周冬華+俞立誠(chéng)+周辰召

摘 要 關(guān)于E-Learning一詞的定義有多種，本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)以多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)媒體，將文字、聲音、圖片等融為一體，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，使得培訓(xùn)更加具有針對(duì)性。發(fā)電企業(yè)是屬于技術(shù)密集、人才密集、專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)，電力企業(yè)在人才比例、人才數(shù)量上的優(yōu)劣很大程度上會(huì)決定了企業(yè)本身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著電力改革的不斷深入，發(fā)電企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，想要成為市場(chǎng)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的世界一流能源企業(yè)，就必須要打造一支各方面素質(zhì)一流的員工隊(duì)伍，這對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞 E-Learning；電力企業(yè)；培訓(xùn)

中圖分類號(hào) TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）172-0139-02

1 發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的現(xiàn)狀

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，多年來(lái)眾多發(fā)電企業(yè)一直很重視員工培訓(xùn)工作，不僅僅老員工需要培訓(xùn)，一批批新員工更需要培訓(xùn)。大多發(fā)電企業(yè)只注重加大傳統(tǒng)培訓(xùn)投入，并沒有根據(jù)實(shí)際情況思考、分析、探索當(dāng)前培訓(xùn)模式是否適合現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，下面對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式做一下簡(jiǎn)單分析。

1.1 現(xiàn)階段發(fā)電企業(yè)的主要培訓(xùn)模式

1）班組培訓(xùn)：班組設(shè)定培訓(xùn)員一職，根據(jù)不同專業(yè)的工作內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、運(yùn)行分析等方式，在崗位工作過(guò)程中進(jìn)行的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式適用于電力企業(yè)的常規(guī)培訓(xùn)，一般在基層班組中進(jìn)行。

2）一師一徒培訓(xùn)：通過(guò)師徒傳幫帶，一位師傅負(fù)責(zé)一位徒弟，并且簽訂師徒合同，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃。

3）內(nèi)部集中培訓(xùn)：各發(fā)電企業(yè)根據(jù)年度工作培訓(xùn)計(jì)劃、或者相關(guān)學(xué)習(xí)文件在固定時(shí)間（包括學(xué)習(xí)班或者休息時(shí)間）、地點(diǎn)以及相關(guān)人員參加專項(xiàng)的培訓(xùn)。

4）外出培訓(xùn)：特定人員參加集團(tuán)公司或者部門專業(yè)組織的，深入其他企業(yè)或者部門，針對(duì)特定工作內(nèi)容的培訓(xùn)。

1.2 上述培訓(xùn)模式在現(xiàn)階段發(fā)電企業(yè)內(nèi)部遇到的困難

1）由于電力企業(yè)的特殊工作性質(zhì)，一線生產(chǎn)崗位的員工很難抽調(diào)時(shí)間進(jìn)行大量的集中培訓(xùn)。

2）企業(yè)中的高級(jí)技能人才（包括技師、工程師及以上）相當(dāng)短缺，通過(guò)幾次短期培訓(xùn)很難取得成效，需要長(zhǎng)期大量培訓(xùn)或者工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

3）新的電力體制模式下，隨著一批批老前輩退出生產(chǎn)崗位，新員工的不斷加入，面對(duì)這一批新鮮血液，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下，培訓(xùn)工作無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。

4）針對(duì)電力企業(yè)的高質(zhì)量培訓(xùn)資源短缺，傳統(tǒng)培訓(xùn)教材文字居多，相對(duì)抽象模糊，無(wú)法模擬提高實(shí)際操作技能。

2 E-Learning應(yīng)用于電力企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

E-Learning作為信息化時(shí)代的產(chǎn)物，能有效解決電力企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式帶來(lái)的問(wèn)題，這種培訓(xùn)模式在國(guó)外已經(jīng)非常流行，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究表明：在美國(guó)有92%的大型企業(yè)開始使用E-Learning，并節(jié)省了約30%～60%的培訓(xùn)費(fèi)用[ 1 ]。利用E-Learning獨(dú)有的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于發(fā)電企業(yè)培訓(xùn)，能夠在節(jié)約成本和時(shí)間的基礎(chǔ)上提高學(xué)習(xí)效果，并且通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)估，及時(shí)對(duì)課程進(jìn)行修改，或者更新，形成一個(gè)完整的培訓(xùn)模式。其具體優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）提供了多樣化的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如實(shí)踐環(huán)境、演示環(huán)境、師生交互環(huán)境，這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)員提供了形式多樣 、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑的各類學(xué)習(xí)資源，大大豐富了學(xué)員的學(xué)習(xí)資料。

2）減少電力企業(yè)的培訓(xùn)成本。電力企業(yè)，E-Learning是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的全新學(xué)習(xí)形式，大大減少企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式投入的人力、物力、時(shí)間成本。

3）以“學(xué)習(xí)者”為主體。E-Learning將傳統(tǒng)的被培訓(xùn)者轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)者，根據(jù)自己掌握的技能知識(shí)情況，自行設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)時(shí)間，選擇學(xué)習(xí)方式。

4）任何人、隨時(shí)、隨地。學(xué)員不需要脫離自己的工作崗位，他們只需要按照自己的狀況選擇適合自己的課程，通過(guò)PC或者智能手機(jī)利用碎片時(shí)間，就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

5）培訓(xùn)效果的連續(xù)性。發(fā)電企業(yè)的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式在信息傳遞中會(huì)有丟失、缺損、甚至走樣的情況，有些技術(shù)、知識(shí)可能只有少部分工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩材了解，而E-Learning將這些技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)成一門門課程，不斷的流傳下去，保持了發(fā)電企業(yè)專業(yè)知識(shí)的連續(xù)性。

6）電力企業(yè)中，有部分重要操作如機(jī)組并網(wǎng)、事故處理等，無(wú)法在正常工作時(shí)進(jìn)行操作演練。而E-Learning培訓(xùn)模式的課程可以設(shè)置相應(yīng)情景模式，使得學(xué)員能更好的掌握并且運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

7）及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果。由于采用了電子化的培訓(xùn)平臺(tái)，所有學(xué)習(xí)信息，包括成績(jī)、學(xué)習(xí)軌跡等信息都可以實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。既可以作為培訓(xùn)效果的對(duì)比數(shù)據(jù)，也可以作為新課程制作的指導(dǎo)。改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中，培訓(xùn)前選題難，培訓(xùn)后難評(píng)價(jià)的弊端。

8）該系統(tǒng)將擁有在線學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)查詢、在線問(wèn)答、在線測(cè)試、學(xué)習(xí)進(jìn)度查詢、學(xué)習(xí)成績(jī)統(tǒng)計(jì)等功能。在完成該系統(tǒng)后，由受訓(xùn)人員參與到系統(tǒng)教材的編寫、評(píng)價(jià)工作中去，提升受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)獲得貼近生產(chǎn)一線的教材。

3 E-Learning在電力企業(yè)培訓(xùn)中的實(shí)踐反饋

在中國(guó)華電望亭發(fā)電廠2014年專門成立E-Learning項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了一次“互聯(lián)網(wǎng)+電力培訓(xùn)”實(shí)踐。整套系統(tǒng)為望亭電廠自行設(shè)計(jì)，委托制作，擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自2015年4月正式投用后，連續(xù)運(yùn)行至今，整體效果良好。

1）為了驗(yàn)證系統(tǒng)的培訓(xùn)效果，統(tǒng)計(jì)了從2014年1月至2016年4月，望亭電廠燃機(jī)員工中通過(guò)崗位定崗考試的人數(shù)。從2014年1月至2015年3月，14個(gè)月總共有13人通過(guò)了考試；推行本系統(tǒng)后，也就是從2015年4月至2016年4月，同樣14個(gè)月總共有19人通過(guò)了考試。同比增長(zhǎng)達(dá)46.15%。對(duì)培訓(xùn)的促進(jìn)作用非常明顯。

2）從經(jīng)濟(jì)效益方面的分析，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，實(shí)施過(guò)程累積完成培訓(xùn)774次，其中有效培訓(xùn)為280次。所有培訓(xùn)均利用工作間隙進(jìn)行，無(wú)需脫產(chǎn)。按照人均200元/次的培訓(xùn)費(fèi)用，全年預(yù)計(jì)可節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用16.8萬(wàn)元。該系統(tǒng)可持續(xù)使用，故其經(jīng)濟(jì)效益還可延續(xù)。此外，該系統(tǒng)有非常好的推廣性，可快速推廣至同類型企業(yè)中，收取費(fèi)用。

4 E-earning在電力企業(yè)中的完善

E-Learning對(duì)于電力企業(yè)而言是一種全新的培訓(xùn)模式，目前處于萌芽發(fā)展?fàn)顟B(tài)，E-Learning的不斷壯大發(fā)展離不開以下幾點(diǎn)。

1）必須取得公司管理層的大力支持和相應(yīng)資金的投入。Learning發(fā)展初期可能會(huì)遇到各種困難，因此管理層的大力支持對(duì)于E-Learning培訓(xùn)模式在全公司的推廣具有決定性的作用。

2）成立專門的E-Learning項(xiàng)目小組。E-Learning整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的完成是一個(gè)非常龐大的工程，從前期平臺(tái)的選擇到后期課程的制作、維護(hù)，需要相當(dāng)大的工程量，這是多部門、多專業(yè)相互配合、相互協(xié)作完成的一個(gè)產(chǎn)物。一個(gè)專門的項(xiàng)目小組對(duì)于E-Learning培訓(xùn)系統(tǒng)的不斷壯大顯得必不可少，整個(gè)項(xiàng)目小組需要課程設(shè)計(jì)人員、制作人員以及審核人員分工協(xié)作，以及各個(gè)部門、專業(yè)間的聯(lián)系、溝通人員。

3）有一個(gè)合理的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于完成E-Learning培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)員給予一定的物質(zhì)激勵(lì)，或者將其與個(gè)人崗位目標(biāo)掛鉤，達(dá)到一定崗位必須滿足相應(yīng)的E-Learning學(xué)習(xí)時(shí)間。

4）要有一個(gè)合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。從學(xué)習(xí)時(shí)間、計(jì)劃完成度、測(cè)試成績(jī)等方面設(shè)計(jì)一個(gè)合理公平的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

[1]孫中芳.集團(tuán)公司E-Learning培訓(xùn)體系的建立[J].中國(guó)電力教育，2007（S4）：505-507.