【內(nèi)容提要】直播是展示新聞本真的最佳呈現(xiàn)形式，它超越了文字延時性的局限性，帶給用戶最生動的視覺呈現(xiàn)。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的縱深發(fā)展，主流媒體利用直播的實(shí)踐水平在不斷提升。作為國家通訊社移動門戶，新華社客戶端已經(jīng)走在了主流媒體中利用直播形式的前列。本文圍繞新華社APP直播天宮二號發(fā)射事件，探索主流媒體在重大事件中利用直播的提升策略，希望通過建立垂直的直播平臺，探索和嘗試具有自身個性特點(diǎn)的直播模式，打造具有視覺沖擊和豐富內(nèi)核的新聞直播，開辟出主流媒體利用直播的優(yōu)化發(fā)展之路。

【關(guān)鍵詞】主流媒體 直播 話語權(quán) 發(fā)展策略 UGC

2016年9月15日22時04分，天宮二號空間實(shí)驗室在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心成功發(fā)射，10月17日7時30分，神舟十一號載人飛船成功駛向太空。面對這一系列重大事件，新華社客戶端對天宮發(fā)射與神舟十一號載人發(fā)射任務(wù)在第一時間進(jìn)行了實(shí)時新聞直播。新華社通過移動視頻直播實(shí)現(xiàn)了新聞事實(shí)和多元用戶的共時共在，引發(fā)了人與人情感和思想上的共鳴。根據(jù)《2016中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》，截至2015年底我國手機(jī)用戶達(dá)6.2億，占網(wǎng)民90.1%。同時，移動上網(wǎng)設(shè)備的使用率也在進(jìn)一步增長。？譹？訛新媒體語境下，新聞資訊的移動直播是一種不可避免的主潮流，主流媒體在重大事件中利用直播既順應(yīng)了發(fā)展趨勢，又具有深刻的意義。

一、 新華社APP直播天宮事件的重要意義

作為國家通訊社移動門戶的統(tǒng)一入口和綜合信息服務(wù)統(tǒng)一的平臺，新華社APP直播天宮二號發(fā)射事件具有重大的意義。新媒體語境下，在重大事件中深入挖掘直播對于實(shí)現(xiàn)主流媒體的長足發(fā)展意味深長。

（一）新聞時效，提高主流媒體的公信力

新華社APP利用直播的形式對天宮二號發(fā)射進(jìn)行直播，最大限度地縮短了新聞內(nèi)容與受眾之間的時差，有效保證了信息的時效性。依托云計算、大數(shù)據(jù)和自身采編優(yōu)勢打造的媒體平臺，使得諸多用戶通過手機(jī)端便能實(shí)時觀看天宮二號發(fā)射的新聞直播，這對于搶占事實(shí)高地至關(guān)重要。天宮發(fā)射事件中，新華社APP現(xiàn)場直播的時效性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的報道形式，進(jìn)一步釋放了主流媒體的新聞生產(chǎn)力。

媒體公信力是公眾所賦予媒體的新聞信息傳播中無形的凝聚力。但是，主流媒體公信力的樹立遠(yuǎn)非片刻之事，尤其媒體的市場化改革使主流媒體的公信力一度受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。新華社APP第一時間直播天宮二號發(fā)射，為用戶打造全景現(xiàn)場，多形式呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，對于新媒體背景下打造主流媒體公信力升級版增強(qiáng)了信心。

（二）信息透明，保障公眾知情權(quán)

新華社APP直播天宮二號發(fā)射，為用戶第一時間呈現(xiàn)了直播內(nèi)容，保障了信息傳播的透明性。移動視頻直播將原生態(tài)的新聞內(nèi)容以最本真的方式傳遞給受眾。同時，直播內(nèi)容存在著不可操控的未知性，每一個受眾都沉浸進(jìn)可期待式的直播內(nèi)容中。受眾在豐富的事實(shí)面前，主動選擇信息、接受甚至是解讀信息，真正成為重大新聞內(nèi)容的參與者，社會發(fā)展進(jìn)程中的親歷者。

新聞信息的透明，為公眾知情權(quán)提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會，保障公民的知情權(quán)是社會發(fā)展的應(yīng)有之義。新華社APP直播天宮二號發(fā)射，不僅是對新聞?wù)鎸?shí)性、客觀性的尊重，也是對公眾權(quán)利的尊重。在重大事件面前，保障信息透明，維護(hù)公眾知情權(quán)，以便更好地對政府和社會實(shí)施輿論監(jiān)督。

（三）積極發(fā)聲，提高全球話語權(quán)

話語權(quán)是一個國家建構(gòu)自身形象的重要手段。新華社APP直播天宮二號發(fā)射，釋放了中國信心。移動視頻直播將新聞現(xiàn)場全景式地展現(xiàn)給受眾，通過信息技術(shù)實(shí)則是把全球的新聞受眾帶入天宮二號發(fā)射現(xiàn)場。全球化背景下，新華社客戶端在新媒體技術(shù)的助推下，積極發(fā)聲，有力占領(lǐng)了輿論高地。

中國的社會發(fā)展已經(jīng)具備相當(dāng)程度的影響力，但是我們應(yīng)當(dāng)正視的是中國的聲音并沒有實(shí)現(xiàn)全球化傳播。盡管在國際傳播中，當(dāng)下的“游戲規(guī)則”由西方媒體所認(rèn)定，但我們?nèi)跃哂兄T多創(chuàng)造話語權(quán)的契機(jī)。天宮二號發(fā)射便是這樣一個重大契機(jī)。新華社APP聯(lián)同信息技術(shù)將“原生態(tài)”的內(nèi)容輸出到對外話語中，其新聞內(nèi)容本身已具備絕對的解釋權(quán)。面對多變的全球局勢，傳播好中國聲音，對于彰顯中國航天實(shí)力與國家形象至關(guān)重要。

二、其他媒體網(wǎng)絡(luò)直播中具有借鑒意義的舉措

新華社APP直播天宮二號發(fā)射，有效保證了新聞的時效性，維護(hù)了受眾的權(quán)益。作為國家通訊社移動門戶，新華社APP采用直播的形式對天宮二號發(fā)射進(jìn)行直播，順應(yīng)了媒體變革的潮流，在直播方面已經(jīng)取得了諸多突破，新華社客戶端走在了主流媒體中利用直播形式的前列。同時，與以往的神舟系列報道相比，此次新華社聯(lián)動客戶端、網(wǎng)頁平臺等，豐富了呈現(xiàn)形式，活躍了新聞內(nèi)容，展現(xiàn)了日新月異的新聞傳播技術(shù)，為受眾提供了更便捷的新聞服務(wù)。但也應(yīng)該注意到，與有影響力的海內(nèi)外媒體相比，以新華社為代表的主流媒體要想實(shí)現(xiàn)新聞直播的長足發(fā)展，還需要繼續(xù)完善。面對天宮二號發(fā)射等諸如此類的重大事件，作為主流媒體應(yīng)如何更好地利用直播仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從海外媒體直播的創(chuàng)新舉措、國內(nèi)主要門戶網(wǎng)站的積極舉措中借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗，開辟出主流媒體利用直播的優(yōu)化發(fā)展之路。

（一）海外媒體直播的創(chuàng)新舉措

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，新聞傳播的生態(tài)格局發(fā)生了革命性的變化。海外科技公司依托傳統(tǒng)媒體，積極探索從“媒體平臺”到“平臺媒體”的轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新新聞呈現(xiàn)方式，豐富直播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)新媒體生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)。

1.實(shí)時新聞追蹤，深度聚合內(nèi)容

海外科技巨頭與傳統(tǒng)媒體合作，實(shí)時追蹤新聞，豐富直播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)直播內(nèi)容常態(tài)化。谷歌在2015年發(fā)布了一個名為News Labs的網(wǎng)站，旨在幫助新聞工作者更好地通過程序、大數(shù)據(jù)、數(shù)字地圖和其他資源優(yōu)化報道內(nèi)容。它還同新聞集團(tuán)旗下的視頻網(wǎng)站storyful合作，在YouTube上建立新聞發(fā)布頻道，發(fā)布實(shí)時的、有價值的新聞內(nèi)容。News Labs實(shí)則為新聞工作者提供了一個豐富的資源共享庫。

面對聚合內(nèi)容，算法生產(chǎn)輔之以人工篩選，用最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，滿足多元的用戶需求。重大事件中的新聞直播，既有視頻系統(tǒng)的支持，也有即時數(shù)據(jù)鏈的供應(yīng)，直擊新聞現(xiàn)場的同時，又給予深度內(nèi)核的供給。新聞工作者通過News Labs使用多種工具來輔助新聞播報，用數(shù)據(jù)充實(shí)內(nèi)核并借由谷歌的渠道進(jìn)行新聞的分發(fā)和闡釋。在這里，新聞直播并未作為一個獨(dú)立的板塊，聯(lián)同文字內(nèi)容、圖片分發(fā)到用戶面前的是一個集直播與深度內(nèi)核于一體的多維新聞廠。

2.基于社交平臺下的多元信息鏈獲取

多樣的社交平臺為優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容提供了轉(zhuǎn)換路口，以社交平臺為切入口的直播內(nèi)容形式更為多元。iReport是CNN于2005年推出的最早嘗試用UGC內(nèi)容做新聞來源的主流媒體。2015年，CNN對iReport進(jìn)行了改造，用戶只需將提供的新聞內(nèi)容打上CNNiReport的標(biāo)簽便能被即時捕捉。訛圍繞美國大選這一熱點(diǎn)事件，在線直播聯(lián)同優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容，加之豐富的照片和文字，共同形成CNN活躍的新聞版面。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以社交平臺為基礎(chǔ)的信息鏈獲取豐富了新聞信息鏈的路徑，同時也增強(qiáng)了新聞直播的內(nèi)容厚度。

Twitter的moment項目希望公眾在重大事件或者重大體育賽事舉辦的時候能夠給予一個沉浸式的現(xiàn)場體驗。與CNNiReport獲取內(nèi)容的方式不同，Moments就是由一整個團(tuán)隊的Twitter編輯對巨量的推文進(jìn)行篩選，然后整合有關(guān)當(dāng)下重大事件的相關(guān)內(nèi)容。？譾？訛這樣以事件為內(nèi)核，直播為支撐，通過實(shí)時的交流平臺給用戶一個完整的、沉浸式的視覺體驗，能最大程度地將受眾帶入新聞事件中，進(jìn)而增強(qiáng)用戶黏性。

（二） 國內(nèi)主要門戶網(wǎng)站直播的積極舉措

1.多維的直播體系，沉浸式的用戶體驗

直播最核心的問題是從實(shí)時聚合到實(shí)時呈現(xiàn)的一種能力的表達(dá)。多維的直播體系下，帶給受眾的是更為寬泛的自主選擇權(quán)。新浪目前是全球最大的泛資訊直播平臺，通過新浪平臺、新浪微博實(shí)現(xiàn)平臺與平臺之間的互通，在每天近30萬的直播中，為用戶帶來了不一樣的視覺感官體驗。通過新浪微博客戶端，就能滿足不同形態(tài)、場景的直播需求的受眾。運(yùn)用這種多維的直播體系，新浪為用戶提供了全場景直播的技術(shù)平臺支撐。在直播方面，新浪既是一個媒體公司，也是一個技術(shù)公司。在新浪可知的發(fā)展規(guī)劃中，新浪直播將與時尚、體育、社會等領(lǐng)域的媒體、機(jī)構(gòu)、個人進(jìn)行戰(zhàn)略合作，打造各類垂直的IP，讓用戶有沉浸式的思維表達(dá)。新浪結(jié)合自身龐大的用戶優(yōu)勢與平臺資源，豐富直播鏈，著力打造多維的直播體系，為用戶提供沉浸式的資訊內(nèi)容，同時圍繞直播，打造原生音頻、互動話題，建造全方位的浸媒體直播平臺，讓用戶可以更好地了解世界，乃至了解自己。

2.基于社交網(wǎng)絡(luò)的互動式體驗

直播技術(shù)是與人的思維藝術(shù)的成熟結(jié)合。諸多的受眾基于社交平臺參與到視頻直播的互動中，通過彈幕、留言等形象可感的方式形成積極的互動。騰訊視頻運(yùn)用多屏策略，通過微信、騰訊新聞客戶端，借助自身強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)用戶與用戶之間，用戶與主播之間的互動。一個成功的互動儀式中，雙方的積極互動可以提升用戶的好感度與直播收視的忠誠度。騰訊視頻直播依托多元化的騰訊平臺，在吸引用戶方面有著強(qiáng)大的優(yōu)勢。同時，基于社交網(wǎng)絡(luò)的移動視頻接口，更加注重用戶的自主體驗，用精細(xì)的創(chuàng)新滿足多維度的用戶需求。2016里約奧運(yùn)會中，騰訊直播與騰訊QQ、微信形成聯(lián)動，形成信息傳播的高速路口。QQ消息推送和直播彈窗及時推送比賽進(jìn)程或結(jié)果，十幾秒內(nèi)就有大量用戶在直播間發(fā)彈幕和評論?；谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的互動式體驗，最大程度地將受眾帶入新聞事件中，“親歷”事件的發(fā)展，進(jìn)一步提高了用戶體驗。

三、主流媒體重大事件網(wǎng)絡(luò)直播的提升策略

新華社在天宮二號發(fā)射這樣重大的事件中采用直播的形式，遵循了新形勢下的新聞傳播規(guī)律，在持續(xù)創(chuàng)新中不斷搶占媒體發(fā)展的制高點(diǎn)。同時，因為自身的發(fā)展特點(diǎn)，以新華社為代表的主流媒體與有影響力的海內(nèi)外媒體相比，在利用直播方面仍存在一定的差距。作為主流媒體完全可以憑借自身的資源優(yōu)勢，通過借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗獲得直播效果的提升。

（一）建立垂直的直播平臺，豐富直播內(nèi)容

重大事件的新聞直播是提升主流媒體形象，增強(qiáng)公信力的重要契機(jī)。以新華社為代表的主流媒體可以憑借自身優(yōu)勢著力打造屬于自身的直播模式。主流媒體在獲取重大新聞來源上有著天然的優(yōu)勢，通過建立垂直的直播平臺，為用戶提供豐富的直播內(nèi)容。

當(dāng)下，利用移動視頻直播是提高事件關(guān)注度的重要法寶，但同時也應(yīng)不斷豐富直播內(nèi)容。用戶需求具有多元性，線性的直播鏈下，用戶全場景的信息需求無法得到充分滿足，平臺活躍度就會降低。新華社APP直播天宮二號發(fā)射為用戶帶來精彩的視覺呈現(xiàn)，但另一方面，用戶可選擇的直播場景與形式略顯單一。圍繞天宮二號與神舟十一號發(fā)射，新華網(wǎng)推出了“新華社特約記者太空日記”的新聞專題，從焦點(diǎn)新聞、精彩視頻等方面為用戶呈現(xiàn)了一場盛宴。主流媒體對重大事件新聞內(nèi)容的把控和操作具有較強(qiáng)的優(yōu)越性，利用垂直的直播平臺輔之以充實(shí)的新聞內(nèi)容，所帶給用戶的將會是一個具有視覺沖擊和豐富內(nèi)核的新聞直播。

（二） 聚合優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容，深化直播內(nèi)核

當(dāng)下，移動視頻直播迎來了發(fā)展的新紀(jì)元。面對龐大的潛在用戶群體，主流媒體在重大事件中直播時應(yīng)適時利用用戶優(yōu)勢，聚合優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容。主流媒體的生產(chǎn)模式是新聞來源的重要路徑，優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容同樣具有積極的內(nèi)容優(yōu)勢。聚合UGC內(nèi)容有利于拓寬新聞內(nèi)容的生產(chǎn)方式，增強(qiáng)媒體與用戶之間的黏性。新語境下，諸多用戶參與到新聞的生產(chǎn)與傳播中，雖然公眾媒介素養(yǎng)參差不齊，短時間內(nèi)無法做到像CNNiReport、moment那般基于社交網(wǎng)絡(luò)的多元信息鏈獲取，但用戶天然的大眾傳播思維和情感化的表達(dá)方式使其在內(nèi)容傳播時具有一種天然的優(yōu)越感和親民性。

當(dāng)前，不管是海外媒體還是國內(nèi)媒體，媒體之間的競爭其實(shí)也是“算法”的競爭。算法聚合新聞內(nèi)容，統(tǒng)籌大數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶的個性化特征為其提供精確的內(nèi)容。主流媒體利用算法聚合相關(guān)內(nèi)容的同時，應(yīng)進(jìn)一步結(jié)合人工篩選的方式，使到達(dá)用戶手中的內(nèi)容更為貼心。以直播為支撐，通過聚合優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容，促進(jìn)主流媒體的發(fā)展。

（三）革新直播理念，完善互動體驗

直播給受眾帶來精彩的視覺感官的同時，也會給予一份期待感。但是，直播理念不完全等于電視思維。直播傳達(dá)的是原生態(tài)的畫面，而電視講究形式的連續(xù)性與畫面的統(tǒng)一。新媒體語境下，主流媒體利用直播要有突破發(fā)展就需革新直播的理念。重大事件中，主流媒體利用直播時應(yīng)秉持不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的理念，結(jié)合自身的優(yōu)勢，妥善運(yùn)用新技術(shù)。在今年的全國兩會上，新華社記者通過手機(jī)拍攝，實(shí)時向后方傳輸數(shù)據(jù)，通過水滴攝像頭等新技術(shù)，助力客戶端的新聞直播。同時，主流媒體利用直播時仍需秉持用戶本位的理念。通過直播讓多元用戶參與到事件的進(jìn)程中來，圍繞互動，引發(fā)用戶與傳者之間的共識。新華社APP直播天宮二號發(fā)射事件中，不乏有用戶有趣的彈幕和精彩的留言。作為主流媒體應(yīng)有效利用當(dāng)下活躍的社交媒體，進(jìn)一步完善與用戶的互動體驗，充實(shí)用戶的被關(guān)注感。同時，在與受眾進(jìn)行互動時，要根據(jù)直播活動對用戶所反饋的信息進(jìn)行不斷的調(diào)整，保證直播的順利進(jìn)行。

四、結(jié)論

移動視頻直播將原生態(tài)的視頻內(nèi)容以最本真的方式傳遞給受眾，賦予受眾充分的自主選擇權(quán)。新華社APP利用直播的形式對天宮二號發(fā)射進(jìn)行直播，不僅保障了時效性，維護(hù)了公眾的知情權(quán)，更重要的是，作為主流媒體，強(qiáng)勢發(fā)聲，傳播中國聲音，彰顯了中國的影響力。新華社客戶端在不斷創(chuàng)新中走在了主流媒體中利用直播形式的前列。同時，不論是天宮二號發(fā)射事件還是其他的重大事件中，主流媒體利用直播時的快速響應(yīng)，鏡頭的實(shí)時跟進(jìn)，都讓公眾看到了主流媒體在利用直播時的進(jìn)步。但同時，主流媒體因為自身的發(fā)展特點(diǎn)，與有影響力的海外媒體、發(fā)展迅猛的國內(nèi)媒體相比，還有一些需要完善的地方。在重大事件中，主流媒體利用直播時有著其他媒體無法比擬的資源優(yōu)勢，其完全可以憑借自身優(yōu)勢建立垂直的直播平臺，積極探索具有自身特色的直播模式，打造具有豐富內(nèi)核的新聞直播。通過聚合優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容，不斷深化直播內(nèi)核，同時圍繞直播理念，不斷完善互動體驗，促進(jìn)新聞直播的長足發(fā)展。

注釋：

①第36次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告.http：//www.ce.cn/xwzx/gsz/

gdxw/201507/23/t20150723_6022843_3.shtml

②喻國明.讓中國聲音在世界有效傳播——對外傳播的若干思考[J].新聞與傳播，2012（10）.

③http：//tech.163.com/15/

0623/06/ASPB7DPU000915BF.html

④http：//www.leiphone.com/news/201506/kn36ScbI6cKYn4MN.html

⑤http：//edition.cnn.com/

specials/opinions/cnnireport

⑥http：//technews.cn/2015

/10/07/twitter-moments/

參考文獻(xiàn)：

[1]李良榮.新聞學(xué)概論[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2013年版.

[2]張志安、曾子瑾.從“媒體平臺”到“平臺媒體”——海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新聞創(chuàng)新及啟示[J].新聞記者，2016（1）.

[3]蘭德爾·柯林斯著，林聚任、王鵬、宋麗君等譯.互動儀式鏈[M].北京：商務(wù)印書館，2009年版.

[4]喻國明、焦建、張鑫.“平臺型媒體”的緣起、理論與操作關(guān)鍵[J].中國人民大學(xué)學(xué)報，2015（11）.

[5]余婷、陳實(shí).從“互動”到“卷入”——新聞入口移動社交化背景下美國媒體社交團(tuán)隊發(fā)展趨勢探析[J].新聞記者，2016（4）.

[6]彭蘭.未來媒體發(fā)展趨勢是“萬物皆媒”[J].新聞?wù)搲?016（6）.

[7]周繼堅、林煥新.新華社“現(xiàn)場新聞”：引領(lǐng)新聞全息直播態(tài)變革[J].傳媒評論，2016（8）.

[8]李俊、黃慶華、齊慧杰.“新華社發(fā)布”搶占新型主流媒體先機(jī)[J].中國記者，2014（9）.

[9]張兵娟.互動儀式中的情感傳播及其建構(gòu)—以《中國好聲音》為例[J].新聞與傳播研究，2012（12）.

作者簡介：孟雅楠，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院2016級新聞與傳播專業(yè)碩士研究生；張麗萍，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副院長、教授、碩士研究生導(dǎo)師

編輯：孟凌霄