陳怡珊

摘 要：以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理，是針對面臨破產(chǎn)的中州分公司抓住中國鋁業(yè)集團(tuán)公司改制上市的機(jī)遇所采取的管理方法。通過實(shí)施這一措施，中州分公司一躍成為國內(nèi)同行業(yè)工作效率最高、工作成本最低、運(yùn)營效果最好的企業(yè)。該公司不斷更新管理技術(shù)，創(chuàng)新運(yùn)營理念，以降本增效為核心，將理論與實(shí)踐相結(jié)合而，在發(fā)展過程中持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)的靈活性和可持續(xù)性，以成為中國鋁工業(yè)領(lǐng)域中的強(qiáng)頭企業(yè)。文章就中州分公司實(shí)施的以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理辦法進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：降本增效；核心；持續(xù)改進(jìn)管理；探究

中圖分類號：F124.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）33-0171-02

1 概 述

21世紀(jì)以來，我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)獲得不斷的發(fā)展機(jī)會，相應(yīng)的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系也日漸完善和發(fā)展，但是企業(yè)在其經(jīng)營管理中所面臨的市場競爭愈演愈烈，在很大程度上加大了企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理，從根本上是一種操作性極高且具有一定可行性的管理模式，目前已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個管理環(huán)節(jié)中，其最基本的目標(biāo)便是以最低的生產(chǎn)成本獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益，所實(shí)施的管理方式主要是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，通過對績效的評價與管理來對實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督，從某種意義上講能夠有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理體系的不斷改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的顯著提高，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力并使其能夠在激烈的市場競爭中占領(lǐng)一席之地。中州分公司通過實(shí)施以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理，成功獲得第十一屆國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎。該公司抓住機(jī)遇，全面改進(jìn)，以降本增效為核心，有效的提高了企業(yè)運(yùn)營效率和收益。

除此之外，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，與時俱進(jìn)，繼續(xù)調(diào)整企業(yè)運(yùn)營方式和管理方法，以靈活自主的新面貌走在中國鋁工業(yè)的前端。

2 中州分公司改進(jìn)管理的主要方法和內(nèi)容

2.1 全員以持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)

中州分公司全面貫徹落實(shí)持續(xù)改進(jìn)的觀念，制定《中州分公司持續(xù)改進(jìn)實(shí)施細(xì)則》、《持續(xù)改進(jìn)工作法》以及《持續(xù)改進(jìn)指導(dǎo)意見》，完善公司制度，建立健全公司運(yùn)行機(jī)制；積極開展各種組織培訓(xùn)活動，豐富公司生活，提高全員工作積極性；經(jīng)常召開相關(guān)會議，就改進(jìn)工作及時作出調(diào)整，以保證持續(xù)改進(jìn)工作更加深入的進(jìn)行。

中州分公司增加公司文化建設(shè)的投入，提高全員的文化素質(zhì)，樹立“誠信、自強(qiáng)、和諧、卓越”的觀念，不斷豐富文化活動項(xiàng)目，持續(xù)推動企業(yè)文化改進(jìn)的發(fā)展。

中州分公司要求企業(yè)的基層人員和管理人員每天有所改進(jìn)?；鶎尤藛T要不斷攻克作業(yè)難題，長期性的開展優(yōu)化工作，改進(jìn)自身技能，持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，降低做工成本，提高工作效率，增強(qiáng)自身的文化素質(zhì)；管理人員每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，每日工作應(yīng)有計(jì)劃，不斷拓闊專業(yè)知識領(lǐng)域，涉獵其他專業(yè)知識，提高自身學(xué)習(xí)與管理能力，做一件創(chuàng)新性的實(shí)事。

2.2 攻克難點(diǎn)，全面改進(jìn)管理方法

以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理貫徹到每一個方面，同時抓住并突破重難點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動企業(yè)管理的全面改進(jìn)。中州分公司順應(yīng)當(dāng)前態(tài)勢，結(jié)合企業(yè)客觀條件，選擇五個難點(diǎn)重點(diǎn)攻克：學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率，縮短勞動時間；優(yōu)化作業(yè)流程，科學(xué)管理，提高企業(yè)管理水平；縮減不必要的支出，裁撤空閑崗位，精簡企業(yè)做工工序，嚴(yán)格按照企業(yè)制度執(zhí)行；選購物資價格較高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，通過對物流管理的改進(jìn)以減低成本，提高收益；生產(chǎn)秉承可持續(xù)發(fā)展的原則，清潔生產(chǎn)，綠色環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)利用。

2.3 與國內(nèi)外同行業(yè)對比改進(jìn)

①與國內(nèi)外高標(biāo)準(zhǔn)對比改進(jìn)。中州分公司通過對國外如美國、意大利、德國、日本以及意大利鋁工業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)對比，找出67項(xiàng)差距，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)。

②與科學(xué)的管理方式對比改進(jìn)。中州分公司積極學(xué)習(xí)借鑒海爾、華為、寶鋼等國內(nèi)強(qiáng)頭企業(yè)的管理方法及管理經(jīng)驗(yàn)，同時將先進(jìn)企業(yè)的突出優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行編制整理，動員企業(yè)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更好地服務(wù)企業(yè)管理。

③與先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行對比改進(jìn)。通過了解世界先進(jìn)技術(shù)方法，中州分公司從自身出發(fā)，改進(jìn)落后技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平，以持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展，并注入新的活力。

④與制定目標(biāo)對比改進(jìn)。中州分公司制定對比目標(biāo)，通過全方位改進(jìn)企業(yè)管理，不斷向目標(biāo)企業(yè)靠攏，同時制定新的目標(biāo)。

2.4 優(yōu)化內(nèi)部管理，改進(jìn)各部門的分工合作

企業(yè)實(shí)行自主管理的策略，通過組建技術(shù)小組、分析小組以及戰(zhàn)略小組，使工作團(tuán)隊(duì)更加靈活主動地參與到工作中。同時，各個工作小組根據(jù)自身特點(diǎn)選擇課題，有效利用優(yōu)勢，攻克企業(yè)內(nèi)部最薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)過程中不斷調(diào)整方式方法，以取得最大效果。中州分公司定期舉行評定活動，對取得顯著改進(jìn)成果的工作小組予以獎勵，并對該成果進(jìn)行推廣利用。開展合理化、民主化的建議活動。企業(yè)全員可提案，一周內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。合理有效的提案企業(yè)進(jìn)行嘉獎，每年開展“金點(diǎn)子”優(yōu)秀員工評選活動，保證員工的工作熱情，推動企業(yè)創(chuàng)新性。

推行降本式的工作方法，積極響應(yīng)企業(yè)號召，革新技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法。如先進(jìn)操作法、降本優(yōu)秀員工、創(chuàng)新達(dá)人、經(jīng)濟(jì)技術(shù)能人等，對表現(xiàn)優(yōu)異的個人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎勵，提高員工參與工作的積極性和創(chuàng)新性，為企業(yè)注入活力。開設(shè)員工學(xué)習(xí)專業(yè)課程、技能培訓(xùn)班，實(shí)施人本管理。聘請專業(yè)技術(shù)首席人員，帶動全員學(xué)習(xí)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識、提高專業(yè)技能的熱情。

2.5 考核業(yè)績，促進(jìn)降本增效的改進(jìn)

中州分公司建立完善的考核體制，分別對業(yè)績和評價進(jìn)行考核。對有效降本的工作小組進(jìn)行獎勵，并按照降低額度的五分之一給予提成。生產(chǎn)按照本年度業(yè)績高的6個月成果作為下半年的考核指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上不斷增加。成立成果展示平臺，讓改進(jìn)效果及時展現(xiàn)。此平臺擁有特定的小組進(jìn)行評定，每月一次，根據(jù)展現(xiàn)結(jié)果對展現(xiàn)工作小組進(jìn)行嘉獎，并定為模范工作小組，鼓勵其他工作小組跟進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。對于改進(jìn)取得效果的工作小組，無論成果大小，都將給予獎勵，激勵各個單位堅(jiān)持改進(jìn)，從量的累計(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，使企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)取得更大的效果。

2.6 及時調(diào)整改進(jìn)措施，縮短與目標(biāo)差距

將目標(biāo)投向國內(nèi)外強(qiáng)頭企業(yè)，以此為目標(biāo)，不斷縮進(jìn)與之差距，在自身發(fā)展的過程中及時調(diào)整改進(jìn)措施和策略，更快更好的取得改進(jìn)效果。中州分公司采取與時俱進(jìn)的方法，靈活轉(zhuǎn)變管理方式。

3 持續(xù)改進(jìn)的要求

根據(jù)鋁工業(yè)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工作要順利進(jìn)行，有兩點(diǎn)要求：

一是長期堅(jiān)持改進(jìn)工作，不搞形式，切實(shí)際的進(jìn)行，是持續(xù)改進(jìn)管理最基本的要求。

二是使目標(biāo)導(dǎo)向的PDCA管理循環(huán)成為企業(yè)全體員工的工作習(xí)慣，以形成良好的企業(yè)文化。持續(xù)改進(jìn)管理能否真正持續(xù)實(shí)施改進(jìn)，關(guān)鍵就在于能否建立PDCA管理循環(huán)。

4 以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理的重要措施

4.1 強(qiáng)化企業(yè)的成本控制

4.1.1 對采購成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制

在企業(yè)所有的成本中采購所占的比例往往非常高，因此加強(qiáng)對采購成本的控制也就成為控制企業(yè)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面，要制定科學(xué)合理的企業(yè)采購策略，嚴(yán)格按照企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況將采購的批次和數(shù)量確定下來，尤其是對于重大物資的采購應(yīng)該組織起來進(jìn)行統(tǒng)一的招標(biāo)購買。另一方面，在進(jìn)行采購的實(shí)際過程中，要實(shí)現(xiàn)全面的對標(biāo)管理，在行業(yè)中進(jìn)行綜合的對標(biāo)，如物資的價格、儲備量等。

另外，關(guān)于價格管理的責(zé)任要嚴(yán)格的落實(shí)，保證價格在合理的空間結(jié)構(gòu)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對價格與質(zhì)量的綜合考量和統(tǒng)籌管理，在最佳性價比的基礎(chǔ)進(jìn)行基礎(chǔ)物資的采購。

4.1.2 對生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制

一方面，企業(yè)應(yīng)該對生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化和分解，以此來嚴(yán)格控制成本；另一方面，進(jìn)行定額管理，嚴(yán)格按照定額測算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。

除此以外，建立和健全一定的生產(chǎn)成本管理信息系統(tǒng)，以此來加強(qiáng)對生產(chǎn)成本的控制，并且最大限度的提高企業(yè)控制和管理生產(chǎn)成本的水平。

4.2 實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理體制的逐漸優(yōu)化與 完善

第一，充分發(fā)揮企業(yè)管理部門的職能，對治理的相關(guān)結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)的具體流程進(jìn)行科學(xué)的梳理和科學(xué)的調(diào)整，使其能夠進(jìn)行合理的設(shè)置相關(guān)的機(jī)構(gòu)部門、分工明確、權(quán)責(zé)清晰，確保企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作都能夠正常、有序的運(yùn)行。

第二，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)部的管理力度，將審計(jì)的作用充分的發(fā)揮出來，以此來關(guān)鍵性業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的管理和調(diào)控，建立一整套的專業(yè)評價與團(tuán)隊(duì)評價體系，如采購、銷售、國際化經(jīng)營等。同時，強(qiáng)化企業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理的扁平化發(fā)展和運(yùn)營效率的顯著提升，實(shí)現(xiàn)信息的共享，從而使市場的反應(yīng)能力、優(yōu)化配置資源的能力都能夠獲得有效的提高。見表1。

5 結(jié) 語

21世紀(jì)以前，“持續(xù)改進(jìn)管理”在我國備受冷落，基本上被激進(jìn)的變革所淹沒。然而持續(xù)改進(jìn)管理的優(yōu)越性在近幾年越發(fā)凸顯，其廣泛適應(yīng)性、可行性、基礎(chǔ)性以及創(chuàng)新性，對向具有管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)來說，持續(xù)改進(jìn)管理能夠最大發(fā)揮它的作用，成為企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)管理變革和創(chuàng)新的最基本的途徑。中州分公司以降本增效為核心的持續(xù)改進(jìn)管理取得了巨大的效果，成為其他企業(yè)的模范。持續(xù)改進(jìn)管理雖然沒有在理論界出現(xiàn)過熱烈討論，但實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)卻在不斷累積。

目前，我國許多企業(yè)為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，加快學(xué)習(xí)持續(xù)改進(jìn)管理的學(xué)習(xí)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，革新企業(yè)技術(shù)，推動企業(yè)向更具特色和自主的方向發(fā)展。

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