納稅人辦稅等候時間延長，前臺稅務(wù)人員負(fù)擔(dān)重，辦稅廳業(yè)務(wù)尤其是發(fā)票服務(wù)事項(xiàng)，成為征納雙方的“痛點(diǎn)”。近日，重慶國稅12366電子稅務(wù)局全面運(yùn)行，納稅人足不出戶，即可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，向電子稅務(wù)局發(fā)起業(yè)務(wù)申請，辦理繳稅、取票等事項(xiàng)。這是重慶市國稅局深化國稅、地稅征管體制改革，依托“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”打造的網(wǎng)上納稅綜合便民服務(wù)平臺。

電子稅務(wù)局試運(yùn)行期間，1萬多名納稅人通過實(shí)名注冊，測試和體驗(yàn)電子稅務(wù)局推出的服務(wù)，平均每名納稅人減少往返辦稅服務(wù)廳時間1個小時以上、縮短發(fā)票代開時間25分鐘以上。電子稅務(wù)局既是深化國稅、地稅征管體制改革的創(chuàng)新舉措，也是廣大納稅人的迫切需要。與此同時，還推出了“寄遞+托管+雙代”業(yè)務(wù)。納稅人不僅可以隨時隨地在網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票、委托郵政快遞到指定地點(diǎn)，還可以通過國稅部門設(shè)置在郵政網(wǎng)點(diǎn)的自助辦稅機(jī)領(lǐng)用、代開發(fā)票，通過郵政網(wǎng)點(diǎn)人工代開增值稅普通發(fā)票、代征稅款。

在實(shí)現(xiàn)辦稅成本明顯降低、辦稅壓力有效分流和辦稅資源全面整合的基礎(chǔ)上，重慶市國稅局精益求精，搭建“指揮監(jiān)控中心”和“寄遞處理中心”，實(shí)現(xiàn)全市辦稅服務(wù)場所實(shí)時監(jiān)控全覆蓋和常態(tài)化，為納稅人和涉稅各方提供更加智能化、個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)。（路沙）