汽車、石化、農(nóng)產(chǎn)品加工“老三樣”，同時積極培育醫(yī)藥健康、裝備制造、建筑、旅游“新四樣”。所以本次調(diào)查主要面向以上行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，以期達到人才培養(yǎng)與行業(yè)對接的目的。通過調(diào)查問卷和訪談的形式了解各類企業(yè)對于口譯人才的需求情況。此次問卷調(diào)查通過專業(yè)問卷調(diào)查網(wǎng)站進行，回收有效問卷63份。

（一）企業(yè)及市場需求情況

本次調(diào)查的63家企業(yè)中，國企11家，事業(yè)單位10家，私企19家，合資企業(yè)9家，其他企業(yè)主要指外資企業(yè)14家，基本涵蓋了吉林省的各類型企業(yè)。企業(yè)規(guī)模分布合理，以中小型企業(yè)為主。企業(yè)所屬行業(yè)除了本省有代表性的支柱行業(yè)，還覆蓋了其他有需求的行業(yè)，如教育、建筑、金融、零售業(yè)等。所調(diào)查的63家企業(yè)中，有39家已有專職的口譯人員，說明多數(shù)企業(yè)具有口譯方面的人才需求。未來三年對于口譯人才有需求的企業(yè)達到62%。除此之外，從招聘網(wǎng)站上企業(yè)發(fā)布的翻譯人才招聘信息中也可以看出，本省企業(yè)對于口譯人才的需求量較大，說明商務英語口譯人才具有一定發(fā)展空間。

（二）學歷及資質(zhì)需求情況

企業(yè)對于口譯人才的專業(yè)要求主要集中在英語和商務英語專業(yè)，分別占調(diào)查企業(yè)的52.38%和39.68%。主要原因是口譯人才需要具備扎實的語言基本功，在這方面的能力是其他專業(yè)畢業(yè)生無法比擬的。目前市場上亟需高層次的口譯人才，企業(yè)對于商務口譯人才的學歷要求也提高到了本科層次。所調(diào)查企業(yè)中65.08%的企業(yè)要求口譯員具有本科學歷，只有23.8%的企業(yè)要求碩士，其主要原因是中小企業(yè)很難滿足高學歷畢業(yè)生們對于福利待遇提出的較高要求，而且企業(yè)中的口譯員一般還需從事外事接待、行政管理等相關(guān)工作，需要的是應用型、復合型人才，而非學術(shù)型。而專科畢業(yè)生，無論在能力還是素質(zhì)方面都很少能滿足目前市場對于口譯人才的要求，所以選擇?？茖W歷的企業(yè)只占7.9%。另外，年齡對于從事口譯工作具有一定影響，而本科畢業(yè)生無論是身體素質(zhì)還是心理條件都處在比較理想的階段。由此可見，大學本科的英語或商務英語專業(yè)必將承擔起商務口譯人才培養(yǎng)的重大使命。

（三）口譯崗位的能力要求情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，目前商務口譯人才從事的工作崗位主要是商務接待和陪同翻譯，還有推介宣傳、會展口譯等臨時任務。除此之外可能還需完成必要的筆譯工作，因為企業(yè)從節(jié)約人力資源成本的角度考慮，一般會要求翻譯人員同時從事口筆譯及相關(guān)行政、管理工作。這些崗位不但對從業(yè)人員的翻譯水平有較高要求，還要求其具備應變及解決問題能力，溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。這些能力素質(zhì)在很大程度上決定了任務完成的效果。而在傳統(tǒng)的課堂教學和人才培養(yǎng)過程中這些能力和素質(zhì)的培養(yǎng)普遍受到忽視，導致畢業(yè)生在上崗后不能直接勝任口譯工作。雖然學歷證明和從業(yè)資格證書在一定程度上保證了口譯人員的基本能力，但實際工作中的情況比考試復雜得多，這也是為什么89%的企業(yè)希望招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員，54%的企業(yè)對資格證書沒有特定要求。因為很多能力和素質(zhì)只能在真實的工作環(huán)境中才能鍛煉出來，而一紙證書可能只是基本的資質(zhì)證明。

（四）口譯崗位的任務要求情況

口譯任務是為制定人才培養(yǎng)目標和選擇教學內(nèi)容提供詳實的依據(jù)的。根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對于口譯崗位的任務要求主要集中在以下三個方面：商務接待、商務洽談、宣傳推介。會議談判和企業(yè)及產(chǎn)品介紹說明是口譯人員主要的工作內(nèi)容，其次是商務接待工作，例如迎來送往，飲食宴請和旅游觀光等。對于生產(chǎn)型企業(yè)，可能需要現(xiàn)場設(shè)備維護方面的口譯人員，那樣就要求譯員不僅具備英漢互譯的能力，還要對行業(yè)有關(guān)知識有所了解，例如吉林省的支柱產(chǎn)業(yè)是汽車、機械、醫(yī)藥等，這類企業(yè)需要口譯人員同時具備相關(guān)的行業(yè)知識。

二、商務英語口譯模塊化教學改革研究

（一）模塊化教學的認識與理解

MES（Modules of Employable Skills，模塊式技能培訓）是20世紀70年代初由國際勞工組織研究開發(fā)出來的以現(xiàn)場教學為主，以技能培訓為核心的一種教學模式。它以崗位任務為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)的實際崗位工作的完成程序為主線，可稱之為“任務模塊”。CBE（Competency Based Edu-cation，能力本位教育）主要以加拿大、美國等為代表。它以執(zhí)行能力為依據(jù)確定模塊，以從事某種職業(yè)應當具備的認知能力和活動能力為主線，可稱之為“能力模塊”。兩種流派的共性是都強調(diào)實用性和能力化。其區(qū)別是CBE是從職業(yè)普遍規(guī)律和需求出發(fā)，側(cè)重于職業(yè)基礎(chǔ)通用能力，MES是從職業(yè)具體崗位工作規(guī)范出發(fā)，側(cè)重于職業(yè)崗位工作能力。（http：//baike.haosou.com/doc/4063257-4261690.html）

“模塊化教學”是以培養(yǎng)學生綜合能力為核心，以實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)全面發(fā)展的應用型人才為目標的現(xiàn)代教學模式。其本質(zhì)就是與應用型人才定位相對接，與職場發(fā)展要素相對應，與能力型的教學方式相匹配。應用型人才是指能夠?qū)I(yè)知識和技能應用于所從事專業(yè)的社會實踐，并能夠在動態(tài)變化的環(huán)境中具有分析問題、解決問題能力的一種專門人才類型。模塊化教學無論是在教學內(nèi)容上，還是在教學方式方法上，抑或是在育人途徑、師資條件、考核方式等方面，都完全有別于傳統(tǒng)的以知識輸入為目的的教學模式。模塊化教學模式生發(fā)于以能力為本位的教育價值取向，因此更加強調(diào)實踐教學，強調(diào)學生自主學習，強調(diào)問題意識，強調(diào)現(xiàn)場教學和案例教學。

三、模塊化教學模式設(shè)計

（一）培養(yǎng)目標制定

商務英語口譯課程旨在培養(yǎng)系統(tǒng)掌握商務知識，具備良好的語言能力，具有較高口譯水平的復合型外語人才。具有良好商務英語口譯能力的畢業(yè)生可以在企事業(yè)單位從事商務接待、會議談判、陪同口譯等工作任務，在外事活動中發(fā)揮紐帶和橋梁的作用。根據(jù)這一崗位的具體要求，可以設(shè)計商務口譯的能力模塊。

（二）能力模塊描述

模塊的準確描述即是對形成能力的模塊進行定位和說明。這是實施模塊化教學的前提條件，也是改革能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)商務英語口譯崗位人才應具備的能力要求，可以具體劃分為以下模塊：語言能力模塊，背景知識模塊，口譯技能模塊，實踐能力模塊，譯員職業(yè)心理素質(zhì)模塊。

語言能力主要是通過商務英語專業(yè)在基礎(chǔ)階段開設(shè)的語言知識與技能課程來培養(yǎng)，如綜合商務英語、商務英語閱讀、商務英語聽說、商務英語寫作、英語演講、商務英語筆譯、大學語文等先導課程為合格的口譯人才奠定了扎實的語言基礎(chǔ)。

背景知識主要是通過商務英語專業(yè)開設(shè)的專業(yè)方向課來培養(yǎng)，如經(jīng)濟學導論、國際貿(mào)易、國際金融、國際貿(mào)易實務、國際商法、國際市場營銷等。背景知識在口譯中的重要性不言而喻。在一定意義上甚至比口譯技巧的訓練更重要。商務相關(guān)的知識在本專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中已有所設(shè)計，但有關(guān)行業(yè)知識可能會成為畢業(yè)生求職的短板。如果明確了求職目標，相關(guān)知識也可以通過跨校選課，網(wǎng)絡課程等方式彌補。

實踐能力和職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)是相輔相成的?？谧g實踐模塊可以分為校內(nèi)模擬和校外實戰(zhàn)。校內(nèi)模擬可以充分利用外語院校的外籍教師和留學生資源開展仿真模擬，設(shè)計常見的崗位任務，如商務接待、旅游參觀、企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、招商展會等具體項目。也可以征集企業(yè)工作中的真實情景設(shè)計任務，以內(nèi)容為依托，讓學生分組完成項目。同時教師設(shè)計出職業(yè)心理素質(zhì)的評分量表，以便學生在模擬過程中引起重視并自我培養(yǎng)。校外實戰(zhàn)可以利用學生志愿者的機會，例如每年吉林省舉辦的“中國長春凈月潭瓦薩冰雪節(jié)”、“長春國際汽車博覽會”、“東北亞博覽會”等活動，還可以利用與企業(yè)建立的實習基地，選派學生到企業(yè)完成商務接待、陪同口譯等任務。

四、結(jié)語

綜上所述，模塊化教學模式可以實現(xiàn)高素質(zhì)、應用型商務英語口譯人才的培養(yǎng)需求，為地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)合格的口譯人才。但同時也對學校和教師提出了新的要求。教師要徹底改變傳統(tǒng)思想，在教學方法和教學內(nèi)容選擇上不斷創(chuàng)新。