曹永紅　 曹元紅　 張春梅/ .天津億景置業(yè)有限公司 .北京鐵城建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司建超工程監(jiān)理分公司

工程項目質(zhì)量影響因素和實踐分析

曹永紅1曹元紅2張春梅2/ 1.天津億景置業(yè)有限公司 2.北京鐵城建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司建超工程監(jiān)理分公司

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項目規(guī)模越來越大，為了合理高效實現(xiàn)工程項目的最終目標(biāo)，工程項目質(zhì)量影響因素和實踐經(jīng)驗對項目的實現(xiàn)作用越來越重要，必然伴隨著工程項目質(zhì)量影響因素和實踐成為工程領(lǐng)域探索的熱點問題。本文介紹了對工程項目質(zhì)量影響因素和管理實踐的分析探索。

工程項目；質(zhì)量影響因素；實踐分析

1.引言

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項目規(guī)模越來越大，為了合理高效實現(xiàn)工程項目的最終目標(biāo)，工程項目質(zhì)量影響因素和實踐經(jīng)驗對項目的實現(xiàn)作用越來越重要。為了高效的管控工程項目運(yùn)行，保障項目順利完成，分析總結(jié)項目質(zhì)量影響因素和經(jīng)驗，探討更加科學(xué)有效的措施和方法，做到“未雨綢繆”，以確保項目工程各項工作能夠合理可控。下面對工程項目質(zhì)量影響因素和實踐做一分析闡述。

2.質(zhì)量影響因素分析

工程質(zhì)量反映整個企業(yè)的技術(shù)水平與管理水平，是一個企業(yè)的生命。確保工程質(zhì)量，分析影響質(zhì)量的因素至關(guān)重要，應(yīng)從源頭抓起。工程項目質(zhì)量的影響因素，主要是指在項目質(zhì)量目標(biāo)策劃、決策和實現(xiàn)過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、機(jī)械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素等。

2.1人的因素

人的因素從以下兩方面分析。

一是直接履行項目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力，即個體的人；作為工程建設(shè)的決策者、管理者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的第一要素。例如：工程實施階段，必須注重對人員素質(zhì)、技術(shù)水平等各方面的考核，確立第一管理者全面負(fù)責(zé)、總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)制。

二是指承擔(dān)項目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計單位、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、工程承包企業(yè)等實體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力，即群體的人。加強(qiáng)制度的建立、健全、完善、落實執(zhí)行，反饋等全面全過程管理。制定質(zhì)量管理計劃，從施工的各個環(huán)節(jié)控制質(zhì)量，規(guī)范質(zhì)量行為，做到施工質(zhì)量的有章可循，有序可控。

質(zhì)量制度和管理體系再好也不能代替管理人員和所有參與人員的思想意識。側(cè)重從以下幾方面分析。

2.1.1工程項目領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。在項目實施階段，要考核和提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，其對工程的質(zhì)量有著重要的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)層整體的素質(zhì)好、實踐經(jīng)驗豐富、社會信譽(yù)高，那么必然具有較強(qiáng)的決策能力，管理制度能夠健全完善，技術(shù)措施得力，確保工程質(zhì)量。

2.1.2專業(yè)管理人員的勞動態(tài)度、注意力、情緒和責(zé)任心等狀態(tài)。這些狀態(tài)存在很大的主觀性，會在不同時期和不同地點發(fā)生變化。在項目實施過程當(dāng)中，一定要注意人員狀態(tài)的變化，特別是對那些需要確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵、精密工序，控制其思想活動，穩(wěn)定其情緒波動。

2.1.3專業(yè)管理人員的理論、技術(shù)水平。專業(yè)管理人員的理論、技術(shù)水平會直接影響到工程質(zhì)量，較高的專業(yè)技術(shù)水平能夠比較容易看懂、領(lǐng)會工程的各項方案和技術(shù)要求，并且在實施過程中能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2.2機(jī)械的因素

機(jī)械包括工程設(shè)備、施工機(jī)械和各類施工工器具。工程設(shè)備包括各類生產(chǎn)設(shè)備、裝置和輔助配套的電梯、泵機(jī)，以及通風(fēng)空調(diào)、消防、環(huán)保設(shè)備等等。施工的機(jī)械設(shè)備會對項目的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因為機(jī)械設(shè)備是實現(xiàn)項目施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。在項目實施施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場實際情況時，必須系統(tǒng)考慮機(jī)械設(shè)備功能、建筑結(jié)構(gòu)型式、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等因素，合理選擇施工機(jī)械的類型和性能參數(shù)，合理裝備、配套使用、緊密聯(lián)系。目前多數(shù)項目規(guī)模大、精度要求高、技術(shù)新，必須依靠先進(jìn)的施工機(jī)械才能順利進(jìn)行施工，部分工程項目更要借助專業(yè)化的設(shè)備，去順利開展工作，保證質(zhì)量。重視和分析機(jī)械設(shè)備的選型、使用操作要求、設(shè)備性能參數(shù)等，根據(jù)工程的大小和實施進(jìn)度，選擇能夠滿足項目需要并保證工程質(zhì)量要求的設(shè)備。

2.3材料的因素

材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、構(gòu)配件和周轉(zhuǎn)材料等。材料質(zhì)量是保障工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。材料是指投入工程建設(shè)的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等。在材料上首先選擇信譽(yù)高、質(zhì)優(yōu)價廉的生產(chǎn)廠家和供貨方；然后是加強(qiáng)對材料檢查驗收，嚴(yán)把進(jìn)場驗收關(guān)和現(xiàn)場見證取樣送檢。此外，有些施工機(jī)具的質(zhì)量直接對成本控制有著直接影響，例如模板質(zhì)量的好壞不但和混凝土外觀成型有關(guān)聯(lián)，和周轉(zhuǎn)率也息息相關(guān)。正確合理地使用材料，杜絕片面追求經(jīng)濟(jì)效益，避免將不合格的材料用于工程建設(shè)中。

2.4方法的因素

也稱技術(shù)因素，包括勘察、設(shè)計、施工所采用的技術(shù)和方法，以及工程檢測、試驗的技術(shù)和方法等。方法指工程建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。方案是工程項目具體實施的指導(dǎo)文件，方案是否正確合適，會直接影響到工程項目三大目標(biāo)（進(jìn)度、質(zhì)量和投資）能否順利實現(xiàn)。因此，在制定和審核實施方案時，結(jié)合工程項目的實際情況，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，綜合考慮，這樣才有利于提高質(zhì)量、加快工程進(jìn)度、降低施工成本。結(jié)合每一個工程實際，從技術(shù)、組織、管理、工藝操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。如鋼筋的連接，目前的直螺紋套筒機(jī)械連接，大大地提高了施工質(zhì)量。還比如，高性能混凝土技術(shù)、建筑防水技術(shù)以及BIM等信息技術(shù)，對消除質(zhì)量通病起到積極作用。

2.5環(huán)境的因素

環(huán)境因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素，在施工中影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素概括起來可分為工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境等三方面。環(huán)境因素是存在多變性的，不同的工程項目，工程技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境和勞動環(huán)境也不盡相同；同一工程項目，時間不同，環(huán)境因素也是變化的，如一天的氣象條件，溫度、濕度、風(fēng)雨等都是變化的，而這些變化都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。環(huán)境因素側(cè)重從以下幾方面分析。

2.5.1自然環(huán)境因素。主要指工程地質(zhì)、水文、氣象條件和地下障礙物以及其他不可抗力等影響項目質(zhì)量的因素。例如，遇到連續(xù)降雨或排水困難，就會引起基坑塌方或地基受水浸泡影響承載力等。

2.5.2社會環(huán)境因素。主要是指對項目質(zhì)量造成影響的各種社會環(huán)境因素，包括項目所在國家建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度，工程建設(shè)市場環(huán)境等。尤其是一些國外項目，充分考慮當(dāng)?shù)氐纳鐣伟?、勞動力情況、風(fēng)俗習(xí)慣，項目建設(shè)市場氛圍等社會因素。

2.5.3管理環(huán)境因素。主要是指項目參建單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度和各參建單位之間的協(xié)調(diào)等因素。比如，參建單位的質(zhì)量管理體系是否健全，運(yùn)行是否有效，決定了該單位的質(zhì)量管理能力?？疾觳㈥P(guān)注參建單位的已完項目的質(zhì)量和管理、協(xié)調(diào)、配合能力。每個企業(yè)都有其獨特的企業(yè)模式和文化，要選擇管理體系落實到位，質(zhì)量管理好的單位作為投標(biāo)單位，為項目的質(zhì)量提供前提保障。

2.5.4作業(yè)環(huán)境因素。主要指項目實施現(xiàn)場平面和空間環(huán)境條件，各種能源介質(zhì)供應(yīng)，施工照明、通風(fēng)、安全防護(hù)設(shè)施，施工場地給排水，以及交通運(yùn)輸和道路條件等因素。項目的順利開展離不開有充足的各項保障，比如水、暖、電、道路、作業(yè)面、圍護(hù)等，需提供全面全過程全方位的安全作業(yè)環(huán)境。

3.結(jié)論

綜上所述，項目質(zhì)量是一個老課題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客戶需求，項目規(guī)模和難度越來越大，大量新材料新技術(shù)的應(yīng)用，分析項目質(zhì)量影響因素和總結(jié)實踐經(jīng)驗尤其重要，需要把功夫提前做足。項目工程質(zhì)量既涵蓋客觀問題，又涉及主觀問題，同時還涉及到地域、國家、民族、社會等其它綜合因素等。工程項目質(zhì)量還是實用性、實踐性、經(jīng)驗性極強(qiáng)的學(xué)科，是隨著質(zhì)量管理理論、工程專業(yè)技術(shù)、工程信息技術(shù)等的進(jìn)步與工程實踐增加而逐步完善的學(xué)科。作者認(rèn)為，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，依靠工程領(lǐng)域的全體同仁和專業(yè)技術(shù)人員的共同努力，中國的工程質(zhì)量管理經(jīng)驗和質(zhì)量影響預(yù)測控制水平必將走到世界前列，同時我們?nèi)孕璞３种t虛態(tài)度，不斷探索影響工程質(zhì)量因素的理論和實踐經(jīng)驗，為提高工程項目質(zhì)量探索出更加方便實用、安全有效的方法。

［1］GB/T50326-2006，建設(shè)工程項目管理規(guī)范［S］

［2］建設(shè)工程項目管理［M］.北京：中國建筑工業(yè)出版社，2016.