兩年前網(wǎng)店售出58個熱水袋,賺了1000多元,如今奔走北京、吉林、湖南、四川等多個地省市試圖一一召回,為此自己已花去了5萬元。今年8月,22歲的江蘇網(wǎng)店店主錢志文,從一則新聞上發(fā)現(xiàn)自己曾售出的熱水袋屬電極式熱水袋,存在安全隱患,于是開啟了召回之路。
最初,他會按照訂單上留下的電話號碼,給每一個買家發(fā)去短信,說明自己的用意,但回復(fù)短信的人寥寥無幾,甚至很多人質(zhì)疑他是騙子。接著,他又給買家打去電話,但還是因被認為是詐騙而屢遭失敗?!坝行┵I家覺得事情太小沒有必要,有的則直接掛斷電話?!苯?jīng)過多次的反復(fù)聯(lián)系和溝通,58個訂單才陸續(xù)開始得到回應(yīng)。目前,已收回30來個實物。不過生產(chǎn)熱水袋的廠商已經(jīng)倒閉,這也意味著錢志文拿不到廠里的任何賠償,然而他卻說:“我只是憑良心做事,拿不拿到賠償這跟我做不做這件事一點關(guān)系沒有?!保ㄙY料來源:新浪網(wǎng))
微言大義:作為一個網(wǎng)店店主,錢志文把誠信和責(zé)任當(dāng)做自己的理念,如果都這樣,社會上可能就不會存在什么產(chǎn)品質(zhì)量問題了。而我們,期望看到更多這樣的召回,希望看到更多負責(zé)任的賣家。
適用話題:為 點贊;榜樣;誠信最美……