劉昕偉

摘 要：生產(chǎn)力的發(fā)展來(lái)源于人，人是企業(yè)生命力的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略要靠人去執(zhí)行，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念靠人去貫徹。人力資源成本由人力資源取得成本、人力資源開(kāi)發(fā)成本、人力資源使用成本以及替代成本所構(gòu)成。

關(guān)鍵詞：人力資源；成本控制

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)和管理的進(jìn)步，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，對(duì)人力資源成本管理與控制成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。但我國(guó)仍然有不少企業(yè)對(duì)成本管理的主要精力放在降低物耗成本上，相對(duì)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)，我國(guó)對(duì)人力資源成本的控制觀念顯得薄弱，致使人力資源成本長(zhǎng)期居高不下，資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

1 我國(guó)人力資源成本控制存在的問(wèn)題

1.1 缺乏人力資源成本主動(dòng)控制意識(shí)。目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)成本管理的主要精力放在降低物耗成本方面，人力資源成本的控制觀念顯得十分薄弱，對(duì)人力資源成本加強(qiáng)管理和控制尚未形成共識(shí)。一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視了人力資源成本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用，更側(cè)重于產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二是有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然意識(shí)到了人力資源成本的重要性，但在某種程度上還是對(duì)人力資源的使用抱著一種穩(wěn)定的心態(tài)，惟恐破壞現(xiàn)有穩(wěn)定格局。

1.2 缺乏人力資源規(guī)劃理念。企業(yè)對(duì)人力資源的投資和開(kāi)發(fā)缺乏系統(tǒng)、持續(xù)的規(guī)劃，人力資源成本的支出往往存在隨意性和盲目性。具體表現(xiàn)為對(duì)人力資源規(guī)劃認(rèn)識(shí)不夠全面；忽視人力資源規(guī)劃給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，未能預(yù)測(cè)企業(yè)潛在的人力資源過(guò)剩或不足矛盾；缺乏有效的預(yù)見(jiàn)性規(guī)劃，增大了人力資源替代成本；企業(yè)所處外部環(huán)境變化快，而企業(yè)人力資源規(guī)劃滯后；人力資源補(bǔ)充規(guī)劃不夠全面、調(diào)配規(guī)劃不得當(dāng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃后續(xù)支持不夠等，造成企業(yè)人力資源成本反而加大。

1.3 片面追求人才高消費(fèi)現(xiàn)象。企業(yè)追求高學(xué)歷現(xiàn)象已成為時(shí)尚，如一些企業(yè)不分崗位需要，對(duì)聘用人員的學(xué)歷一律要求較高，如一些職高、中專水平就可以勝任的崗位卻要招聘大?；虮究粕斐涩F(xiàn)有人員潛在的浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，學(xué)歷高者必然要求高工資，導(dǎo)致人力資源成本無(wú)謂的增加。此外，有些企業(yè)在聘用人才上，對(duì)“入口”把握不當(dāng)，有些高薪聘用的人才與其創(chuàng)造的價(jià)值往往不相符。

2 影響人力資源成本控制的因素分析

人力資源成本控制是指運(yùn)用各種方法，預(yù)定成本限額，按限額開(kāi)支，以實(shí)際與限額比較，衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成績(jī)與效果，并以例外管理原則糾正不利差異。廣義的成本控制包括一切降低成本的努力。影響人力資源管理成本控制的主要因素有：

2.1 取得成本因素。取得成本因素主要有招聘需求，包括招聘的人員數(shù)量和職位、對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格，以及招聘方式、流程等。其中招聘需求導(dǎo)致的選拔、錄用、安置費(fèi)及招聘過(guò)程費(fèi)用屬于可控成本；職位的市場(chǎng)價(jià)格等為不可控成本?？刂迫〉贸杀究蓮娜矫嬷郑阂皇亲龊萌肆Y源規(guī)劃，充分發(fā)掘現(xiàn)有人力資源，避免人才浪費(fèi)。二是選擇最優(yōu)招聘方式，能內(nèi)部競(jìng)聘解決問(wèn)題的不對(duì)外招聘，實(shí)施簡(jiǎn)單輔助業(yè)務(wù)外包，以節(jié)省成本，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性。三是規(guī)范招聘流程，把所需職務(wù)、空缺職位數(shù)、擬采用招聘方式、預(yù)算費(fèi)用納入計(jì)劃，選擇與企業(yè)招聘成本、招聘時(shí)間，以及所招聘人員和崗位要求相匹配的招聘方式，不偏面追求低成本或一擲千金。

2.2 開(kāi)發(fā)成本因素。開(kāi)發(fā)成本因素主要是因培訓(xùn)耽誤工作而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本等不可控成本因素；培訓(xùn)需求、組織費(fèi)用、培訓(xùn)效果為可控性成本因素，其控制重點(diǎn)是提高開(kāi)發(fā)成本的使用效率?？刂崎_(kāi)發(fā)成本可從三方面著手：一是加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，制定可行的培訓(xùn)規(guī)劃，堅(jiān)持分級(jí)、分類、分層次的培訓(xùn)，堅(jiān)持一手抓普及，一手抓提高。二是堅(jiān)持組織培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合；堅(jiān)持育人與用人相結(jié)合；堅(jiān)持提高培訓(xùn)質(zhì)量，講求培訓(xùn)效益，嚴(yán)格控制培訓(xùn)組織費(fèi)用，減少不必要的開(kāi)支。三是促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)學(xué)員將所學(xué)新知識(shí)、新技能應(yīng)用于實(shí)踐，及時(shí)分析、調(diào)查培訓(xùn)效果，總結(jié)成功與不足。

2.3 使用成本因素。使用成本因素包括維持成本、獎(jiǎng)勵(lì)成本、調(diào)劑成本等。維持成本中，薪酬是人力資源總成本中最大部分，薪酬剛性更是人力資源成本只升不降的重要原因。薪酬一般分固定部分和浮動(dòng)部分，前者由崗位、年資、學(xué)歷構(gòu)成，屬不可控成本；后者由企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、員工績(jī)效等因素構(gòu)成，屬可控成本。

2.4 離職成本因素。主要指高級(jí)技術(shù)人員、管理人員等核心員工離職產(chǎn)生的成本，其中一部分是因疾病、傷殘、年老、工作調(diào)動(dòng)等不可控因素造成，一部分是激勵(lì)不夠、公平感缺失、發(fā)展空間受阻等可控因素導(dǎo)致。

3 加強(qiáng)人力資源成本控制的思考

3.1 加強(qiáng)對(duì)人力資源成本的核算。我國(guó)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)資產(chǎn)確認(rèn)有3個(gè)條件：由過(guò)去的交易或事項(xiàng)所形成；企業(yè)擁有或控制；有預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益的流入。人力資源并不是企業(yè)原始自然就擁有的，而是在企業(yè)創(chuàng)立之后，付出一定代價(jià)取得的，是由過(guò)去的交易或事項(xiàng)形成的。對(duì)于勞動(dòng)者本身來(lái)說(shuō)，企業(yè)是無(wú)法擁有和控制的，不能限制員工人身自由。但是，勞動(dòng)者一旦與企業(yè)簽訂聘用合同，就必須在一定時(shí)期內(nèi)，利用其擁有的知識(shí)、技能和管理經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)服務(wù)，并應(yīng)遵守該企業(yè)的各種規(guī)章制度。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和不斷發(fā)展的主要依托和決定性的因素，是在未來(lái)期間內(nèi)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一定收益的重要經(jīng)濟(jì)資源。

3.2 合理的人力資源規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)自己的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃。首先，建立完善本企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)，做好企業(yè)各發(fā)展階段人力資源的規(guī)劃和需求預(yù)測(cè)，有效控制人力資源取得成本。其次，完善職工職業(yè)生涯規(guī)劃，努力將人力資源規(guī)劃和企業(yè)文化融合在一起，企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)一致，互為依托、相互促進(jìn)，有效控制人力資源替代成本。

3.3 企業(yè)文化建設(shè)。做好員工歸屬感的創(chuàng)造，重視“無(wú)薪激勵(lì)”，尊重、關(guān)愛(ài)、寬容職工，多體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，提供給員工更廣泛的發(fā)展空間。創(chuàng)造一個(gè)傾聽(tīng)和溝通的和諧環(huán)境，充分授權(quán)讓員工有自我實(shí)現(xiàn)的滿足感，讓員工能兼顧工作和家庭。開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力，幫助下屬規(guī)劃自己職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，更能體現(xiàn)出企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平的提升，也能更吸引和留住企業(yè)所需的人才，從而進(jìn)一步降低人力資源成本。

3.4 人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源建設(shè)，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)需求預(yù)測(cè)，制定人力資源總體規(guī)劃和能力框架體系，優(yōu)化人力資源整體布局，明確人力資源的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、使用、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)等要求；充分認(rèn)識(shí)到人力資源缺乏或過(guò)剩、結(jié)構(gòu)不合理、開(kāi)發(fā)管理機(jī)制不健全的風(fēng)險(xiǎn)；激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不善的風(fēng)險(xiǎn)；以及退出不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，決策者們不得不高度重視人力資源管理和對(duì)人力資源成本及其價(jià)值的研究，人才、人力資源、人力資源成本、人力資本被提到了新的議程；人才的價(jià)值，人才的有效利用。使人才轉(zhuǎn)化為先進(jìn)生產(chǎn)力，進(jìn)行人才的資本化等，已經(jīng)顯得尤為重要。企業(yè)對(duì)人力資源成本的有效管理和控制，成為了培育企業(yè)文化、提高管理效能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)迅猛發(fā)展的法寶。

參考文獻(xiàn)

[1]李小華，董軍.人力資源規(guī)劃的特征與作用分析[J].理論界，2006，（1）.

[2]楊志國(guó).與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008，（8）.

[3]盛琪翔.我國(guó)人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012，（3）.