余文

“傳統(tǒng)以出租模式為主的大賣場(chǎng)過(guò)剩。在我們看來(lái)，未來(lái)的家居連鎖的發(fā)展不能再簡(jiǎn)單復(fù)制傳統(tǒng)實(shí)體店，而是需要引領(lǐng)消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變?！?/p>

在SAP 2016中國(guó)峰會(huì)上，與SAP簽署戰(zhàn)略合作備忘錄的北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司副總裁任成如是說(shuō)。

據(jù)了解，居然之家成立于1999年，以中高端為經(jīng)營(yíng)定位，逐漸發(fā)展成為一家為顧客提供設(shè)計(jì)、裝修、材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務(wù)的大型家居建材主題購(gòu)物中心。

“過(guò)去十多年，居然之家已經(jīng)從一個(gè)家居賣場(chǎng)完成了集設(shè)計(jì)、裝修、材料、家具、家居用品、家居飾品于一體的一站式家居消費(fèi)平臺(tái)的蛻變?！比纬杀硎?，“下一個(gè)十年，居然之家將向家居業(yè)的上下游全面延伸，完成‘家庭消費(fèi)生態(tài)圈的打造?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/03/jsjl201608jsjl20160811-1-l.jpg" style="">

何謂“家庭消費(fèi)生態(tài)圈”？

據(jù)介紹，居然之家構(gòu)建家居消費(fèi)生態(tài)圈，是希望全面打通家居上下游鏈條，讓人們享受到更加方便、快捷、周到的“家服務(wù)”。

任成舉了一個(gè)例子，比如中國(guó)是老齡化速度最快的國(guó)家之一，老年人的消費(fèi)需求在不斷增加。于是，2016年初春，居然之家成立北京居然?？叼B(yǎng)老用品服務(wù)有限公司，開(kāi)始進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

不久前，居然福康養(yǎng)老用品體驗(yàn)中心京城首家體驗(yàn)店正式開(kāi)業(yè)。店內(nèi)分產(chǎn)品、概念、講座咨詢、健康體驗(yàn)四個(gè)區(qū)域，經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老產(chǎn)品達(dá)5000余種。居然福康是居然之家打造“家庭消費(fèi)生態(tài)圈”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。

不僅如此，針對(duì)愈演愈烈的食品安全問(wèn)題，居然之家早在2014年開(kāi)始進(jìn)軍食品行業(yè)，開(kāi)設(shè)居然安康全進(jìn)口食品超市，提供上千種進(jìn)口食品。與此同時(shí)，居然之家還與意大利Eataly達(dá)成初步合作意向，即將實(shí)現(xiàn)第一家Eataly在中國(guó)的開(kāi)業(yè)。此外，居然之家還成立了專門的跨境電商公司—海品貓，專注于進(jìn)口食品的采購(gòu)和銷售，切實(shí)解決食品進(jìn)口報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等問(wèn)題，保證45天完成商品的通關(guān)報(bào)驗(yàn)。

更令人瞠目的是，今年居然之家還成立了文化娛樂(lè)公司，旗下涵蓋影院和餐飲兩大業(yè)務(wù)板塊，同樣是居然之家集團(tuán)打造“家庭消費(fèi)生態(tài)圈”做出的重要戰(zhàn)略部署。

信息化支撐居然之家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

“在實(shí)現(xiàn)了小家居經(jīng)營(yíng)品類齊全后，居然之家不斷嘗試創(chuàng)新，將發(fā)展重點(diǎn)向大家居轉(zhuǎn)移，以大家居為依托，向家居大消費(fèi)拓展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)‘家庭消費(fèi)生態(tài)圈的發(fā)展戰(zhàn)略。”任成表示，目前，居然之家已經(jīng)在向餐飲、超市、影院、兒童、養(yǎng)老領(lǐng)域延伸，包括醫(yī)療、體檢、戶外運(yùn)動(dòng)、體育健身、兒童教育、青少年培訓(xùn)、影院、餐飲、婚紗攝影、美容美發(fā)、母嬰用品、家居飾品等項(xiàng)目。

很顯然，居然之家的下一個(gè)十年戰(zhàn)略是圍繞“家庭消費(fèi)生態(tài)圈”的多元化產(chǎn)業(yè)布局。這樣龐大的規(guī)劃，對(duì)于居然之家集團(tuán)的信息系統(tǒng)而言，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，SAP將與居然之家的戰(zhàn)略合作一期目標(biāo)是共同打造基于互聯(lián)網(wǎng)+的零售行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新信息化框架，實(shí)現(xiàn)居然之家數(shù)字化核心業(yè)態(tài)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

這就需要SAP幫助居然之家打通并整合上下游供應(yīng)鏈，模塊化倉(cāng)庫(kù)管理，形成多維度且靈活的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和分析體系，并打造多個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，最終幫助居然之家實(shí)現(xiàn)將員工、合作伙伴、消費(fèi)者、及智能家居一體化的全方位數(shù)字化管理，持續(xù)提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“我們希望通過(guò)SAP領(lǐng)先、多樣的企業(yè)解決方案和豐富的行業(yè)資源，將使居然之家徹底實(shí)現(xiàn)線上線下、端到端的無(wú)縫數(shù)字化協(xié)同，在大幅簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高內(nèi)部工作效率的同時(shí)，以用戶服務(wù)和體驗(yàn)為中心，為我們的客戶構(gòu)建先進(jìn)的未來(lái)家庭消費(fèi)生態(tài)圈?！本尤恢叶麻L(zhǎng)汪林朋的戰(zhàn)略構(gòu)想十分宏偉。

他表示，未來(lái)居然之家還將從單純線下平臺(tái)向線上線下合一的O2O平臺(tái)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的突破：一是突破金融壁壘，建立自己的金融服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)立產(chǎn)融結(jié)合模式；二是突破物流瓶頸，打造自己的物流服務(wù)平臺(tái)，提高行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；三是突破國(guó)與國(guó)的界限，緊跟“一帶一路”的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，走出國(guó)門，將居然之家的品牌推向世界；四是突破資本阻礙，重組上市進(jìn)入資本市場(chǎng)，構(gòu)筑現(xiàn)代化公司治理體系。

顯然，居然之家未來(lái)的信息化征程必將以數(shù)據(jù)為核心，打通零售行業(yè)一體化、大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈金融等解決方案，建立起高效的數(shù)據(jù)共享管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)業(yè)態(tài)和商品品類的可視化管理，為未來(lái)發(fā)展成為全球零售業(yè)巨頭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。