蘇德強(qiáng)+馮舒揚(yáng)+黃健文
摘要:文章在對“三基”工程建設(shè)內(nèi)涵、工作重要性、必要性及緊迫性進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上,介紹了中山局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)與評價機(jī)制、班組俱樂部平臺的研究背景、實踐及成果,并總結(jié)了本次研究的創(chuàng)新點及收益,對地市級供電企業(yè)加強(qiáng)基層管理具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:基層管理;“三基”工程;工程機(jī)制;平臺建設(shè);推進(jìn)工作;評價機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
中圖分類號:F276 文章編號:1009-2374(2016)32-0157-05 DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.32.078
1 “三基”工程建設(shè)的內(nèi)涵與意義
“三基”這個詞在大型國企中均有出現(xiàn),如在公安系統(tǒng)中是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練,在石油企業(yè)中“三基”是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì),而在電網(wǎng)企業(yè)中“三基”工程建設(shè)是指為夯實創(chuàng)先基礎(chǔ)、提高管理效率和工作效率,進(jìn)而減輕基層班組負(fù)擔(dān)而開展的一系列基礎(chǔ)性工作,包括基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能三部分內(nèi)容。在充分承接廣東電網(wǎng)公司關(guān)于“三基”內(nèi)涵的闡述基礎(chǔ)上,中山局繼續(xù)深入探索“三基”工程各模塊主要內(nèi)容及聯(lián)系,構(gòu)建了如圖1所示的“三基”各部分關(guān)系示意圖。其中,基礎(chǔ)管理包括夯實企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、計劃、數(shù)據(jù)、信息化應(yīng)用等方面管理基礎(chǔ)的工作,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的著力點,是對基層組織、單元和員工的管理;基層班組包括班組內(nèi)部建設(shè)、激勵機(jī)制和崗位責(zé)任制等方面的工作,是企業(yè)最基層的單元和組織,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是安全管理的前沿陣地,是基層員工的集合體;基本技能包括提升員工技能的培訓(xùn)等工作,是員工提升運(yùn)用知識和經(jīng)驗執(zhí)行一定活動能力的保障,是基礎(chǔ)管理和基層班組的內(nèi)在體現(xiàn)。
“三基”工程建設(shè)既是深化創(chuàng)先的基礎(chǔ)保障,也是深化創(chuàng)先工作的一項重要內(nèi)容,與中長期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承。戰(zhàn)略實施規(guī)劃是目標(biāo)、創(chuàng)先是載體、“三基”工程建設(shè)是戰(zhàn)略實施規(guī)劃及深化創(chuàng)先工作的“地基”,任何頂層設(shè)計的目標(biāo)與載體最終必須通過基層去落實?!盎A(chǔ)不牢,地動山搖”,打基礎(chǔ)是永恒的主題,創(chuàng)先路上,沒有捷徑可走,持續(xù)地“打基礎(chǔ)、抓落實”才是渡過創(chuàng)先深水區(qū)、實現(xiàn)國際先進(jìn)的根本途徑。
“三基”工程建設(shè)與中長期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承、緊密聯(lián)系、不可或缺。中長期發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)、是目標(biāo),創(chuàng)先是載體,是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑。創(chuàng)先過程中,既要對標(biāo)先進(jìn),又要不斷強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)管理;不同的創(chuàng)先目標(biāo),對基礎(chǔ)管理有不同的要求。隨著創(chuàng)先工作步入“深水區(qū)”,進(jìn)入攻堅階段,對基礎(chǔ)管理的要求不斷提高?!叭惫こ探ㄔO(shè)是提升基礎(chǔ)管理水平的抓手,基礎(chǔ)管理決定創(chuàng)先的質(zhì)量和成效,創(chuàng)先的質(zhì)量和成效決定戰(zhàn)略實施的效果。因此,落實“三基”工程建設(shè)既是深化創(chuàng)先的基礎(chǔ)保障,也是深化創(chuàng)先工作的一項重要內(nèi)容?!叭苯ㄔO(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每一個環(huán)節(jié),是企業(yè)的內(nèi)功,基礎(chǔ)管理越扎實,企業(yè)的根基就越穩(wěn)固,發(fā)展后勁就越充足。加強(qiáng)三基工作是貫徹落實公司發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求,是固本強(qiáng)基的根本途徑。
2 加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)的重要性與必要性
加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是貫徹落實公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先的基礎(chǔ)要求。網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略要求“落實一體化管理,促進(jìn)企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變”,省公司積極響應(yīng),確定“以營配信息集成應(yīng)用、資產(chǎn)全生命周期管理和‘兩冊作為推動精益化管理的突破口,‘三基工程建設(shè)作為一體化管理在基層班組的落地實踐”,更提出要“加強(qiáng)頂層設(shè)計,發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神,大力推動‘三基工程建設(shè)”的相關(guān)要求。作為廣東電網(wǎng)公司第一梯隊的中山局,需以貫徹落實省公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),以“三基”工程建設(shè)為網(wǎng)省公司戰(zhàn)略在基層班組落地實施的關(guān)鍵,引入精益管理思想,積極打造精益型班組,不斷提升基層管理的精益化水平。
完善“三基”工程建設(shè)是落實省公司“三基”工程建設(shè)若干意見的緊迫任務(wù)。2013年8月,省公司企管部組織制定并印發(fā)了《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見》。同時,根據(jù)“意見”的要求,省公司人力資源部、市場營銷部、生產(chǎn)設(shè)備管理部、基建部、信息中心分別制定了專項工作方案,各專項工作方案分別從工作目標(biāo)、工作原則、工作內(nèi)容、工作要求等方面對地市局推動“三基”工程建設(shè)做出了相關(guān)指引,要求各地市局充分承接、積極響應(yīng),全力以赴推進(jìn)“三基”工程建設(shè)。
加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是中山局深化創(chuàng)先落地的有力抓手。中山局深化創(chuàng)先工作實施方案確定了“一個堅持、兩個推動、三個夯實”的推進(jìn)策略,策略要求通過夯實“基礎(chǔ)管理、基本技能、基層班組”三個基礎(chǔ),持續(xù)提升基層管理水平,促進(jìn)創(chuàng)先在基層單位不斷發(fā)展,推動頂層設(shè)計扎根于基層、實施于基層、服務(wù)于基層,為局創(chuàng)先目標(biāo)的快速實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)保障。
加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是提升中山局基層管理水平的必然選擇。在充分承接省公司“精益化轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略途徑下,中山局生產(chǎn)設(shè)備管理部統(tǒng)領(lǐng)各有關(guān)部門,圍繞“抓雙基,補(bǔ)短板”的思路,以安全生產(chǎn)一體化建設(shè)為載體,以基層班組為落腳點,以基本技能培訓(xùn)為手段,致力鞏固安全生產(chǎn)基礎(chǔ),“雙基”工程建設(shè)取得了顯著工作成效。但是在“雙基”向“三基”過渡轉(zhuǎn)變的過程中,中山局在基層管理方面,仍存在三基工程理念亟待深入人心、基礎(chǔ)管理內(nèi)容需要持續(xù)深化、班組建設(shè)機(jī)制尚需創(chuàng)新突破、技能提升方式有待轉(zhuǎn)變調(diào)整、基層管理保障亟需完善加強(qiáng)等問題,制約著局“精益之路”發(fā)展藍(lán)圖的有效實現(xiàn),因此亟需開展基層管理提升推進(jìn)機(jī)制研究工作,突破基層管理提升發(fā)展瓶頸。
3 中山供電局“三基”工程建設(shè)案例研究
3.1 研究背景
2013年,根據(jù)網(wǎng)公司4月份辦公會議提出的深入推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的要求,省公司企管部組織制定、印發(fā)了《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見》,根據(jù)“意見”的要求,各地市局緊鑼密鼓地開展了“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作,作為省公司“三基”建設(shè)試點單位,中山局更是先行先試,積極探索“三基”內(nèi)涵,明確三基工作重點要,梳理“三基”工程重點推進(jìn)任務(wù)清單,理順企管部、五個專業(yè)部門、二級機(jī)構(gòu)及供電分局在“三基”工程建設(shè)中的定位和主要職責(zé),積極營造推動“三基”工程建設(shè)的良好氛圍,同時,完善考核激勵機(jī)制,建立評價模型,加強(qiáng)過程監(jiān)控,及時掌握“三基”工程進(jìn)度,確保“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作真正落到實處。
3.2 研究方法與路線
“三基”工程推進(jìn)機(jī)制主要是研究如何有效推進(jìn)三基工程建設(shè),重點解決“三基”工程建設(shè)的內(nèi)涵、目標(biāo)、主要內(nèi)容是什么,如何保障“三基”相關(guān)工作按時保質(zhì)落地實施等問題。為探索這些答案,回顧過去、分析現(xiàn)狀、指引未來,高效推動基層管理水平全面提升,中山局利用深度訪談、集體座談、案頭分析、問卷調(diào)研等方法,深入調(diào)研,深刻剖析了中山局基層管理現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上制定了“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案與評價體系,有效保障“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作落地實施。同時,將管理工作與信息系統(tǒng)充分結(jié)合,搭建班組俱樂部門戶網(wǎng)站,進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)、交流與宣傳,營造“三基”工程建設(shè)良好氛圍。具體研究技術(shù)路線如圖2所示:
3.3 研究內(nèi)容
3.3.1 基層管理現(xiàn)狀診斷。為明確“三基”工程建設(shè)起點,中山局通過訪談、問卷等多種調(diào)研工具,從基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能等細(xì)分維度上,對基層管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上,撰寫了包含調(diào)研概述、工作成效、提升空間及改進(jìn)建議內(nèi)容在內(nèi)的《中山供電局基層管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷報告》,分別按部門及按模塊形成了“三基”工程建設(shè)重點工作提升舉措表,系統(tǒng)梳理了各領(lǐng)域“三基”建設(shè)資源需求清單,為優(yōu)化資源配置,明確下一階段中山局基層管理的工作重點,切實解決制約基層管理提升的關(guān)鍵問題,推動基層管理工作持續(xù)高效開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3.3.2 “三基”推進(jìn)機(jī)制研究。在現(xiàn)狀診斷基礎(chǔ)上,中山局繼續(xù)探索“三基”工程建設(shè)推進(jìn)思路,確立了推進(jìn)框架(詳見圖3),制定了包含“三基”內(nèi)涵與意義、工作要求、管理現(xiàn)狀、工作思路、發(fā)展定位、推進(jìn)目標(biāo)、推進(jìn)策略、重點內(nèi)容、保障機(jī)制九個方面在內(nèi)的《中山供電局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案》,系統(tǒng)闡述了“三基”工程建設(shè)的方向與定位、目標(biāo)與策略、內(nèi)容與計劃、組織與資源等方面的重要內(nèi)容,為“三基”工程建設(shè)的深入開展規(guī)劃了路線,為具體實施提供了操作性指引,為扎根于基層、服務(wù)于基層提供了充分的保障。
同時以省公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略及深化創(chuàng)先為統(tǒng)領(lǐng),在全面貫徹落實《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見》的要求下,中山局充分借鑒“雙基”工程建設(shè)的工作成效,深入挖掘在基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能三方面的提升空間,以管理精益化的驅(qū)動力、深化創(chuàng)先的可靠平臺的發(fā)展定位,遵循“一個狠抓、兩個落實、三個促進(jìn)、四個完善”為推進(jìn)策略,在完善“計劃、監(jiān)控、評價、反饋”閉環(huán)運(yùn)作機(jī)制基礎(chǔ)上,鎖定“兩型”班組重點工作平臺、緊密圍繞“三基”、“六化”的重點推進(jìn)內(nèi)容,分別按部門及按模塊制定了“三基”工程建設(shè)三年推進(jìn)舉措和計劃(詳見圖4、圖5),并在此基礎(chǔ)上,細(xì)化制定了2014年“三基”工程建設(shè)可落地實施的詳細(xì)工作計劃,梳理了各部門資源需求,有效保障相關(guān)工作順利實施,系統(tǒng)、深入、高效推動基層管理綜合水平穩(wěn)健提升,保障頂層設(shè)計清晰呈現(xiàn),推動接軌國際、創(chuàng)造國際先進(jìn)目標(biāo)的穩(wěn)步實現(xiàn)。
3.3.3 “三基”評價機(jī)制研究。為承接響應(yīng)省公司提出的“系統(tǒng)化地夯實基礎(chǔ)管理工作,對基礎(chǔ)班組和基層單位兩級管理單元進(jìn)行評價,形成獨(dú)立審視基礎(chǔ)工作的第三只眼”的相關(guān)要求,有效支撐局戰(zhàn)略實施與深化創(chuàng)先實施目標(biāo)的落地實施,促進(jìn)責(zé)任落實,推動“三基”工程建設(shè)按時、保質(zhì)、有序進(jìn)行,提升基層管理水平,營造比、學(xué)、趕、超,爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,中山局遵循務(wù)實高效、持續(xù)改進(jìn)、公平可比、特色突出、鼓勵先進(jìn)的原則,根據(jù)省公司“三基”工程設(shè)計思路,從企管部、專業(yè)領(lǐng)域部門、生產(chǎn)單位及供電分局、基層班組四個層面,搭建了“三基”工程建設(shè)評價體系架構(gòu)(詳見圖6),制定了包含評價機(jī)構(gòu)及職責(zé)、評級內(nèi)容與方法、評價流程及評價結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容在內(nèi)的《中山供電局“三基”工程建設(shè)評價體系操作細(xì)則》,規(guī)范了中山局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)工作評價。同時,參照組織績效考核形式,分別設(shè)計了包含五大專業(yè)領(lǐng)域部門、生產(chǎn)單位及供電分局的《“三基”工程建設(shè)推進(jìn)工作評價表》(詳見圖7):一是對接組織績效專項得分?!叭惫こ探ㄔO(shè)推進(jìn)工作評價結(jié)果將換算成年度組織績效合約中的“三基”專項得分,同時工作亮點也將以加分項形式反映在本部門的年度組織績效合約中;二是進(jìn)行局內(nèi)部表彰獎勵。設(shè)立“三基”工程建設(shè)專項資金,對評價優(yōu)秀單位及管理創(chuàng)新、基層首創(chuàng)、亮點報送等成果進(jìn)行適當(dāng)激勵;三是在局創(chuàng)先典型實踐發(fā)布會上進(jìn)行表彰。優(yōu)先向上級推薦報送。對于優(yōu)秀管理成果及實踐經(jīng)驗,優(yōu)先向省公司創(chuàng)先典型實踐視頻交流平臺推薦,對于局標(biāo)桿班組,優(yōu)先向省公司標(biāo)桿班組評選平臺報送。多管齊下真正保障“三基”工程建設(shè)落地實施。
3.4 班組俱樂部平臺搭建
為有效進(jìn)行“三基”工程建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗交流與推廣,中山局以班組長俱樂部為載體,制作包含班組俱樂部組織架構(gòu)、章程、典型事件、風(fēng)采榮譽(yù)等內(nèi)容在內(nèi)的實物展板。同時,將管理思路與信息系統(tǒng)充分融合,搭建包含班組發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)分享、活動交流、榮譽(yù)展示等功能模塊在內(nèi)的班組俱樂部門戶網(wǎng)站,將基層工作成效、優(yōu)秀管理經(jīng)驗與工作方法進(jìn)行有效總結(jié)提煉與推廣,鼓勵基層首創(chuàng),使班組俱樂部充分發(fā)揮其培養(yǎng)“四會”基層管理者、班組共同分享、相互學(xué)習(xí)、減壓與交流、管理提升等作用,構(gòu)建和諧的班組文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4 研究創(chuàng)新點及收益
4.1 立足現(xiàn)狀,強(qiáng)化實用
一是職能部門與基層單位攜手并進(jìn),強(qiáng)化頂層設(shè)計與基層實踐的完美結(jié)合,充分保證實效;二是全面深入基層,總結(jié)基層管理工作開展現(xiàn)有成效,明確遇到的困難,并提出改進(jìn)方向與建議,切實解決制約基層管理提升的關(guān)鍵問題;三是制定“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案,明確推進(jìn)目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)及目標(biāo)值、里程碑計劃、五大專業(yè)領(lǐng)域工作指引等內(nèi)容,為“三基”工程的有效推進(jìn)提供方向與指引;四是形成了包含計劃、監(jiān)控、評價、反饋的閉環(huán)良性循環(huán)運(yùn)作機(jī)制,確保相關(guān)工作真正落到實處。
4.2 內(nèi)容翔實,改進(jìn)創(chuàng)新
內(nèi)容上,細(xì)化分解“三基”各個研究維度,緊緊圍繞“三基”進(jìn)行現(xiàn)狀診斷及推進(jìn)方案重點內(nèi)容的布局,涉及基層管理的各個方面。改進(jìn)創(chuàng)新上,一是完善“三基”工程建設(shè)推進(jìn)的組織架構(gòu),明確各層級工作職責(zé);二是建立PDCA閉環(huán)管理機(jī)制,強(qiáng)調(diào)以計劃為導(dǎo)向、監(jiān)控為方法、考評為手段、反饋為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù),加快“三基”工程建設(shè)工作有效落實;三是系統(tǒng)梳理“三基”工程建設(shè)推進(jìn)所需人、財、物、政策等資源支持,統(tǒng)籌安排并優(yōu)化配置有限資源,充分發(fā)揮資源配置的集中優(yōu)勢;四是形成定期總結(jié)提煉基層管理實踐的常態(tài)機(jī)制。
4.3 實操落地,注重推廣
實操性方面,一是構(gòu)建三級計劃體系,明確各項舉措的關(guān)鍵里程碑、完成時間、衡量標(biāo)志等;二是細(xì)化關(guān)鍵指標(biāo)及各年度指標(biāo)值;三是建立組織、運(yùn)作、資源等保障機(jī)制,共同保障、監(jiān)控、推進(jìn)三基工程建設(shè)的有效落地實施。可推廣性方面,一是逐步形成了以班組俱樂部為平臺、以標(biāo)桿班組評選為手段、以企業(yè)文化建設(shè)為依托、以中山電力報等內(nèi)部刊物為工具的常態(tài)化“三基”工程建設(shè)成果宣傳推廣機(jī)制;二是健全優(yōu)化基層人員培養(yǎng)機(jī)制,逐步建立了定期討論學(xué)習(xí)會、專家蒞臨指導(dǎo)等機(jī)制,系統(tǒng)沉淀技能專業(yè)化、人才多能化提升的優(yōu)秀經(jīng)驗。
通過“三基”工程建設(shè)推進(jìn)及評價機(jī)制研究,中山局基層管理水平得到顯著提升?;A(chǔ)管理結(jié)構(gòu)規(guī)范健全。局獲得全省兩冊應(yīng)用競賽桂冠(一等獎)和最佳案例獎,對全省深化“兩冊”應(yīng)用工作具有推廣示范作用。營配信息集成有效提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)完成率達(dá)到95%。積極開展了中山局員工績效管理標(biāo)桿創(chuàng)建試點工作與班站長績效激勵工作,有效激發(fā)了員工工作積極性等。基層班組建設(shè)成效突出。積極開展了QC小組建設(shè)工作,信息中心設(shè)備班、計量中心計量自動化小組課題分別榮獲中質(zhì)協(xié)第六、七屆“海洋王”杯,被評為國優(yōu)QC小組稱號;信息中心系統(tǒng)班《減少IT故障次數(shù)》成果榮獲全國電力行業(yè)優(yōu)秀QC小組稱號。班組長俱樂部建設(shè)成果顯著,湯曉暉同志榮獲“全國電力行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)秀技能選手”稱號,鐘毅同志帶領(lǐng)班組獲得“中央企業(yè)系統(tǒng)全國青年文明號”稱號等?;炯寄芴嵘A(chǔ)扎實。局獲批成為全國職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點,何玉平、黃智勇(參加南網(wǎng)服務(wù)之星總決賽,分別獲得二等獎和優(yōu)秀獎),陳岸、李國號、陳勁游等15位同志被聘任為局助理技術(shù)技能專家等。
5 結(jié)果與討論
雖然中山局在“三基”工程建設(shè)方面先行先試,積累了一定的經(jīng)驗,并取得了相應(yīng)成效,但是“三基”工作是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),不可能一蹴而就,也不會一勞永逸,而貴在常抓不懈,形成常態(tài)。一是“三基”工程建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程,在進(jìn)一步優(yōu)化自身資源配置方式、提升資源利用效率的同時,需要省公司和局自身層面加大在人力資源、資金預(yù)算和政策傾斜等方面的資源支持,盡可能滿足各專業(yè)領(lǐng)域工作開展的資源需求,解決資源限制產(chǎn)生的動力不足問題,促進(jìn)“三基”工程建設(shè)工作順利開展,確保既定目標(biāo)的順利達(dá)成;二是各專業(yè)領(lǐng)域部門作為“三基”工程建設(shè)專項工作的牽頭部門,需積極落實局實施方案各項內(nèi)容和要求,及時、完整、科學(xué)編制各領(lǐng)域“三基”工程建設(shè)落地實施子方案,確保相關(guān)工作落地實施;三是各生產(chǎn)單位、供電分局作為“三基”工程建設(shè)的實施主體,以及直接受益者,需要高度重視、高效執(zhí)行,配合局本部及各專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)要求做好理念宣貫、組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制的承接、細(xì)化和落實,并以總體目標(biāo)為導(dǎo)向、以管理升級為路徑、以“三基”、“六化”為核心,明確“三基”工作建設(shè)推進(jìn)任務(wù)、切實開展日常建設(shè)工作,并將工作情況及時總結(jié)和反饋給歸口管理部門,真正形成良性循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
同時,在新的發(fā)展時期,“三基”工作不能簡單停留在基層,要從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度思考問題,以科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的方法、規(guī)范的流程、現(xiàn)實的目標(biāo)和科學(xué)的體系,開創(chuàng)“三基”工作新局面,推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:蘇德強(qiáng)(1984-),男,北京人,廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局企業(yè)管理部企業(yè)策劃專責(zé),工程師,研究方向:企業(yè)管理應(yīng)用;馮舒揚(yáng)(1972-),女,廣東佛山人,中山供電局企業(yè)管理部組織績效(高級)專責(zé),高級經(jīng)濟(jì)師,碩士,研究方向:企業(yè)管理應(yīng)用;黃健文(1975-),男,廣東中山人,廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局企業(yè)管理部副主任,助理審計師,研究方向:企業(yè)管理應(yīng)用。
(責(zé)任編輯:周 瓊)